貼心服務(wù)　理性引導(dǎo)

孫國平　張文龍

2月2日～9日，楚天金報派出4名記者，分赴廣州、深圳、東莞、珠海、溫州、寧渡、紹興、義烏8個城市，調(diào)查農(nóng)民工就業(yè)情況，在江城媒體中率先推出大型系列報道“赴沿海看求職”，陸續(xù)推出了8個整版的專題報道。報道從為赴省外農(nóng)民工就業(yè)提供服務(wù)的角度出發(fā)，引導(dǎo)農(nóng)民工理性外出求職，做好服務(wù)，取得好的宣傳效果。報道推出后，在廣大讀者中引起強烈反響，省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和政府主管部門給予充分肯定，中宣部新聞局第112期《新聞閱評》以《滿腔熱情服務(wù)積極進行引導(dǎo)楚天金報“赴沿海看求職”報道服務(wù)農(nóng)民工》為題，專題予以表揚。

今年春節(jié)前后，“農(nóng)民工就業(yè)”與“春運”一起，成為我國社會各界關(guān)注度最高的詞匯。

去年下半年，受國際金融危機的沖擊，我國沿海地區(qū)部分勞動密集型企業(yè)出現(xiàn)倒閉現(xiàn)象，農(nóng)民工就業(yè)受到嚴重影響，民工返鄉(xiāng)潮提前來臨，一時成為社會各界關(guān)注的焦點。今年初。在國新辦舉行的新聞背景吹風(fēng)會上，中央財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任、中央農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任陳錫文介紹，受金融危機影響，春節(jié)前，全國約有2000萬的農(nóng)民工由于經(jīng)濟不景氣失去工作。或者還沒有找到工作就返鄉(xiāng)。加上過去幾年平均每年大概有600萬到700萬農(nóng)民可以增加到外出打工的隊伍中，今年有2500萬農(nóng)民就業(yè)壓力比較大。農(nóng)民工就業(yè)問題，成為黨和政府今年初以來最牽腸掛肚的問題之一。

作為勞務(wù)輸出大省，春節(jié)過后，我省大量的農(nóng)村勞動力背負著希望，紛紛涌向沿海城市求職；在他們的身后，還有源源不斷的打工者整裝待發(fā)。在嚴峻的就業(yè)形勢下，他們能否順利找到合適的工作?他們在異鄉(xiāng)的生存狀態(tài)如何?這些不僅牽動著農(nóng)民工及其親友的心弦，也受到各級政府的熱切關(guān)注。上為政府分憂，下為百姓解難，這是一個責(zé)任媒體應(yīng)盡的擔(dān)當。早在去年底，楚天金報就敏銳地捕捉到了這一社會熱點難點，意識到2009年必將是我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整及經(jīng)濟振興規(guī)劃的關(guān)鍵一年，而這勢必影響到千千萬萬人的生活，其中農(nóng)民工就業(yè)也將成為今年開春后的熱點，遂著手策劃選題。在決定與省有關(guān)部門聯(lián)合推出金報品牌活動——“金報幫您找工作”的同時，考慮到我省農(nóng)民工大多前往長三角和珠三角就業(yè)，經(jīng)與省主管部門聯(lián)系了解情況后，圈定湖北農(nóng)民工較集中的沿海地區(qū)8個城市，擬春節(jié)后迅速派四路記者前往實地采訪，親身體驗農(nóng)民工的求職之路，打探當?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化及用工信息，為外出求職農(nóng)民工朋友提供第一手“參考消息”。

系列報道“赴沿海看求職”不僅有對農(nóng)民工在特殊時期就業(yè)心態(tài)的調(diào)查，還有體驗式的貼身采訪，真實感受農(nóng)民工就業(yè)路上的酸甜苦辣；不僅有對當?shù)卣泄ば枨笞兓⒕蜆I(yè)成本、各工種指導(dǎo)工資、熱門崗位的調(diào)查，還有對農(nóng)民工就業(yè)意向、就業(yè)技巧以及就業(yè)流向的反映；不僅有對沿海企業(yè)生存狀態(tài)的調(diào)查，還有沿海地區(qū)經(jīng)濟模式對內(nèi)地的啟示這樣的思考性報道，從而使整個系列報道構(gòu)成了一個有機的整體，既有很強的服務(wù)性，也有深度的思考性，不僅為農(nóng)民工就業(yè)提供服務(wù)，更為內(nèi)地企業(yè)的發(fā)展提供了借鑒。一句話，不僅要服務(wù)好求職農(nóng)民工，更要為內(nèi)地產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供“他山之石”。具體而言，這組報道有以下特點：

1直接反映農(nóng)民工所思所想。2月3日，金報在一版推出消息《帶著家鄉(xiāng)人民的期待與祝福。本報四路記者昨奔赴沿海八城市——探訪農(nóng)民工異鄉(xiāng)求職路》，同時配發(fā)整版報道《本報記者陪農(nóng)民工沿海尋夢》，通過記者在列車上的體驗采訪，報道了湖北農(nóng)民工到沿海求職的擔(dān)憂、旅途艱辛和對未來的夢想。如《雖然工資下降崗位減少。但希望仍在——洶涌民工流奔向深圳》、《懷揣夢想早早南下》等，直接反映了外出農(nóng)民工的所思所想。次日推出的專版報道《體驗求職有酸甜有苦辣》，記者零距離體驗農(nóng)民工求職的經(jīng)歷，報道真實感人。

2為求職農(nóng)民工提供切實有效的服務(wù)。系列報道在報道農(nóng)民工的希望和尋找實現(xiàn)夢想之路的同時，強調(diào)報道的服務(wù)性。通過一些外出農(nóng)民工的求職經(jīng)歷為大量的后來者據(jù)供指導(dǎo)。如《四城市找工作難易不同》這組報道，及時發(fā)布了目的地城市招工狀況，提醒農(nóng)民工根據(jù)實際需要調(diào)整求職方向；《盤算熱門崗位分享求職技巧》這組報道，通過成功和失敗的事例，提醒農(nóng)民工求職時需要注意的問題和一些求職技巧；《算算經(jīng)濟帳哪里更合適》這組報道，則通過報道求職目的地薪資水平和生活成本，為農(nóng)民工算了一筆經(jīng)濟賬，看看哪里收益最大。這些報道為農(nóng)民工外出求職既提供了快捷、實用的信息，也提供了很多經(jīng)驗和技巧，還有必要的提醒和警示，無異于“雪中送炭”。

3為政府相關(guān)部門決策提供了依據(jù)。系列報道在報道農(nóng)民工求職問題時。還深入研究了沿海地區(qū)不同企業(yè)在全球性經(jīng)濟危機中的變化，力求給本地政府和企業(yè)以有益的啟示。如《大企業(yè)猛招工小企業(yè)很難過》這組報道，介紹了沿海企業(yè)所面臨的困境和機遇；《新溫州模式對武漢的啟示》、《如何為農(nóng)民工就業(yè)鋪路》等報道。則反思湖北在最終解決農(nóng)民工就業(yè)問題上需要做些什么，政府如何引導(dǎo)農(nóng)民工有序流動、快速就業(yè)等問題。報道由點及面，由表及里，做出了高度和深度。

凡事預(yù)則立。不預(yù)則廢。系列報道“赴沿海看求職”能取得預(yù)期效果，得益于切實做到了“將策劃進行到底”。

第一，周密策劃，目的明確。

今年春節(jié)后上班第一天，楚天金報編輯部就開會實施“幫助農(nóng)民工找工作”策劃報道。結(jié)合去年底的初步設(shè)想，編輯部適時調(diào)整思路，擴充報道內(nèi)容，決定迅速派出骨干記者，前往受國際金融危機沖擊較大的珠三角地區(qū)，為農(nóng)民工就業(yè)“打前站”。

為拓展報道領(lǐng)域。挖掘深度新聞。從沿海企業(yè)的生存現(xiàn)狀、應(yīng)對金融危機的措施等方面，為內(nèi)地企業(yè)、特別是我省承接沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移提供借鑒，同時將“長三角”與“珠三角”進行橫向比較、反映兩個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展模式的優(yōu)劣、以及兩地用工需求的變化等，編輯部又決定派記者前往“長三角”地區(qū)的重點城市進行調(diào)查。

為打有準備之仗，編輯部多次研究，制訂了詳盡的報道計劃：派出4路記者。分赴珠三角和長三角兩個地區(qū)的8個主要城市；堅持每天一個報道主題；以一周左右的時間。分別從當?shù)鼐蜆I(yè)形勢、體驗農(nóng)民工求職、求職技巧、企業(yè)生存現(xiàn)狀及專家訪談、沿海經(jīng)濟發(fā)展模式的啟示等，多角度、全方位地再現(xiàn)金融危機下的沿海經(jīng)濟及用工情況。并從中勾勒出我國產(chǎn)業(yè)升級所面臨的問題和出路等。

2月2日(正月初八)晚，4路特派記者啟程。此時，不少農(nóng)民工剛剛過完新年踏上外出求職之路。報道推出與部分農(nóng)民工外出打工的步伐保持一致。但比外出農(nóng)民工高峰期到來稍有提前，從而使報道具有超前性，對外出求職農(nóng)民工的服務(wù)價值更大。

第二，分工合作，統(tǒng)一步伐。

4名記者趕到目的地后，按照事先策劃的報道方案，分工合作，統(tǒng)一步伐。每天下午5時許，4名特派記者統(tǒng)一在當?shù)鼐W(wǎng)吧，通過QQ交流自己當天的采訪內(nèi)容，對最初的報道方案進行修改、細化，提煉出當天的主題。在與后方統(tǒng)籌協(xié)商好后。前方記者才開始寫稿。從而保證了每天的報道主題相對統(tǒng)一，方便讀者閱讀。

第三，虛實結(jié)合，由點及面。

在6天采訪過程中。系列報道一直按照虛實結(jié)合、由點及面的方式進行。在趕往沿海城市的路途中。記者與大量返城農(nóng)民工同乘一列火車，從而有機會采訪不同地域、不同年齡段和不同家庭背景的農(nóng)民工。了解他們的打工經(jīng)歷，分析他們的就業(yè)心態(tài)，以及他們對就業(yè)前景的展望與思考。達到目的地后第一天，記者主要跑當?shù)氐膭趧泳蜆I(yè)部門、人力資源市場等。初步掌握當?shù)赜霉で闆r、以及農(nóng)民工返城情況。

第二天，在大致了解當?shù)赜霉で闆r的基礎(chǔ)上。記者選取一到兩名湖北籍農(nóng)民工，跟隨他們一起前去求職，從而真正體驗農(nóng)民工找工作的艱辛，并從中感受農(nóng)民工求職意愿與實際用工需求之間的發(fā)差，思索農(nóng)民工就業(yè)的出路。

第三天，大量采訪當?shù)剞r(nóng)民工及勞動就業(yè)部門。從而了解當?shù)匦枰男┕しN、各工種的工資指導(dǎo)水平、生活成本等具體內(nèi)容，并搜集當?shù)卣衅感畔ⅲ治鲛r(nóng)民工求職的成功經(jīng)驗和技巧，為農(nóng)民工就業(yè)提供最大限度的幫助。這時，編輯部要求特派記者的服務(wù)文章盡量做細，讓后來的農(nóng)民工通過本報報道。能大致了解當?shù)氐木蜆I(yè)環(huán)境，并做出相關(guān)判斷。

第四五兩天，特派記者則大量走訪當?shù)刂髽I(yè)。了解當?shù)仄髽I(yè)生存現(xiàn)狀、應(yīng)對金融危機的措施和經(jīng)驗等，同時完成向第二個城市的“轉(zhuǎn)場”，采訪第二個城市的用工、農(nóng)民工就業(yè)情況。

第六天。主要采訪當?shù)卣块T及專家，并綜合前幾天的采訪內(nèi)容，采寫出對湖北、武漢企業(yè)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、農(nóng)民工培訓(xùn)等具有借鑒意義的深度分析型報道。

第四，后方統(tǒng)籌，層層遞進。

在系列報道“赴沿海看求職”整個采訪報道過程中，我們堅持后方統(tǒng)籌，提前介入，及時指導(dǎo)前方記者有針對性進行采訪。在類似的大規(guī)模異地采訪中，前方記者所看到的畢竟是一個點，難免“只見樹木，不見森林”，要把新聞做準，把服務(wù)做透。后方統(tǒng)籌必須起到“宏觀調(diào)控”的作用，充當前方記者的眼睛和大腦，綜合各方情況研究報道方向，及時為前方記者給出指導(dǎo)意見，從而保證整組報道按照編輯部的意圖；層層推進。不打亂仗。