試述企業團隊精神的培育

摘要：古人云：“人心齊，泰山移”。團隊精神現在已經被公認為是一個企業真正的核心競爭力所在，企業團隊精神的培育和建立，卻不是一朝一夕的事，它涉及方方面面的內容很多，全面分析各種主客觀因素，才能找到團隊建設的最佳途徑。

關鍵詞：企業 團隊精神 培育

0 引言

古人云：“人心齊，泰山移”。團隊精神現在已經被公認為是一個企業真正的核心競爭力所在，是一個企業走向輝煌的必備要素。然而，企業團隊精神的培育和建立，卻不是一朝一夕的事，它涉及方方面面的內容很多，我們必須全面分析各種主客觀因素，才能找到團隊建設的最佳途徑。

1 企業團隊精神的內涵

企業的團隊精神，是指企業員工的思想意識、工作態度、工作動機和行為的良好表現。具體到個人，泛指一個人與別人溝通、交流、合作的能力。團隊精神是人的社會屬性的重要體現。

企業團隊精神主要體現以下三個方面：

1.1 員工凝聚力。即指員工之間相互吸引、團結一致，并愿意留在團隊中。這種凝聚力包含著團隊對員工的吸引力和員工之間的吸引力，以及員工之間和睦相處的親和力。內聚性是企業團隊精神質的所在。

1.2 員工合作力。即指員工為實現共同目標或彼此共同利益而采取的聯合行動，這包括員工個人之間的合作，員工個人與集體的合作，不同集體之間的合作，合作必會產生一種新力量。合成性是企業團隊精神的重要內容和要求。

1.3 員工參與力。即指員工參與企業決策、企業管理的能力。一方面，企業吸引員工參與決策和管理；另一方面，員工有能力參與決策和管理。通過參與決策和管理，使員工融入團隊，同舟共濟，構鑄企業團隊精神。平等性是企業團隊精神的源泉。

2 影響企業團隊精神的主要因素

要培養和樹立企業團隊精神，必須研究影響企業團隊精神的因素。雖然說沒有企業團隊精神的企業也可以成長，但很難實現可持續成長。沒有企業團隊精神就好像沒有靈魂。如果沒有指引企業長期發展的明燈，就無法獲得牽引企業不斷向前發展的動力。一般來說，影響團隊精神形成的主要因素有以下幾個方面：

2.1 目標不明確 企業的團隊目標是企業各級員工開展工作的基礎型、指引性文件。職能部門要圍繞企業總目標制定自己的工作計劃和階段性分目標；生產部門要根據分目標來合理安排和組織生產。如果企業奮斗目標的制定不從實際出發，出現盲目沖高，或過于保守或模棱兩可、不知所云，這樣不但起不到引領、激勵員工的作用，反而會削弱員工的責任感和使命感，產生得過且過，“當一天和尚撞一天鐘”的思想。人心渙散，團隊精神就無從談起。

2.2 意識不統一 企業的團隊意識，也就是企業的核心價值觀，它是支撐企業員工共同奮斗的精神目標和動力源泉。如果一個團隊的核心價值觀不統一，“公說公有理，婆說婆有理”，大家在一起大部分時間不是用來工作，而是推諉、扯皮，每個人頭腦中都固守自己的一套思維模式，或者以自我為中心，或者遇到問題歸罪于外，這樣的團隊所形成人力資源合力就會大打折扣。有這樣一個真實的案例：一個團隊中，每個人的智商都在一百二十以上，但是這個團隊集體的智商卻只有六十二？這在很大程度上就是企業團隊意識不統一所造成的結果。

2.3 利益不均衡 企業團隊精神屬于意識形態范疇，但它是由物質利益決定的。團隊的物質利益也就是常說到的薪酬分配。應該說，在企業團隊利益實現的同時，如果某一級別的員工感覺到自己的薪酬未能體現個人價值時，就會出現消極、被動、甚至是抵觸情緒。企業物質利益分配不均衡，一方面體現在薪酬差別不合理；另一方面體現在薪酬所得與不同部門之間以及相同部門個人之間的權利與責任不對稱，這種后果會造成一部分員工心理失衡，企業的內部矛盾加劇，企業的團隊凝聚力減弱。

2.4 核心人物作用不明顯 企業團隊的核心人物也就是企業中的高層領導。俗話說：“強將手下無弱兵”。也就是說，一個團隊中如果將士本身驍勇善戰，足智多謀，那么整個團隊的士氣也會跟著高漲。反之，如果領導在工作中言行不一、辦事有失公允，缺乏魄力和膽識，在群眾中沒有形成一定的威信，那么，這個團隊就會像一盤散沙，缺乏克服和戰勝困難的力量和精神支柱。

3 如何培育企業的團隊精神

一個企業由不同類型的人組合成的，他們的性格、能力千差萬別。團隊中每個成員的職責，以及其工作角色對其能力和特長的要求也各不相同。比如決策者要求善于把握宏觀大勢，高瞻遠矚，能根據復雜多變的市場做出適時的判斷與決策；而對技術、業務人員，則側重于開拓性和實際操作能力，也就是要將決策轉化成實實在在的產品和利潤；至于管理者，更多地是要求他們作風嚴謹、工作細致，能夠不斷地進行管理優化和管理創新。正是這種不同的要求，使得團隊里的每一位成員要想將自己的工作角色演繹好，沒有相互觀念上的認同和行為上的互動以及適時的調整，其結果往往會是事倍而功半。

從企業的角度來說，培育團隊精神應從以下幾方面入手：

3.1 培養職工的集體主義觀念 企業團隊精神本質上就是集體主義精神，培育企業的團隊精神必須以培育集體主義精神為主導。因為員工在企業共同學習、共同工作、共同生活和相互交往過程中，可以感受到集體的影響和作用、溫暖和力量，以及集體的不可替代。并且也只有在這個集體中通過與他人進行比較，才能了解到自己的不足，才能知道需要克服的缺點。這不僅要自己的努力，更需要集體的幫助。同時，在集體中也將使員工意識到，個人的智慧和作用是有限的，只有集體的智慧和作用才是無限的。團結就是力量，萬眾一心才能取得勝利。所以在企業團隊建設中必須堅持對員工進行集體主義教育，做到個人歸屬集體，個人服從集體。比如，我們可以通過開展一些拓展性訓練活動，讓大家做一些集體合作的游戲項目來感悟團隊協作的重要性。還有我們日常開展的形式多樣、生動活潑的各種文體活動，寓教于樂，也能夠從一定程度上促進企業團隊精神的培育。

3.2 建立科學的物質激勵體系 強化物質激勵，形成利益共同體，建立科學的物質激勵體系，形成一種榮辱與共、休戚相關的團隊命運共同體，需要管理層在工資、福利、獎勵等多方面加以權衡。首先，企業薪酬設計應遵循“公平與公正”原則，特別是對內公平，不同部門之間或同一個部門不同人之間，薪酬水平必須反映崗位責任和能力的大小，也就是薪酬差別必須合理。其次，要加強企業薪酬的對內公平，就必須合理地確定企業內部不同崗位的相對價值，就是要做好企業內部的崗位評價。針對崗位本身，從崗位的復雜性、責任大小、控制范圍、所需知識和能力等方面來對崗位的價值進行量化評估，從根本上解決薪酬公平問題。同時，要建立企業內部競爭機制和員工評價考核機制，引導人們關心自己的勞動成果，關注所在團隊的集體成果?？傊?，物質激勵手段必須科學、公正、合理，否則只能適得其反。

3.3 加強人力資源管理和開發 建設高績效團隊需要加強人力資源管理和開發，做好員工的培訓工作，開發每個人的工作潛能，讓他們學會與不同的人進行溝通，學會把個人目標升華為團隊的利益。塑造優秀的團隊是一件并不容易的事情。因此人力資源管理部門對于個人素質的提升和合作精神應予以鼓勵和倡導。通常情況下，一個團隊需要有三種不同類型的人員：第一，需要具有技術專長的成員；第二，需要具有決策能力和解決問題的成員；第三，需要能夠聆聽、反饋、建立良好人際關系的成員。對具備不同技能的人，進行合理搭配是極其重要的。管理者要善于了解和掌握人員能夠給團隊帶來貢獻的個體優勢，根據個人特點來選擇團隊成員，并努力使工作任務分配與團隊成員的特長相一致，實現個人愛好與團隊角色相匹配，達到個人目標與團隊目標相統一。

3.4 管理體系運作的規范化。在日常工作中，往往因為管理制度不完善，員工職責不明確造成內耗，影響到工作效率。因此，企業必須通過建立一套嚴謹、有效的管理體系做支撐，使日常工作做到有法可依，有章可循，從而避免“扯皮”現象，成為一支規范運作的團隊。

團隊精神的培育是一個系統工程，就個體而言，應做到以下幾個方面：首先，要學會自尊和尊重他人，富有責任感。團隊中每個人的能力不可能完全相同，但是對每個人的工作責任心和使命感要求應該是一致的。很難想象，一個紀律渙散、缺乏工作責任心的個體能夠獲得他人的尊重，并與其他成員建立良好的合作關系。所以，自尊和尊重他人，并富有責任感是建立高效團隊的前提條件和基本要求。其次，要學會溝通和寬容，進行“換位思考”。溝通是人與人之間相互傳遞信息、思想、知識、甚至興趣、情感的一種行為。通過溝通可以使團隊內部的信息資源達到共享，工作能力得到共同提高，同時也是消除矛盾、隔閡，形成團隊民主、平等、和諧氛圍的重要途徑。團隊成員之間的相互寬容是產生團隊親和力的基本條件。在團隊成員中，由于每個人的性格、氣質、興趣和意志力等不盡相同，同時也不可避免地存在這樣或那樣的缺點和不足，因此，團隊成員之間，要“換位思考”，相互體諒，相互幫助，相互寬容和接納，在思想認識上保持一致，行動上達到默契和互補。第三，要學會關心別人，共享知識和經驗。作為團隊成員，要時常審視一下你是否在工作中配合、支持領導和同事的工作？是否樂于和同事共享你的工作經驗、技巧？同時，團隊成員間的相互關心，不僅僅體現在學習和工作中，同時也應體現在生活等方面。如關心同事的精神生活，同事生病住院前去探望，幫助操辦婚喪嫁娶等等。

21世紀是信息化的時代，團隊精神在企業競爭與發展中所起的作用與日俱增。印制行業在建設和諧企業的進程中，也更加注重團隊精神的培養和發揮。我們必須充分調動員工的積極性、主動性和創造性，有效發揮政策和制度的作用，做到軟管理與硬措施相得益彰，使團隊精神得到更好發揮，進而實現企業全面、協調和可持續發展。