企業社會責任與可持續發展研究

摘要：在經濟全球化背景下，企業社會責任逐漸演變成一種全球運動，很多企業也意識到承擔社會責任是市場經濟發展到一定階段的產物，是企業內在的需求和自覺的行動。企業要想達到可持續發展的目標，就必須服從這一發展規律。

關鍵詞：企業 社會責任 可持續發展

0 引言

近幾年來，企業社會責任(corporate social Responsibrity，簡稱CSR)越來越引起國人的關注，無論是政府官員、企業家、媒體還是普通大眾，在論及企業與社會問題時，均認為企業應該承擔一定的社會責任。這不是一種商業姿態，而是市場經濟發展到一定階段的產物，是企業內在的需求和自覺的行動。

1 企業社會責任的含義

企業社會責任概念最早是由英國人奧列弗·謝爾頓于1924年提出的，它是隨著資本的不斷擴張而引起的一系列社會問題，如貧富分化、工人失業、勞資沖突、商業欺詐和環境污染等而出現的。

關于企業社會責任的涵義，目前學術界尚未達成共識，這里列舉幾種具有代表性的觀點：

企業社會責任的早期開創者，美國經濟學家，諾貝爾獎得主米爾頓·弗里德曼認為，企業投資者建立企業的唯一目的在于實現利潤最大化，因此他賦予企業的社會責任就是在遵守執業規則的條件下追求利潤的最大化。史蒂芬羅賓斯認為，企業的社會責任是超越法律和經濟要求的，是企業為謀求對社會有利的長遠目標所承擔的責任。哈羅德孔茨認為，企業的社會責任就是認真地考慮公司的一舉一動對社會的影響。約瑟夫麥奎爾認為，社會責任的思想主張公司不僅有著經濟和法律方面的義務，在這些義務之外，還要承擔其他社會責任。我國學者劉俊海在《公司的社會責任》一書中提出：“公司的社會責任是指公司不能僅僅以最大限度地為股東們賺錢作為唯一存在的目的，而應該最大限度地增進股東利益之外的其他所有社會利益。

盡管目前企業社會責任并沒有一個全球公認、統一的定義，企業必須遵守并履行其社會責任則早已成為不爭的事實。同時，企業社會責任的內容涵蓋面之廣，對企業自身與整個社會的影響之深，致使許多大型企業致力將其社會責任策略融入企業的整體經營戰略之中。可以預見，企業社會責任戰略與公司營運戰略的整合，將成為未來企業經營的大方向。

作為社會細胞的企業，在構建社會主義和諧社會中處于特殊的地位，中國企業在構建和諧社會中應盡更多的社會責任，主要包括兩個方面。一是在企業內，要為出資者創造利潤，為員工創造安全生產條件，提高工資和福利待遇，依法保護其合法權益，構造各利益主體之間的和諧氛圍；二是在企業外，要樹立誠信、守法、公正的企業形象，要向社會提供物質產品和服務，依法納稅和交納各項基金，維護產品消費者的合法權益，為社會積累財富，按照科學發展觀和循環經濟的要求組織生產，主動承擔對自然環境、社會各利益相關者的義務，支持和贊助社會公益事業，扶貧濟困，救助災害，幫助殘疾人和社會弱勢群體。

2 履行企業社會責任有助于企業實現可持續性發展

有些企業經營者認為，承擔企業社會責任會對其經濟效益產生不利影響，甚至直接削弱企業可持續發展的能力，因為承擔社會責任需要投入，而這種投入是沒有回報的。事實上卻恰恰相反，企業承擔社會責任不僅不會對經濟效益產生負面影響，而且從長遠來看，承擔社會責任還有利于企業提升經濟效益和盈利空間，延長企業的生命周期，實現企業的可持續發展，最終有利于社會的和諧與穩定。

許多學者對跨國公司跟蹤研究的結果表明，企業承擔社會責任與企業競爭力成正相關的關系，它不僅提升了企業的社會形象，更重要的是能獲得進入國際市場的通行證，從而保證企業的長遠收益。眾多跨國公司已經從戰略角度理解企業社會責任，并制定了企業社會責任戰略，把社會責任與企業的競爭優勢結合在一起，從制度和治理上給予有力的保障。企業社會責任成為企業競爭力的體現，社會責任正在成為企業永續經營的一種重要力量。

3 企業社會責任如何落地執行

實際上，國內企業社會責任更多的還停留在“空談”階段，距離落地實施還有很長的路要走。如何保證企業社會責任真正落地執行呢?筆者認為企業需要在以下幾個方面著手：

3.1 轉變觀念。引導企業家從理念上開始轉變。國內企業與大型跨國公司在履行企業社會責任方面的差距，原因是多方面的，企業理念上的差別是首當其沖的。

企業在發展的過程中，帶來一系列的問題，如環境污染、質最問題等。這些對于企業長期的發展而言，會起到阻礙的作用。因此，企業應該主動承擔社會責任，以使自已在商業競爭中更有競爭力。強化社會責任管理可以幫助企業提升核心競爭能力。社會責任感強，可以提升企業員工的忠誠度、信任度：對企業員工利益的關注，可以提高生產效率；對社會責任的關注，特別是對消費者權益的保護，可以提高產品的附加值；對社會環境及生態的保護，可以贏得政府的支持，獲得更多的發展機會：對節約資源、降低能耗的關注，可以促進企業的技術創新，發展綠色產品，改進工藝流程，創新管理制度，從而極大地提高企業的核心競爭力和企業可持續發展的能力。

3.2 將企業社會責任納入戰略決策體系。對于企業，可持續發展要融入從計劃到運營，它是一個實踐。企業只有將企業社會責任有機的融入到企業戰略決策體系中，企業社會責任才能夠真正落地實施。

戰略上兼顧企業社會責任，只是在價值認同和發展方向上吸納了企業社會責任，還不足以保證企業社會責任的落地執行，必須將企業社會責任納入企業控制體系中。尤其在現階段，企業高層與企業員工在企業社會責任上的認知差異很大，沒有系統的控制體系，很難確保企業社會責任能落到實處。

3.3 建立基于企業社會責任的企業文化。國際知名企業成功的秘訣之一就是切實履行其社會責任。它們追求多種目標，如努力為社會發展服務、提高員工的工作生活質量等，而非單純的經濟目標。中國企業如欲成為國際市場中的一員，則必須注重構建與國際接軌的企業文化，這也是中國企業國際化的必經之路。

企業社會責任通過企業文化的作用把外在的制度約束內化為企業員工自覺的行為，用一種無形的道德倫理上的約束力量，形成一種道德倫理規范，緩解自治心理與被治心理現實形成的沖突，削弱由其引起的心理抵抗力，從而使企業上下左右達成統一、和諧和默契。

總之，企業必須大力推進社會責任建設，切實承擔起社會責任。這既是企業的重要使命，也是企業貫徹落實科學發展觀的實際行動，是實現可持續發展的必然選擇，這對于促進企業創新發展理念、轉變發展方式、激發創造活力、提升品牌形象都具有十分重要的意義。