以6S彰顯安全生產(chǎn)中的人本管理

摘要本文著重介紹了潞安集團(tuán)王莊煤礦在推行6S管理以來(lái)收到的成效，介紹了6S管理過程中的經(jīng)驗(yàn)與做法。

關(guān)鍵詞6S管理定置管理以人為本

中圖分類號(hào):C939文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

推行6S管理，是集團(tuán)公司《潞安企業(yè)文化建設(shè)大綱》中行為文化中對(duì)規(guī)范員工行為部分，2003年4月，潞安集團(tuán)開始了企業(yè)新文化建塑活動(dòng)，并且首先從規(guī)范員工的行為文化開始，即推行6S管理。潞安集團(tuán)王莊煤礦在推行安全管理中堅(jiān)持扎實(shí)有效地推行6S管理來(lái)關(guān)注員工思想、規(guī)范員工行為取得了顯著的成效，有力地推動(dòng)著安全生產(chǎn)的發(fā)展。三年多的推行實(shí)踐，證明了6S管理不僅規(guī)范了員工的行為，鼓舞了員工的士氣，而且改變了單位員工的作業(yè)環(huán)境，促進(jìn)了單位的安全生產(chǎn)，提高了企業(yè)的知名度。所以說，推行6S管理是當(dāng)今所有企業(yè)(想有所作為的企業(yè))發(fā)展過程中必由之路，是煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)非常重要的一項(xiàng)新型的、先進(jìn)的管理制度，本文結(jié)合我礦推行6S管理三年多來(lái)的實(shí)踐和取得的效果談?wù)勔?S凸現(xiàn)安全生產(chǎn)中的人性化管理。

1 以安全生產(chǎn)為中心，6S定置管理為安全生產(chǎn)創(chuàng)造了良好的環(huán)境

定置管理，從狹義上講，是對(duì)工作場(chǎng)所和責(zé)任區(qū)的物品歸類、存放、清理基礎(chǔ)上定位放置的一種目視管理。它是通過整理，把生產(chǎn)過程中不需要的東西整理，不斷改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)條件，科學(xué)地利用場(chǎng)所，向空間要效益;通過整頓，促進(jìn)人與物的有效結(jié)合，使生產(chǎn)中需要的東西隨手可得，向時(shí)間要效益，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化與科學(xué)化。

定置管理的范疇主要包括井上、井下作業(yè)場(chǎng)所的各種機(jī)器設(shè)備、材料、零配件、成品及半成品等。定置管理的表現(xiàn)形式有定置圖、標(biāo)志牌、標(biāo)簽貼、顏色標(biāo)示線、文字說明等。從廣義上講，我礦開展的定置管理是潞安行為文化建設(shè)的一部分，突出的是6S管理中的“清潔、整理、標(biāo)準(zhǔn)、安全”四個(gè)小項(xiàng);定置管理是員工6S考評(píng)細(xì)則中對(duì)人和物的具體要求在工作現(xiàn)場(chǎng)的一種動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，是落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)講清潔、開展整理夯基礎(chǔ)的一種流程控制。開展定置管理的最終目的是通過對(duì)物品具體定位、標(biāo)示、歸位的管理，在對(duì)物品清潔、整理的管理過程中，使作業(yè)人員養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)的工作習(xí)慣，創(chuàng)造并保持整潔、條理、方便、快捷、安全的工作環(huán)境。

同時(shí)，定置管理在向井下延伸的過程中，通過加強(qiáng)各工種考評(píng)細(xì)則的文本制定和現(xiàn)場(chǎng)定置圖的實(shí)物對(duì)應(yīng)來(lái)有效規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)整理;并圍繞井下生產(chǎn)實(shí)際，與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精品工作面建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不斷朝著精細(xì)化管理的方向邁進(jìn);同時(shí)，定置管理向井下延伸，其立足點(diǎn)就在于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料、配件進(jìn)行有效歸類、存放和清理，最終目的是更好地為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件，促進(jìn)管理上臺(tái)階。機(jī)運(yùn)一隊(duì)在把定置管理向各車機(jī)房延伸、拓展的過程中，對(duì)各工種、各崗位所需要的配件、工具都按照工作面實(shí)際情況用定置圖的形式明確了存放地點(diǎn)，并在現(xiàn)場(chǎng)整理的基礎(chǔ)上，用標(biāo)志牌對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有物品進(jìn)行了標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格要求各工種責(zé)任區(qū)的工程質(zhì)量與文明生產(chǎn)必須按照定置管理的要求，時(shí)時(shí)保持動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，形成了井然有序、整潔條理、方便快捷、安全舒適的井下作業(yè)環(huán)境。

2 以人為本，6S公正考核為員工創(chuàng)造良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

6S管理在對(duì)員工行為進(jìn)行全過程控制的同時(shí)，非常注重對(duì)有良好表現(xiàn)的成員和行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，來(lái)激發(fā)員工的工作熱情。(1)在各工種的《考評(píng)細(xì)則》每一章后都制定了激勵(lì)項(xiàng)，在每一工種的后面都制定了月度激勵(lì)項(xiàng)，盡量涵蓋了員工在工作中所有環(huán)境。(2)工人在工作中受到不公正待遇，可以隨時(shí)填寫仲裁申請(qǐng)單請(qǐng)求申請(qǐng)。仲裁既是職工維護(hù)自己基本權(quán)利的主要途徑，同時(shí)深刻地也體現(xiàn)了6S管理對(duì)職工權(quán)益的關(guān)注。基層單位在這一點(diǎn)上普遍做得不是很好，原因有很多，但最主要的還在于考核的力度不大和存在的一些官僚主義風(fēng)氣。礦綜采二隊(duì)在關(guān)注員工行為、維護(hù)職工利益方面做了很多有益的工作。曾經(jīng)做過一個(gè)調(diào)查，在6S剛運(yùn)行3個(gè)月時(shí)圍繞著是否贊成搞6S做了一個(gè)無(wú)記名民主表決，結(jié)果有100%的員工反對(duì);但在運(yùn)行了一年之后，同樣的民主測(cè)評(píng)在該隊(duì)結(jié)果卻是95%的贊成。這種結(jié)果的轉(zhuǎn)變，其中最大的因素就在于6S的公正考核將人治變成了法治，員工一些好的表現(xiàn)能得到獎(jiǎng)勵(lì)制度的關(guān)注和落實(shí)，違章行為也能得到有效的制度處罰，改變了以領(lǐng)導(dǎo)的好惡來(lái)獎(jiǎng)懲員工的方法，自覺遵章守紀(jì)、創(chuàng)新思考的文化氛圍初步形成，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造了良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

3 加大考核力度，全過程行為控制為安全生產(chǎn)提供良好行為基礎(chǔ)

6S管理對(duì)員工的行為考核不只是注重考核結(jié)果，更重要通過一、二級(jí)、三級(jí)訓(xùn)查卡(班組長(zhǎng)巡查、單位副職巡查、單位正職巡查)和B(班組當(dāng)日總結(jié)卡)、C(單位員工當(dāng)日排名卡)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工行為的過程控制。分析員工違章作業(yè)的主要原因有以下幾種情況:一是上班遲到或是為了早退，趕時(shí)間而違章操作;二是由于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境無(wú)序，清潔、整理不到位，給生產(chǎn)作業(yè)留下潛在的違章隱患;三是上班只考慮完成生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中不按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行，作業(yè)不規(guī)范，在瞎干盲干中導(dǎo)致事故的發(fā)生;四是基層隊(duì)組生產(chǎn)管理當(dāng)中只重視了工作量的考核而忽視了作業(yè)當(dāng)中的流程控制，如行為規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和物耗標(biāo)準(zhǔn)等方面的考核。以上幾種情況的存在都不同程度地影響到員工的安全行為，直接制約了安全生產(chǎn)的順利完成。

在推行6S管理的過程中，每個(gè)單位都結(jié)(下轉(zhuǎn)第169頁(yè))(上接第161頁(yè))合自己所有工種實(shí)際，從崗前儀式和上班時(shí)間要求(準(zhǔn)時(shí))、班中衛(wèi)生責(zé)任區(qū)管理(清潔)、工作質(zhì)量和數(shù)量以及物耗(標(biāo)準(zhǔn))、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)(整理)、作業(yè)中行為規(guī)范和工程質(zhì)量(安全)、作業(yè)過程中的一言一行(素養(yǎng))六個(gè)方面進(jìn)行了全面細(xì)致的考核，并結(jié)合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、安全操作規(guī)程等內(nèi)容制定了各工種的考評(píng)細(xì)則，作業(yè)過程中實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)、跟班隊(duì)干的動(dòng)態(tài)巡查，黨政正職的定期巡查，班班考核，當(dāng)日公布，月末排名等一系列巡查考核辦法，使員工每天的工作行為從上崗前的崗前儀式開始到當(dāng)班工作結(jié)束得到了全方位的過程控制;進(jìn)一步使《職工行為規(guī)范》、《崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》和《安全操作規(guī)程》細(xì)化到員工的日常行為當(dāng)中，三卡運(yùn)轉(zhuǎn)、三級(jí)巡查的6S管理形式使得員工行為考核更加全面合理，時(shí)時(shí)提醒員工上標(biāo)準(zhǔn)崗，干放心活，大大強(qiáng)化了員工的時(shí)間觀念，安全觀念、標(biāo)準(zhǔn)觀念，員工遲到、早退、違章蠻干等行為得到了有效控制，在管理流程上為提升員工安全行為奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。