王 卉
摘要:在日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,增強(qiáng)生存與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),滿足廣大群眾不斷增長的醫(yī)療需求,如何提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)、快速發(fā)展。
關(guān)鍵詞:提高經(jīng)濟(jì)效益;社會(huì)效益;持續(xù);快速發(fā)展
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮的推動(dòng)下,在日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,醫(yī)院如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)生存與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),滿足廣大群眾不斷增長的醫(yī)療需求,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)、快速發(fā)展是我們所要研究的問題。對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的研究是對(duì)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)及科研、教學(xué)成果與醫(yī)療資源消耗進(jìn)行的比較分析。
一、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)涵
醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,首先是難以用貨幣值衡量的社會(huì)效益。醫(yī)院應(yīng)以追求社會(huì)效益為最高準(zhǔn)則,求生存,求發(fā)展。醫(yī)院如果不能保證應(yīng)有的社會(huì)效益,不為社會(huì)人群提供良好的健康效益,那就是沒有把醫(yī)院的經(jīng)營管理工作置于對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的基點(diǎn)上,也就失去了它的存在價(jià)值。同時(shí),醫(yī)院自身必須具有生存下去的條件,而且需要不斷發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益才能求得生存。追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一是醫(yī)院經(jīng)營管理的重要內(nèi)容。
二、影響醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的因素
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益受醫(yī)院所處地理位置、道路交通狀況、通訊設(shè)施完善情況及醫(yī)院在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)上的知名度的影響。
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益受技術(shù)、服務(wù)方面的影響。技術(shù)方面包括醫(yī)療水平、護(hù)理水平、醫(yī)技水平、設(shè)備性能4個(gè)因素。其中前3個(gè)水平的高低可從治愈率、病死率、門診診斷與出院診斷符合率、入院3日確診率、手術(shù)前后診斷符合率、臨床與放射診斷符合率、臨床與病理診斷符合率、臨床與超聲診斷符合率等統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中反映出來。設(shè)備性能主要是指設(shè)備的先進(jìn)程度及正常使用情況(即設(shè)備儀器正常開機(jī)率)。服務(wù)方面包括工作人員素質(zhì)、文明禮貌程度、便民措施、工作效率等。隨著目前人民群眾物質(zhì)生活和文化生活的不斷提高,法律意識(shí)的不斷增強(qiáng),對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的要求愈來愈高,這也是醫(yī)院管理者更應(yīng)傾力關(guān)注和研究的課題。
三、如何提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益
(一)提高醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,增加收入
努力提高醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理水平,為病人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。贏得患者的信賴,提高醫(yī)院聲譽(yù)和知名度,從而使醫(yī)院就診病人增多,提高經(jīng)濟(jì)效益。
(二)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。防止資產(chǎn)流失
明確固定資產(chǎn)相關(guān)管理部門的職責(zé)。財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理部門、資產(chǎn)使用部門要根據(jù)發(fā)票、交付使用資產(chǎn)清單、資產(chǎn)調(diào)撥單、投資協(xié)議、資產(chǎn)盤點(diǎn)表等入賬依據(jù)對(duì)購建、調(diào)撥、投資、捐贈(zèng)、融資租人、轉(zhuǎn)讓、變賣、盤盈、盤虧、報(bào)廢等形式,增加和減少的固定資產(chǎn)數(shù)量和價(jià)值進(jìn)行核算。并做好固定資產(chǎn)分類登記工作和固定資產(chǎn)定期清查盤點(diǎn)、盤點(diǎn)結(jié)果的賬務(wù)處理工作。嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)報(bào)廢審批制度。
(三)加強(qiáng)流動(dòng)資產(chǎn)管理,提高資金使用效益
流動(dòng)資產(chǎn)包括貨幣資金、庫存物資、藥品材料、往來賬款等,一般占醫(yī)院總資產(chǎn)的30%左右。從當(dāng)前醫(yī)院管理情況看,加強(qiáng)流動(dòng)資產(chǎn)管理的空間較大。流動(dòng)資產(chǎn)高效、安全的周轉(zhuǎn)對(duì)醫(yī)院減少營運(yùn)成本有著重要意義。醫(yī)院要善于將貨幣資金投^成本效益較好的項(xiàng)目,合理利用自有資金和借貸資金,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院要重新考慮庫存物資、藥品材料的儲(chǔ)備數(shù)量,善于運(yùn)用現(xiàn)代物流配送方式,最大限度地降低儲(chǔ)備定額。凡是能夠?qū)崿F(xiàn)順暢配送、保證醫(yī)院需要的藥品物資,醫(yī)院盡可不搞儲(chǔ)備,以減少資金占用,降低經(jīng)營成本。醫(yī)院的往來款項(xiàng)積壓也是不容忽視的資金浪費(fèi)。因此,及時(shí)清理往來款項(xiàng)也是加強(qiáng)醫(yī)院成本管理的一個(gè)重要方面。
(四)制定切實(shí)可行的負(fù)債經(jīng)營規(guī)劃,增強(qiáng)醫(yī)院的市場(chǎng)竟?fàn)幠芰?/p>
適當(dāng)?shù)呢?fù)債經(jīng)營,可以增加醫(yī)院的硬件設(shè)施和軟件質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展提供后備動(dòng)力。負(fù)債經(jīng)營,資金用于人才培訓(xùn),可以突出人才第一的戰(zhàn)略思想;資金用于科研,可以多出醫(yī)療成果;資金用于醫(yī)療服務(wù),可以使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上檔次、創(chuàng)品牌、創(chuàng)醫(yī)院特色服務(wù),擴(kuò)大醫(yī)院知名度。醫(yī)院負(fù)債多,資產(chǎn)負(fù)債率即使大于或接近50%,但醫(yī)院的信譽(yù)好、知名度高、人才儲(chǔ)備量大、醫(yī)院發(fā)展的后勁足,也不會(huì)發(fā)生大的風(fēng)險(xiǎn)。反之,即使負(fù)債不多,資產(chǎn)負(fù)債率小于50%,但醫(yī)院的資本運(yùn)作不佳,勢(shì)必將給醫(yī)院帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)和壓力,使醫(yī)院背上沉重的包袱,甚至資不抵債,以致無法經(jīng)營。因此,對(duì)資產(chǎn)負(fù)債率大小的評(píng)估和分析一定要慎重,一定要從醫(yī)院資產(chǎn)、負(fù)債、負(fù)債比率、籌資策略、資本運(yùn)營、效益指標(biāo)分析等諸多因素考慮,制定切實(shí)可行的負(fù)債經(jīng)營規(guī)劃,既加快醫(yī)院發(fā)展的步伐,又增強(qiáng)醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
(五)降低人員費(fèi)用、實(shí)現(xiàn)減員增效
嚴(yán)格控制人員費(fèi)用在醫(yī)院成本管理中占有突出位置。醫(yī)院要深化人事制度改革,建立雙向選擇的用人機(jī)制,制定合理的人員配置定額,最大限度地調(diào)動(dòng)人的潛能,防止因人力資源配置不當(dāng)造成不必要的資源耗費(fèi)。實(shí)行按勞分配,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,克服平均分配的缺陷,要建立嚴(yán)格的臨時(shí)用工制度,減少臨時(shí)用工開支。
總之,提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。切實(shí)做好資產(chǎn)的管理,實(shí)行合理的負(fù)債經(jīng)營,簡化管理層次,降低管理費(fèi)用,從而最大限度地提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)、快速發(fā)展。