“地域”文化與“行業”文化的交融

徐榮剛 周日亮

江西余江,一代杰出新聞大家、共產主義優秀戰士鄒韜奮的故里,“韜奮精神”的最初淵源地。在這里,余江兒女對于韜奮精神的詮析、挖掘、繼承和拓展從來沒有停止過。今天,在地稅系統,以基層文化建設和崗位文化建設為主要內容的行業文化建設正如火如荼。我們既有“韜奮精神”這一優秀文化傳統,又有著地稅系統爭先進位、不斷開拓的文化訴求,從而為我們有效整合韜奮精神與地稅文化提供了現實的可能,也為豐富韜奮精神提供了一個可行的努力方向。

一、從“民眾觀”看服務意識

民眾者,萬業之基也。民眾觀即我們對于承載事業理想基石的廣大人民群眾的根本態度和看法。各行各業都有著富有自我職業特性的民眾觀。韜奮一生以新聞為業,從事刊物編發,他要求刊物要心存讀者,編輯要心思讀者,撰稿要心為讀者,要把讀者當朋友。

鄒韜奮從事的新聞職業雖然與地稅工作在工作內容上有本質的不同,但究其根本,我們卻不難發現其中的相同點。最主要的表現就是服務意識的倡導。韜奮強調新聞服務民眾,因為民眾是新聞發展的源源動力。今天我們主張地稅服務民眾,同樣基于民眾是我們事業生生不息的根本。民眾(納稅人)的認同也支持是地稅事業發展的樸素保證。因此,地稅工作服務于地方經濟社會發展,地稅干部服務于納稅人成為我們工作的一個永恒主題。而地稅服務地方經濟社會的最初表現形式就體現為對納稅人(單位)的服務上,這也充分彰顯地稅執政為民的本質,是打造服務型機關和建設和諧社會的內在要求。只有把民眾當成地稅部門發展的永恒動力,我們才能真正把人民賦予的權力用在增強服務意識、改進服務手段、創新服務方式上。才能把構建和諧征納、打造溫馨稅務落到日常工作的每一個行動上。

二、由“改造觀”立責任意識

韜奮先生的辦刊思想是以“以讀者的利益為中心,以社會的改進為鵠的”,簡言之叫“民本”思想,這體現了文人的責任感或者說是擔當意識。特別是20世紀20年代中后期,韜奮先生執掌上海《生活》周刊,將辦刊宗旨改為“暗示人生修養,喚起服務精神,力謀社會改造”,這其中的“改造”就是一大亮點。

今天我們建設地稅文化,毫無疑問應該把地稅人的責任意識喚醒、強化、體現出來。古語云:天下興亡,匹夫有責,說的就是社會責任與蕓蕓民眾的密切關系。“聚財為國,執法為民”工作宗旨就體現了對責任意識的真切詮釋。聚財與執法是過程或手段,為國與為民才是目的。為國突出的是地稅部門和地稅人對社會的責任,為民強調的則是地稅部門和地稅人對民眾的利益承擔。宗旨既定,關鍵就是我們要在韜奮精神的激勵下,依借余江特有的地域氛圍,全面強化地稅部門和干部的責任感。只有把自我崗位與宏大的責任擔當聯系起來,就能極大限度引發干部對自身崗位的再認識,察覺自己的工作責任重于泰山。惟有如此,才能將責任這一抽象的文化內涵與我們的日常工作緊密結合。才能真正體會到我們的每一次進步都與社會的進步密切相關。

三、借“時代觀”樹創新意識

韜奮先生在《生活》周刊第二卷第一期起開辟《讀者信箱》專欄,意在最大限度地提供編讀之間的有效交流平臺,這在現代媒體而言或許是司空見慣的事情,但在當時卻具有劃時代的意義。他的這一舉動不僅改寫了媒體冷竣說教的傳統模式,表現為一種可貴的首創精神。1931年“九一八”事變后,《生活》周刊及時調整辦刊思路,迅速走上了民族解放斗爭的前沿。凇滬會戰期間,他編輯“緊急號外”……,正是隨時局變化而調整辦刊思路,與時俱進,以體現時代性,這是韜奮精神關于創新內涵的具體表現。

我們提倡建設地稅文化、實現文化管理本身就是一種創新。這是管理模式的一種創新。通過創新適時保持我們對事業的鮮活感受。當然創新意識是一個內容龐雜的體系,從創新需要、創新動機、創新興趣、創新理想、創新信念乃至創新世界觀。各種形式的創新意識之間存在層遞關系,因此,我們地稅部門開展文化建設,培養干部的創新意識,一定要循序漸進,講究務實。現在我們的辦稅流程、征管軟件、規范作業都在一步一步地加以完善,其實體現的就是創新的力量。問題存在,如何解決,就成創新的樸素理由;積極探討前沿課題以保持工作的先進性,就成為創新的潛在需要;培養干部興趣,以保持干部飽滿的精神狀態成為創新的恒久動力;培育目標、激發追求是創新的理性需求;保持信念,堅定前行則是創新的高層次表現……。因此,我們的工作每時每刻都面臨創新的契機或需求,我們要在韜奮精神的鼓舞下,全力推進地稅各項事業的創新發展,以有效保證爭先進位目標及業績這一愿景的實現。

四、以“職業觀”促執行意識

我們知道,在近代出版史上,韜奮先生主持的生活書店影響非常大。但是如果單就書店規模還是出書總量都算不上大,這一看似矛盾的背后究竟是怎樣的一個秘密呢?影響之大來自何方?通過研究韜奮先生,我們不難發現正是先生畢生堅持的職業操守使得生活書店以及先生本人成了近代出版史上的一顆永不隕滅的明星。

今天我們學習韜奮精神,學習先生的職業操守,就是要繼承先生那嚴謹為公,注重細節的執行意識。執行不到位,再美好的藍圖也淪為白紙一張。

地稅部門作為執法單位,同時又是服務窗口,對干部的執行力有更高的要求。如何促進執行力的持續改進,也將成為今后相當長時間的重要課題。我們要把握好以下兩個問題:一是納稅無小事,舉輕若重看征管。地稅工作說宏觀的夠宏觀,比如稅法政策、市場調節等;說微觀也很微觀,比如稅目稅率的運用,納稅提醒等,但不管是宏觀還是微觀工作,都要強調納稅沒小事,尤其是基層地稅部門,所接觸是實實在在的一線征管業務,事情繁瑣,一定要克服煩躁情緒,精心凈心方能確保準確執行。二是態度決定一切。工作大家做,效果各不同。除了工作能力的差異因素外,最主要的就是態度不同而產生的癥結所在了。韜奮先生強調辦刊物要“認真”,這認真說的就是態度問題。把工作看作事業,你會態度端正,把工作看成興趣,你會心態愉悅。如果兩者結合那自然是理想狀態,如不能保證如此理想,更必須注重態度的端正。

斯人已去,精神永存。毛澤東曾經概括把韜奮精神概括為“熱愛人民,真誠地為人民服務,鞠躬盡瘁,死而后已”,這種表訴濃縮了先生一生的行為規范和精神操守,作為余江地稅人,我們以擁有這一得天獨厚的文化優勢而自豪,同時相信在建設地稅文化的征程上,韜奮精神一定能夠發揮出它應有的積極效力。