試論高職院校差異化職業指導

張彥忠等

摘要：差異化職業指導主張在實施職業指導過程中要承認學生的個性差異，尊重學生的個性需求。高職院校要通過構建差異化的職業指導體系，采取差異化的職業課程建設、差異化的職業指導與咨詢、差異化的職業體驗與訓練等措施，針對學生的職業價值觀、職業興趣和職業能力等不同的個性特點，加以引導并施以有區別的指導。在職業生涯等方面促使個體和諧完美的發展。從而有效地開展職業指導工作。

關鍵詞：高職院校：職業指導：差異化

基金項目：本文系廣東省高校思想政治教育課題“大學生就業指導與服務體系研究一關于高等職業院校職業指導與訓練課程建設的研究”(項目編號：2008Y065)的階段性成果。

作者簡介：張彥忠(1963--)，男，河南清豐人，廣州工程技術職業學院講師，研究方向為職業指導與思想政治教育。林壬璇(1973-)，女，廣東潮州人，廣州工程技術職業學院講師、職業指導師，研究方向為職業指導與思想政治教育。歐景鴻(1967-)，男，湖南沅陵人，廣州工程技術職業學院職業指導師，研究方向為職業指導。

中國分類號：G712

文獻標識碼：A

文章編號：1001-7518(2009)12-0023-03

為促進學生就業，多數院校都把職業指導作為一項系統工程。通過開設職業指導課程、開展職業生涯規劃大賽等活動來傳播和普及職業生涯規劃理念、就業形勢和擇業技巧，幫助樹立正確的成才觀和就業觀，取得了一定的效果。但上述措施并沒有能夠考慮學生的個體差異、個性特征和職業生涯發展，較少對學生進行有針對性的職業指導。因此，可以講職業指導工作還處于粗放階段。高職院校為了更好堅持以服務為宗旨、以就業為導向的辦學方向，培養出受社會歡迎的各類高技能人才，應建立差異化的職業指導體系和差異化的職業指導工作模式，幫助大學生樹立正確的職業價值觀、就業觀，提高學生的職業能力和職業素質。

一、差異化職業指導的內涵與要求

一般來說每個高職院校學生的智力素質和非智力素質均有較大的差異。在智力素質如職業能力方面。有的學生具有善于清楚而正確地表達自己的觀點和向別人介紹信息的能力，有的則具有迅速準確和協調地做出精確的動作和無能運動反應能力。學生間的非智力素質亦有很大的差異。在職業興趣方面，有的學生喜歡與人交往、善言談，屬于社會型的興趣類型；有的學生則尊重權威和規章制度，細心有條理。屬于常規型的興趣類型：有的學生喜歡競爭、敢冒風險，追求權力、權威和物質財富，屬于事業型的興趣類型等等。在職業價值方面，有的學生屬于自我實現型。不考慮收入地位。盡力挖掘自己的潛力，并視此為有意義的生活；有的學生則屬于技術型。認為立足于社會的根本在于擁有一技之長。高職院校學生在職業能力、職業興趣和職業價值觀等方面的諸多差異是開展差異化職業指導的前提。

差異教學理論認為差異教學是指在班集體教學中立足學生差異，滿足學生個別的需要，以促進學生在原有的基礎上得到充分發展的教學。差異化職業指導主張在實施職業指導過程中要立足于學生的個性差異，正視個性差異，尊重學生個體的差異性和獨特性，針對學生的職業價值觀、職業興趣和職業能力等不同的個性特點，加以引導，采用多種形式的教學內容、指導過程和指導成果施以有區別的指導，在職業生涯等方面促使個體和諧完美地發展。

差異化職業指導不僅僅強調學生個性的發展，而是既要滿足社會對人才的需求，又要尊重并發展學生的個性，既要培養學生在社會所要求的基本職業素質方面達到規定的合格標準，又要使每個學生的個性在社會允許的范圍內都能得到充分的發展，個體不是以領會和接受社會職業要求為唯一目的，不是單純地適應社會。而是通過學校系統的職業指導，使自身成為個性健全、富有創造性與開拓性的職業人才來滿足社會需要。

高職院校學生之間的個性差異與過去長期采用的職業指導模式之間產生了尖銳的矛盾。我們不得不正視這種差異性帶來的一系列問題。對學生進行差異化職業指導應滿足以下幾方面的要求：

一是在職業指導過程中既要承認和尊重學生的個性差異。又要著眼于學生的群體，將個別指導、小組活動和班集體活動結合起來。長期以來，各院校普遍采用的是一種教材、一個大綱、一套模式、一個課堂的職業指導方式，忽略了以人為本。忽略了學生的個體差異。由于學生的發展水平、個性特征、認知風格、興趣特點越來越多樣化，學生之間的個體差異不斷擴大，因此在職業指導過程中應在解決全體學生共性問題的基礎上，充分考慮這種差異化特征。以個體差異為出發點。了解每個學生的智力、非智力發展狀況，通過設計針對學生差異化的各個職業指導環節來構建開放彈性的職業指導體系和指導模式。對于不同的個體或群體，實施差異教學與輔導。滿足群體或個體的職業需求。

二是要求在指導教師的引導下讓學生充分認識自我。現行的粗放職業指導模式容易造成學生的自我就業意識缺失。就業決策能力下降，往往表現出就業盲目和從眾。學生應在進行自我分析和職業分析的基礎上，正確把握就業形勢，擬訂合理且可行的職業生涯發展方向和職業目標，并圍繞其方向和目標對整個大學階段如何學習、生活等方面進行全過程規劃。明確自己每年、每個學期甚至每周每日應該做什么、如何做。建立適合自我發展、自我完善的目標體系。在職業，導教師的協助下有計劃、有步驟地加以實施，幫助學生實現個性的發展和個性的完善。順利完成學業，最大限度地實現自我價值。

三是要求職業指導教師要身體力行地改變現有的職業指導模式。多年來，我國職業指導與其他專業理論課程一樣都是教師采用填鴨式的課堂講授教學方法，教師處于主動地位，學生則處于被動接受地位。職業指導教師應把生涯發展理論融入差異化職業指導，靈活運用多種教學方法為學生提供均等的學習機會，讓全體學生通過師生互動共同完成學習、實踐任務，在學習活動中取得情感體驗，在各自的基礎上，不同程度地得到提高。

二、構建差異化的職業指導體系

加強差異化職業指導工作必須從學校管理機制出發，增加相關部門和崗位的職能。制定和完善規章制度，使學生差異化職業指導工作專業化、系統化。

首先，以學生差異化職業指導為理念制定人才培養方案。人才培養方案的制定不僅要考慮行業或職業崗位群要求，分析確定人才所應具有的關鍵道德修養、技能、職業素質，據此設置出所需的基礎課、職業技能課。而且要從學生個人的職業生涯發展出發，設置符合不同學生個性需求、提高學生人文素質的系列選修課程和特色課程。

其次，差異化職業指導工作與學生日常管理相融合。要從培養社會所需的高技能人才的高度，突破單純為學生提供職業指導服務的局限，實現職業指導工作和學校管理的互動，把職業指導和學生教育與管理視為一個完整的體系，將該項工作貫穿

于學生在校期間的全過程，作為學校教育教學工作的重要組成部分。應建立學生學期職業發展評估制度、學生個人職業生涯檔案，記載學生的職業興趣、職業能力、價值觀和學習目標及行動計劃。把職業生涯目標實現情況納入學期學生量化考核，實行目標管理，每學期末將本學期的規劃目標與實施情況相對比，發現問題及時解決，不斷激發學生的潛能和積極性。

第三，加強學生職業指導教師隊伍建設。高職院校應把現有的就業指導中心改為職業指導中心，工作職能由單純的開設職業指導課程、培訓就業技巧、提供就業信息變為學生職業生涯管理、輔導與職業指導、咨詢并重。建立一支由學校領導、職業指導教師、學生處人員、班主任等各類人員組成的職業指導教師隊伍。所有人員各司其職，為學生提供職業生涯規劃、職業素質和就業技巧的培訓、輔導與咨詢服務。這種目的明確、管理規范、分工合理的差異化職業指導體系可使職業指導滲透到學校教育教學和學生學習生活的各個方面，幫助學生實施所制定的在校期間的生涯規劃，促進學生職業素質和職業能力的形成與提高。

三、差異化職業指導工作的實施途徑

(一)差異化的職業指導課程建設

開展差異化職業指導工作，首先要構建以滿足學生個性需求和發展的職業指導課程體系。開設職業指導課程的目的是教育和引導學生正確認識自我、確定個人的職業目標和發展方向、設計實施個人職業生涯規劃。樹立正確擇業觀、掌握求職基本技能。提高學生就業競爭力和職業發展能力。但是，部分院校在認識和教學安排上存在偏差。如在教學內容上過于重視就業技巧的訓練，較少涉及學生職業生涯設計、職業發展及自我價值實現等深層次的問題，在教學方式上通常采取大班授課，忽視學生的個性差異，達不到應有的效果。應在充分承認學生個性差異、滿足學生個性需求和發展的基礎上，開展學生職業指導課程體系建設。即以生涯發展理論為基礎，按照不同階段的不同任務對學生實施有針對性的指導，貫穿于學生接受教育的全過程。

在教學安排方面應根據高職學生的實際情況，結合學生特點和社會需求，針對不同的年級有所側重，制定可以適時靈活調整的課程實施計劃，循序漸進，幫助學生從觀念、知識、心態、技能等方面做好應對職業挑戰的準備。

職業指導課程內容應包括以下幾部分：第一部分為專業教育。通過專業教育使學生熟悉本專業的課程體系以及教學要求，明確本專業的培養目標、就業崗位群和所需的綜合技能。第二部分為職業生涯規劃。主要開展學生職業興趣、職業能力及職業價值觀綜合測評。通過測評，使學生能夠全面認識、評估自我，作出并實施個人職業生涯規劃。第三部分為職業觀和擇業技能培養。本部分主要是就業政策、就業形勢教育和就業技巧、就業禮儀實訓。通過培訓使學生更有針對性地圍繞就業鍛煉自己的基本能力，掌握面試技巧，提高畢業生的應變能力。

(二)差異化的職業指導與咨詢

任何職業生涯的基礎、前提和起點都是學生對自身進行個性分析和職業分析，學生只有充分認識自己，才能對職業生涯目標做出最佳的選擇，才能選定適合自身特點的職業生涯路線。不同的擇業者有不同的職業適應范圍，不同的職業對人有不同的要求，兩方面的最佳結合就是個性特點與職業對人的要求相匹配。通過指導學生不斷進行職業測評，使其了解自身的職業價值觀、職業興趣和職業能力，為制訂個人職業生涯規劃提供依據。

職業生涯設計是一個周而復始的連續過程，包括自我分析、社會環境分析、選擇職業生涯路線、制定行動計劃、評估與反饋等步驟。職業生涯規劃具有明顯的差異化特征，因為職業生涯規劃會因學生個體的差異而不同。職業生涯規劃面臨的普遍性的問題可通過職業指導課程來解決，但具體到個人職業定位和職業生涯路線的選擇還需要差異化的指導。一般可通過面對面、電話及網絡，以平等交流、溝通協商的形式，讓學生發現解決問題的思路和方法。

學生的差異還表現為群體的差異，如創業群體、女生群體、家庭經濟困難群體、農村生群體和心理困惑群體等?？赏ㄟ^開辦差異化專題指導講座和職業咨詢來對不同的就業群體進行有針對性的分類指導。

(三)差異化的職業體驗與訓練

職業指導具有教育活動的屬性，它非常重視學生對職業指導活動的主動參與，并在參與中獲得更多的體驗與心得。各院校應開展各種形式的職業體驗活動，努力營造接近職場的學習生活情境。為學生更好地開展職業生涯規劃搭建平臺。讓學生在崗位實踐活動中獲得內心體驗，不斷提高職業素質，形成正確的職業價值觀。

一是參觀訪問用人單位，根據教學計劃，適時開展模擬招聘會和模擬面試。二是根據學生的個性特點、專業方向有針對性地設置有助于培養學生實踐能力的勤工助學崗位，既要有服務型、勞務型崗位，又要有技能型、管理型崗位。通過公開招聘、撰寫簡歷，面試優勝者上崗，工作不積極者下崗的形式，讓學生體驗真實的職業環境，提高其職業適應能力。三是利用頂崗實習的機會，讓學生直接深入生產、建設、管理、服務第一線，親身體驗行業特點、掌握職業技能，正確引導學生進行職業生涯規劃設計。四是加強校內實踐教學基地建設，構建與生產第一線盡可能一致的職業環境。當學生走進一個高度仿真的現代企業環境中，看到標識清晰、程序流程明確、工作井然有序的實訓車間時，便會自然而然地以一個企業員工的標準來要求自己，自覺培養企業員工應具備的職業素養。

差異化職業指導工作系統地指導不同個體和群體的就業，滿足了學生個性差異多樣化、職業生涯多層次發展的需求，在高職院校教育教學工作中起著重要作用，是職業院校就業工作的發展方向和目標。