高職高專院校評估后圖書館工作探究

摘要：高職高專院校通過教學工作水平評估后圖書館工作應如何保持持續發展，本文在四個方面進行了論述：一是主要通過在職培訓、繼續教育和設競爭崗位加強館員隊伍建設；二是利用評估帶給圖書館的益處從硬件和軟件兩方面加強讀者服務；三是加強資金的投入與使用管理；四是要以科學發展觀來指導圖書館的發展即以人為本和持續發展來搞好圖書館建設。

關鍵詞:評估 繼續教育 讀者服務 持續發展 科學發展觀

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A

1 圖書館評估的基本內容

以評促改，以評促建。圖書館的評估內容主要有：管理手段先進，圖書館利用效果好；生均圖書和生均進書量。要達到管理手段先進、圖書館利用效果好，那么圖書館必須建立計算機網絡技術、多媒體技術、現代通訊技術為基礎的新型管理模式，實現資源數字化、網絡共享化、圖書館業務操作的規范化及標準化。圖書館利用效果好主要是館藏文獻的利用率。同時，由于圖書館已進入數字化時代，對于用戶服務的新形式新方法的運用也涉及比較多，比如電子圖書、期刊的借閱、網絡檢索、在線服務等等。生均圖書量要求達到80冊/生，生均年進書量達到3冊/生[1]。

2 評估為圖書館帶來的益處

評估關系到各高職高專院校的辦學資格、招生數量，院領導也以前所未有的態度關懷起圖書館來，圖書館從中獲益匪淺，并且都基本達到了管理手段先進的要求。各院校都投入了相對大筆的資金作為對圖書館的經費投入。評估為圖書館進新書帶來了契機，一次進書量可能會達到幾年甚至十幾年的總和。目前，絕大多數院校圖書館都已實現了圖書借閱計算機管理，條件差一些的院校也在準備評估過程中完成了這一使命，購進足夠的計算機，建立起局域網、電子圖書期刊或進行更新換代等，實現了圖書館業務操作的規范化、標準化。除近幾年新建圖書館外，幾乎所有的老舊圖書館都進行了裝修、添置應有的設備或進行改造、修建。

3 評估后高職高專院校圖書館應保持可持續發展

3.1 加強館員隊伍建設。接受在職培訓、繼續教育應該是今后高職館工作人員提高自身素質的長期計劃，通過繼續教育加強專業知識和技能、加強職業心理訓練、激發科研興趣；通過繼續教育，圖書館工作人員提高利用計算機技術的能力，利用網絡技術的能力，掌握獲取、分析、組織、管理和提供知識信息的相關信息技術。設競爭崗位，使工作人員在工作中感受到壓力，從而產生緊迫感、責任感和強烈的競爭意識，激發人們學習的主動性、積極性和熱情，圖書館人應關注圖書館的發展，多學習、多了解各級圖書館之間知識信息的互換與交流。

3.2 加強讀者服務。評估搞完了，并不意味著各項工作都做完了。對部分院校來說，評估使圖書館在硬件方面達到了前所未有的水平，評估也使每個圖書館人經歷了一次洗禮。然而，評估工作所涉及到的圖書館方面畢竟是指標型的，看得見的內容。因為評估，圖書館的館藏資源得到了豐富，計算機網絡技術、多媒體技術、現代通訊技術得以建立。評估后高職館要保持發展，在發展過程中更上一層樓，就要把這些資源充分地利用起來，圖書館的軟件建設也應在此基礎上進一步加強和發展，在新型管理模式下，加強讀者服務。一方面，增加或加強網絡檢索服務，咨詢服務，查詢服務，進行網上讀者培訓服務等，為校內科研項目負責人、重點學科帶頭人提供針對性服務，使圖書館活起來、動起來。另一方面，高職館主要的服務目標還是學生，讀者服務工作是圖書館工作的重心，其他各項工作都是圍繞此項工作而展開的。高職高專院校學生各方面素質參差不齊，他們會拿全國知名大學圖書館與本校圖書館做比較，提出這樣那樣的問題或表現出這樣那樣的不滿。圖書館工作人員應有較強的駕馭語言的能力，通過語言媒介，將自己豐富的知識用耐心的服務方式傳遞給學生讀者，熱情、有效、周到地幫助學生讀者充分利用圖書館的文獻資源；每個館員都熱愛讀者，積極主動地為讀者服務，認真研究讀者心理，急讀者所急，想讀者所想，積極為讀者創造良好的借閱氣氛與環境，認真研究讀者的借閱需要，及時準確地向讀者提供書刊資料。這種服務方式會使學生讀者很快進入讀書求知的心態環境，增強讀書的積極性，從而收到良好的讀書效果[2]。圖書館工作人員重視與讀者溝通、交流，向讀者提供優質服務，學生利用圖書館豐富自己的知識，將來貢獻于社會。以此構建我們的和諧校園，和諧社會，也可看作是圖書館與學生讀者的共建共贏吧。

3.3 加強資金的投入與使用管理。要使圖書館得到可持續性發展，資金的投入不是一蹴而就的事情。圖書館藏書建設是一個積累的過程，它應該有自身發展的漸進規律。隨著科學技術的飛速發展，文獻資源的老化速度加快，時效性縮短，某些學科如計算機類圖書淘汰周期快[3]，所以，圖書一方面要剔舊，一方面要添新，新增書刊、文獻應該具有持續性，還應掌握好紙質文獻和電子文獻的比例，不能使這種比例失調導致不符合讀者的閱讀習慣。圖書文獻采購是圖書館面臨的新工作，一定要處理好經濟利益與圖書質量的關系，不能只是為了學校省下多少錢和圖書的折扣率。在圖書招標過程中，①招評標委員會要有足夠的圖書館工作人員參加，招標公告不僅對外公布，也應讓圖書館的每一位工作人員都了解。②評決標過程要公平合理，確定多家書商為供應商，對中標書商的金額分配要有靈活性。③圖書館掌握采購的主動權，在書到付款之前一定要嚴把質量關，對不符合“采購項目要求”的圖書一定要拒絕簽收，已簽收的要給予退貨，反對抹不開面子或走人情，給圖書館帶來損失。

3.4 要以科學發展觀來指導圖書館的建設。科學發展觀是我國新時期各項建設事業的行動指南，也是圖書館事業與建設的指導思想。高職館的發展離不開科學發展觀，從評估后的圖書館現狀看，主要應從兩方面去努力：一是堅持以人為本，合理使用人才。圖書館工作人員是圖書館知識信息庫的建造者、維護者和發掘者，同時又是知識信息資源與讀者用戶之間的橋梁和紐帶，是圖書館內部發掘的動力[4]。所以，應大力發掘館員的潛能，充分調動他們的積極性，通過各種形式的培訓，提高他們的業務素質和思想品德素質，引導他們把實現個人人生價值的追求與圖書館事業的發展目標結合起來，實現互動發展和雙贏，以圖書館的發展帶動館員的發展，又以館員的發展促進圖書館的持續發展[5]。二是堅持可持續發展。高職館的可持續發展表現在領導者的管理進一步完善，館員的業務水平逐步提高，服務態度的提升；資金投入要有計劃，有保障；逐步擴大和創新圖書館服務品種，服務對象和服務機能。要加快高職館建設，就要樹立科學發展觀，堅持以人為本，培養創新意識和競爭意識，在機遇與挑戰同在，競爭與發展并存的社會經濟大潮中，高職館應有自己最好的表現。

參考文獻：

[1]謝葉.對高校本科教學工作水平評估中圖書館評估的思考[J].圖書館建設.2007（2）.

[2]談沁焱.一切為了讀者為了一切讀者——圖書館讀者服務工作新探 [OL].http://www.zjlib.net.

[3]謝葉.對高校本科教學工作水平評估中圖書館評估的思考[J].圖書館建設.2007（2）.

[4]湯亞非.圖書館科學發展觀探析[OL].http://www.china001.com.

[5]熊華琳，孟繁中.王智科學發展觀與高校圖書館建設[OL].http://www.chnlib.com.