宏泰會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略與管理分析

摘要：本文詳述了宏泰會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略管理分析

0 引言

2009年春節(jié)過后的第一天，宏泰所董事長蘇董笑容滿面地和所里的總經(jīng)理、副總經(jīng)理等到下屬辦公的各個(gè)房間給大家一一拜年，向大家問好，希望大家在新的一年里繼續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)開門紅。第二天，蘇董剛剛來到辦公室，端起了辦公室人員小王沏好的毛尖呷了一口。這時(shí)，財(cái)務(wù)部經(jīng)理兼辦公室主任劉雷走了進(jìn)來，向蘇董提交了一份書面報(bào)告，將2009年全年的財(cái)務(wù)計(jì)劃書遞了過來，在2009年全年業(yè)務(wù)收入完成1000萬元，爭取1200萬元。蘇董看了既興奮又感到緊張，陷入了沉思之中。

1 宏泰會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展歷程

1.1 機(jī)遇讓“宏泰所”發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生1997年1月，蘇董即將退休，這時(shí)局長很想利用審計(jì)局的資源成立一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所，作為局里的二級(jí)機(jī)構(gòu)，一是為局里創(chuàng)收，二是讓一批年齡稍大的職工盡早離崗到事務(wù)所來上班，為局里的年輕人騰編制。很快，在審計(jì)局長親自帶頭，局里有關(guān)人員討論下，最后將事務(wù)所的名字確定為”宏泰會(huì)計(jì)師事務(wù)所”。在局里出資金、場(chǎng)所、人員這樣一個(gè)占盡天時(shí)、地利、人和的情況下，宏泰會(huì)計(jì)師事務(wù)所成立了。當(dāng)時(shí)，蘇董及局里下派的兩個(gè)副所長和幾名退休的老審計(jì)人員構(gòu)成了宏泰會(huì)計(jì)師事務(wù)所的全部人員。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，隊(duì)伍的不斷壯大，宏泰所的業(yè)務(wù)從單一的審計(jì)擴(kuò)大到基建審計(jì)、評(píng)估、驗(yàn)資等。到了1999年所里有了200萬元的收入。1999年底，財(cái)政部等單位要求會(huì)計(jì)師事務(wù)所與原掛靠單位全部脫鉤，并進(jìn)行改制，以促進(jìn)政企分開，保證會(huì)計(jì)事務(wù)所獨(dú)立、客觀、公正地執(zhí)業(yè)。宏泰所也順應(yīng)改革潮流改制成了以蘇董為法人代表的有限責(zé)任公司，1999年底，一個(gè)新型改制的宏泰會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限責(zé)任公司誕生了。

1.2 高起點(diǎn)發(fā)展，為成功奠定基礎(chǔ)2000年初，宏泰所為了有一個(gè)良好的辦公環(huán)境和對(duì)外形象，將公司搬到一個(gè)品位較高、裝修豪華，設(shè)施齊全、交通便利的寫字樓，新公司在對(duì)外形象上有了一個(gè)嶄新的形象。同時(shí)，宏泰所注意到一個(gè)事務(wù)所要發(fā)展壯大，品牌意識(shí)非常關(guān)鍵。而對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所來說，品牌就是其服務(wù)，要想樹立其品牌，擴(kuò)大其社會(huì)影響力，只有加強(qiáng)內(nèi)部治理機(jī)制建設(shè)，才能構(gòu)建做大做強(qiáng)的制度基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的內(nèi)部治理機(jī)制包括事務(wù)所的風(fēng)險(xiǎn)控制、質(zhì)量控制、人員控制、組織設(shè)置等，只有建立完善的內(nèi)部治理機(jī)制，才能建立科學(xué)民主和相互制衡的內(nèi)部決策機(jī)制，真正落實(shí)質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)管理，做到管理嚴(yán)格，良性發(fā)展。

宏泰所首先建立了以風(fēng)險(xiǎn)控制為核心的質(zhì)量控制制度。以風(fēng)險(xiǎn)控制為中心，建立業(yè)務(wù)承接、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、與管理當(dāng)局溝通、重大問題請(qǐng)示報(bào)告、審計(jì)工作底稿的編制與復(fù)核、審計(jì)報(bào)告意見類型的選擇等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系，保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出問題。在內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理上，著力提高事務(wù)所內(nèi)部管理工作的透明度。致力于強(qiáng)化質(zhì)量控制，防范執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)向社會(huì)適度披露事務(wù)所嚴(yán)格的內(nèi)控制度和質(zhì)量體系，從而提高注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的社會(huì)公信力和透明度，增強(qiáng)事務(wù)所的社會(huì)責(zé)任感。

1.3 建立科學(xué)的人才引進(jìn)、分配和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)了員工的工作熱情事務(wù)所要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。宏泰所充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。宏泰所原來是局機(jī)關(guān)下屬機(jī)構(gòu)改制過來的老事務(wù)所，人員相對(duì)年齡較大，知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，不會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代的電子技術(shù)，給工作帶來很大不便。而且在局機(jī)關(guān)呆慣了，思想和作風(fēng)有的一時(shí)轉(zhuǎn)變不過來。不好領(lǐng)導(dǎo)。鑒于上述情況，宏泰所積極建立人才引進(jìn)機(jī)制，大膽招聘一批有資格、在企業(yè)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員，對(duì)他們積極培訓(xùn)，大膽重用，將他們逐步放在項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理等工作崗位上，激發(fā)他們的工作熱情。同時(shí)接納剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，充分發(fā)揮他們接受新事物較快，理論知識(shí)較為扎實(shí)的特點(diǎn)，給他們提供一定的實(shí)習(xí)崗位，讓一批立志從事注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的年輕人加入會(huì)計(jì)師事務(wù)所的行列里來，為事務(wù)所的大力發(fā)展儲(chǔ)備了后續(xù)力量。對(duì)于年齡大的局里的老員工，對(duì)他們積極勸退，按股份發(fā)放適當(dāng)?shù)募t利，優(yōu)化了事務(wù)所的組織機(jī)構(gòu)。

由于事務(wù)所利益創(chuàng)造的主體主要是全體股東和非股東職員，所以宏泰所利潤的分成不以“資合”作為唯一或主要的依據(jù)，而以“人合”與“資合”并重、責(zé)任承擔(dān)與所獲報(bào)酬匹配、物質(zhì)報(bào)酬與精神激勵(lì)相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)了事務(wù)所各個(gè)層面的積極性，增強(qiáng)了事務(wù)所的凝聚力和活力。如在利益分配過程中可以采取按業(yè)績分配為主，按出資比例分配為輔的激勵(lì)分配機(jī)制：對(duì)有突出貢獻(xiàn)的非股東人員采取股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)辦法等，同時(shí)在事務(wù)所分配機(jī)制上積極營造比水平、比能力、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

1.4 經(jīng)歷了穩(wěn)定發(fā)展，宏泰所準(zhǔn)確定位，迅速發(fā)展宏泰事務(wù)所在屬于中型會(huì)計(jì)師事務(wù)所，全所有員工50人，沒有證券、期貨審計(jì)資格，不能承接上市公司業(yè)務(wù)。隨著宏泰會(huì)計(jì)師事務(wù)所的穩(wěn)步發(fā)展，所里逐步將其業(yè)務(wù)范圍延伸，從中小企業(yè)的審計(jì)到評(píng)估再到大中型企業(yè)的審計(jì)、評(píng)估，驗(yàn)資、基建工程預(yù)決算審計(jì)，司法會(huì)計(jì)鑒證，各類經(jīng)濟(jì)組織管理咨詢、稅務(wù)籌劃等。同時(shí)，所里在業(yè)務(wù)不是非常繁忙的時(shí)候，積極配合監(jiān)事會(huì)對(duì)許多國有大中型企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，較好的完成了審計(jì)工作，得到了監(jiān)事會(huì)的好評(píng)和認(rèn)可，同時(shí)，在這些大中型企業(yè)樹立了很好的聲譽(yù)，為以后的業(yè)務(wù)承接奠定很好的基礎(chǔ)。資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)、基建審計(jì)業(yè)務(wù)也有了長足的發(fā)展，承接了許多大型企業(yè)轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)、改制等整體資產(chǎn)評(píng)估工作和基建審計(jì)業(yè)務(wù)。

宏泰所的業(yè)務(wù)收入從2000年的200萬元上升到2008年800萬元，建立了自己的團(tuán)隊(duì)，擁有了一大批客戶資源，在全省會(huì)計(jì)師事務(wù)所排名中有了大踏步的前進(jìn)。

2 宏泰事務(wù)所的發(fā)展戰(zhàn)略

2.1 行業(yè)外部環(huán)境掃描我國自1980年我國注冊(cè)會(huì)計(jì)師制度恢復(fù)重建以來，注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)得到不斷的發(fā)展和壯大。至2004年底，會(huì)計(jì)師事務(wù)所多達(dá)4900多家，但全國有50名以上CPA的會(huì)計(jì)師事務(wù)所卻不足百家，僅占全部事務(wù)所總數(shù)約2％，而僅有10名以下(含10名)CPA的事務(wù)所占到總數(shù)的60％，有20名以下(含20名)CPA的事務(wù)所占到總數(shù)的84％。各事務(wù)所之間通過壓價(jià)等手段進(jìn)行不正當(dāng)競爭的現(xiàn)象比較普遍，嚴(yán)重?cái)_亂了審計(jì)市場(chǎng)的正常秩序。截至2008年底，全國有7284家會(huì)計(jì)師事務(wù)所，比2007年底增長3.9％，河南省會(huì)計(jì)師事務(wù)所多達(dá)400多家，不包括單獨(dú)的評(píng)估事務(wù)所和房產(chǎn)、土地等評(píng)估事務(wù)所等。會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)量多、規(guī)模小、競爭異常激烈。

由于中介機(jī)構(gòu)分部門管理的原因，大部分中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)范圍單一，執(zhí)業(yè)資格較窄，只能從事審計(jì)、驗(yàn)資或評(píng)估業(yè)務(wù)，再加上執(zhí)業(yè)資格的限制，中小事務(wù)所業(yè)務(wù)范圍小，業(yè)務(wù)量少，造成事務(wù)所較為拔尖的人才紛紛流向大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所或者大型企業(yè)。留下的人員又難以承擔(dān)重要的業(yè)務(wù)工作，事務(wù)所舉步維艱。各事務(wù)所之間通過壓價(jià)等手段進(jìn)行不正當(dāng)競爭的現(xiàn)象比較普遍，嚴(yán)重?cái)_亂了審計(jì)市場(chǎng)的正常秩序。

隨著加入WTO帶來的我國會(huì)計(jì)市場(chǎng)的逐步開放，國際“四大”和世界其他知名會(huì)計(jì)公司正對(duì)我國的會(huì)計(jì)師事務(wù)所提出新的挑戰(zhàn)。四大所在國內(nèi)已不再只是搶占像世界500強(qiáng)企業(yè)，或是大型國有企業(yè)這樣的高端客戶了，原本屬于本土所的內(nèi)資企業(yè)客戶也被他們不斷吸收。他們現(xiàn)在的戰(zhàn)略是“兩手抓“，目的是全面占有國內(nèi)市場(chǎng)。目前國內(nèi)許多大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所為了應(yīng)對(duì)這種局面，紛紛合并，走聯(lián)合的道路。

2.2 宏泰所進(jìn)一步的發(fā)展思路

2.2.1 實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展，創(chuàng)造做大做強(qiáng)的條件目前，宏泰所只能算是中型會(huì)計(jì)師事務(wù)所，在未來將面臨很大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，而其抵御能力較差。因此，適度擴(kuò)大規(guī)模以獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益對(duì)于宏泰所的發(fā)展非常重要。換句話說也就是如何做大做強(qiáng)。通過會(huì)計(jì)師事務(wù)所的做大，可以全方位、多層次、寬領(lǐng)域地開拓專業(yè)市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，匯聚各方面人才，實(shí)現(xiàn)宏泰所的經(jīng)營規(guī)模和品牌形象。通過會(huì)計(jì)師事務(wù)所的做強(qiáng)，能夠培育宏泰所的核心競爭力和創(chuàng)新能力，提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能，增強(qiáng)事務(wù)所的整體優(yōu)勢(shì)和盈利能力，為事務(wù)所的做大創(chuàng)造條件。

2.2.2 利用相對(duì)優(yōu)勢(shì)，勇于實(shí)踐做大做強(qiáng)在事務(wù)所“做大做強(qiáng)”的戰(zhàn)略選擇中，對(duì)于宏泰所來說必有其某一方面或幾方面是很優(yōu)秀的，在業(yè)務(wù)的某一領(lǐng)域，或某一專業(yè)做的很好，這就是相對(duì)優(yōu)勢(shì)，如宏泰所在工程預(yù)決算審計(jì)、報(bào)表審計(jì)等傳統(tǒng)審計(jì)項(xiàng)目就獨(dú)樹一幟，業(yè)務(wù)收入占全所總收入的80％。由于精力和時(shí)間是很有限的，只能抓住相對(duì)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，將優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)壯大。

2.2.8 進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)內(nèi)部管理制度建立完善的人事管理制度；建立與內(nèi)部質(zhì)量控制相結(jié)合的崗位責(zé)任制度，能上能下的晉級(jí)制度，能進(jìn)能出的流動(dòng)制度；建立公開透明的財(cái)務(wù)管理制度；建立公平合理的財(cái)務(wù)分配制度：建立有效的內(nèi)部培訓(xùn)制度，不斷擴(kuò)大培訓(xùn)的知識(shí)面和深度，從而提高整個(gè)行業(yè)的整體業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。應(yīng)對(duì)全體員工進(jìn)行誠信教育，使每位會(huì)計(jì)從業(yè)人員成為遵守行業(yè)規(guī)定的優(yōu)秀人才。