連鎖零售企業物流配送模式的對比分析

摘要：近年來，隨著連鎖零售企業的快速發展，作為企業“第三利潤源”的物流配送問題也日益受到了人們的關注。本文主要對四種物流配送模式進行分析比較，并在此基礎上說明零售企業如何運用矩陣圖法進行物流決策。關鍵詞：連鎖零售物流配送模式

1物流配送模式的對比分析

1.1供應商配送模式供應商配送是指由生產企業直接把連鎖零售企業所需商品在規定時間范圍內送到各連鎖門店甚至貨架的配送方式。主要適用于保質期較短、銷售量較大的商品。我國很多大型生產企業(如海爾、海信、康師傅等)都在全國范圍內建立了自己的分銷體系，并根據商品的屬性、運輸距離以及季節等條件安排配送活動。更有一些零售企業與供應商建立了供需信息的快速傳遞系統，大大降低了配送成本。例如華聯超市與保潔公司建立了自動補貨系統(ERC)，將“連鎖超市補貨”轉變為“供應商補貨”，從而大大降低了交易成本，同時提高了供應商配送效率。

供應商配送模式的優劣分析供應商配送模式的優勢：生產企業承擔送貨任務，大大降低了零售企業的物流成本，同時簡化了連鎖零售企業的運作，使其更好地專注于核心業務。

供應商配送模式的劣勢：①對連鎖零售企業的規模要求較高。為了盡可能降低配送成本，供應商不會因為少批量的貨物就提供送貨服務，而要求零售企業的訂貨達到一定數量才會送貨上門，也就是對連鎖零售企業的規模有較高的要求。②無法確保商品的及時供應。由于大部分生產企業的物流功能并不健全，而且零售商店的商品種類繁多，所以供應商往往無法充分滿足眾多零售店的配送需求，從而造成配送不及時，商品缺貨的問題。這種情況在一些偏遠或需求量小的門店更為嚴重。③易造成零售企業的商品單一化。因為供應商的產品種類不會很豐富，而且要求在一定的采購量下才送貨上門，所以會導致零售店大批量地采購同質商品，造成商品的單一化。

1.2自營配送模式自營配送是指連鎖零售企業物流配送的各個環節由企業自身籌建并組織管理，實現對企業內部及外部貨物配送的模式。這種模式要求連鎖企業根據各門店的商品需求量、經營規模，以及布局網點等多種條件和環境，選擇適當的地點出資建立一個或幾個配送中心，然后集中完整對各門店的配送任務。隨著連鎖經營的發展，以配送中心為核心的自營配送系統的構建顯得越來越重要，目前很多大型連鎖零售公司都已經采用這一模式，紛紛建立自己的物流配送中心，實行統一配送。如上海華聯超市股份有限公司早在2000年8月就啟用桃浦配送中心，其建筑面積28041平方米，庫存能力90萬箱，可同時停靠80輛貨運卡車，服務半徑長達250千米。它降低了華聯超市的配送成本和商品損耗，增強了其在同行業中的競爭優勢。

1.2.1自營配送模式的優勢：①保證了零售企業對物流配送的有效控制。自營配送模式使得物流配送成為企業運營的一部分，方便企業進行監控和管理，使其更好地賦予于企業的戰略目標。同時還能夠控制和避免競爭對手對配送系統的利用，保障企業在物流配送上的優先地位。②更好地發揮統一管理、分散經營的成本優勢。由于配送中心是集中采購，統一配送，所以可以享受批量優惠，壓低采購成本和運送成本，使本企業的零售門店獲得價格優勢。③提高連鎖經營的效率。配送中心統一進貨、分散配送使得各零售店可以不參與采購與配送環節，不用和供應商打交道，從而更好地專注于零售業務，提高了連鎖經營的效率。1.2.2自營配送模式的劣勢：①一次性投資大、配送成本高。由于建立企業的自營配送體系涉及到配送中心、運輸、倉儲等多個環節，所以需要一次性投入大量資金，初期投資很大。即使建成之后，仍需要大量的維持資金，一般企業很難負荷。而且對于中小零售商來說，由于他們的企業規模不夠大，無法形成物流的規模效應，會造成很高的配送成本，所以國內外利用這種模式經營配送業務的都是一些實力強且達到一定規模的企業，如美國的沃爾瑪公司、日本的卡斯美公司、上海的華聯超市等。②風險高，易造成資源浪費。由于初期投入以及運營成本都很高，所以一旦企業效益不佳，很難回收資本。而且業務淡旺季的忙閑不均很容易造成資源的浪費，配送系統也很難隨著企業的經營規模、業務范圍的變化而進行調整，風險很高。

1.3第三方配送模式第三方配送模式是指交易雙方把自己需要完成的配送業務外包給第三方來完成的一種配送模式。大型連鎖企業由于業務配送量很大，即使擁有自己的配送中心也不能完全滿足要求，所以仍需要將部分業務的物流配送外包給第三方企業。而中小型零售企業則往往不具備足夠的資金建立配送中心，所以也會選擇將配送業務外包。與國外相比，目前我國物流配送方面第三方物流所占的比例還比較低，行業規模和服務水平有待進一步提高。第三方配送模式的優勢：①零售企業可以集中精力經營核心業務。把物流配送外包給第三方企業，可以讓連鎖零售企業將有限的資源集中于企業擅長的核心業務上。②壓縮連鎖零售企業的投資和物流成本，降低了風險。第三方配送模式避免了企業在物流體系上的投入，可以大大節約企業資本。而且由于專業的物流公司擁有大批量運送的規模優勢，所以壓低了配送成本，也降低了零售企業需要支付的物流費用。③企業可以獲得專業化的物流服務。第三方物流公司對物流配送經驗豐富，更專業化，可以根據企業的不同情況“量身定做”適合零售企業的配送系統，為其帶來更大的附加價值。第三方配送模式的劣勢：①零售企業不能有效控制物流系統，很難與第三方企業磨合。由于零售企業無法直接控制物流，而且剛開始合作時，第三方物流公司對零售企業的配送需求了解的也不會很清楚，所以往往無法提供高質量的配送服務，企業之間需要很長的磨合期。②合作關系不穩定，有企業信息泄露的風險。如果物流公司沒有按照合同內容完成配送服務或者由于其他原因使得企業問的合作關系破裂，會導致連鎖企業的的供貨中斷，帶來嚴重的經濟損失。而且與第三方企業合作后，通常會對接信息平臺，實現信息的共享，這種不穩定的合作關系還有可能會造成連鎖零售企業業務信息的外泄，風險很大。

1.4共同配送模式共同配送是指多家企業共同參與，共同建立一家配送中心來承擔他們的配送作業。它分為橫向和縱向兩種類型的組織方式：橫向共同配送是多家連鎖零售企業聯合起來實現整體的物流配送；縱向共同配送是指連鎖企業向供應鏈整合方向發展，與供應商(生產商、批發商)建立共同配送中心，進行供應鏈一體化構造。這種配送方式最早產生于日本，日本運輸省的定義是“在城市里，為使物流合理化，在幾個有定期運貨需求的貨主的合作下，有一個卡車運輸者，使用一個運送體系的配送。”共同配送模式的優勢：①實現規模效益，降低成本。共同配送將多品種、小批量的零售需求集中到一起進行配送，可以獲得規模優惠，大大降低物流成本。②提高配送服務水平。共同配送可以實現多品種、小批量、高頻率的物流服務，可以及時完成各零售企業的配送要求，高質、高量、高效率地完成配送服務。共同配送模式的劣勢：①很難進行費用分攤。由于多家企業功能共同參與配送，而且對配送任務完成的貢獻很難量化，所以費用不易分攤。②有泄露商業機密的風險。共同配送必然會帶來部分信息的共享，難免會出現商業信息泄露的情況。③各合作企業之間很難磨合。由于每個企業對物流配送的要求都不會完全相同，所以在合作期間可能會出現運行理念和利益等方面的沖突，需要經過長時間的磨合。

2小結

企業在進行物流決策時，應該根據自身的需要和資源條件，綜合考慮各方面因素，慎重選擇物流模式，以提高企業的市場競爭力。