摘要:質量功能展開是把顧客需求轉變成工程指標,并將其展開到產品設計、制造和生產過程的質量方法。
關鍵詞:QFD 開發成本
0 引言
公司在引進一項對生存和發展至關緊要的項目時,都面臨戰略性的選擇問題。可設想一種方法:在嘗試之前能告訴您該項目潛在的功能和幫你降低從設計開發到正式生產30%的時間,且能提高產品質量和降低項目成本,此方法叫Quafity(質量)Function(功能)與De-ployment(展開),簡稱QFD。質量功能展開是把顧客需求轉變成工程指標,并將其展開到產品設計、制造和生產過程的質量方法。換句話說,就是通過轉換顧客呼聲“給顧客想要的”。