關于檔案業在公關宣傳上的思考與對策

摘要：檔案公關宣傳，是指檔案業或檔案工作的公共關系宣傳。它包括檔案行政管理部門、檔案館、機關和企業事業單位檔案工作及檔案院校等的公共關系宣傳。它是改革開放和現代化建設的新形勢、新任務對檔案業務發展提出的必然要求。所以，檔案業在攻關宣傳上必須有新的思考與對策。

關鍵詞：檔案 公共關系 宣傳 對策

1 要不斷更新觀念

科學意義上的公共關系宣傳，主張公共關系的主體努力地向客體展示與推廣自己，強調在“做得實在”的基礎上“說得精彩。”長期以來，我國的檔案業雖然也在不斷地自我完善中努力使自己的形象更充實、更富有魅力，并通過積極的公共關系宣傳來提高自己的知名度。但是，從總體的宣傳推廣情況來看，與檔案業自身發展的狀況相比，顯得比較滯后，不能及時、客觀地反映其面貌。檔案業要想在公共關系宣傳方面真正地改變這種“羞談自我”的不良局面，就必須要解放思想，轉變觀念，樹立敢于對自己“說我”，敢于對公眾“說我”積極推銷的姿態，把檔案業真實而又豐富的形象全面地推向社會。以便使公眾全面地了解檔案業，使檔案業更有效更全面地服務于社會。

2 要注意拓寬渠道

長期以來，我國檔案業的公共關系宣傳，基本上局限在“自然傳播”和“背景傳播”這一狹窄的領域內。客觀地講，檔案業在公共關系方面所擁有的這種天然的傳播優勢是其他任何行業所無法比擬的。但是，傳播的優勢，并非完全取決于傳播者自身的自然條件，而是取決于傳播者的主觀能動性和創造性。借力性的傳播原本無可非議，但背上了“背景”的包袱，可能就扼制了創造力的發展。因為，市場經濟是一種相對公平的競爭，市場競爭的規則對競爭者的要求，是站在同一條起跑線上進行公平合理的競爭，而不能過于依賴“背景”去創造絕對的競爭優勢。況且從傳播的深度與廣度上講，“自然傳播”和“背景傳播”的能量畢竟十分有限，它遠遠不能適應社會公眾對檔案業的深入了解的要求，更不能滿足市場對檔案業所創造的眾多知識產品的迫切需求。因此，沒有以檔案業自身所策動的全方位的大眾傳播，也就不可能創造并形成社會化宣傳推廣的市場效應。

3 要逐步加大投入

市場經濟的投入產出論告訴我們：任何產品（包括知識產品）的研制與開發，都需要必要的人力、物力和財力的投入。特別是由產品開發到轉化為商品的過程中，更需要投入以公共關系宣傳為主要內容的市場培育費。具體到檔案業來說，雖然我們不能苛求在國家處于相對困難的發展時期，單純地加大高等教育的投資力度，更不能奢望檔案業在資金相對緊張的情況下，去投入巨額的公共關系宣傳費用，但是，在現有的預算方面，我國的檔案業必須依靠自身的挖潛，并以社會主義市場經濟的檔案投入觀進行科學的投入預算，力所能及地加大知識產品市場培育費的投入力度，并把公共關系宣傳費用列入財政預算的范疇。堅定不移地走出過去那種低投入甚至不投入的投資誤區。依靠科學的檔案投入觀為公共關系宣傳提供必要的財政經費，通過卓有成效的公共關系宣傳，把科技產品全面而深入地推向廣闊的市場，把“科教興國”的戰略方針從根本上落到實處。

4 要注重專業策劃

公共關系宣傳是一門科學，也是一項專業性很強的公共關系工作。它不同一般性的學術交流、新聞報道和廣告宣傳等，它具有更深刻的內涵與更廣闊的外延。只有依靠專業性的公共關系策劃，并自覺地接受其專業性的科學技術指導，才能達到理想的公共關系宣傳目的。顯然檔案界是知識分子高度集中的地方，這里人才濟濟，專業門類齊全，在知識傳播和信息交流方面具有得天獨厚的優勢。但專業的公共關系宣傳，是由專業性的公共關系策劃與傳播機構來操作運轉的。專業化的作用又是一種不可替代的專業技能。沒有專業性公共關系策劃機構的介入和指導，沒有相互間真誠友好互利互惠的合作關系的建立，也就難以將檔案業的公共關系宣傳提升到一個新的檔次和更高的層面。然而，目前檔案業的公共關系宣傳，基本上還處在自發性和較低層次的宣傳階段。其自發性和低層次的特征較為明顯地表現在：缺乏科學的宣傳定位與整合型的宣傳策劃；缺乏具有專業力度的宣傳造勢和“轟動效應”；缺乏具有較大社會影響的公共關系新聞策劃；缺乏整體形象的系統性和全方位的公共關系傳播；以及缺乏深入人心、征服人心的情感傳播和社會性傳播效應等。要改變目前這種現狀，必須加大公共關系策劃的專業力度，發揮公共關系策劃的“軍師”作用，開辟公共關系宣傳的新局面，形成有利于檔案業全面發展的良好的社會輿論。

5 要努力營造氛圍

檔案業的公共關系宣傳，不能單純地依賴于檔案業內部的宣傳機構，而要善于發揮“全員公關”傳播的威力，創造公共關系宣傳的規模效應。“全員公關”傳播，是指人人都是公共關系的宣傳員。對于一個社會組織來說，發揮“全員公關”的整體效應，能夠有效地創造“內求團結完善”與“外求和諧發展”的良好的公共關系局面。發揮“全員公關”傳播的能動效應，可以顯示出公共關系傳播的強大威力，并能夠創造和擴大良好的社會輿論。如果人人都能夠發揮自己的聰明才智，積極地擔負起傳播社會主義精神文明的歷史重任，在理論與實踐的結合方面真正地起到“宣傳隊”與“播種機”的巨大作用，努力營造“全員公關”的社會大氛圍，那就不僅僅是實實在在地在推銷檔案業自身的形象和科研成果，而且是實實在在地接受知識經濟的挑戰，并卓有成效地為改革開放和現代化建設事業提供優質的服務。