論高校圖書館如何提高電子資源的使用效率

徐 偉

[摘要] 電子資源在高校圖書館文獻資源中占據了越來越重要的位置。大學生作為高校圖書館最大的用戶,他們電子資源利用能力的不足很大程度上降低了電子資源的利用率。本文分析了高校大學生電子資源利用能力不足的原因以及改善這種現狀的主要措施。

[關鍵詞] 高校圖書館 電子資源 利用 效率

與傳統的紙質資源相比,電子資源具有存儲空間小、信息量大、不受時空限制、使用方便、共享性強、擴展性強等特點,正悄然影響和改變著人們的學習、科研和工作,已經成為圖書館不可缺少的一部分內容。圖書館也從原來單一的紙質圖書館發展成為電子化、信息化,與書目信息共存的數字化圖書館,并且隨著網絡技術的發展,電子資源在圖書館的地位變得越來越重要。

圖書館每年花大量的資金去購買電子資源供教師和學生的教學、科研使用,但實際的效果是利用率并不高。有的學生到快畢業了,也不知道圖書館有大量的電子資源可以利用。作為一個有良知的圖書館人,看到這么多電子資源白白被擱置,真是可惜。

一、圖書館有哪些可以利用的電子資源

1.電子圖書。因為圖書館的館舍面積有限,不能無休止地大量購入紙質類圖書,各個高校陸續購入不少電子圖書,它的優點是不占圖書館館舍面積,調取靈活,不受閱覽地點限制,使用年限長,不容易被淘汰等優點。目前比較流行的有超星電子圖書數據庫、書生之家等。

2.電子期刊。目前國內出版的電子期刊主要有清華同方的中國期刊全文數據庫;清華大學碩博士論文庫、萬方數據庫、人大報刊數據庫、重慶維普中文科技期刊數據庫等。

3.外文電子資源。如EI—Village檢索,SCI+ISTP檢索,EBSCO檢索,SpringerLink數據庫,EBSCHOST網絡數據庫,西文期刊目次數據庫等。

4.還有大量的試用數據庫和本館自建的特色數據庫。

5.本校優秀畢業生論文數據庫。

6.本校教師著作數據庫。

7.各種目錄引文索引。如中文社會科學引文索引(CSSCI)。

8.學科導航系統。

二、通過對讀者利用率的調查,取得第一手數據

1.調查形式:問卷調查。

2.調查內容:調查問卷主要從以下四方面確定調查內容:一是調查對象的基本資料,包括身份、所在班級、專業;二是測試讀者對電子資源的認知,以了解讀者對使用電子資源的意愿;三是從我院圖書館提供的電子資源及相關服務方面入手,重在了解讀者對目前圖書館服務水平的切身感受;四是獲取讀者對圖書館電子資源建設的意見和建議,以便于我館在今后電子資源建設方面取得更大的進步。

3.調查統計:調查主要通過電子版和紙質兩種問卷形式進行,教師讀者問卷通過辦公系統傳送及到各處室進行發放;學生讀者問卷按比例發放到各教學系,同時指定專人對來館讀者隨機發放問卷。

4.調查結果分析:問卷調查表明,40%的讀者對本院圖書館提供的電子資源一無所知;60%的讀者知之甚少,資源經費投入與效能產出嚴重失調。

三、電子資源在利用中存在的問題

1.圖書館員的素質跟不上網絡科技發展的需要。圖書館電子資源的上馬,需要館員具備圖書情報專業知識,掌握計算機操作技術和提高外語(主要是英語)水平、文獻檢索技巧,熟悉網絡環境下的文獻資源信息服務方式,具有迅速、準確獲取數據的能力。因此,高校圖書館要提高工作人員的綜合素質和能力素質,讓他們在為大學生提供電了文獻資源服務中承擔起文獻資源管理者、網絡導航員、知識導航員、信息專家等時代賦予的角色,搞好電子文獻資源服務工作。但目前各圖書館這方面的專職咨詢人員很少,影響了電子資源宣傳、推廣和利用工作的開展。

2.圖書館的培訓手段還有待改進,讀者對培訓沒興趣。如果把文獻檢索課規定成每個學校的必修課,而且基本在學校機房里邊實踐邊講解,相信教學效果會好許多,學生在上網操作中會發現許多問題,邊學變問,很快就能學會,學習興趣就會濃起來。

3.讀者對圖書館電子資源不了解,又想通過在圖書館電子資源使用得到當面指導。與論文輔導老師聯手合作,論文輔導老師負責理論講解,圖書館學科館員負責指導學生在圖書館操作實踐,理論和實踐一結合,學習效果自然好,學生還記得住。

四、如何探索新的方法來提高電子資源的利用率呢

我思考可以從以下幾方面著手:

1.除了繼續以新生教育和文獻檢索課的形式教會新生使用圖書館電子資源,內容包括:新生入館教育,各種數據庫的使用培訓、新資源的利用、新讀者服務項目的開展、電子閱覽室的使用以及免費數據庫的培訓等等。

2.在圖書館走廊等醒目位置放置電子資源使用宣傳廣告。

3.把各種數據庫的使用方法制作成PPT文件(幻燈片文件)放在高校圖書館網站上供廣大師生以及校外的讀者在線反復閱覽學習。

4.通過論文指導教師宣傳圖書館的電子資源,讓老師們了解圖書館有哪些電子資源,在課堂上向學生推薦。

5.實行學科聯絡員制度,每個館員負責一個系院,了解教師們對學科電子資源的需求。不要試圖編寫點東西強加給系院老師去接受,而是要根據他們的需要提供服務,這樣才能做供求合拍。

6.要想擴大高校圖書館電子資源的利用率,最大的讀者群來自網絡用戶,高校圖書館應該打破校園的限制,發展校外網絡讀者,可以對網絡用戶采取有償服務,這樣一方面提高了電子資源的利用率,另一方面對圖書館來說有一筆可觀的收入。

7.電子資源能夠支持手機在線閱讀。

8.圖書館可以委派一至兩名館員專門在線解決讀者的咨詢,隨時解答讀者提出的有關數據庫使用的各種問題。

9.利用暢想書園數據庫數字資源管理平臺,對本館的館藏電子資源和圖書管理系統進行二次文獻開發和利用,給本館的館藏資源添加豐富的自我特色。

高校圖書館要提高電子資源的利用率,光圖書館努力是沒用的,希望教師和學生也能配合圖書館共同把這個事情做好,使學校投入的大量資金有所回報。

電了資源(數據庫)己成為高校圖書館文獻資源的建設重點和未來的發展趨勢,為了使電了資源能得到充分的利用,讓學院有限的購置經費發揮更大作用,高校圖書館應加強讀者培訓,加大電了資源宣傳力度,完善電了資源使用的網絡環境,使大學生能夠更好地利用圖書館的各種電子資源,與此同時要加強圖書館員繼續教育與業務培訓,提高圖書館員的業務素質,作好信息資源知識開發和知識挖掘,搞好電子資源的增值服務。

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