論媒介對公民精神的培養

張　萱

[摘要]本文從2008年國內三件典型危機事件：5.12特大地震、三聚氰胺奶粉事件、廣元大實蠅柑橘事件的媒介報道與中國“公民精神”成長的關系，論證我國“公民精神”在媒介影響下表現出的階段性特征，以及媒介在培養“公民精神”過程中存在的主要問題和解決途徑。

[關鍵詞]媒介公民精神培養

一、媒介發展帶來中國特色公民精神的成長

中國媒介發展與中國公民精神的成長有著密切的關系，特別是媒介對“危機事件”的報道，更成為每一次促進公民精神成長的契機和轉折點。

(一)媒介主導培養中國公民精神的產生。

產生于西方社會的公民精神在中國語境下出現，其概念中天然存在的內涵，如責任、主體性、參與性、公共性等在現代中國社會的公眾中并不明顯，它需要在我國公民精神的實踐過程中由某個主體來激發、培養成型。而當代中國媒介的發展現狀。即相對自由、開放的話語社會空間，使得媒介不僅為公民精神營造了一個環境基礎，而且也成為了培養中國公民精神的首要力量，主要通過兩個特征表現：

第一，完善法規保障公眾知情權。公民精神內涵為“社會成員要意識到對國家、民族負有責任。且具備勇于承擔這一責任的主體性精神”。這種“主體性精神”得以實現的前提，就是對信息的充分了解和占有，在我國是通過法律來逐步改善其媒介環境的。

從黨的十三大提出“重大情況讓人民知道”，到2003年的非典事件，激發了新聞發言人制度應運而生：再到2007年十七大胡錦濤作的報告，“保障人民的知情權、參與權、表達權、監督權”中，居于首位的“保障人民的知情權”。從“讓”到“保障”的用詞變化，折射出來的是“公眾與媒介”兩者權利與義務的觀念改變。2008年5月生效的《政府信息公開條例》進一步反映了政府為加強決策透明度、滿足人民知情權而做的努力。2008年10月6日《中華人民共和國外國常駐新聞機構和外國記者采訪條例》頒布，為外國記者在大陸開放地區采訪自由賦予了制度化的保證，進而保障了中國公眾獲得信息渠道的多元和客觀。

第二，網絡媒介激發公眾參與精神。中國網絡媒介自身的迅猛發展，不僅為公民精神的培養提供了前所未有的表達平臺，甚至改變了中國的媒介生態環境。公民精神的主語“公民”意味著，其行為主體的社會屬性是公眾、是大多數。對于只占有20％社會財富的80％社會大多數而言，如何爭取其合理的社會權益?這既需要這類人群具有出來說話的意識；也需要為其提供說話的場所。網絡媒介雙向互動的傳播性質，便成為一些敢于質疑和善于表達的公眾與主流媒介相抗衡的一種民間渠道。這些曾經是傳統媒介環境下的另類和少數經過近幾年的成長，漸漸成為了大多數。媒介環境發展和變化帶來的一切，改變了整個社會的思維，中國語境下的公民精神也日漸褪去了它的西方色彩，開始與當代中國公眾融合。

(二)危機事件新聞報道刺激中國公民精神成長。

西方公民精神內涵中，平等、人權等文化價值觀是通過民眾的革命爭取來的，而中國語境下公民精神的道德源泉，則隱含在中華民族傳統文化“仁義禮”等價值信仰中。

一方面。中國傳統文化中的基本道德“仁義”，通常是以道德情感的方式呈現出來的，是一種軟性的力量，在缺乏相應硬性制度的保證下難以化作實際行動，問題就在于如何在產生“仁”的基礎上，化作“義”的行動，要跨越從“仁”到“義”這段距離需要一個動力，一個“新的理由”。事實證明，媒介危機事件報道便是這個“新的理由”。美國學者羅森豪爾特說危機新聞事件是“媒介在時間壓力和不確定性極高的情況下，對造成社會系統基本價值和行為準則架構嚴重威脅的事件及其決策，所作的新聞報道”。

危機事件報道具有的這些特性，使得它成為了激發中國傳統道德復蘇的一個契機。如，在今年5.12特大地震報道中，媒介的影響力使全國人民高度關注事件發展，人人主動捐款捐物、志愿者以個人或組織的方式自覺涌現等等，這種久違的愛國精神成為了地震傷痛中的唯一亮色。這場災害報道成為了喚醒全國人民深藏在人性中最真誠的感情、并化作行動的一支興奮劑。

另一方面，“禮”即“禮制”。由于封建社會的統治需要，對“禮”的解釋，長期以來只強調其“遵從、服從”的文化內涵，而掩蓋了其以“內在自我道德克制”為基礎、“外在遵守法律意識”和“合理使用法律意識”相輔相成的完整內容。可見，現代社會公民精神內涵中的法律意識，在中國傳統文化價值觀中其實并不缺少，真正缺少的是，公眾對傳統文化重新解讀的一種開放心態和社會激發公眾對傳統文化全面認識的引導契機。

探究危機事件的本質，多數有關社會體制問題。體制上的弊端反映了法律的缺陷，因此，在危機事件報道中培養公眾的法律意識具有相當的優勢條件。如媒介報道三鹿奶粉含有三聚氰胺事件的過程中，早期公眾主要以對企業和政府的怪罪等言論方式泄怒，通過媒介引導，后期公眾開始選擇以更有效的法律手段來維護自身利益。近日，中國上千毒奶受害者就擬提出了集體訴訟，無論其勝訴的可能性有多大，但這至少表明公眾具有了一個能表達意見的空間和使用法律維權的思維方式。

簡言之，當代中國公民精神的特點是以中國傳統文化價值觀為道德基礎，由媒介輿論主導，特別是通過危機事件報道作為契機逐漸培養的。

二、媒介危機事件報道中隱含的問題

媒介危機事件報道推動了中國公民精神的迅速成長，但同時，作為公民精神的主要引導者，其自身存在的問題成為了現階段公民精神尚不成熟的主要原因。

(一)媒介報道對象“話語權”的集體確失。

近幾年，媒介學術研究重心和新聞實踐都表明，“媒介中心論”已轉變為“以受眾為主體”，因此滿足受眾知情權，最大限度的提高他們話語權空間，成為了媒介共同行為。但在面對危機事件報道時，媒介卻容易忽視另一些同樣需要話語關照的主體。即危機事件鏈條上的受害者。

如，在三鹿奶粉事件的所有的新聞報道中，我們唯獨聽不到、看不到這起事件的另一個主角——奶農的聲音。媒體中常常出現的話語是中國奶制品行業的問題，這種話語表達本身并沒有錯，但無形中卻將奶粉生產監督環節上的失控問題，擴大為整個奶業生產流程中的問題，而奶農因為同處于這個鏈條上的第一環節也被株連了。事實上，無論是三鹿奶粉事件中的奶農，還是廣元柑橘事件中的橘農都是媒介報道中的“集體失語者”。而在某種程度上來說，這一主體更需要有一定分量的媒介話語權，因為他們往往是解決危機事件體制漏洞中的重要切入點。

當前危機事件報道中，媒介話語

權分配不均的現象，一方面歸因于媒介在危機新聞事件處理中尚不成熟的群體慣性思維方式，另一方面也反映出當前國內經濟分配比例的現實，對信息資源分配比例的正向相關性影響甚為嚴重。

(二)媒介報道的“非理性”行為。

現階段，公眾對公民精神的濫用和錯用在危機事件新聞中并不罕見，而遺憾的是，媒介作為當前我們公民精神的培養主體，同樣曝露出“非理性”的問題。

縱觀三鹿奶粉事件的全過程。媒體始終關注的一個焦點是：處罰。最初處罰相關負責人，后期對奶粉處罰。通過媒體我們看見問題奶粉被大量銷毀，似乎一種大快人心的毀滅性儀式給予了人民一個痛快的交代。盡管，媒介并不能決定萬余噸問題奶粉的銷毀。但是媒介對此類新聞的熱衷報道態度，似乎在表明媒介與民同憤的立場上，傳達了媒介對這種處理方式的贊同態度，渲染了社會對奶粉的仇視心理氛圍。當我們冷靜下來，理性看待此問題時，不禁要問。真的需要以燃燒銷毀的方式來宣泄民憤嗎?一桶桶奶粉頃刻間化做熔爐里的燃料成分，其可利用價值是最大化了嗎?含有三聚氰胺的奶粉通過科學方法是否可在安全范圍內作其他用途?這樣的思維也許在這個非常時期難以得到大眾的認同，但是媒介社會引導功能和教化功能是并存的，媒介有責任以更理性的態度來處理新聞事件，從長遠角度考慮來影響公眾。

之后發生的廣元柑橘大實蠅疫情，就更明顯地說明了由于媒介的非理性報道行為，短期內可以直接扼殺事件當事者，長遠地將影響公眾公民精神的健康成長。在全國食品衛生安全問題已成社會話題的輿論背景下，同樣牽涉食品安全問題的柑橘事件緊跟而上。而傳統大眾媒介為了與手機媒介和網絡媒介競爭市場，追求新聞相關性、時效性和轟動的效果，在尚未完全掌握事實全貌的情況下，就匆忙地做出了不實際報道。根據傳播心理學理論，在一個傳播環節還沒有完成，又進入到另外一個環節時，公眾就容易受前一個環節的影響。因此，柑橘事件不能不說是媒介利用了大眾這樣一種心理預設。在利益市場的心理暗示下有炒作的嫌疑。

非理性行為不是公民精神的內涵，卻是我國公民精神成長期里的伴隨性內容。公眾作為危機事件的受害群體，在掌握了一定話語權的起步階段，常有利用公共話語渠道將心中憤恨一吐為快的欲望，個人的狂熱就容易導致集體的非理性行為，公眾的這種非理性行為重在引導和培養。但是，媒介非理性的根源，更多的是媒介責任意識與商業利益追求之間的平衡問題。

(三)媒介報道專業知識的缺陷。

媒介對危機事件中牽涉到的專業常識和法律常識的正確解讀，是培養當前我國公民精神的重要方式，然而目前媒介的情況卻不容樂觀。這不單純是媒介是否具備相關知識的水平問題，更重要的是它反映了媒介對新聞報道的審慎態度，關系的是媒介素養問題。

如，在奶粉事件報道涉及法律常識的用語上，媒介將“權利”表述為“權力”，將“起訴”表述為“上訴”等等屢見不鮮；在對法律常識的解讀中，媒介更是錯誤地普及法律常識，誤導受眾。如某報紙在關于北京19家機構可檢測奶粉中三聚氰胺的報道中稱：“國家質檢總局食品安全咨詢熱線的工作人員表示，消費者個人的檢測結果可作為向廠家索賠的法律依據，有法律效力。”然而對此，有律師指出，為證明某種事實存在而進行的檢驗結果，只具有證據的效力，并不具有所謂的法律效力，更談不上是法律依據。

再如，對柑橘大實蠅疫情的報道，媒介更是犯下了農業常識性錯誤。正如廣元市旺蒼縣農業局總農藝師趙建新所言。“一次普通的植物病蟲害的處置，竟然變成全國性的事件”。雖然后期媒體積極主動地傳遞正面消息。期望改善全國柑橘滯銷的嚴重后果。但卻無法掩蓋在事件發生早期，媒介既沒有對新聞事實做清楚的調查，也沒有就相關的科普知識進行解釋的報道失誤。

三、完善媒介危機事件報道對公民精神的培養

完善媒介在危機事件報道中對公民精神的培養功能，應在正確認識中國當代公民精神本土性的前提下，以西方公民精神具體內涵作為參照物，而不是簡單機械地將其作為我國實現公民精神的唯一標準：同時結合我國國情和時代特征。通過媒介的社會輿論影響力，積極樹立具有中華民族文化底色的公民精神觀念，在具體的危機新聞事件中完善其內涵，針對不同性質的危機新聞事件，有重點地進行引導和鼓勵中國公民精神的成長。

針對當前我國媒介培養公民精神的階段性特征，提出兩點建議：

(一)擴大網絡媒介公共領域空間，提高傳統媒介理性引導能力。

(二)強化媒介后續輿論監督，關注公民精神培養全過程。