摘要隨著有線電視多功能綜合光纜網絡的普及入戶,廣電綜合網絡的維護與管理,已成為一項重要工作,在網絡管理上我們必須抓好以下方面的工作。
關鍵詞有線電視綜合網絡管理
中圖分類號:G229.2文獻標識碼:A
1 有線電視綜合網絡的技術管理
1.1 布網要規范
(1)慎重選材。在桿路上,必須采用正規廠家生產的預應力水泥桿,否則質量達不到規定的標準,遇有風雨、地震等災害,便會造成線路中斷等事故。在光纜上更要嚴格選購質量穩定廠家的產品。特別是目前要架設的光纜一網,在注重質量的基礎上,要顧及.到今后多功能的開發。尤其是在芯數上,又要有相當長遠的超前思維,不能剛剛建好線路,就遇到功能開發、因芯數不足而帶來發展障礙,致使重復投資,重復施工,甚至失去市場份額。在選用光發機、光接機方面更要論證好,配備哪種型號的設備,既能省錢又適合市場發展,以及故障率的高低等等。放大器、分支器及用戶電纜等小件產品,更是品種繁多,在采購中一定要貨比三家,必要時必須召開招標會。
(2)認真施工。必須組織具有豐富施工經驗的同志擔任施工指揮,在注意施工安全的基礎上,從勘測路由,到運料、架設、測試、運行,都必須一絲不茍。否則必將為以后的維護工作帶來不必要的麻煩。
1.2 維修要規范
(1)為了維護線路的正常運行,必須建立一支政治素質和技術素質較強的能打硬仗的隊伍。為了使用戶能享受到較好的服務,不論在什么時間、什么位置,出現什么故障,必須在24小時以內甚至更短的時間內使其恢復正常。
(2)維修過的線路,在外觀上一定要恢復到原來的樣子,決不能因為維修而不注重外觀形象。
(3)在線路一切正常的情況下,要定期檢查。檢查線路傳輸是否正常,放大器工作是否正常,檢查線路走向是否有人為的或自然力的影響,以至出現不規范線段;檢查拉線是否正常,釘子是否松動,接地線是否正常,架空線路垂度是否正常等。
1.3 管理要規范
在技術管理上要讓電腦參與管理,安裝、維修、收費、財會、倉庫、網絡以及負責人辦公室都要配備微機,并要相互聯網。將網絡的設計、建設、施工、維修、收費、計賬、進料、用料、設備、器件、電纜、儀器、工具、設備運作狀況、用戶信號質量等情況,全部輸人微機,這樣才能保證網絡正常運行。如某線路某放大器,什么時間出現過什么故障,某人維修等等。輸入電腦后,日后再出現故障時,打開微機一查,便可判斷故障清況,以便盡快維修或者更換。時間長了,還可以總結出什么型號器件是否耐用、有無常見故障、故障率高低甚至工作人員的技術水平如何等等。
2 有線電視網絡管理的行政執法
隨著有線電視綜合網絡的普及人戶,維護網絡正常運行的行政執法工作,也擺上了網絡管理工作的重要議事日程。
2.1 執法必須嚴格按照程序
在我們的行政執法中,往往由于事發緊急而忽視了程序,以至在訴訟中敗訴。因此培養一支訓練有素的執法隊伍非常重要,執法人員不管在什么復雜的情況下,都要冷靜地嚴格地按執法程序辦事,不要以為現場雜亂、爭吵而不亮執法證,不做筆錄,以致不能進入執法程序,人為地造成執法難度。就目前來看,我們的執法人員已經完全具備執行執法程序的素質和能力。如果用戶無故不繳收視費,首先要穩定情緒,以禮待人,做好筆錄。第二按照程序送達拒繳收視維護費違法行為告知書。第三按照程序送達限期繳納收視維護費通知書。第四按照程序送達拒繳收視維護費行政處罰決定通知書。同時,在各個環節中,還必須注意做好取證工作。只有嚴格按照程序辦理,才能在訴訟中勝訴。
2.2 執法必須鐵面無私
居住在一個城鎮的用戶,各有很多親朋好友,難免在違反法律法規后而托人說情,這就需要我們的執法人員政治素質過硬,有法必依、違法必究,執法必嚴。
2.3 執法必須宣傳法律
使廣大用戶知道什一么是違法使用網絡,違法使用網絡會給其他用戶帶來什么影響,會給自己帶來什么后果等等。這樣,我們的廣大用戶就會自覺地守法使用網絡,就會自覺地維護網絡,使我們的網絡得以正常運行。因此,我們要利用有線電視網絡的優勢,采用各種各樣的形式宣傳《憲法》、《刑法》、《訴訟法》、《行政處罰法》、《廣播電視管理條例》、《廣播電視設施保護條例》等法律法規,從而走向依法建網,依法管網,依法用網的軌道。