摘要:我國傳統的人事管理是在新中國誕生后逐步建立和發展起來的,它對于國家工作人員隊伍建設,調動廣大職工積極性,完成各個歷史時期的建設任務,起了積極作用。但是我國的人事管理工作歷來都帶有“長官意志”,帶有形式化與僵化傾向,缺乏自覺開發人力資源和使用優秀人才并在競爭中不斷涌現的機制。雖然近年來已經有了明顯的進步,但對于經濟改革的要求而言,還存在著較大差距。本文闡述了傳統人力資源觀的存在的一些問題以及人力資源的特點,并針對現在人力資源利用的不足,提出了一些具體解決措施。
關鍵詞:人力資源 誤區 構成
0 引言
在當今社會,人力資源已成為時髦并被廣泛接受的名詞,但是僅將人力作為資源還不夠,還應將人力變成資本,使其成為企業的財富,讓其為企業所用,并不斷增值,給企業創造更多的價值。
1 傳統人事管理工作存在的問題
1.1 人事的重大決策權集中在政府行政部門,企業在機構設置、干部任免、職工進出、工資標準等方面自主權不夠。
1.2 傳統的人事管理基本上是一種業務管理。它僅在企業“需要”時發揮作用,如人手不夠時招聘員工,平時發放工資和管理勞保福利等。
1.3 傳統的人事管理主要著眼于當前,如補充人員,培訓職工掌握操作技術,解決當前勞資糾紛等等。因此,人事管理部門是一個“純消費”的部門,人事支出屬于盡可能減少的成本費用。
為此,人事部根據國家的兩個轉變,制訂了《人事工作1996-2000年規劃綱要》,明確要求在本世紀最后的5年當中,人事工作要實現兩個調整,即把適應計劃經濟的人事管理體制調整到與社會主義市場經濟相配套的人事管理
體制上來;把傳統的人事管理調整到整體性的人才(力)資源開發上來。
2 現行人力資源管理的特點
人力資源、人力資源開發、人力資源管理是本世紀六七十年代以后廣泛應用的術語,與傳統的人事管理相比,有
以下特點:
2.1 人力資源管理更具有戰略性。人力資源管理,它是經營戰略的一個重要組成部分,因為經營戰略的實質就是在特定環境下為實現組織預期目標而運用資源的策略。人力資源是國際競爭、企業競爭的最主要的資源。人力投資是謀求企業發展的最有前途的投資。這樣人力資源管理自然一躍成為企業管理方面最具有決定意義的內容,人力資源管理部門的地位也就上升為戰略部門。在當代美國公司,人事副總裁已成為決策班子中舉足輕重的成員。
2.2 人力資源管理更著眼于未來。人力資源管理,它更多地考慮如何開發人的潛在能力,以不斷提高企業的效率。它更多地以投資的目光看待在吸引人才、培養人才及激勵士氣方面的投入。因此,在預算方面不以“最省”為主要目標,而是謀求在可以預見的計劃期內投入產出的最佳值及最佳方式。
2.3 人力資源管理更具有系統性。人力資源管理要求將企業現有的全部人員,甚至包括有可能利用的企業外的人力資源作為統一的系統加以規劃,制訂恰當的選拔、培養、任用、調配、激勵等政策,以達到盡可能利用人的創造力增加企業及社會財富的目的。
3 合理使用人力資源的措施
現在,我們了解了將人力作為“資源”和“資本”的不同做法和不同結果,我們知道只有將人力視為資本,才能最經濟地擁有人才,并擁有充足的人才,并使人才不斷成長,為企業帶來源源不斷的利潤。
3.1 在人才招聘方面
3.1.1 招聘前進行規劃:現在許多企業尚無能力做全面的人力資源規劃,但起碼在招聘前應有一個針對本次招聘的規劃,這個規劃應包括如下內容:
招聘的目的:為什么要招這個人?
應聘者的工作任務:招進來的人將完成哪些工作
對應聘者要求:為完成上述工作,應聘人需要具備哪些知識和技能
3.1.2 追求“門當戶對” 根據企業的需要確定招聘條件。在前面我們已經分析過,過高的要求將造成人力成本增加或人員流動頻繁。
增加透明度,充分確認合作意向。人力資源部應該盡力為企業吸引人才,但吸引人才應靠有競爭力的人力資源政策,而不要僅靠招聘技巧。“騙”進門,留不住,不如當初就不讓進門,因此,在招聘時應與招聘者充分溝通,首先,應讓應聘者了解他到公司后將要完成什么工作任務,需要具備哪些技能,以使應聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作,其次,應該向應聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發展機會,這樣,雖然損失一些人才,但愿意進入公司的人會相對穩定地為公司工作,從而減少因人才流動造成的招聘和培養等費用的損失。
3.2 在人才使用方面:
3.2.1 人才開發:①人才開發的目的:使社會人才成為企業人才。雖然我們在招聘時對應聘者的基本素質做了基本的規定和審核,但要想使應聘者的能力能充分為我所用,還需要我們對其進行進一步的培訓。使人才適應企業的變化和發展。隨著市場的變化,企業也會不斷發展和變化,因此,對人才的要求也會不斷變化和提高,而企業不可能靠頻繁地換人來適應這種變化,唯一可行的方法是根據企業的需求不斷為員工提供學習提升的機會,使員工的能力不斷增長,以適應企業的發展。②人才開發的主要方法:人才開發的主要方法是培訓,培訓可以采用多種方式,即可以是參加培訓課程,也可以是在工作崗位上的輔導和訓練,還可以用鼓勵員工自學的方式使員工自己通過讀書、上學、進修等方法來進行自我培訓,因為是以為企業開發人才為目的,因此,無論采用哪種方式,都應從企業對人才知識技能的需求出發,鼓勵員工按企業的要求去不斷提高自己。
3.2.2 人才使用:恰當地使用人才,能調動員工積極性,使其為企業創造更多價值,并能引導員工向正確的方向發展,從而對企業發展產生積極影響。
人力資本與其他資本相比有其獨特性,即其創造利潤的能力有很大的彈性,一個工人可以每天生產20件產品,也可以每天生產50件產品,一個銷售員可以每年帶來10萬元利潤,也可以每年帶來40萬元利潤,這關鍵看企業如何去使用員工。從人力資本開發的角度來講,員工的合理使用主要包括兩個方面:①提供良好的工作條件:要想使人才創造最大價值,就要為員工提供工作所需的各種支持,包括相關的培訓、相應的辦公設備、其他部門的配合等等,這樣,員工的工作才能得心應手,保持較高的工作效率,從而為企業帶來更大效益。②激勵:激勵的作用:激勵一方面可以調動員工的工作積極性,使其能為企業做更多的工作,另一方面可以對員工進行引導,鼓勵員工去做正確的事,使員工素質有所提高,從而使人才增值。
激勵的方法:激勵可以通過滿足員工物質需求和精神需求兩種方法去實現,滿足物質需求可以通過工資、獎金、福利等多種方式實現,滿足精神需求可以通過提供晉升或發展機會、感情關懷、工作成績認可等方式來實現。