班主任和學生的談話藝術

作為一個新世紀的班主任，面對班上來自不同家庭教育環境，性格各異的幾十名學生，如何才能建立一個良好的師生關系，解決好學生的思想問題，讓他們樹立正確的價值觀、道德觀、人生觀；讓學生在和諧、愉快的環境中健康成長，是每一個班主任都要思考的事情。教育方法是多種的，但其中一項最重要的最有效的教育工作方法就是與學生進行面對面談話。談心是班主任做好學生思想工作的主要形式，通過談心，既可以增進師生的感情，又可以促使師生相互交流思想，解開思想上的“疙瘩”。談心是一種歷史悠久，但卻十分有效的展開學生思想工作的傳統方法。俗話說：“好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！辈皇撬械恼勗?，都可以達到對學生教育的目的。有的談話收效甚微，就像春日里不著邊際的風，學生聽了入耳不入心。而有的談話則效果顯著，就像一把金鑰匙，一下子就能打開學生心頭的鎖，使學生如臨春風、如沐春雨。以下是我與學生談話的一些體會：

一、談心，要以“心”換“心”才能達到交心的目的

班主任平時要處處關心學生，愛護學生；在日常學習生活中，要同學生常接觸，多聊天，學生才樂意與班主任真正交流溝通。和學生談心時，要誠心誠意，要先交出“心”來，做到推心置腹，尤其是和后進生或有特殊問題的學生談心時態度更要誠懇和悅，耐心啟發，用感情來引發學生的共鳴。這樣，才能把自己和學生的心談到一起。記得有一次活動課，我一邊參與活動一邊像朋友一樣和有特殊問題學生一起探討怎樣折出新作品，并借此對其進行教育：做什么事都要細心、有耐心。我把自己“下放”到學生中，和他們一起學習，一起做游戲。有時講有針對性的故事，讓他們領悟相關道理；有時我站在一旁看他們玩，聽他們議論，注意觀察分析，始終保持一顆純真的童心，與學生溝通心靈，處處體察他們的情緒脈搏?，F在孩子們把我當作他們的大朋友，有了高興的事就忍不住要告訴我，有了小煩惱也會第一個向我傾訴。我感受著他們那一顆顆純凈的童心，并積極地回應著，有了情感的交流，心靈也溝通了。

二、談心要及時

班主任平時要做有心人，要多留意觀察學生的情緒變化。如有學生擔任班干部或比賽獲獎，這時最容易激起其他學生思想的“浪花”，需要談談心，聽聽其他學生的看法想法，以免挫傷學生的積極性，還可幫助他們解除一些思想負擔。有時學生個人或其家庭遇到了困難，學生之間發生了矛盾，班干部工作沒干好受到批評，這些情況最容易結思想“疙瘩”或鉆“牛角尖”。教師一旦發現這部分學生思想上出了問題，就應及時去談心，做好思想安慰工作，千萬不要拖，以免學生背上思想包袱。

我班有一個女生，成績不錯，性格活潑開朗，臉上總掛著明朗的笑容?？捎袔滋炜偸且粋€人在座位上發呆，臉上的笑容越來越少。我了解這個女生的家庭情況：自幼父母離異，過去跟著爺爺奶奶生活，有著重男輕女思想的老人并不重視她，幸好現在父親再婚，又和異母的弟弟一起生活，但小姑娘十分樂觀，心性開朗而健康，從不因家庭的特殊而煩惱傷神。故對于她這幾天的反常，我很詫異，于是我借口班級事務把她叫到操場跑道邊，先聊天，不經意談到了她的家庭情況，她的眼眶一下子紅了。原來父母再次出現了矛盾，她十分害怕平靜的生活將再次打破，她很珍惜現在的日子。我安慰道：“他們是會為自己的幸福著想的，但你一定要相信他們是愛你的?！边^了幾天，她重拾了那燦爛的笑臉。

三、談心要有明理

有些班主任遇事不動腦筋，“拿”過來就說，往往就事論事，不注意用講道理的方法幫助學生從根本上認識問題；有的還用許愿的方法說好話來“哄”學生；還有的則用談心來訓話，越談學生心越不服。班主任要通過談心讓學生打開心結，就必須對學生出現的不同問題有針對性地循循善誘，講透道理。如同有缺點和有錯誤的學生談心時，要講清他錯在哪里，應該怎么做？不應該怎么做？同問題較多的學生談心時，不要急躁，也不要想一兩次談話解決全部問題；更不能因為談了一兩次沒有談好就失去了信心，要繼續談，直到談通為止。只要學生覺得你是真心實意為他好，他就一定會樂意接受你的意見。

四、談心要得法

找學生談話的方式要因人而異，因事施法，不可千人一面。要根據對方的性別、年齡、性格特征、情緒心態、表現情況，根據談話的內容、主題、環境等諸多因素，具體問題具體分析。有的學生是直性子，性情豪爽，談話就要開門見山。有的學生自尊心較強，談話就要含蓄一些，旁敲側擊，不要硬把一層“窗戶紙”捅破?！皺M吹笛子豎吹蕭”，凡是都應講究方式方法，不能只圖講著痛快，來個“竹筒倒豆子”。首先，班主任應選好談心的環境和方式，因為談心的環境和方式不同，產生的心理影響和效果也就不同。從客觀環境影響心境的角度而言，應當選擇令人舒暢的環境作為談心的地點，這樣可以使雙方的心情輕松愉快。比如，在操場的林蔭道、校園的草坪上散步，氣氛會平和自然流暢，話題也多了?？蓮挠^賞景物開始，也可談古今中外名人逸事，還可談論個人家庭瑣事等。采取“迂回繞取”的方法，使對方感知不到你談話的意圖，力圖“隨風潛入夜，潤物細無聲”。如你一開始就將學生叫到辦公室等學生比較敏感的地方或在大庭廣眾之下談天，必然會引起學生的緊張而反感，可能就達不到任何效果。感覺不到的是最好的，班主任要善于運用這一規律，使要進行的思想工作在無感之中潛移默化地影響學生。

五、要遵循談話的原則

找學生談話不僅是一種言語交際行為，還是一種思想教育的工作方法，需要遵循學生思想活動規律，貼近學生的思想實際，符合學生的心理特征。一般應遵循如下原則：

1.與學生談話是一個雙向交流的過程，不可居高臨下，盛氣凌人。不要把自己的觀點強加于學生，要把學生放在與自己平等的地位，消除學生的顧慮與拘束，允許學生發表自己的觀點和看法。讓學生在平等、和諧的氣氛中受到啟發，得到教育。

2.找學生談話時，要態度和藹，給對方以親切感、實在感。要傾聽對方的訴說，讓對方把心中的體驗、感受、困惑、疙瘩、怒氣、憂愁盡情地傾述出來；不要隨意打斷對方的話語，要與人為善，正面引導，鼓勵幫助；不要高聲訓斥，挖苦諷刺，話難聽、臉難看，要尊重學生，理解學生，這樣學生才會為之傾心，與之交心。

此外，當學生與班主任感情上有些距離時，由于情不通，一時難以理達，根據這種情況，班主任不妨在對其他方面無大影響的前提下，通過對某個事情的退讓，或是幫助學生解決一些實際困難，實現感情上的溝通。其次，談心注意不要連軸轉，談心如過于頻繁，不停地嘮嘮叨叨，就會失去談心的效果，甚至會使學生反感。再次，談心要因人而異，一把鑰匙開一把鎖，按照每個人的思想狀態、脾氣秉性，談心的方法要靈活運用，不能一把尺子量全班。最后，要進行科學的調查研究，沒有調查就沒有發言權，俗話說“劈柴要認準紋路，治病要摸準脈搏”，幫人不知其所急所需，排憂不知其所思所慮，猶如射擊沒有靶子，只能亂放槍，這樣的談話效果也不會好。