地市級(jí)煙草公司核心競(jìng)爭(zhēng)力淺析

摘要：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不斷完善，煙草商業(yè)公司完全仰賴國(guó)家專賣制度的支持和保護(hù)而生存的時(shí)代將會(huì)終結(jié)。要想站穩(wěn)腳跟，發(fā)展壯大，除了增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力外。別無它途。

關(guān)鍵詞：地市級(jí)煙草公司競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，又稱企業(yè)的核心能力，是指企業(yè)賴以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，奠定市場(chǎng)地位的關(guān)鍵能力。它是企業(yè)開展競(jìng)爭(zhēng)的主力和源泉，企業(yè)的一切資源應(yīng)緊緊圍繞核心能力來配置。核心能力不是企業(yè)能力的全部，但卻是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，任何一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)上順利生存和發(fā)展，就，必須有效地建立起企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，煙草商業(yè)公司作為特定的行業(yè)也不例外。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不斷完善，煙草商業(yè)公司完全仰賴國(guó)家專賣制度的支持和保護(hù)而生存的時(shí)代將會(huì)終結(jié)。要想站穩(wěn)腳跟，發(fā)展壯大，除了增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力外，別無它途。

眾所周知，中國(guó)煙草行業(yè)實(shí)行的是政企合一、專賣專營(yíng)的體制，自1982年中國(guó)煙草總公司成立和1983年《煙草專賣條例》頒布實(shí)施以來，這種“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營(yíng)”的國(guó)家煙草專賣制度，促進(jìn)了中國(guó)煙草20多年來的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)利稅由1981年的75億元增長(zhǎng)到2007年的3880億元。在“滿足居民消費(fèi)需求、提高煙草制品質(zhì)量、增加國(guó)家財(cái)政積累、支持民族企業(yè)發(fā)展”等方面取得了巨大的成績(jī)。但所有成績(jī)的取得是與煙草行業(yè)處于生命周期的成長(zhǎng)階段、實(shí)行強(qiáng)有力的“行政壟斷”并設(shè)置較高的政策壁壘把國(guó)外煙草商拒之門外、中國(guó)社會(huì)存在大量的灰色煙草消費(fèi)等這些特定歷史時(shí)期的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)條件和國(guó)際環(huán)境息息相關(guān)的。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，特別是我國(guó)加入“世貿(mào)”組織后，中國(guó)煙草行業(yè)正在或即將面臨較為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，基于此，中國(guó)煙草邁出了戰(zhàn)略性管理體制改革的第一步：對(duì)省一級(jí)煙草公司實(shí)行工商管理體制分離。其意義有三：一是加快中國(guó)煙草由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡的進(jìn)程；二是有利于打破地區(qū)封鎖，形成全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)、大流通格局；三是增強(qiáng)企業(yè)的危機(jī)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)工商企業(yè)各自發(fā)展。其最終目的就是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。如何順應(yīng)改革的大勢(shì)，使企業(yè)在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，并能走一條持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展之路，是擺在煙草公司面前急需解決的重要課題。

煙草行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究，在工商分離前主要集中在煙草工業(yè)企業(yè)，而煙草商業(yè)企業(yè)由于受國(guó)家專賣專營(yíng)政策和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制的影響，是壟斷環(huán)境下生存的國(guó)有企業(yè)，沒有競(jìng)爭(zhēng)力可言。自以引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制為目的的工商分離的體制改革，促使人們開始研究煙草商業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的問題。目前，有關(guān)煙草商業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究還只局限于概念性的探討，側(cè)重于宏觀上的研究，缺乏切實(shí)可行的辦法，對(duì)具體企業(yè)如何構(gòu)建、培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究基本上還是一片空白。工商分設(shè)后，各地市煙草公司其核心業(yè)務(wù)是卷煙銷售，本文主要從卷煙銷售方面討論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升。以邯鄲市煙草專賣局(公司)為例，該局(公司)1986年組建，內(nèi)設(shè)15個(gè)職能部門，16個(gè)縣級(jí)局(營(yíng)銷部)，全市煙草系統(tǒng)共有職工1500余，服務(wù)全市3.2萬個(gè)卷煙零售戶。邯鄲煙草經(jīng)過近20年的改革發(fā)展，卷煙銷量由組建初期的年十幾萬箱擴(kuò)大到2007年的25萬箱；商業(yè)工商稅利由組建初期的年百萬元增長(zhǎng)到2007年的3.39億元。卷煙銷售通過全面推行電話訪銷、電子結(jié)算、網(wǎng)上配貨、現(xiàn)代物流的現(xiàn)代流通運(yùn)行模式，初步建立起了以信息化平臺(tái)為支撐的現(xiàn)代卷煙流通體系，目前正驅(qū)動(dòng)邯鄲煙草公司由傳統(tǒng)商業(yè)大踏步地向現(xiàn)代流通邁進(jìn)。分析邯鄲煙草公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持著上升的良好勢(shì)頭，其主要得益于：①周期性國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的拉動(dòng)因素。我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)正處于新一輪周期的持續(xù)上升階段，GDP增速連續(xù)三年保持在8％以上，邯鄲市2007年GDP增速則超過了10％。伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，2007年邯鄲市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、農(nóng)民人均現(xiàn)金收入同比增速均達(dá)到1000以上，從而拉動(dòng)了卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的整體上移，卷煙單箱銷售均價(jià)達(dá)到8487元。②行業(yè)改革進(jìn)一步深化的促進(jìn)因素。隨著煙草行業(yè)工商管理分設(shè)后工商兩個(gè)利益主體的形成、小煙廠關(guān)閉及工業(yè)企業(yè)聯(lián)合重組步伐的加快，客觀上減少了非計(jì)劃卷煙生產(chǎn)和低檔卷煙的供應(yīng)總量，為商業(yè)企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)和提升銷售結(jié)構(gòu)提供了有利條件。從邯鄲市來看，隨著市、縣兩級(jí)公司法人一體化改革的全面推進(jìn)，以市公司為經(jīng)營(yíng)主體的扁平化管理格局初步形成，初步解決了利益主體眾多、資源配置不合理、卷煙商品違規(guī)橫向流動(dòng)等諸多矛盾，為形成統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的煙草大市場(chǎng)提供了體制保障。③專賣力度的加大和整頓規(guī)范的輻射因素。隨著專賣稽查力度的加大和行業(yè)”四項(xiàng)整頓”的持續(xù)相繼開展，“假、私、非、超”四種卷煙長(zhǎng)期充斥市場(chǎng)的現(xiàn)象和體外循環(huán)等一系列不規(guī)范的卷煙經(jīng)營(yíng)行為得到有效遏制和治理。全市規(guī)范經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的卷煙市場(chǎng)新格局初步形成，行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的市場(chǎng)占有率明顯提高，市場(chǎng)控制力明顯增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境明顯改善，從而促進(jìn)了卷煙市場(chǎng)真實(shí)容量和需求結(jié)構(gòu)的有效釋放，為行業(yè)的持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展提供了較好的環(huán)境保障。④銷售網(wǎng)絡(luò)功能發(fā)揮的聯(lián)動(dòng)因素。由于全市堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)模式、提升網(wǎng)絡(luò)效能、打造網(wǎng)絡(luò)品牌，實(shí)行電話訪銷、電子結(jié)算、客戶關(guān)系管理、縣級(jí)營(yíng)銷部卷煙零庫(kù)存、一庫(kù)式配送等現(xiàn)代商業(yè)流通模式，使網(wǎng)絡(luò)資源配置和業(yè)務(wù)流程重組得到進(jìn)一步的優(yōu)化，日趨完善、功能強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)為行業(yè)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)構(gòu)建了新的平臺(tái)。⑤實(shí)施“整合品牌，提升結(jié)構(gòu)”戰(zhàn)略的調(diào)控因素。工商分設(shè)后，全市行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行宏觀調(diào)控進(jìn)一步加強(qiáng)和完善，緊緊抓住市場(chǎng)需求貨源偏緊的有利形勢(shì)，普遍加強(qiáng)了對(duì)卷煙品牌消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)的引導(dǎo)和管理，對(duì)經(jīng)營(yíng)品牌進(jìn)一步集中和整合，一批毛利高、貢獻(xiàn)大、市場(chǎng)前景好、檔次分布合理的主銷品牌正在形成。

成績(jī)的取得，主要是得益于專賣政策、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制及國(guó)內(nèi)良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，其自身并不具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力。從外部環(huán)境看，邯鄲煙草公司面臨的威脅與機(jī)會(huì)并存，就現(xiàn)狀看，其面臨的威脅更大。目前，國(guó)內(nèi)煙草行業(yè)以引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制為目的的改革己基本完成，雖然全國(guó)統(tǒng)一有序、公平競(jìng)爭(zhēng)的大市場(chǎng)還未形成，地區(qū)壁壘還未完全打破，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)仍在起作用，但是這些都是暫時(shí)的現(xiàn)象，煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)己經(jīng)很明朗，煙草商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全面展開指日可待。為了在未來激烈殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中生存，為了在有限的市場(chǎng)保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，煙草商業(yè)公司紛紛苦練內(nèi)功，積極探索構(gòu)建和培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法和途徑。一場(chǎng)以核心競(jìng)爭(zhēng)力為主線的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)悄然拉開了序幕，大有劍拔弩張之勢(shì)。

分析核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本方法有兩種：一是以活動(dòng)為基礎(chǔ)：二是以技能為基礎(chǔ)。這兩種方法雖然有助于分析企業(yè)的重要活動(dòng)和關(guān)鍵技能，但有一個(gè)很大的缺陷，就是忽略了核心競(jìng)爭(zhēng)力的資產(chǎn)特征和知識(shí)特征，即核心競(jìng)爭(zhēng)力更多表現(xiàn)在專用性資產(chǎn)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、積累知識(shí)等隱性和動(dòng)態(tài)要素方面。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析應(yīng)該從有形(資產(chǎn))和無形(知識(shí))、靜態(tài)(技能)和動(dòng)態(tài)(活動(dòng))、內(nèi)部(企業(yè))和外部《顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)等多角度多層次著手，這樣才能更好地判別出企業(yè)應(yīng)該具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而進(jìn)行培育和提升。

隨著煙草市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，煙草商業(yè)公司只有與煙草工業(yè)公司建立新型的戰(zhàn)略聯(lián)盟，才能在互動(dòng)、互信的原則下，做到共生、共榮、共享、共贏。