聊天也賺錢

夏　在

一次無意中的感嘆，激發了她創業的靈感：提供一個溫馨、舒適、浪漫的環境，讓人們把快樂相互交流，把憂傷相互傾訴……當這個想法在她心中醞釀成形，她便很快付諸行動——

張美英15歲的時候，不顧家人的反對，毅然退學給人打工。為了掙錢，她先后干過推銷、做過文員，站過柜臺。17歲那年，自己當上了小老板。

然而，事業并非一帆風順，涉世未深的她，在生意場上一敗涂地。此時此刻，她才意識到知識對于一個生意人的重要性。18歲的時候，她以別人少有的勤奮，拼命考取了鄭州大學工商企業管理系，決心在那里學到自己在生意場上欠缺的東西。

大學三年級的時候，一天，她沿著桃源南街向學校走，路兩旁全是商店和餐館，人們行色匆匆來又行色匆匆去。“這真是個商品經濟時代，上哪兒尋找精神歸宿……”她感嘆。在離學校400米的地方，她看到兩間出租的房子，100多平方米，月租2800元。她不禁想：如今的生活節奏如此之快，工作壓力越來越大，有許多人心中有快樂，有苦悶，可時間和空間上不允許他們隨時將自己快樂相互交流，把憂傷向人傾訴。也許開一間聊天室，提供精神服務，或許掙到的錢比開餐館或商店還要多。這個想法迅速在張美英心中醞釀成形。

回到學校，她把想法向同學說完以后，三個好朋友立刻對市場展開調查。用了一個月的時間，他們走訪了100多幢寫字樓，300多個居民小區，結果表明，在被調查的近兩萬人當中，1.6萬人愿意在情緒不好時接受聊天。

就這樣，張美英的“聊吧”誕生了!

張美英用自己以前打工存下來的錢，先交了房租，再請人幫忙店面裝修，購買設施。大家集思廣益，說“聊吧”和咖啡廳不同，重要的是精神上的收獲，要簡單別致，古樸溫馨。因為是新生事物，張美英成功“利用”了媒體，通過電臺、報紙進行宣傳，讓許多人都知道了鄭州桃源南街有一個大學生開辦的“聊吧”，內設吧臺、茶水、信手涂鴉的墻壁等。

“聊吧”的經營面積100平方米左右，環境幽雅，適當擺放花草盆栽，悠揚的鋼琴曲響起的時候，客人會自然心情放松。顧客可以自帶聊友，“聊吧”提供一定的服務，按臺收取服務費；也可以由“聊吧”向顧客同時提供聊友和其他服務，收取聊友服務費和臺費。

張美英以“基本工資+業務提成”的方式從大學校園和社會上招募了一些素質較高，能與客人產生“共鳴”的“聊友”，在此基礎上，她還推出了“顧客自助服務”，即顧客需要什么專業，什么特點的聊友，可以按照自己的意愿進行選擇。

張美英的宣傳方式也很獨特。首先，她跟鄭州市某廣播電臺一檔著名的晚間談話節目聯動，到節目中做嘉賓，并在節目中傳遞出這樣一個信息：限期內向收聽該節目、并有機會打進電話傾訴心情故事的聽眾贈送“聊吧”的免費服務。這檔節目是一個讓聽眾傾訴的平臺，定位與“聊吧”頗為相似，它的聽眾與參與者也是“聊吧”的潛在顧客。這一招果然靈驗，一批聽眾陸續成了“聊吧”的座上客。

第二招，利用報紙做免費的宣傳。“聊吧”作為新生事物，自然會引起媒體的關注。張美英挨個向市內的媒體打熱線電話。記者們聞訊而來，“聊吧”登上了好幾家報紙的版面。

第三招更絕。為了讓顧客最大程度地釋放自己的情緒，她推出了一項免費服務：在“聊吧”里設一個特定的聊天室，允許他們在雪白的墻上隨意涂鴉，并且將所有內容拍照保留，以示紀念。這項服務一推出，顧客們紛紛在墻上留下了“手跡”，有留言，有祝福、有表白……很多人因此都成了“聊吧”的回頭客，

接著，針對一些高素質的單身白領，“聊吧”又推出了更為靈活的經營方式“聊友對對碰”。把一些有聊天需求的顧客登記在冊，針對他們各自的聊天需求進行重點推薦，結成對子，在他們接受服務后，AA制收費。這種作法既彌補了“聊吧”特聘聊友人員的不足，又為顧客節省了費用。

第一個月下來，“聊吧”實現收支平衡。第二個月，張美英凈賺4000多元。

紅木雅居閣舉行12年店慶暨紅木知識論壇

趙凱

4月18日，紅木雅居閣在西安舉辦了12周年店慶感恩大回報、12周年店慶筆會及紅木雅居閣知識論壇等一系列活動。紅木雅居閣總經理石立峰表示，12年來，作為陜西省古典虹未家具的領跑者，紅木雅居閣在宣傳古典家具的文化、工藝、價值、享受和服務等方面全方位帶動了陜西省古典家具企業的發展。紅木雅居閣以弘揚民族古典家具文化為已任，立足陜西，面向全國，成為西北地區首屈一指的知名品牌。紅木雅居閣將以12周年店慶為契機，堅持“誠信服務品牌引領尊貴生活”的宗旨，不斷突破創新，為發揚中華五千年的古典家具文化作出更加輝煌的成績。