多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的國際商務(wù)英語教學(xué)原則研究

鮑 文

[摘要] 當(dāng)今,多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教育技術(shù)迅猛發(fā)展,其特有的科學(xué)性、多樣性、靈活性、仿真性、形象性和先進性為教育教學(xué)提供了強大的技術(shù)支持平臺。本文以交際教學(xué)法為理論依據(jù),探討現(xiàn)代教育技術(shù)在國際商務(wù)英語教學(xué)中的運用。提出現(xiàn)代教育技術(shù)下國際商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)遵循以交際教學(xué)法為主,現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合和交互與互動的原則。

[關(guān)鍵詞] 國際商務(wù)英語 多媒體 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

一、前言

當(dāng)今,隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進的發(fā)展,多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)生,各種媒體所擁有的信息資源成倍增加,現(xiàn)代教育技術(shù)由于其特有的科學(xué)性、多樣性、靈活性、仿真性、形象性和先進性為教育教學(xué)改革奠定了基礎(chǔ),提供了強大的平臺。認知學(xué)派的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強調(diào)學(xué)習(xí)的主動性、社會性和情境性,學(xué)習(xí)應(yīng)處于豐富、信息渠道的情境中等觀點,為教學(xué)改革提供了理論基礎(chǔ)。“以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心、以強化個體實踐為中心、以信息交流為中心”的教育方式成為當(dāng)代教育的核心理念。目前,各學(xué)科廣泛嘗試運用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),對現(xiàn)代教學(xué)產(chǎn)生了巨大的影響,傳統(tǒng)的教學(xué)體系被打破,學(xué)習(xí)過程正在變得越來越多樣化和主體化。

國際商務(wù)英語屬于專門用途英語(ESP)的范疇,是商務(wù)與英語的結(jié)合,其教學(xué)始終圍繞著特定的目的和內(nèi)容而進行,教學(xué)內(nèi)容涉及與國際商務(wù)有關(guān)的,如國際商務(wù)活動進出口業(yè)務(wù)、國際貿(mào)易、國際金融、國際商法、國際運輸與保險等諸多領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)。其教學(xué)目標(biāo)與學(xué)生將要從事的行業(yè)的交際需求關(guān)聯(lián)度密切,它不僅要傳授給學(xué)生必要的商務(wù)英語知識和商務(wù)知識,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生在各種商務(wù)環(huán)境下熟練運用英語知識與技能的能力。國際商務(wù)英語的實踐性、課程內(nèi)容的多樣性和應(yīng)用的多渠道等特點決定了國際商務(wù)英語教學(xué)不同于其他與語言教學(xué)相關(guān)課程的教學(xué),它涉及視、聽、說、寫、譯等英語語言各個方面的技能與商務(wù)知識和文化背景的綜合運用。多媒體具有圖、文、聲、像、影合一和交互性等特點,能夠為學(xué)習(xí)者提供一個全方位交互環(huán)境;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)由于它能夠資源共享,并且容量大、速度快、時速、便捷,處理和提取信息范圍廣,因而可以全面補充國際商務(wù)英語教學(xué)資源,促進國際商務(wù)英語教學(xué)形式多樣化,學(xué)習(xí)自主化。因此,將多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于國際商務(wù)英語教學(xué)不僅符合國際商務(wù)英語教學(xué)特征,而且順應(yīng)時代發(fā)展的潮流,是目前國際商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展和改革的趨勢和重點。

二、多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在國際商務(wù)英語教學(xué)中的優(yōu)勢

首先,多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革新傳統(tǒng)語言教學(xué)弊端,使抽象的、枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化成形象的、有趣的、可視的、可聽的動感內(nèi)容,為學(xué)習(xí)者提供了一個所學(xué)對象的活動環(huán)境,這樣不但增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,而且在講解一些內(nèi)容比較抽象的課文時,還可以為學(xué)生提供直觀形象的場景,便于學(xué)生理解、記憶、同時矯正發(fā)音錯誤。

第二,多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可利用電腦的交互性和智能化,創(chuàng)造了一個仿真學(xué)習(xí)環(huán)境,為學(xué)生提供各種實踐機會。現(xiàn)在,電子商務(wù)發(fā)展迅速,許多國際商務(wù)洽談都在網(wǎng)上進行。計算機課件可提供模擬的洽談環(huán)境,以對話和信函的方式給學(xué)生提供實踐機會,還能依據(jù)電腦的評判修正自身的錯誤。這對于學(xué)生自信心和交際能力的提高是十分有益的。

第三,多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠提供大量信息,可以大大提高課堂容量,使課堂內(nèi)容更加充實。同時,引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí);多媒體教學(xué)新穎活潑的形式能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情,從而形成一個良性循環(huán)的學(xué)習(xí)過程。網(wǎng)絡(luò)具有它特有的交互、開放和及時等優(yōu)勢突破了種種限制,教師和學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)這個平臺實現(xiàn)師生之間、生生之間的互動,學(xué)生需要學(xué)會通過各種資源和媒體體驗不同的商務(wù)情景,進行批判性或創(chuàng)造性地學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)問題,探究問題,解決問題,從而提高自己的國際商務(wù)實踐能力。具有超強功能的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以很好地滿足學(xué)生的這種需求,有效地培養(yǎng)他們自主探究學(xué)習(xí)的興趣,拓展其學(xué)習(xí)內(nèi)容和空間,豐富其想象力和創(chuàng)造力。

第四,多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以彌補教材的不足。針對學(xué)生的具體條件和學(xué)習(xí)目標(biāo)要求,可以對教材進行篩選,根據(jù)選取內(nèi)容,制作相關(guān)課件;同時利用網(wǎng)上資源,適時適當(dāng)?shù)匮a充教學(xué)內(nèi)容,使教授的內(nèi)容更具實用性和針對性,更加滿足學(xué)習(xí)者的實際需求。

第五,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,通過網(wǎng)絡(luò)超媒體和超文本的圖形、圖像、圖表、聲音等內(nèi)容達到既訓(xùn)練學(xué)生聽、說、讀、寫的能力又激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。教師還可以設(shè)立網(wǎng)上虛擬社區(qū),從而能模擬真正的商業(yè)環(huán)境,讓學(xué)生們通過實踐增強商業(yè)溝通的能力。

三、多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下國際商務(wù)英語教學(xué)原則

1.以交際教學(xué)法為主的策略

根據(jù)Streven是(1977:92)的觀點,ESP課程的教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容原則上完全由學(xué)習(xí)者的功能性和功用性要求所決定。Strevens(1988)進一步指出,ESP特點之一是交際法被認為是最適合ESP教學(xué)的。與其它類型的ESP一樣,國際商務(wù)英語強調(diào)在某些特殊的商務(wù)活動中用特別的詞匯和表達方式來滿足其特別需求。國際商務(wù)英語教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生聽說交際能力(商務(wù)談判、商業(yè)會議)、閱讀英文原版商業(yè)經(jīng)貿(mào)類書籍報刊和合同文件的能力,還有培養(yǎng)寫作英文函電、合同和報告的能力。在設(shè)計課件時可利用多媒體、光盤和網(wǎng)絡(luò)等先進的電教手段,創(chuàng)設(shè)逼真的交際場景,讓學(xué)生在特殊的交際場合中培養(yǎng)聽、說、讀、寫、譯的交際能力。還可以結(jié)合其他的教學(xué)方法,如在閱讀課中,可利用目標(biāo)情景分析和語言技能與學(xué)習(xí)策略分析的教學(xué)方法,教師事先根據(jù)閱讀材料,讓學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)、教師提供的課件或圖書館進行課下閱讀,課堂上只做重點、難點分析。這種做法可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性,增加課堂輸入的信息量,從而多渠道培養(yǎng)學(xué)生國際商務(wù)英語的交際能力。

在國際商務(wù)英語的教學(xué)中,有大量的會話練習(xí)。如在《商務(wù)英語聽說》、《國際商務(wù)談判》等課程中對話練習(xí)便占很大的比例。教學(xué)中可利用多媒體、光盤、網(wǎng)絡(luò)等,讓學(xué)生圍繞特定的主題收集相關(guān)材料,運用已掌握的交際語言,在課堂上模擬真實情景會話。也可以利用光盤或多媒體演示,先將示范對話情景進行演示,通過視覺和聽覺雙向輸入生動的信息,再由學(xué)生進行模仿練習(xí)。

2.現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合策略

運用現(xiàn)代教育技術(shù),不是完全摒棄傳統(tǒng)教學(xué)方法,在國際商務(wù)英語教學(xué)中,教學(xué)以現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)原理和教學(xué)理論為依據(jù),合理吸收傳統(tǒng)教學(xué)重點有利因素,將現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和傳統(tǒng)教學(xué)模式有機地結(jié)合起來,優(yōu)化課堂教學(xué)的構(gòu)成要素,提高教學(xué)效果。如將傳統(tǒng)的語法教學(xué)、對比教學(xué)與利用多媒體教學(xué)手段相結(jié)合,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,教師的主導(dǎo)作用體現(xiàn)在對信息流向、流程的控制上。要根據(jù)專業(yè)目標(biāo)和學(xué)生的具體情況,將課件制作成由教師來控制的輔教系統(tǒng),由教師來選取和修改教材內(nèi)容和選擇教學(xué)方式。同時,利用課件的文本、圖像、動畫、聲音等手段,突破時空限制,創(chuàng)造出模擬的商務(wù)交際環(huán)境,這樣為學(xué)生理解教材中的特定活動提供厚實的感性基礎(chǔ),必然可以提高教學(xué)效果。國際商務(wù)英語,會有大量的專用詞匯,這些詞匯往往具有特定的意義。比如,把文中出現(xiàn)的專用詞匯用特定的顏色標(biāo)出,學(xué)生把鼠標(biāo)指向該詞時,便會在一小窗口中呈現(xiàn)該詞在文中的特定中文詞義及音標(biāo)。這樣,既有利于詞匯的自主學(xué)習(xí),提高了閱讀速度,同時也大大提高了課堂的信息輸入量。再如,國際商務(wù)英語中有一些介紹社交禮儀和各國文化差異對商務(wù)交流影響的內(nèi)容。這部分內(nèi)容可以在語言學(xué)習(xí)同時,用多媒體配上表示正確、錯誤或具有特定意義的身體語言圖片、動畫或錄像短片,使學(xué)生加深印象。因為文化差異有很大程度上是由非語言因素造成的,這種利用音像手段的教學(xué)方式,可以培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際的能力。

3.交互與互動的策略

在現(xiàn)代化媒體教學(xué)中,多媒體輔教軟件(課件)的交互功能提供了學(xué)生參與的機會,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。輔助教學(xué)軟件在國際商務(wù)英語教學(xué)中,可以增加學(xué)生實踐操練的機會。充分利用軟件和網(wǎng)絡(luò)進行教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間的互動。如學(xué)生可在計算機上與教師或其他同學(xué)進行模擬對外貿(mào)易、模擬商業(yè)談判等,既增加了學(xué)生協(xié)作式學(xué)習(xí)的主動性,又方便教師對教學(xué)效果的檢測。

例如,實際商務(wù)工作中需要學(xué)生掌握一定的寫作技能,起草各種英文合同,撰寫商務(wù)函電和一些關(guān)于產(chǎn)品、市場、客戶反饋情況報告。教師可以幫助學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)建立模擬的國際商務(wù)活動環(huán)境,學(xué)生之間可分組開展特定的商務(wù)活動,通過電子郵件(E-mail)撰寫各種商務(wù)材料,完成老師布置的課題。利用局域網(wǎng)讓學(xué)生模擬進出口貿(mào)易,學(xué)生按照自己研究過的熟悉的產(chǎn)品在網(wǎng)上模擬進口或出口商,并尋找客戶,找到客戶后通過撰寫英文函電發(fā)送Email來洽談具體業(yè)務(wù),待協(xié)議達成,便起草合同。教師在學(xué)生遇到困難或出錯時及時給予指點、幫助。同學(xué)之間進行切磋、商討,在互動的基礎(chǔ)上完成學(xué)習(xí)任務(wù)等。

總之,現(xiàn)代多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教育技術(shù)國際商務(wù)英語教學(xué)提供了廣闊的空間,它既可以優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)、提高教學(xué)效率,又能促進學(xué)生的創(chuàng)新能力的發(fā)展和全面素質(zhì)的提高。但是,現(xiàn)代教育技術(shù)畢竟是是完成教學(xué)的輔助教學(xué)手段,它不能取代教師的地位和作用。教師只有根據(jù)不同課程的性質(zhì)、目的、要求和特征,恰當(dāng)利用各種現(xiàn)代教育技術(shù),用辯證的方法處理好學(xué)生、教師和多媒體三者之間的邏輯關(guān)系,才能充分發(fā)揮其作用,有效地促進學(xué)生個體認知的發(fā)展。

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