影響大學生英語學習的心理因素及其對策

摘要： 情感教育是素質教育的一項重要內容，它體現了以人為本的教育思想。大學英語學習受到許多普遍心理因素的影響，例如：焦慮、膽怯心理；厭倦心理；自卑、失落心理；依賴心理和浮躁、急于求成心理等。這些心理問題已經嚴重影響了大學生的英語學習。因此，教師在教學過程中應重視情感教育的作用，從提高大學生的心理素質、正確把握學習中師與生的關系、努力營造和諧寬松的課堂環境、激發學生學習的動機、培養適當的學習策略等方面入手來清理大學生英語學習的情感障礙，以期更進一步幫助推動我國的外語教學。

關鍵詞： 英語學習 心理因素 情感教育

1.問題提出

據筆者調查了解到當今一部分大學生隨著公共英語學習的深入，學習熱情不斷降低，甚至出現厭倦及放棄的心理，英語學習停滯不前。分析其原因并不是完全因為對公共外語課程的重視程度不夠、語言基礎差或課業負擔重，很大一部分原因是來自心理壓力，由于心理壓力大從而造成了英語學習的情感障礙。這些情感障礙主要表現為：焦慮、膽怯心理；厭倦心理；自卑、失落心理；依賴心理和急于求成、浮躁心理等。筆者曾對造成學生英語學習的障礙原因作了問卷調查和分析，共125人參加問卷調查，其中78人選擇了心理障礙，47人選擇了學習方法、教師教學、教材難度等其他因素。在選擇心理障礙的78名同學中，28人選擇了焦慮、膽怯心理心理，15人選擇了厭倦心理，21人選擇了急于求成、浮躁心理的心理，14人選擇了依賴心理。由此可見，我們在推行大學英語教學改革，四六級考試改革，提高大學英語的綜合運用能力的進程中切不可忽視心理障礙對學生學習的影響。

2.理論依據

2.1情感過濾假說

美國語言學家S.D.Krashen（克拉申）在20世紀80年代初提出了著名的二語習得模式——“監察模式”，其中包括：“情感過濾假說”。情感過濾假說認為學習者在學習的過程中面對相同數量相同質量的可理解輸入，他們的學習速度和效率不同，最終的語言水平也不同，在此過程中學習者的情感因素也在起作用，諸如學習動機、學習態度、學習的自信心、學習目的、焦慮等，Krashen稱之為“情感因素”（熊艷，2003）。由此可見情感因素對英語學習的效果產生了一定的影響。

2.2布盧姆教育目標分類學

布盧姆的教育目標分類理論在我國產生了廣泛的影響并深入到基礎教育的各個環節，分類目標把一門課程中的每一個知識點都確定了其應該達到的目標層次，課堂教學中按其六級目標層次（知識、領會、運用、分析、綜合、評價）來設計教學內容和過程。布盧姆認為一部完整的教育目標分類學應該包括學生學習的三個基本領域：認知領域、情感領域、動作技能領域。我國學者根據我們的實際情況和自己理解，對這一目標分類做了一些改造和發展。其中情感領域又分出了五個亞領域，即接受、思考、興趣、熱愛、品格形成。布盧姆的目標分類方法在一定程度上克服了教學目標設計的模糊性，教學行為的隨意性和盲目性，對教育的微觀質量管理是很有幫助的。

3.英語學習中大學生普遍存在的心理問題

3.1焦慮、膽怯心理

焦慮、膽怯是由緊張、不安、焦急、憂慮、恐懼等交織而成的一種情緒狀態。學生中常見的這一反應是考試焦慮。它表現為隨著英語考試的臨近，心情極度緊張，尤其是每次口語測試面對教師時，一些學生經常是頭腦一片空白，緊張得一個單詞都說不出來。課上一些學生表現為：害怕教師的提問，害怕在別人面前開口說英語，尤其是在聽力課堂上，一旦遇到障礙、聽不懂的地方，便立刻產生了焦慮感，以致影響后部分聽力的順利進行。當今，大學英語的過級情況對一個學生將來的發展產生了很大的影響，甚至關系到他的前途及未來。因此，大學生從入學開始就對大學英語考試，尤其是四六級考試焦慮不已，擔心自己的學位及未來的工作，從一開始便背起沉重的思想包袱，壓力越來越大，導致過級越來越難，英語學習苦不堪言。

3.2厭倦心理

厭倦心理表現為情緒消極，甚至反感、頹廢淡漠的心理。一部分大學生由于英語基礎薄弱，英語水平還停留在初中剛起步階段，英語學習成為他們的頭等難題，從而產生厭倦的心理。還有一部分大學生在屢次考試失利，過級不順后對英語學習失去信心，甚至持有淡漠和反感的態度。他們選擇放棄英語學習，厭惡英語學習，平時表現為：課上不積極、愛打瞌睡、缺課、不交作業等。

3.3自卑、失落心理

自卑表現為消極，低自尊，無能感，從消極方面看事物，好責難自己，對未來不抱多大希望。很多基礎薄弱的，尤其是從偏遠的地方來的學生在英語的學習過程中都存在自卑、失落的心理。他們認為自己的語言基礎薄弱，發音不標準，聽力跟不上，自己說的英語沒人聽得懂等。因此，在英語課堂上他們多半選擇沉默，覺得自己的英語難以啟齒，害怕丟臉，拒絕和別人英語交流，在人前選擇不讀英語，不說英語，這就使其在英語學習的過程中形成了一大障礙。

3.4依賴心理

依賴心理指做事不發揮自己的主觀能動性，而是一味地依賴別人，依靠別人，從而坐享其成。部分大學生根本不懂得自己去自主學習英語，而是等著教師像填鴨一樣地去接受，這些學生還沉浸在傳統的以教師說教為主的教學模式中，等著教師去教會他們英語，甚至是教師推一下，他們動一步。一旦沒有教師的學習任務他們自己就不知從何學起，不知該怎樣學，自己更不會積極主動地學習。課堂上面對教師組織的一系列學習活動，一些同學都是依賴同伴、組員設計解答后，瀏覽記憶來應付教師。

3.5浮躁、急與求成心理

急于求成、浮躁心理表現為學習者已經認識到學習的重要性，但并沒有堅強的學習意志，而是帶著心急浮躁的情緒，企圖在短時間內順利通過過級考試或達到立竿見影的效果。一些大學生在英語的學習過程中已經認識到了學好外語的重要性，也想努力學好這門功課，但由于意志薄弱，學習上一遇到困難，不是知難而進，而是知難而退，只是想在激情燃燒的一剎那奮力猛學英語，企圖立刻成功，并沒有做好學習語言持之以恒的準備。一旦學習上遇到困難，學習沒有長進，他們的學習熱情就會立刻下降，并伴有急躁、沮喪的情緒，導致學習收效不大。

4.英語學習中心理問題的對策

面對大學生英語學習中出現的眾多心理問題，筆者從以下幾方面提出了自己的看法及相應的策略：

4.1提高大學生的心理素質

大學生的學習常常會受到認知方法，情緒情感，意志力等多方面的影響，從而形成了大學生的學習障礙。這種障礙嚴重地影響了他們個人潛力的發揮，造成學習效果的不佳，并且形成了嚴重的惡性循環，后果嚴重。

（1）學習情緒的影響

學習情緒是指人們在學習的過程中產生的對課程的一種態度，它能引起個人的喜愛、厭惡、憎恨等態度，從而產生積極和消極的情緒，這種情緒對我們的學習產生了很大的影響。例如：有些學生對英語持積極的態度，那么他們在課堂上就會積極主動地配合教師的教學，課前主動預習，課上踴躍發言，課后積極主動地完成作業，并且會自主學習英語，這種積極的態度產生了學習的無窮動力。而那些對英語學習持消極態度的學生，明顯地表現為課上不積極，注意力不集中愛打瞌睡，教師推一下他們前進一步，課后從不翻閱英語書，更有甚者完全放棄了此門功課的學習。

（2）學習意志力的影響

意志力是人們為實現自己的目標，有意識地支配和調節自己行為的一種心理過程。學習意志力常常是和學習中所遇到的困難緊密相連的。有些學生在外語的學習過程中表現為意志力薄弱，自己制定的英語學習計劃堅持不了幾天就自動放棄。他們使用的是“三天打魚，兩天曬網”的方針策略。心血來潮時狠學一段英語，一旦熱情過后，或遇到一些學習上的困難時就會大受打擊，停止學習。例如：過級考試屢考不過，單詞花費了長時間記憶卻又忘記，聽力依然聽不懂，口語差依然難開口等。

因此，為了促進學生的全面發展，我們必須重視情感因素的作用，多加強大學生的心理健康教育，特別是考試的心理教育。教師在全面把握學生情況和學習障礙的原因后，多進行有針對性的指導。如：多鼓勵學生積極的學習態度，盡量讓課堂上的語言輸出多滿足學生的學習興趣；多向學生貫徹語言的習得過程是長久的學習過程，要通過循序漸進的方式前進，不能一蹴而就；多讓學生做好失敗的心理準備。

4.2正確把握學習中師與生的關系

（1）師生角色的轉變

隨著人類文明的發展，以及大學英語改革措施的施行，教師這一角色有了新的變化。首先，以教師為中心的傳統教學模式已被以學生為中心的教學模式所取代。教師由單純的知識傳播者變為學生學習的策劃者、合作者、組織者和評定者。其次，學生的角色也有所變化，學生已經成為了教學活動的中心，整個教學活動的開展都是圍繞學生來進行的。學生已經由單純地聽授知識的接受者到與教師共同交流、共同尋找解決問題方法的合作者。

（2）良好的師生關系的建立

當今在注重智力教育的同時，越來越多的人提出了加強情感教育。而情感教育在很大程度上取決于師生間的關系，高校師生關系從心理學意義上主要體現為情感關系。作為高校教師應不斷地理解學生，利用課后和課間的機會不斷地與學生進行溝通，如：詢問學生能否跟得上教師的教學進度，英語學習中遇到了哪些困難，多讓學生提一些對英語課堂的建議、看法等，并不斷地用自己的學識和才能來影響學生，更應尊重學生，寬容學生的不同觀點及錯誤，真正做到熱愛學生。在英語的教學過程中，只有建立了良好的師生關系，教師才能真正做到因材施教，因勢利導，從學生的實際出發，有的放矢地教學。學生也會由于熱愛信任教師而更愿意積極地參加到課堂活動中來，喚起學生對英語學習的熱愛，更有利于創造良好的課堂氣氛。

4.3努力營造和諧寬松的課堂環境

課堂環境也叫做課堂氣氛，積極的課堂氣氛不但有助于知識的學習，而且也會促進學生的社會化進程。創造良好的課堂氣氛是實現有效教學的重要條件。為了創造良好的英語教學課堂氣氛，教師可以從以下幾方面來把握：

（1）可理解的語言輸入

教師在課堂上要采用可理解的語言輸入。英國語言學家克拉申曾提出著名的二語習得模式，其中包括輸入假設。克拉申認為學習者需要的是“可理解輸入”（comprehensible input），即，學習者聽到或讀到的語言材料的難度應該稍微高于學習者目前已經掌握的語言知識。語言材料過難或過易都沒有意義（熊艷，2003）。因此，教師在課堂上應多增加可理解為中心的互動，這樣有利于學生降低焦慮，而不會讓學生產生“坐飛機”的感覺。

（2）新穎的教學方法

為了調動學生的積極性、降低焦慮，教師的教學內容、教學方法應新穎、活潑，不能千篇一律，以免學生產生乏味的情緒。教師可采用多種令學生感興趣的教學方法及不同的檢查任務完成情況的方式，如：演講法、問題法、游戲法、表演法等。讓學生對英語的學習充滿新鮮感，并愿意參與其中，從而營造和諧的課堂氣氛。拿游戲法為例，筆者曾多次在聽說課堂上運用，并達到了理想的效果。

（3）集體活動的效應

創造健康的集體活動可以使所有的學習者，包括害羞的學生都會愿意試著使用已學會的語言，而不必擔心犯錯誤。學習者即使當時沒有與別人交談也會注意到同學在說什么。因此，在英語的教學過程中教師應多嘗試集體活動，如：在聽說課堂上可讓學生分成幾個人一組，根據當堂課的topic設置free talk環節，讓學生根據此話題任意展開討論，甚至可以讓學生離開自己的座位，到教室的任何角落去和組員交流。讓English corner隨時在聽說課上出現，讓更多的學生參與其中，尤其是膽小害怕的學生也會愿意嘗試“冒險”，教師也可以融入其中起到組織和引導的作用。

4.4激發學生的學習動機

學習動機是激發個體進行學習，維持已引起的學習活動，并使今后的學習活動朝向一定目標的過程。學習動機是影響學習行為，提高學習效果的一個重要因素，為了激發學生的學習動機教師應從以下方面入手：

（1）成就感

成就感即學生在學習的過程中對自己所取得的成績的一種自豪感。這種自豪感可進一步地激發學生的學習興趣。教師可通過賞識教育的方法來讓學生獲得學習的成就感。所謂的賞識教育是以一種欣賞的眼光來對待學生的成敗。教師不論是課上還是課下都應多表揚和鼓勵學生學習。不要過多地糾正學生用英語交流時所犯的錯誤，以免打擊學生的積極性。按語言學家喬姆斯基的觀點，學習的過程是按從“假設”（hypothesis）到“驗證”（testing）再到“糾正”（correction）進行的。學生在學習語言過程中所犯的錯誤是難免的。適當的表揚總是勝于批評。只有這樣才能讓學生看到自己的進步，提高學生學習的積極性，讓學生從學習中獲得驚喜，從而獲得學習的成就感。

（2）滿足感

滿足感即學生在學習的過程中對自己的需求實現后所產生的一種滿意感。這種滿足感可進一步激發學生的學習動機。教師要想讓學生獲得語言學習的滿足感，首先，教師應熟悉教材，知道學生對某個學習章節的需求是什么，學生想要學到什么。因此，教師的教學設計要有一定的目的性，學習目標要明確，并且要學生根據已有的知識結構完成適當的學習目標，讓學生真正有所收獲，并看到自己的成果，從而獲得一定的滿足感。赫曼說：“學習者從學習的進步中得到的滿足本身，就可能會影響他對這個語言人群的態度，甚至能夠改變這一態度。”（1980∶249）

4.5培養適當的學習策略

學習策略是指學習者為了提高學習的效率和效果，從而達到學習目標，有目的地制定有關學習過程的系列方案。學生只有掌握適合自己的學習策略才能起到事半功倍的效果。語言學習也不利外，有其特定的學習規律及方法可循。例如：記單詞就有很多不同的方法（如：詞綴法、聯想法、擬聲法等），而機械的記憶是很容易遺忘的。寫英語文章的摘要應從某些方面入手，而不是盲目地照抄原文。因此，教師在英語的學習過程中應多向學生進行學習方法的傳授，多運用指導教學模式的模擬訓練來培養學生的學習策略。在英語學習策略的培養中筆者認為應堅持兩點原則：

（1）自主學習

教師應大力宣傳自主學習，應讓學生堅信語言是教不會的，只能是學會的，要求學生養成自學的好習慣，在學習的過程中不斷地摸索適合自己的學習策略。學校可以提供英語學習網絡平臺，要求學生每周必須的上機自學次數。教師應多引導學生自己尋找解決問題的方法，跟蹤和監督學習進程，培養學生自己解決問題的能力。

（2）因材施教——分級教學

每個學生的學習基礎不同，學習策略及教師所采用的教學方法也應有明顯的區別。筆者的學校自2004年以來對非英語專業的學生按高考時成績進行“零班”及ABC不同的級別進行教學，本著因材施教的原則，針對不同級別的學生采用不同的教材和教學方法來培養學生，并取得了一定的成績。所謂“零班”是針對英語成績良好、特別是口語突出的學生實行無教師授課，學生自主學習，教師跟蹤輔導的教學模式。ABC三個不同的等級是根據學生入學成績由高到低的順序編排。ABC三個級別采用不同的教材進度，同時ABC三個不同級別的教學方法，教學目標也截然不同，A，B主要采用“學生為主，老師為輔”的教學模式，鼓勵學生協作學習，著重培養學生的主動發現、主動探索、獨立解決問題的能力。C班是針對英語基礎較薄弱的學生，主要是從語法句型等基礎抓起，達到強化學生學習的目的。

結語

隨著大學英語課程的教學改革，大學英語教師應對教學方法、教學模式不斷地進行更新、完善，在此過程中切不可忽視學生英語學習過程中存在的各種心理障礙，教師應時刻遵循以人為本的個性化教學方式，重視情感教育的作用，從而進一步提高大學英語的教學質量。

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