管理的金種子

韓　焱

弗洛伊德把人早年受到的影響稱之為“金種子”。金種子可能是個(gè)幸運(yùn)的機(jī)遇，比如在生死關(guān)頭借到了一筆錢，得到重要的介紹或引薦，或是被賦予肩負(fù)起責(zé)任的機(jī)會(huì)；金種子也可能是人生突如其來的意外或是磨難，讓人經(jīng)過一番脫胎換骨的歷煉之后，變得比以前更堅(jiān)強(qiáng)、更矢志不渝。梳理管理學(xué)歷史，我們發(fā)現(xiàn)“金種子”的傳承在管理和領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

道格拉斯·麥格雷戈一生只留下了一部著作——《企業(yè)的人性面》，但他卻被譽(yù)為有史以來“最具影響力的管理思想家”。可以說現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的“金種子”的撒播就是從他這里開始的。他在書中提出了企業(yè)組織中的一個(gè)最為根本的問題，“你認(rèn)為最有效的管理員工的方式是什么？”在它出版面世的五十多年以來，作為麥格雷戈播撒下的重要的“金種子”，影響了眾多的管理學(xué)家，也催生出了很多重要的管理理論和傳世經(jīng)典。這其中包括寫出了《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得·圣吉和《管理工作的本質(zhì)》的作者亨利·明茲伯格等。

而麥格雷戈“金種子”最大的受益者，恐怕要數(shù)領(lǐng)導(dǎo)力大師了。

麥格雷戈誕生于1906年，而本尼斯誕生于1925年。麥格雷戈出生于一個(gè)致力于宗教慈善事業(yè)的家庭。他的祖父創(chuàng)辦了宗教性質(zhì)的麥格雷戈服務(wù)協(xié)會(huì)，每年為100個(gè)貧困潦倒的社會(huì)下層貧民提供食宿。本尼斯降生的那年，麥格雷戈19歲，那時(shí)的他一邊在自己家的服務(wù)協(xié)會(huì)幫工，一邊在大學(xué)里念書。1935年，麥格雷戈在哈佛大學(xué)獲得了心理學(xué)碩士和哲學(xué)博士學(xué)位之后，他隨后留校任教，繼而轉(zhuǎn)至麻省理工學(xué)院任教，并創(chuàng)辦了工業(yè)心理學(xué)系和斯隆管理學(xué)院。1948年，他開始在安蒂奧克學(xué)院擔(dān)任院長。正是在這里，本尼斯的生命開始與麥格雷戈有了交會(huì)。本尼斯在第二次世界大戰(zhàn)中加入了美國陸軍，并在19歲的時(shí)候成為了少尉。但很快戰(zhàn)爭就結(jié)束了，他并沒有選擇在軍隊(duì)中長期任職，而是坐上了通往安蒂奧克學(xué)院的火車。

本尼斯寫作了多部重要的管理學(xué)著作，在其中一本《領(lǐng)導(dǎo)的軌跡》中，本尼斯講述了他是怎樣接到了麥格雷戈寶貴的“金種子”的：“如果說是貝辛格上尉拯救了我的生命，那么無疑是麥格雷戈塑造了我的人生。我喜歡關(guān)于麥格雷戈的一切東西，并且在各個(gè)方面都極力地模仿他。我開始叼起了煙斗，試著像他一樣著裝（盡管我的尺碼是38號(hào)，而他的尺碼是42號(hào)），并且申請(qǐng)了到麻省理工學(xué)院去讀研究生，盡管我?guī)缀跬耆恢肋@會(huì)對(duì)我今后的人生有怎樣的影響。事實(shí)上，如果沒有他的推薦，我也進(jìn)不了麻省理工學(xué)院；如果沒有他的支持，我也不會(huì)得到終身職位（他威脅說，如果我的終身教職不能得到一致批準(zhǔn)，他就辭職）；沒有他，我也不會(huì)想到要去當(dāng)校長；總而言之，如果沒有他，我的人生就不會(huì)是現(xiàn)在這樣。”

“我的確在自己的領(lǐng)域中結(jié)交了一些大人物——道格拉斯·麥格雷戈、卡爾·羅杰斯、亞伯拉罕·馬斯洛、埃里克·埃里克森、彼得·德魯克以及其他一些人。盡管我并不是不關(guān)心他們的庇護(hù)在專業(yè)上意味著什么，但事實(shí)是，我無法抗拒他們的思想和人格的力量。”

“金種子”催生了本尼斯在管理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的才華，本尼斯兩度被《華爾街日?qǐng)?bào)》譽(yù)為“管理學(xué)十大發(fā)言人”，被《福布斯》雜志稱為“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)大師們的院長”，《金融時(shí)報(bào)》最近贊譽(yù)他是“使領(lǐng)導(dǎo)學(xué)成為一門學(xué)科、為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)建立學(xué)術(shù)規(guī)則的大師”。

而這些“金種子”也注定要被再次傳遞出去，這次，“金種子”盡收囊中的是來自大西洋彼岸的英國人查爾斯·漢迪。

本尼斯出生于一個(gè)貧困的家庭，父親開了一家小雜貨店。他的青少年時(shí)代貧困而消沉。而比他小7歲的查爾斯·漢迪，家世卻與麥格雷戈更為相近。麥格雷戈是哈佛大學(xué)的哲學(xué)博士，而漢迪是牛津大學(xué)的哲學(xué)博士。漢迪從牛津大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)入了殼牌公司做管理者。在20世紀(jì)50年代的英國，漢迪在殼牌看到了唯一一本“像樣一點(diǎn)兒”的管理學(xué)書籍，那本殼牌公司上上下下都非常喜歡的書，正是麥格雷戈的《企業(yè)的人性面》。正是這本書對(duì)“哲學(xué)腦袋”的漢迪進(jìn)行了“管理啟蒙”的教育。

從殼牌公司辭職后，漢迪無意間加入了“倫敦商學(xué)院”的創(chuàng)辦機(jī)構(gòu)。由于這是英國第一家商學(xué)院，所以，漢迪被派至美國的商學(xué)院“取經(jīng)”。他所前往的正是麥格雷戈創(chuàng)辦的斯隆管理學(xué)院。而當(dāng)時(shí)，本尼斯已是斯隆管理學(xué)院的知名教授和管理學(xué)者。在他的作品《大師論大師》中，他這樣談到了他接到的寶貴的“金種子”：

本尼斯改變了我的一生。遇見他是在麻省理工學(xué)院的事。當(dāng)時(shí)我是斯隆管理學(xué)院的學(xué)生，而本尼斯是研究組織和領(lǐng)導(dǎo)力變遷的知名學(xué)者。從那時(shí)到今天，我對(duì)他的想法一直有強(qiáng)烈的興趣。本尼斯讓我相信，未來社會(huì)的真正挑戰(zhàn)在于，善用每一個(gè)人的才華與技能來造福社會(huì)大眾。這個(gè)觀念稍后成為我一生關(guān)注的課題。我們看到他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者工作復(fù)雜性的深刻了解，他對(duì)人類的缺失軟弱所表現(xiàn)出來的同情與仁慈，以及他對(duì)一切事物的強(qiáng)烈興趣。

帶著這些“金種子”，漢迪不僅在回到英國后成功地創(chuàng)辦了倫敦商學(xué)院，寫作了暢銷100多萬冊的、至今仍被許多企業(yè)和大學(xué)采用的教材《組織的概念》、針對(duì)職場人士的《工作與生活的未來》、針對(duì)組織與個(gè)人關(guān)系的《個(gè)人與組織的未來》、對(duì)比主要國家管理者教育方式的視角獨(dú)特的《經(jīng)理人制造》、解讀13位重要管理大師的《大師論大師》、如何與時(shí)俱進(jìn)的《覺醒的年代》、探討人生的意義這一終極問題的《饑餓的靈魂》以及作為管理哲學(xué)家的自傳《思想者》，更成為了《金融時(shí)報(bào)》等媒體以及眾多管理學(xué)者心目中排名僅次于德魯克的“管理大師”，成為了為數(shù)不多的美國人以外的“管理翹楚”。

讓現(xiàn)年已經(jīng)84歲的本尼斯至今不忍提及的一件事，就是恩師麥格雷戈在剛剛58歲就不幸辭世。本尼斯是這樣追憶賜予他“金種子”的麥格雷戈的：“道格拉斯·麥格雷戈因?yàn)閲?yán)重的心臟病發(fā)作去世了。道格拉斯是一個(gè)不折不扣的‘變革推動(dòng)者，他能夠改變整個(gè)空洞的組織人的概念，代之以一個(gè)強(qiáng)調(diào)人的潛力以及成長能力的理論，一個(gè)提升人在企業(yè)社會(huì)中的作用的理論。事實(shí)上，我們現(xiàn)在的大部分職業(yè)生活都是在他所營造的一個(gè)環(huán)境中運(yùn)行。”

“我是他在麻省理工學(xué)院的不太情愿的繼承者；在某種程度上，我認(rèn)為我接下來的職業(yè)轉(zhuǎn)變就是把他的以及我自己的夢想一起具體化的途徑，我不覺得這是非常離譜兒的幻想。”

而管理的“金種子”無疑還會(huì)繼續(xù)傳播下去，就像本尼斯所說：這些金種子的傳播者和接受者是把幾代人的夢想和知識(shí)、事業(yè)和專業(yè)相融合的載體，人類的發(fā)展就像這樣以一種傳奇的方式生生不息地進(jìn)行著。這是歷史的必然，卻是個(gè)人的偶然。欄目編輯：楊品文yangpinwen@cbnet.com.cn