過度包裝的企業社會責任思考

孫 超 張 曄

摘要:過度包裝是功能與價值過剩的商品包裝。過度包裝違背企業社會責任,與科學發展觀的要求和建設節約型社會的要求格格不入。分析商品過度包裝所產生的緣由和危害,在企業社會責任的視角的前提下,從企業的經營理念、戰略,主客觀因素方面提出思考,進而對遏制過度包裝提出具體建議,對建設節約型社會和企業的長遠發展,具有重要意義。

關鍵詞:包裝;社會責任;企業;綠色

中圖分類號:F270文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2009)26-0020-02

包裝是現代商品生產、儲存、銷售和人類社會生活中不可缺少的重要組成部分,是生產過程的延續,是產品價值的增值過程。在激烈的市場競爭中,包裝十分重要。包裝是指“在流通過程中保護產品,方便儲運,促進銷售,按一定技術方法而采用的容器,材料及輔助物等的總稱,也指為了達到上述目的而采用容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術方法等措施”(GB4122-96)。據此,包裝有兩方面含義:一是指對商品包扎進行形象、顏色、圖案和材料等方面的設計、制造,在包裝上進行品牌和商標的裝潢和標記;二是指用設計成型的包扎物將商品包扎,方便運輸和銷售。包裝的功能是保護商品在制造、運輸、倉儲、銷售中不破損、不變質,方便使用,提高商品的附加值。因此,包裝是為了保護商品和環境、提高運營效率、促進銷售、增加贏利。

與包裝形成鮮明對比的是過度包裝,它是一種功能與價值過剩的商品包裝,是指耗用過多材料、高檔用料、體積過大、奢華裝飾來裝點產品,使之超出保護商品、美化商品的功能,使消費者產生名不符實的感覺。即是保護功能、方便功能、傳達功能和裝飾功能的過剩。

一、過度包裝產生的緣由及危害

(一)過度包裝的產生有其深刻的社會背景

消費觀念的變化是過度包裝產生的直接誘因。消費水平的提高改變了人們的消費觀念,也改變了商品包裝觀念。不斷提高的生活水平,使人們從注意商品包裝,發展到注重商品包裝,到講究商品包裝。尤其是在節假日,人們通過包裝來了解商品、選擇商品、認定商品。

市場競爭是過度包裝產生的根源。由于包裝質量差,以往我國的商品深受“一等產品,二等包裝,三等價格”之害,給企業造成了很大經濟損失。隨著人民生活水平的提高,對商品的包裝有了要求;而企業為了追求更高的利潤,更多的吸引消費者,便出現了包裝價值與內容價值比例失調的商品。因為包裝是產品的“外衣”,所以,企業就更加重視“促銷”功能在包裝中的地位。商家為搶占市場,便利用精美包裝來吸引消費者,誘發其購買欲望,從而增加商品的市場份額。

包裝功能的擴展是過度包裝產生的必然結果。現在,包裝功能已不僅是保護商品,還是品牌標識、商品價值的體現。精美包裝已成為商品功能的一部分,如包裝精良的保健品被作為禮品贈送,更有人借月餅的精美包裝形成的高昂價格來送出一份情誼。這些商品的包裝已經超出了包裝的功能,包含著藝術、情誼和身價。包裝的一些功能融入了商品,成了商品價值的補充和延伸。

(二)過度包裝危害極大

迎合了消費者的“面子”。過度包裝的商品多用于禮尚往來,因而市場很大。正因為有市場,商家才互相攀比追求豪華包裝。而過度包裝的費用,必然要消費者承擔。因此,過度包裝在損害消費者的利益的同時,也在助長奢侈浪費的不良風氣,毒化著社會環境。

透支了消費者的購買力。過度包裝引導消費者非正常的消費心理,消費者為包裝付出的代價超出商品本身的價值,這種包裝成本在由消費者買單的同時,企業也透支了消費者的購買力。無論是對社會、企業還是消費者,過度包裝存在很大的負面效應。

引發了企業間的不正當競爭。過度包裝是不成熟的市場經濟的產物。企業不靠商品質量占領市場,而是靠包裝來取悅甚至迷惑消費者,進而占領市場并以此和競爭對手抗衡。把質量低下的或偽劣商品打扮得“花枝招展”,這更是欺詐消費者的行為。

助長了社會不良風氣的蔓延。過度包裝多是禮品,會助長行賄受賄等腐敗之風。如市場上的高價月餅多數是公款購買,用于送給關系單位以此聯絡感情。過度包裝也刺激了假冒偽劣商品的繁衍。名煙、名茶、禮品等,在包裝的豪華和檔次上競相攀比,以至于這些廢棄的包裝也成了許多制假售假者收購的搶手貨。

違背了我國的傳統美德和基本國情。過度包裝違反中華民族傳統的節儉淳樸美德,在社會上興起攀比、浮夸之風,有悖于科學發展觀的要求,不利于和諧社會建設。我國還沒達到奢侈、豪華的消費程度,即便是達到了小康,也沒必要奢侈、豪華消費。

消耗了我們賴以生存的自然資源。過度包裝要消耗掉大量的林木等資源,加大了生態環境的失衡傾向,不利于環境的可持續性發展。包裝使用的多是難以處理的材料,而我國垃圾處理技術相對落后,垃圾凈化和處理費用很高,導致垃圾有效處置率低,環境污染擴大。有的雖然可以回收處理,但加重了回收處理的費用,且在回收利用過程中對環境造成二次污染,對環保極為不利。

二、過度包裝的社會責任思考

包裝的目的在于安全、實用、時尚、環保。決定產品品位和層次的在于產品本身的內在價值。人們對于美觀大方包裝的需求無可厚非,但企業為了追求利潤,盲目追求豪華的包裝,就不能不說其用心良苦了。企業社會責任最基本的要求是保護環境、節約資源、遵守商業道德、保護消費者合法權益,而過度包裝顯然是有悖于企業社會責任的。

1.理念上,與科學發展觀的要求相違背

對企業而言,產品過度包裝的根本在于利潤的最大化,在于一味追求效益、過度提高商品附加值而不顧社會效益和消費者利益。這與黨中央提出的大力節約能源和重要資源、與發展循環經濟的要求格格不入。建設節約型、環境友好型社會,是落實科學發展觀的內在要求。產品的過度包裝無疑在理念上違背了科學發展觀的要求,與發展節約型社會、循環經濟的宗旨背道而馳,因此,這種行為與國家和社會的整體利益相矛盾,必須予以制止。

2.外貿中,易遭受綠色貿易壁壘

綠色壁壘是一些國家借環境保護為名,行貿易保護之實,限制或禁止外國產品進口所設置的貿易障礙。發達國家在國際貿易中以保護生態環境和人類健康為由,通過立法制訂嚴格的強制性技術標準,以限制不符合其生態環保標準的產品進口。綠色壁壘最重要的一個方面就是包裝標準,我國企業對產品的過度包裝無疑會給實行保護貿易政策的發達國家以借口,進而在外貿中受到排擠,在競爭中處于劣勢地位。

3.客觀上,加重了消費者的負擔

企業應圍繞消費者的需求進行市場調整,這已為人所知。而過度包裝恰恰違背這一規律,損害消費者利益。過度包裝通過產品華麗的外表賺取消費者更多的利潤,這就必然要提高商品價格,而這些最終還要由消費者承擔。巨額的包裝費用最終被轉嫁到消費者身上,就必然加重消費者的負擔。

4.戰略上,影響企業的長遠發展

高額的包裝費用隱含著巨大的經營風險,潛在地加重了企業的投資壓力、積壓成本,延長了資金回轉周期,它會轉移企業提升產品質量的重心,轉而投入到包裝的比拼上,最終導致企業的滯后發展甚至倒閉。

總之,過度包裝是廠商不負社會責任的浮躁經濟發展觀,是企業單純、片面追求利潤最大化的體現,違背科學發展觀要求,與企業社會責任背道而馳。

三、遏制過度包裝的建議

企業發展應建立在承擔社會責任和可持續發展的基礎上,不能以犧牲資源和環境為代價。作為企業,應具長遠眼光,把著力點放在提高產品質量和品牌美譽度上,不能刻意、盲目追求產品的包裝。堅持可持續發展,降低生產成本,提升產品質量,是企業長久生存之道。

1.適度包裝

適度包裝是利用簡單、設計精制、可回收再利用的包裝物對產品進行的包裝。目前,包裝物在生活垃圾中的比重越來越大,有效控制和減少包裝廢棄物,對建設節約型社會十分重要。適度包裝,企業是最大受益者,最直接的好處就是降低生產成本。過度包裝是創造力缺乏的表現,如果企業過度包裝而提高所謂“影響力”,一則誤導消費者,最終因華而不實失去消費者的認可,失去市場;二則生產垃圾造成環境污染,成為破壞生態和諧的罪魁禍首。

2.綠色包裝

能夠循環使用、再生利用或降解腐化,在產品生命周期中對人體及環境不造成公害的適度包裝是綠色包裝,綠色包裝是大勢所趨。如利用廢紙回收制成再生紙盒、紙袋、紙箱等,取締不利于環保的塑料包裝制品。企業要認真履行世界包裝業的“3R1D”綠色原則,即減量化、重復利用、回收再生、可降解腐化。建立生產者責任延伸制度,生產者不僅要對生產過程中的環境污染承擔責任,還要對報廢后的產品或使用過的包裝物承擔回收利用或處置責任。包裝材料應無毒無害,產品及包裝在生命周期中,均不應對環境造成污染,即從原材料、加工、制造、使用、廢棄物回收再生,直至處理的全過程均不應造成污染。

3.包裝創新

推行適度、綠色包裝,對包裝的創新是關鍵。應加大對包裝新技術、新材料、新方法的研究和應用;積極推進整體包裝、多樣化包裝、文化包裝;突出包裝設計;注重選擇更適合的包裝材料和包裝規格,以節約包裝成本、生產成本、物流成本和回收成本;大力發展專用紙包裝,以減少浪費,為企業帶來更多的利潤,創造更大的價值。

4.加速立法

目前,我國法律對包裝鮮有具體、可操作的規定。沒有從遏制過度包裝的根本層面解決問題。因此,必須借鑒發達國家的立法,加速對過度包裝的治理。一是有關部門要出臺相關規定,加速包裝立法建設;二是引導公眾改變盲目崇尚奢侈的消費心理,高度認識遏制過度包裝的重要性,抵制過度包裝產品;三是企業要從履行社會責任的角度,審視自身行為,根據產品的品味和價值及顧客購買要求決定適當包裝檔次,自覺抵制過度包裝行為。

遏制過度包裝是一項系統工程,需要政府、企業和社會各界共同努力。筆者認為,落實科學發展觀,建設節約型社會,必須遏制過度包裝。