作風建設與企業文化

張　程

【摘 要】 文章論述了在企業精神文明建設中作風建設和企業文化的關系和推動企業發展的重要性并提出建議：一是充分發揮思想教育的治本作用；二是充分發揮制度管理上的長效作用；三是要有時間觀念，從現在做起，就要立說立行，雷厲風行。

【關鍵詞】 作風建設；企業文化；企業形象

作風建設是企業文化的內涵，企業文化是作風建設的外延；企業文化是企業經營作風、精神面貌、人際關系的動態體現，更是企業精神、企業價值觀的折射，而企業作風形象則又是企業文化的縮影和閃光點。二者相輔相成、互相促進、相互作用、推動發展、促成和諧，成為企業發展的巨大推動力。由此，我們得出這樣一個結論，加強企業作風建設和企業文化建設是一個永恒的主題。只有不斷改進作風，促進文化建設，才能增強凝聚力，提升向心力、提高戰斗力，實現又快又好發展，不斷開創企業工作新局面。

一、加強作風建設是塑造企業良好形象的重要保證，是企業科學發展的基石

企業形象是企業員工隊伍、生產經營、企業管理等方面情況的綜合表現。企業形象的內涵是多方面的，企業管理水平低下可以影響企業形象，經營狀況不佳同樣可以影響企業的社會形象，而最關鍵的因素在于員工隊伍建設狀況。因為企業的形象是通過廣大員工的作風體現出來的。員工作為企業的主體，其作風對企業的發展有著最直接的影響。員工隊伍的作風實，企業的社會形象自然就好，就會得到人民群眾和廣大客戶的信賴和支持；作風不實，社會形象自然就差，必然得不到人民群眾的支持與信任。因此，作風建設與塑造企業形象是息息相關的。良好的作風是塑造企業形象的根本要求，是打造企業品牌的必備條件。實踐證明，作風就是形象，作風就是凝聚力。只有不斷加強員工隊伍的作風建設，真正建立起一支思想過硬，業務精諶、作風優良、紀律嚴明的員工隊伍，塑造良好的企業形象才會有可靠的基礎和保證。

二、塑造企業良好形象是加強作風建設的根本目的，是強化作風建設的關鍵

當前，我們國家的改革和發展進入到了一個新的發展階段，新的形勢、新的任務，使企業的形象建設比以往任何時期更為重要，更為迫切，隨之對企業作風建設也相應地提出了更高的要求，作風建設在塑造企業良好社會形象中的重要作用日益顯現。一是隨著我國民主法制建設的推進，公民的法律意識、民主意識、直接參與各種社會管理的意識逐步增強。人民群眾經常會運用法律來維護自己的權益，有的還經常直接和新聞單位聯系對管理工作進行監督。在這種情況下，企業必須學法、懂法，必須熟悉本職崗位上的各種法律規定，并嚴格依法辦事，否則，就會被動，就會損害企業的形象；二是隨著經濟社會的發展，人民群眾對各項服務工作的要求越來越高，原有的服務方法、服務內容已不能滿足他們的需求，廣大群眾希望通過更多的方便、快捷、優質服務來實現自身的利益。因此，我們必須進一步改變作風，采取有效措施，以更加良好的服務來滿足廣大群眾的服務需求，塑造新的社會形象；三是在當前社會主義市場經濟條件下，激烈的市場競爭趨勢，不但要求我們不斷發展硬環境，而且要努力建設軟環境。這就需要通過加強作風建設，全面提高員工隊伍的綜合素質，樹立企業的對外形象，進而提高企業綜合競爭力，實現又好又快的發展目標；四是企業作風形象是企業文化的窗口，是強化作風建設的必然要求，建設企業文化的根本宗旨，就是要樹立企業精神，培養企業作風，塑造企業形象，推動企業創新，促進企業又好又快發展。只有不斷打造企業文化平臺，弘揚正氣新風，抵制歪風邪氣，強化服務意識，樹立誠信理念，才能使員工作風實、形象好，才能贏得人民群眾和廣大客戶的信賴和支持。

綜上所述，我們可以清楚地看到，加強作風建設，塑造企業形象，是形勢發展的需要，是增強企業競爭力的內在要求，我們必須更加重視企業的作風建設，并采取切實可行的措施，確保作風建設活動取得實效。

三、新形勢下如何抓好員工隊伍作風建設

加強員工隊伍的作風建設，是新時期塑造企業良好社會形象的迫切需要，我們要認真研究和探討新形勢下塑造企業良好形象的規律和特點，并按照新形勢、新任務的要求，加大工作力度，選好著力點，找準突破口，進而夯實塑造企業形象的堅實基礎。

1、充分發揮思想教育的治本作用。目前作風問題盡管表現在多個方面，但根源還是在思想上。因此，解決作風問題，必須從思想根源上鏟除滋生不良作風的土壤。首先，要注重理論學習，提高政治素養。堅持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，特別是“三個代表”重要思想和科學發展觀來武裝頭腦，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，要堅持用先進典型來感染和教育干部職工，引導他們樹立遠大理想和高尚情操，自覺增強服務人民的宗旨意識，把人民群眾的口碑作為衡量自己人生價值的重要標準。第三，要堅持在思想深處進行自我改造。經常對照胡錦濤總書記提出的八個方面的良好作風，開展自查反省，利用典型案例進行警示教育，引導大家正確對待權利，正確對待各種欲望，努力做到政治上堅定，作風上廉潔。

2、充分發揮制度管理上的長效作用。加強作風建設，必須在建章立制上下功夫，在執行制度上出實招，用健全完善的規章制度來約束和規范大家的行為。

四、作風建設時間觀念又是一個亟待解決的問題

從現在做起，是作風建設一個老生常談的話題，又是一個亟待解決的問題。如果說從自己做起、從本單位做起強調的是作風建設主體的能動作用，那么從現在做起則突出了作風建設在時間上的要求。

好的作風作為內在素質的外在反映，是一個長期積累的過程，不可能一蹴而就。但當前面臨的形勢和任務以及作風建設現狀的不適應，又要求我們必須有時不我待的緊迫感。作風上的問題往往具有擴散性、蔓延性，如不及時解決，就會由小疾成大病，致微恙為沉疴。正像毛主席說的那樣，讓錯誤延緩一天，就會使問題多出現一次，對黨和革命事業的危害就多一分。所以等不得、拖不得，更不能“下不為例”。否則，難免陷入“明日復明日，明日何其多；我生待明日，萬事成蹉跎”的境地，實現作風的根本好轉也就遙遙無期了。

“一打綱領不如一個行動”。從現在做起，現在就要拿出行動來。作風問題說到底是個實踐問題。“為者常成，行者常至”。沒有具體扎實的行動，任何高調的表態、漂亮的口號都將變得蒼白無力。從現在做起改進作風，就要立說立行，雷厲風行，只爭朝夕。胡主席倡導的八個方面的良好風氣，是作風建設的一面鏡子。我們要聯系思想、工作和生活實際，認真進行對照檢查，看看差距在哪里，原因是什么，如何去解決，并拿出切實可行的措施。能解決的問題迅速解決，該克服的缺點馬上克服，應落實的措施立即落實，不可有半點猶疑和拖延。能不能從現在開始拿出行動來，是對我們每一個人最實際的檢驗。每一人都應該帶頭從現在做起，把“坐而論”變為“起而行”，力爭早下功夫早出成效。

總之，員工隊伍的作風直接關系到企業的形象，關系到企業在廣大群眾和用戶心目中的形象。因此，我們要不斷加強作風建設，建立高素質的員工隊伍，大興“學習、實干、勤儉、守紀、創新”之風，在群眾中樹立“進取、實干、嚴謹、守紀、創新”的企業新形象。