江 甫

2005年,當互聯網從Web1.0進化到 Web2.0的時候,相對于還在普遍采用單向傳播的中國電視界,作為地面媒體的齊魯電視臺率先進入到了“全直播、全互動”的TV2.0時代。
目前,全國有3000多個電視頻道,城市觀眾可以接收到的節目一般在50多個。在遙控器面前,臺臺平等,觀眾只關注節目的質量。在這種情況下,所有電視媒體都在思考如何抓住觀眾群。作為地面媒體的齊魯電視臺憑借著直播、參與互動、嫁接式創新走在了其他媒體的前面。有統計數據表明,2007年齊魯電視臺在山東觀眾能看到的60多個頻道中占了22.03%的份額,超過1/5。
12月19日,人民網專訪了齊魯電視臺臺長、TV2.0的首創者閆愛華先生。在談到齊魯電視臺取得這樣成績的原因時,閆愛華坦言,齊魯電視臺是省級的地面頻道,地面頻道的發展通常面臨“上不著天,下不著地”的尷尬境地。因為省級地面頻道論覆蓋比不上中央和省級衛視,論貼近性比不上市縣級臺,發展空間有限。但是閆愛華說,正是認清了自身發展的劣勢,才讓他們踏下心來專注山東本地市場的開發。
電視管理者與精算師
閆愛華認為,時代發展到今天,一個合格的電視管理者,應該是一個精算師,應該做到對自己的頻道、對自己頻道的主體觀眾群、對自身的優勢和劣勢、對競爭對手的優勢和劣勢了如指掌,精確到每個小時,甚至每分鐘,應該是按分鐘計算自己的強勢和劣勢。金融界有精算師,現在電視業的競爭,尤其是頻道與節目的競爭,同樣需要管理者有精算師的頭腦。正是這樣獨特的思路幫助齊魯臺在競爭中脫穎而出。
作為電視臺來講,主打節目一般安排在晚間,即從晚上6點到10點的所謂“黃金4小時”。齊魯臺經過認真仔細的研究和分析發現,電視觀眾回到家里第一念頭就是獲取信息。在了解了一定時間的新聞后,觀眾會想放松一下。年輕觀眾夜生活豐富,回家的時間可能比較晚,這一部分人更喜歡看選秀節目。
基于對觀眾生活作息和電視收視行為的研究,齊魯電視臺順勢而為,將黃金4小時進行了所謂的“三民主義”分割。在黃金4小時的頭1個半小時播放新聞節目,主要反映社情民意,這一部分被稱為“民意”。其后的兩個半小時是電視劇時段,叫“民樂”,意在讓觀眾娛樂一下。第三個時段稱為“民秀”,主要安排綜藝節目,讓老百姓展示觀點和才藝。這樣的時段分割貼合了觀眾的生活,收到了立竿見影的效果。齊魯電視臺黃金4小時的節目收視率在山東都名列前茅。
節目品牌創新
閆愛華強調,齊魯電視臺有兩個王牌節目,這兩個欄目是全國首創的,也是最近這幾年兄弟臺參觀交流時考察最多的。一個是《拉呱》,把最嚴肅的電視節目形態和最娛樂搞笑的電視節目形態融合在一起,一個相聲演員用曲藝的方式播報新聞,開創了曲藝新聞這種新的節目形式。《拉呱》開播兩個月的時間內收視份額達到20%,市場份額最高點達到80%以上。閆愛華說,這意味著山東省100個看電視的人當中有七八十個人看這檔節目,這可謂是壟斷性的市場表現,它對頻道營銷起到的作用是難以估量的。
另外一個節目是《齊魯開講》,這是中國大陸唯一的Call in時事辯論節目,是齊魯臺非常前沿的節目,吸引的是中高層次的觀眾群。節目針對時下最有爭議的問題,把兩方的當事者、最主要的支持者、代表性人物請到演播室,當面辯論,然后讓觀眾發表意見,現場投票。齊魯的多媒體技術平臺,可以同步實現數千觀眾電話投票。節目最火爆時,曾有16萬的電視觀眾打進電話表明自己的立場。《中國新聞周刊》曾給這個節目以很高評價,認為它摒棄了媒體作為社會公共輿論承載者的傳統,進入了現代民意調查的新階段。

打斷式新聞接棒
閆愛華表示,《拉呱》已經開播3周年了,《開講天下》已經6周年了,齊魯臺現在思考的是怎么根據觀眾的喜好開發出新的節目來。齊魯臺2009年的新亮點初步定為打斷式新聞。
閆愛華說,這種新聞形式在國外來講,應該是很常態的做法,即隨時把正常播出的電視節目打斷,插撥一條突發新聞。在國內,這種形式還非常少見,在地方電視臺更是如此。齊魯臺目前有兩臺SNG車,閆愛華透露,下一步齊魯臺將購買幾部海事衛星和便攜式衛星地面站,這樣可以確保在整個山東省發生的重大事件后,齊魯臺1個小時內就可以趕到,把重大的新聞告訴觀眾。閆愛華認為,這是電視業發展的必然趨勢,而且報道突發性事件,恰恰是現場感極強的電視媒體的強項。
電視與網絡互動
與其它省級電視臺一樣,齊魯臺也有自己的網站——齊魯網。閆愛華說,齊魯臺充分發揮自身文字信息、圖像信息、視頻信息兼具的優勢,把網站做成一個既可以給觀眾及時提供信息,又能和觀眾實時互動的媒體,形成了一個電視和網絡互補的新聞傳播體系。
此外,齊魯臺和新浪、搜狐、騰訊等門戶網站都結成了戰略性合作伙伴關系,這樣,齊魯臺的內容可以得到二度傳播,在全國范圍內形成自己的品牌影響力,一定程度上克服了區域性電視臺的傳播范圍局限。
一分為二看危機
面對金融危機對廣電行業造成的沖擊,閆愛華認為應該一分為二的看問題。經濟發展是有周期性的,這一輪的經濟周期的上升期從2002年的下半年開始,到2008年上半年結束,正好是6年時間,現在開始步入調整期,實屬正常。
電視廣告的增長速度一直保持比較平穩的上升勢頭,電視產業的周期性不是很明顯,受GDP波動的影響較為有限。閆愛華說,這與電視廣告品類構成有一定關系。做電視廣告的產品,一般都是快速消費品,像食品、洗滌品、化妝品等等。這屬于消費剛性系數比較強的,受經濟環境影響不大。
當然,宏觀經濟走勢肯定會對電視業有影響。客戶的廣告投放現在已經表現出一定的觀望和猶豫心態。但從另一方面來講,經濟活動的速度減慢了,人們居家時間長了,看電視的時間也會相對多起來。閆愛華認為,風物長宜放眼量,電視媒體應該要有長遠的戰略發展眼光,不必計較一時一城一池的得失。
針對經濟不景氣的現狀,齊魯臺采取了兩個針對性的措施。一是在山東省500家超市里,跟山東省工商局合作打造超市傳媒,在超市里安裝液晶顯示屏,傳播齊魯臺主力客戶的品牌信息。超市是購買力比較旺盛的地方,也是客戶品牌觸及消費者的終端,這對齊魯臺的主力客戶而言,是個比較有吸引力的增值回報;二是打造高校電視傳播網,在山東200家大學食堂里安裝顯示屏,播放齊魯臺的電視節目。這樣有利于客戶品牌信息傳達給大學生這個消費潛力巨大的群體。
閆愛華最后說,創新無止境,行百里者半九十,應對危機之道也在創新。