當事情出乎意料時……

周艷華

在班主任的工作中,總有一些事情很棘手,如果我們按著常規的教育方法來處理,通常不能取得較好的教育效果。那么,當發生了一些出乎我們意料的事情時,我們應該怎么做呢?

【案例一】小閃是一名學困生,天性好動,喜歡新鮮事物,特別喜歡模仿嘲弄人的網絡小品,他的即興表演能讓聽者捧腹大笑,但在玩鬧中不能吃虧,否則隨時變臉。一次,他和外班的一個男孩打鬧,這個班的另一個男孩打了他一個耳光,打完就跑了。上午操站隊的時候,他突然朝那個比他高出一個頭的男孩的臉打過去,眾目睽睽之下,突然的舉動令所有看到的人目瞪口呆,被打的男生也不知所措。他就是這樣,只顧自己發泄情緒,不顧及別人感受的學生,遇到問題總想別人的不對,從來不想自己的過失。

因為他性格開朗,開始同學都很喜歡和他玩,時間長了,他任性、自私、好沖動的個性逐漸顯露出來,同學也開始遠離他。他生氣的時候同學不再安慰他,他也感覺整個世界都對不起他,經常總是生氣的樣子。

小閃上小學時就十分頑皮,在打鬧中總是占上鋒,上了中學他的個頭明顯不如別的同學高,逐漸在打鬧中處于劣勢,他不能承受這樣的事實,總以為別人是在欺負他。他不能適應現在的自己,因而隨時把不如意轉嫁到他人身上。

剛開始,我沒意識到這一點,就和平時一樣,對他進行說服教育,當時他也能勉強接受,但是與同學反復出現同樣的紛爭,讓他的情緒越來越激動,本來他的學習習慣就不好,因為這些不愉快,他的學習成績下降很快。就在我焦急地尋找辦法的時候,他突然又和一名女生大動干戈,看著他因為憤怒而變形的臉,我又生氣又心疼,心想:“不能讓這么小的孩子過早出現怨恨的表情,應該幫助他認識自我。”當時我沒有立刻問事情的原委,而是先安慰了這個女生,然后我把小閃帶到走廊的大鏡子面前,問他:“你喜歡鏡子里的你嗎?”“不喜歡。”“為什么?”他不答。我說:“因為他的表情很憤怒,你不喜歡是因為你不熟悉自己這樣的表情,原來你不這樣。你推卸責任的品質,你不能吃虧的觀念,讓別人遠離你。所以鏡子里的你,你不喜歡,我不喜歡,大家都不喜歡。你照著鏡子,找回原來開朗、活潑、友善的你,直到你的表情恢復到你自己能接受的程度,當你再和其他人發生沖突時,你先回憶鏡子里你猙獰的面孔,你要用你的智慧和善良解決矛盾。”就這樣,他一直看著鏡子里的自己。一節課后,他笑嘻嘻來到我面前:“老師,我照完鏡子了,也想通了,以后我不輕易生氣了。”從這以后,每逢出現矛盾,他都能先冷靜下來,還經常勸生氣的同學。就這樣,小閃在班里的紛爭越來越少,這一“照鏡子”事件也在學生中廣泛流傳。

【案例二】小哲是我教過的一個比較特殊的孩子。他從初中入學那天起,頭發的樣式與顏色就不斷變化著,常常讓老師們瞠目結舌。雖然屢次被學校批評,但他沒有因此而改變。而且他還經常與其他學校一些不學習的孩子在一起,甚至與網吧里結識的人交往密切,在課堂上他根本不聽課,常常旁若無人地大聲說話或吃東西。小哲的父母為他操碎了心。

那是2005年的某一天中午,我和學生正在教室里吃飯。我們有說有笑地享受著片刻的休閑。突然,門開了,卻不見人影。不一會兒,教室里就騷動起來。原來竟是小哲的母親,她爬著進了教室,并一直朝小哲的座位方向爬去。

作為一名精神正常的成年人,小哲母親很清楚這樣做的目的及帶來的后果。那么很顯然她是在“以暴制暴”。長期以來,對孩子行為與學習表現的極度失望,讓這位母親失去了理智。她認為:既然你讓我在鄰居、同事面前丟盡了臉,那么我也要讓你嘗嘗丟人現眼的滋味。因而有了前面那一幕。

短暫的騷動之后,教室里鴉雀無聲。我大腦中也出現了短暫的空白。幾秒鐘后,我大喝一聲:“靠窗的同學把窗戶關上。”因為我注意到小哲羞憤的表情,怕有極端的事情發生。接下來,我又給學生使了眼色,說:“大家都累了,趴桌上休息一會兒。”懂事的學生很快就趴在桌子上了。而我則走過去,扶起那位家長輕輕地說:“來,地上涼。”在我的攙扶下,那位家長進了我的辦公室。我遞上一杯溫水,并讓其他老師幫忙照看。我又回到了教室。此刻,教室里依然無聲,學生似乎還沒有從震驚中恢復過來。而小哲則趴在桌子上,肩膀在劇烈地抖動。我站在教室中間,大聲地說:“任何一個苦難和問題的背后,都會有一個更大的幸福在等待著我們。”隨后我讓小哲的好朋友陪著他。而我去做家長的工作。在溝通的過程中,小哲母親的想法也正如我所料,她是因為實在沒有辦法才出此下策。通過溝通與安撫,小哲母親也意識到今天行為的不妥,表示要向孩子道歉。小哲雖然還沒有完全原諒媽媽,但也平靜了。我松了口氣,找到小哲,引導他如何理解“每一個苦難和問題的背后,都會有一個更大的幸福”。畢竟初二的學生,還小了些。我希望這是小哲人生的轉機。因為事情處理得果斷迅速,效果還不錯:我避免了極端可能性的發生(小哲跳樓);保護了小哲母親的臉面(很多學生沒有看清小哲母親的模樣,而我又及時地讓學生“午休”);盡量淡化這件事情對學生心靈的沖擊;當天使雙方和解。

事實證明:經過這件事情之后,學生懂事了很多。雖然因為學習成績仍舊很差,到中學畢業時成績也不甚理想,但是他在思想上成熟了不少,不再和校外不三不四的人交往;能夠與父母、老師和睦相處。畢業后他成為一家中等規模發廊的大師傅,且極受顧客的歡迎。

以上案例,告訴我們,在遇到一些無法預料的事情時,一定要冷靜再冷靜,盡量找到一個合適的突破口。這樣,我們的教育工作才能起到應有的作用。班主任在教育學生時,不光是有愛心就可以的,還要磨練自己的教育機智,抓住每一個教育時機,在關鍵時刻能幫孩子一把。

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編輯/李莉