管理需要智慧,需要思想,需要能力

韓大勇

天津市北洋社區(qū)學(xué)院的前身是天津市紅橋區(qū)業(yè)余大學(xué)。30年前該校僅有成人業(yè)余教育，現(xiàn)在已形成普通教育、職業(yè)教育、中等教育、遠(yuǎn)程教育、開放教育、成人教育、高等教育和社區(qū)教育共存的，職前教育和職后教育銜接的，學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育并重的較為完善的辦學(xué)格局。2007年，時(shí)任紅橋區(qū)教育局黨委副書記、紀(jì)檢書記的孫莉華調(diào)任北洋社區(qū)學(xué)院院長，這對一直從事黨務(wù)工作的孫莉華來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，畢竟黨務(wù)工作和學(xué)校管理工作之間存在看很大的區(qū)別。兩年的時(shí)間，孫院長不僅完成了從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)院院長的角色轉(zhuǎn)變，而且贏得了廣大教職員工的普遍認(rèn)可。孫莉華院長如何實(shí)現(xiàn)這種角色轉(zhuǎn)變?她給學(xué)校管理者如何定位?她又如何在復(fù)雜的環(huán)境中審時(shí)度勢、改革創(chuàng)新?帶著這些問題，本刊記者采訪了孫莉華院長。

孫院長，我們知道您是2007年調(diào)任北洋社區(qū)學(xué)院院長的，您當(dāng)時(shí)是如何開展工作的?

2007年暑假，我從教育局機(jī)關(guān)來到北洋社區(qū)學(xué)院，面臨著角色的轉(zhuǎn)變。到北洋社區(qū)學(xué)院后，為了更快地進(jìn)八角色，我深入到各個(gè)校區(qū)、各個(gè)部門了解情況。到學(xué)院后，我就要面對許多需要處理的具體事情，如辦學(xué)形式問題、生源問題、課程設(shè)置問題、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)問題、資源整合問題、學(xué)生教育問題、校園安全問題等，而這些具體事情令我有點(diǎn)兒應(yīng)接不暇。尤其在一段時(shí)間里，中職校區(qū)的住宿生屢屢出現(xiàn)違反學(xué)院紀(jì)律的問題，我感到學(xué)生管理工作的壓力非常大。為了變被動為主動，我把重點(diǎn)放在“抓兩頭”上：一頭抓“事前”，想思路、定目標(biāo)、定措施、定責(zé)任，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)管理；一頭抓“事后”，檢查措施、目標(biāo)落實(shí)的情況，責(zé)任到人，“一竿子插到底”。近兩年來，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，從大局出發(fā)，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，不斷破解由于校區(qū)分散、辦學(xué)層次多、人員隊(duì)伍龐大等原因帶來的管理上的難題；結(jié)合“解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，科學(xué)發(fā)展”大討論，在落實(shí)招生計(jì)劃、改進(jìn)辦學(xué)模式、狠抓德育工作、構(gòu)建平安校園等諸多方面堅(jiān)持“認(rèn)識上有新提高，觀念上有新轉(zhuǎn)變，工作上有新開拓，招法上有新突破”，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，把學(xué)院的各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)，把精力用在干事創(chuàng)業(yè)上，取得了一定成效。

學(xué)院的管理工作和您以前在教育局從事的工作有什么不同?您有什么感觸?

我覺得最大的不同是肩負(fù)的責(zé)任，對學(xué)校、對師生、對校園安全的責(zé)任。學(xué)校安全是辦學(xué)的基礎(chǔ)和保證，這也是我逢會必講的內(nèi)容。只有在保證學(xué)校安全的基礎(chǔ)上，才能談追求、談創(chuàng)新、談發(fā)展。應(yīng)該說，我從教育局機(jī)關(guān)來到基層學(xué)校，經(jīng)歷了從“行政思維”向“校長思維”轉(zhuǎn)變的過程。通過兩年的管理實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我越來越深地體會到院長的智慧、思想、觀點(diǎn)、理念是在辦學(xué)的實(shí)踐中產(chǎn)生的。學(xué)院的工作是繁雜的、多頭的、實(shí)實(shí)在在的，我在工作中不斷探討如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、人文管理，如何凝聚隊(duì)伍、穩(wěn)定人心，如何擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模、穩(wěn)定生源，如何拓寬聯(lián)合辦學(xué)之路、把“訂單式”培養(yǎng)模式做大做實(shí)，如何進(jìn)一步明確學(xué)院的功能定位等。院長的任期是有限的，但其工作產(chǎn)生的影響是深遠(yuǎn)的。

陶行知先生說，校長是學(xué)校的靈魂，校長對學(xué)校的靈魂作用取決于他的領(lǐng)導(dǎo)力。您是如何看待校長這個(gè)角色的，

我認(rèn)為校長是有三種功能的角色——管理者、教育者、領(lǐng)導(dǎo)者。每種角色都有相應(yīng)的職責(zé)。校長既是學(xué)校的管理者又是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者，這是大家普遍的認(rèn)識。管理強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行能力，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)能力。要管理，就要面對各種棘手的事情，就要解決面臨的困難，就要駕馭復(fù)雜的局面：要領(lǐng)導(dǎo)，就要思考對學(xué)校發(fā)展有全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性意義的問題，就要對學(xué)校的發(fā)展道路、方向作出正確的戰(zhàn)略選擇。可見，管理與領(lǐng)導(dǎo)是對校長職責(zé)不同層面的界定。

不可否認(rèn)，管理是校長的重要職責(zé)。學(xué)校管理的過程就是不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程，校長要成為解決問題的高手。一般來說，反復(fù)出現(xiàn)的問題，要從規(guī)律上找原因；普遍出現(xiàn)的問題，要從制度上找原因。聰明的校長不僅是解決問題的高手，而且是避免出現(xiàn)問題的高手。因此，管理需要智慧，需要思想，需要能力。校長要善于從事務(wù)性管理中走出來，向著更有效的戰(zhàn)略管理進(jìn)發(fā)。現(xiàn)在，許多校長仍處在事務(wù)型校長或經(jīng)驗(yàn)型校長的狀態(tài)。我認(rèn)為，校長必須有思想、有策略、有個(gè)性、有熱情，必須向?qū)W者型校長的目標(biāo)邁進(jìn)。

您提到“管理需要智慧，需要思想，需要能力”，那么，在具體實(shí)踐中，該如何體現(xiàn)這種智慧、思想、能力呢?您采取了哪些具體的措施?

任院長后，我用心最多、著力最大的一項(xiàng)工作就是管理。一是領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)化了集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的職能，堅(jiān)持思想溝通，增強(qiáng)責(zé)任意識；堅(jiān)持顧全大局，增強(qiáng)合作意識；堅(jiān)持民主管理，增強(qiáng)服務(wù)意識；堅(jiān)持用心謀事，增強(qiáng)質(zhì)量意識。我們把關(guān)心教職員工利益放在重要位置，努力為教職員工營造一個(gè)和諧、愉悅的工作環(huán)境，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和向心力。二是針對合校后中層機(jī)構(gòu)臃腫的問題，我們制定了因需設(shè)崗、競聘上崗的方案，利用暑假完成了中層干部競爭上崗工作。同時(shí)，我們通過明確崗位職責(zé)、交流培訓(xùn)、一事一議、點(diǎn)評反思等形式，使全體中層干部能“各司其職，各負(fù)其責(zé)，各展其能，各得其所”。三是用制度去規(guī)范各項(xiàng)工作，抓好工作的落實(shí)。我們實(shí)行了校區(qū)校長負(fù)責(zé)制，健全了條塊結(jié)合、層級管理的運(yùn)行模式，校園安全、學(xué)生住宿、拆遷維修、設(shè)施更新、財(cái)產(chǎn)托管、校園建設(shè)等全部納入制度管理范疇。由于責(zé)任目標(biāo)的不斷明確、責(zé)任關(guān)系的不斷順暢，學(xué)校規(guī)模大、板塊多、校區(qū)分散所帶來的許多弊端得到了較好的克服；學(xué)院各校區(qū)的教育教學(xué)管理、中高職等各類教育的招生管理、教師隊(duì)伍的建設(shè)與管理等也都沿著規(guī)范的軌道大踏步前進(jìn)。

當(dāng)然，學(xué)校的管理重點(diǎn)不在“管”字上，而在“理”字上——理順干群、師生、教師與家長等各種關(guān)系，形成相互理解、相互關(guān)愛、互敬互重、其樂融融的和諧校園。

您覺得做一名校長最難的是什么?如何解決這些難題?

我感覺最難的有兩方面：一是資金來源難，這已成為許多校長辦學(xué)的困擾。二是科學(xué)決策難，能否科學(xué)決策是對校長領(lǐng)導(dǎo)能力的檢驗(yàn)。第一個(gè)問題的解決辦法，是面對現(xiàn)實(shí)，一方面爭取財(cái)政支持；另一方面內(nèi)部挖潛，擴(kuò)大生源，暢通渠道，開源節(jié)流，科學(xué)籌劃。第二個(gè)問題的解決辦法，是校長根據(jù)學(xué)校自身情況和社會發(fā)展實(shí)際，抓住學(xué)校發(fā)展的主要矛盾，準(zhǔn)確作出判斷，為學(xué)校指出前進(jìn)的方向。敏銳的洞察力是校長正確決策的基礎(chǔ)，理智的主見、睿智的創(chuàng)見、明智的遠(yuǎn)見是校長決策能力水平的體現(xiàn)。

請您談一談您的辦學(xué)思想。

校長要有自己的辦學(xué)思想。然而，要形成科學(xué)的，系統(tǒng)的，可引領(lǐng)學(xué)校持續(xù)發(fā)展的辦學(xué)思想，的確是個(gè)艱難的過程。定位學(xué)校，必須遵循社會的客觀要求、學(xué)校的客觀基礎(chǔ)、辦學(xué)的客

觀條件和教育的客觀規(guī)律，突出個(gè)性，彰顯特色，在創(chuàng)新上求發(fā)展，在特色上做文章。我想，我們的思想、理念就蘊(yùn)含在其中，蘊(yùn)含在學(xué)校辦學(xué)新體制形成的過程中。作為校長，盡管受任職時(shí)間與實(shí)踐能力的限制，但還是要力爭站在一個(gè)較高的視點(diǎn)上升華我們的辦學(xué)思想。

我們辦學(xué)思想的一個(gè)核心內(nèi)容就是——以服務(wù)國家現(xiàn)代化建設(shè)和促進(jìn)社會進(jìn)步為使命，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢，培養(yǎng)時(shí)代需要的各類實(shí)用人才。2008年3月，學(xué)院與臺灣地區(qū)企業(yè)簽訂了培養(yǎng)“制造與信息管理工程師”的合作協(xié)議，即ERP專業(yè)培訓(xùn)。7月，ERP專業(yè)學(xué)生與企業(yè)見面，并進(jìn)行了面試，所有學(xué)生與企業(yè)達(dá)成明確的錄用意向，學(xué)院在與企業(yè)合作辦學(xué)、探索“訂單式”培養(yǎng)模式上邁出了新步伐。我們緊貼市場需求，在專業(yè)設(shè)置上進(jìn)行調(diào)整、整合，加大實(shí)用型、技能型課程比例，鼓勵、引導(dǎo)學(xué)生在取得學(xué)歷證書的同時(shí)獲得多個(gè)職業(yè)資格技能證書，增加就業(yè)“砝碼”，使他們能順利走進(jìn)用人單位。北洋社區(qū)學(xué)院要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求，面向市場，服務(wù)社會，社會需要什么樣的人才，行業(yè)需要什么樣的人才，我們就培養(yǎng)什么樣的人才。這樣，我們的路才會越走越暢，越走越寬。這是其一。

今年，面對生源萎縮的現(xiàn)實(shí)，我們千方百計(jì)擴(kuò)大生源，把招生的責(zé)任由一個(gè)部門承擔(dān)變?yōu)閺V大干部教師共同承擔(dān)，較好地完成了電大、高職招生任務(wù)，成人教育招生工作也呈現(xiàn)新勢頭，從而增強(qiáng)了全員生存意識、憂患意識、責(zé)任意識。這個(gè)事實(shí)告訴我們，必須有一支具有較強(qiáng)應(yīng)變能力與改革創(chuàng)新精神的隊(duì)伍。只有這樣，我們才能面對不斷變化的人才市場，發(fā)掘發(fā)展機(jī)遇，解決發(fā)展難題，保持發(fā)展勢頭，擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模。這就是我們辦學(xué)思想的又一重要內(nèi)涵——改革創(chuàng)新精神。在這一思想引導(dǎo)下，我們努力構(gòu)建密切聯(lián)系社會實(shí)際，多層次、多形式、多模塊，既統(tǒng)一又靈活的辦學(xué)體系：把北洋社區(qū)學(xué)院建成因需施教，因材施教，以培養(yǎng)實(shí)用型、外向型、經(jīng)營型復(fù)合人才為己任的教育實(shí)體，為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

目前，我們已經(jīng)基本形成了中等職業(yè)教育、高等職業(yè)教育、成人教育和社區(qū)教育共存的辦學(xué)實(shí)體：形成了職前教育和職后教育銜接、高等職業(yè)教育和成人高等教育貫通、學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育并重的辦學(xué)新體制。這與基礎(chǔ)教育和高等教育的傳統(tǒng)體制完全不同，與傳統(tǒng)印象中的成人教育也有許多區(qū)別。這種多層次、多形式、多模塊的格局是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織、推廣終身教育和終身學(xué)習(xí)理念的重要載體。這也是我們辦學(xué)思想的一個(gè)重要內(nèi)容——成為推廣終身教育、終身學(xué)習(xí)理念的主力軍，建立和完善終身教育體系的排頭兵，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的主陣地。這是落到我們肩上的一項(xiàng)使命，是學(xué)院發(fā)展的重要支柱和力量源泉。

這三方面內(nèi)容，較全面地表述了我們的辦學(xué)思想。