欲車之行遠，須輪之不停

常冠林

雜志要進步，論壇要發展，離開“批判”和“懷疑”，只能成為歷史的過客!正如同古人所述“大疑則大進，小疑則小進，不疑則不進”。如果把《檔案界》論壇比作一輛車，那么“批判”和“懷疑”就是這輛車的左右輪，要想使這輛車行得遠，必須讓這兩個輪子不停地轉動。輪子如何才能不停地轉動呢?這就必須有會員朋友們來推動!因此，為論壇的發展集思廣益也是最行之有效的辦法。眾多會員紛紛為論壇的發展獻計獻策進行探索。其中最具代表性的就是伍振華先生了，他的《(檔案界)論壇建設探索》系列文章，可謂經典，其他會員的跟貼也是精彩不斷。例如甘肅老姜先生在《(檔案界)論壇建設探索之一：理想的(檔案界)論壇與(檔案界)論壇的理想》跟貼說：“‘精神園地，既是一種追求、一種理想，又是一種可操作的現實。首先，堅定不移地把基點落實在‘草根上，一如既往地把態度落實在‘低調上。這一點，已經成為論壇管理者們的共識。其次，論壇版塊內容在不變中求變。版塊內容是吸引用戶最重要的因素。第三，我仍然堅持搞‘活動、‘項目，使論壇‘活起來，始終在動態中發展。”在眾多的探索與跟貼的文章中，多是從宏觀角度對其進行論述，本文試從微觀角度對《檔案界》論壇進行闡述，由于論壇的成績是有目共睹的，故此，本文只對論壇中存在的問題與不足進行論述，以期能夠促進論壇更好地發展。

1存在的問題與不足之一：沒有明確的目標

俗話說，目標是前進的指向燈，如果沒有目標，就如同無頭的蒼蠅，到處亂撞。作為一個專業論壇，必須確定自己的目標，否則就無法創造自己的特色。而《檔案界》論壇自2007年5月建立至今，仍沒有明確的目標，或者是有明確的目標而會員朋友們還不清楚。個人認為，為了使會員對論壇有一個明確的整體把握，必須讓大家知道論壇的目標。如果沒有目標，只跟著感覺走，可想最終結果會是什么樣?

2存在的問題與不足之二：老面孔、老腔調多，新面孔，新腔調少

論壇的發展不僅需要老會員的努力，更需要新會員注入新的血液。然而，從目前的情形看，卻是“老面孔、老腔調多，新面孔、新腔調少”。對此眾多會員都早已有論述。例如，一筆談先生在《如何匯聚網絡空間的情感元素》一文中指出：論壇“吸引了一批專家、學者，從而使得論壇步步壯大，但仍然還有一大批游客沒有成為會員，還有一批會員沒有發帖或發帖很少。因此，我想說的是，《檔案界》論壇目前還需要進一步擴大影響，尤其是要讓更多的游客變成會員，讓網絡空間流動的情感元素變成《檔案界》論壇實實在在的力量。”rhzds先生在《會員三千，“閑人”七十》一文中也指出：“《檔案界》論壇開壇已有一年多了，其發展的勢頭應該是超出事先人們的想象的。從基本統計數據來看，作為一個專業論壇在短時期內取得這樣的成就是應該值得自豪的。論壇注冊會員已經突破三千，而且分布極廣，論題之廣闊、深入，都是紙媒難以企及的。但我們也要注意到，人數雖多，而發言者并不廣泛，能常在論壇上發言的會員估計不超過七十人，這是論壇管理者應該注意的問題。我把常發帖者稱作‘閑人，是因為他們有時間、有精力、有激情，但這畢竟不是他們的本職工作。作為一個缺乏約束力的網絡論壇，老是那幾個老面孔、老腔調，也容易使人乏味的。作為管理者和版主應具有啟發和引導的職責”等等。為什么新會員不愿意發言呢?是真的不愿意或者是不敢抑或者是其他原因呢?不管怎樣，作為管理層，對此必須采取相應的措施，以激勵新會員的參與。例如把一些與新會員密切相關的經典帖子在顯著位置置頂，以便新會員及時閱讀，以此來激勵新會員。如鴿哨先生的《寫帖練習案例：鴿哨系列》、甘肅老姜先生的《發帖可以練筆》、一塵先生的《想說的話和能說的話》等等。

3存在的問題與不足之三：對“沉默者會員”關注不夠

我們此處所說的“沉默者會員”，包括“一日會員”(顧名思義就是注冊當日就與論壇分道揚鑣的會員)和其他經常登陸論壇而不發表任何貼子的會員。為什么會出現這些會員呢?是沒有他們想要的信息或者是沒有他們感興趣的話題抑或是其他原因呢?對此必須有一個清醒的認識和思考，因為論壇的發展不是只求注冊的人數的多少，還必須靠這些注冊的會員來推動論壇的發展。個人認為，我們的老會員在向親朋好友推薦論壇時要“引導”他們加入，而不是“引誘”他們加入；要讓他們出于自愿，而不是為了顧及臉面來應付您的邀請。如果他們是被“引誘”來的，結果可能就是聽到他們的一聲嘆息了。

4存在的問題與不足之四：各版塊發展不平衡，差距不斷加大

論壇版塊眾多，有些版塊不被重視或者會員參與度低，這是正常現象。但是，如果未被重視的版塊超過一半或者更多，那就是反常現象了，必須思考其原因何在?從目前的情況看，受歡迎的版塊主要有：論壇公告、業界動態、公共話題、每日好貼、檔案學基礎理論、檔案雜談、編讀互動、《檔案管理》二審推薦、兄弟期刊動態、原創之窗、美文轉貼、新人簽到等版塊，而其他版塊都處在“昏睡”之中，不知何時能夠“蘇醒”，以引起會員朋友們的重視。個人認為，在受歡迎的版塊中，“原創之窗”版塊是最受歡迎的，原因主要有二：一是，YIC0212教授坐鎮，對會員朋友們的大作來者必評，這是對想寫作的會員朋友們的最大鼓勵與支持，因為文人最大的愿望就是自己的文章能夠引起他人的注意并進行交流，故此，眾多寫作高手紛紛落戶于此：二是，此版塊的文章不經意間就會被雜志所看中，上紙質版變成鉛字，獲得銀子，更能激起會員朋友們的寫作熱情。如此發展下去，恐怕文學氣息就會充滿整個論壇，恐怕論壇就會變成文學類的論壇，以文學版塊來促進專業版塊的發展恐怕難度比較大吧?一句話，各版塊發展不平衡，眾多版塊仍在“昏睡”中，原因何在?恐怕管理層和版主都有責任吧?

5存在的問題與不足之五：管理員、版主、元老、功勛會員問題

新會員注冊之后，作為論壇管理員、版主、元老、功勛會員等老會員是不是都應該對新會員表示歡迎，以體現論壇的人文氣息和紳士風度呢?在此，我們說的歡迎之詞不僅僅是“會員簽到處”的歡迎，更應該包括新會員在各版塊發表新話題和參與跟貼的歡迎。然而，從現實看。僅是在簽到處表示了歡迎，而缺乏在各版塊的歡迎，也許有會員會說這是煩瑣之舉。但這卻從細節方面體現了論壇的情感氣息啊!歸根結底，正如太陽雨先生在一筆談先生《如何匯聚網絡空間的情感元素》的一文跟貼中所說：“版主和會員如果都能達成共識就不得了：對新會員報到誰見誰都應歡迎；對批評意見不論針對誰，都應正確對待；對會員的提問誰見都應盡力回答；對新人發帖誰見誰都應頂一下以示鼓勵：會員遇到難處發帖求助誰見誰都應幫一把。情感元素說白了就是這樣具體人微。”另外，各版主在集中精力管好自己“田”的同

時，也要對其他版塊進行必要地灌溉啊，而不是自己不喜歡的版塊就視而不見!

6存在的問題與不足之六：《建議與投訴》版塊好多問題未能引起管理層的重視

作為論壇的《建議與投訴》版塊，就是收集會員朋友們對論壇的建議和投訴的，然而，此版塊中的好多問題卻未能引起管理層的重視，或者未得到及時的回復，這恐怕是管理層的失職吧?作為會員，對論壇的建議與投訴若不能引起管理層的重視或者得到管理層的回復，可知會員會怎么想?另外，有些建議和投訴在《公共話題》版塊跟貼者眾多，而在《建議與投訴)版塊卻無人問津，個中原因值得深思!

7存在的問題與不足之七：對待發“廣告帖”的作者缺乏必要的“人文關懷”

逛了好多論壇發現，百分之九十以上的論壇對待廣告貼都采取刪除的方式，并封殺發貼者的ID，我們論壇也是采取如此做法。個人認為，此做法缺乏人文關懷。因為，不管發廣告的會員是出于本意或者是懷揣著不良企圖進入論壇，但是來者皆是客，對此必須有清醒的認識，他之所以來我們論壇并在此發貼，恐怕是因為我們的影響力吧。為了體現論壇的人文關懷，個人認為，對待發廣告貼的會員，第一次，刪除其廣告，并對發貼者進行溫馨警告，而不封殺其ID，給其改過自新的機會；第二次發現他繼續發廣告貼，可以徹底封殺他了，因為，我們已經做了我們應該做的，而他卻仍執迷不悟，對待這樣的會員就不要再講人文關懷了。

8存在的問題與不足之八：《編讀互動》版塊對“知識產權”關注不夠

《編讀互動》版塊懇請會員朋友們對雜志挑毛病、提建議。這種做法非常值得提倡，伹在采納會員的稿子時卻忽視了一個細節。《檔案管理》編讀互動欄目刊登的文章，多是在論壇中發掘的。而在論壇中的文章，除了最早貼出文章的作者發現的毛病和提出的建議之外，也包含了跟貼者對文章的補充和完善，也就是說，論壇中《編讀互動》版塊的文章最終成為《檔案管理》紙質版《編讀互動》欄目的文章，其作者不是一人，而是眾人的結晶，那么，這就牽涉到署名的問題，我們發現紙質版《編讀互動》欄目的文章(專指從論壇中挑選的文章)，作者多是一人，而不是眾人，在文章的附注或者腳注中都沒有指出對文章補充和完善的會員名字，一旦跟貼者追究，恐怕，這樣的文章就有竊取他人成果的嫌疑吧?這恐怕也是管理層的失職吧?也許，會員會說，原作者在投稿時已經負有文責自負的責任了，而雜志不必對此負責，但是，論壇中的文章是管理層直接選取的，在紙質版上只說明摘自《檔案界》，就無其他的特別說明了，這恐怕管理層就不能再推托了吧?

論壇存在的其他問題，如字體太小、網絡無法登陸、灌水貼、照片上傳等問題，建議和投訴等版塊都有說明，本文就不再重復論述了。噦噦嗦嗦一大堆，不當之處和偏激之言，請管理層、各版主和其他會員朋友們原諒!

(摘自《檔案界》網站)