實驗室信息管理系統的應用

魚　萍

信息管理系統的設計目標和原則

信息系統的設計應遵循統一規劃、統一設計、統一標準、協議和接口的原則，確保系統先進、經濟、適用、安全、可靠；采用國際通用的軟件開發標準和開發工具，確保系統的開放性和較高的可維護性；各個功能模塊間具有相對的獨立性，便于根據需要開發新的功能，以適應不斷發展業務需求；充分保護現有軟硬件和數據資源。軟件接口可將數據輸出到Excel，Word或Access等，或從這些格式的數據文件中導出數據，從而使用戶有更大的靈活性。

信息管理系統的功能

主要子系統包括：系統管理、樣品受理、樣品檢驗、模板定義工具、資源管理、實驗室環境管理、材料庫存管理、檢驗人員管理、質量統計和檢驗查詢。由系統主控模塊負責各個子系統的統一管理，包括升級和運行等。

1.系統管理。主要用于維護系統基礎資料、相關標準、設置用戶權限、系統功能模塊查詢等，提供整個系統運行所需的基礎數據設定功能。基礎資料代碼包括科所代碼、檢驗類別代碼和檢驗項目代碼等。相關標準包括檢驗標準和收費標準。用戶權限包括用戶賬號、子系統管理員授權和操作員授權。另外，還提供手寫簽名圖片維護、報告基礎模板維護、用戶密碼修改、系統日志等功能。

2.樣品受理。主要進行樣品檢驗受理、檢驗任務管理、結果報告、檢驗收費管理、樣品庫管理，以及查詢和進度監控管理。主要提供給樣品受理部門、樣品檢驗部門和檢驗報告審核與發放部門使用。樣品受理通過樣品管理系統將檢驗任務、國標名稱、標準值、計量單位、檢驗方法、評價用語、收費標準等所有標準信息及其他客戶數據，分派到各職能室。樣品庫管理是系統對樣品庫庫存情況、樣品領用情況和處理情況等信息的管理。查詢和進度監控模塊是相對獨立的模塊，可以對系統中的關鍵業務進行數據查詢或進度監控。

3.樣品檢驗。主要進行檢驗任務管理、樣品庫管理、原始記錄管理、檢驗結果錄入和檢驗報告的編輯、審核與簽發，以及查詢和進度監控。主要提供給檢驗室的相關業務人員使用。

任務管理模塊主要完成樣品交接、檢驗任務分派；樣品檢驗系統的樣品庫管理模塊主要用于檢驗科所對樣品流轉庫進行管理，包括樣品入庫、領用、到期處理等操作；報告管理模塊負責處理檢驗結果錄入、檢驗報告編制、審核和簽發等業務；查詢模塊主要完成交接單查詢、檢驗結果查詢、檢驗報告查詢、收費查詢、檢驗任務和檢驗進度監控。

4.模板定義工具。提供各類用戶模板的維護功能。按照一定規則編輯的用于生成其他模板或文檔的Word文檔。模板中含有系統所能識別的、可由系統自動替換為實際業務數據的標簽。基礎模板是定義用戶模板的基礎，基礎模板由用戶通過系統管理子系統來定義。使用系統提供的模板定義工具來定義用戶模板的時候，用戶可以選擇一個基礎模板，再在基礎模板的基礎上進行修改，形成需要的模板。

系統提供幫助用戶自動生成原始記錄空白表的功能。用戶事先定義原始記錄空白表的模板，模板中使用一些樣品信息的標簽，當系統根據模板生成原始記錄空白表時，就會將樣品信息標簽替換成樣品信息，不用每次都手抄樣品信息。

5.資源管理系統。主要包括人員管理、儀器設備管理、材料管理、標準物資管理、供應商制造商管理和受控文件管理、質量統計和查詢系統等子系統或功能模塊。

人員管理：主要用于管理實驗室人員的姓名、性別、職稱等基本信息，記錄職稱、職務、崗位等人事變動情況；對個人技術檔案等進行管理，包括發表論文、出版專著、課題與成果、培訓和持證情況，以及獎懲情況統計等進行管理。

儀器設備管理：對儀器設備的驗收、登記建檔、交接（調配）、使用記錄、維修保養、報廢、降級使用、溯源設備的檢定等整個設備生命周期內的基本信息和業務流程進行管理。同時，包括了與設備相關的供應商管理與評價。

材料管理：包括材料請購、請領管理等模塊。對材料請購和請領從建立申請、審批、辦理和查詢整個業務流程及相關單據進行管理；對材料進銷存情況進行管理，并提供盤點、結算及統計查詢功能。

標準物資管理：對標準物資的基本信息和領用情況進行管理。

供應商制造商管理：對設備、材料和標準物資的供應商或制造商的基本信息進行維護管理。包括供應商制造商名稱、地址、聯系人等信息。

受控文件管理：對受控文件的發放情況、版本情況進行管理；進行文件基本信息維護，包括文件名稱、編號、出版部門等；文件副本信息維護，包括文件副本名稱、持有人和受控狀態等。

質量統計和查詢系統：主要提供收樣情況、檢驗項目、檢驗工作量（項次）、檢驗收費、檢驗報告、檢驗報告及時率和修正率、儀器設備使用情況等各部門或個人的工作質量統計報告（報表或圖）和查詢功能。

信息系統安全管理

計算機信息系統在給檢驗工作帶來巨大發展的同時，也同樣帶來巨大的風險，如計算機系統本身的不安全性以及安全管理制度的不完善等，都潛伏著很多安全隱患，嚴重時可導致系統癱瘓，造成巨大的經濟損失和不良的社會影響。

1.提高認識，轉變觀念。從管理層到技術人員、業務人員都要高度認識計算機信息系統應用的科學性，重要性。把信息系統安全管理工作作為一項重要工作來抓。普及計算機知識是實現計算機信息化工作的有力保證，系統的運行不可避免地要取締原有的一些手工作業方法和工作程序。組織業務人員轉變觀念，自覺加強計算機及網絡知識的學習，不斷提高自身素質，掌握使用計算機的自覺性，充分利用和發揮科技功能，強化內部管理，加大監管力度，確保業務素質得到有效提高。

2.加強制度建設。要建立健全信息系統安全管理制度和操作規程，做到有章可循，操作規程應具有科學性、超前性、可操作性。要嚴格按制度和操作規程執行，做到有章必循。各業務部門制定相關的業務操作規范，對原來已有的制度，可以根據計算機安全管理要求進行修改后實施。建立、完善各種業務應用系統管理維護制度，如各種計算機操作規程、定期檢查制度、密鑰管理制度等，并堅持嚴格紀律、嚴格管理、嚴格分工的原則，做到重要業務應用系統的人員不準串崗、不準混崗，避免其他人員非法進入。專職計算機安全管理人員要具體負責計算機安全策略的實施，負責整個系統的安全維護、對整個系統授權、修改、特權、口令、違章報告、報警記錄處理，負責日志審閱。對接入國際互聯網的計算機，更應加強安全管理；要建立全方位的計算機病毒防護體系，定期實施殺毒和備份工作。

3.開展信息系統安全管理檢查，強化制度執行力度。加強計算機日常管理和風險控制，查找計算機安全管理存在的漏洞，要定期不定期地對計算機房、電腦中心及其各種管理、業務計算機的安全工作進行檢查。檢查的內容包括：計算機房安全防護設施的狀況、防火情況、人員出入情況；計算機密碼、口令的保密狀況；計算機軟件、程序等電子文件和使用情況等。通過經常性安全檢查，做到及時發現問題，及時進行整改，消除信息系統安全隱患。

總之，通過對計算機信息系統的科學利用，能夠使實驗室按照規定的質量保證體系自動運行并自律，使各級人員擺脫繁雜的事物，集中精力做更有意義的工作。通過對多種數據的統計與分析，提供質、量統計報表，使數據變成對決策有用的信息，并以最快的速度到達決策人處，以便更快更好地制定決策，依據工作量、工作質量和儀器使用率等的統計信息，不斷優化人力資源的分配，提高設備資源的利用率，確保實驗室檢測數據的科學準確。

（作者單位：新疆喀什地區纖檢所）