淺談高校思想政治教育中的“知覺他人”偏差效應

龔境慧

知覺，是指直接作用于感覺器官事物的整體在人腦中的反映，是人對感覺信息的組織和解釋的過程。心理學家把知覺分為物體知覺、時間知覺和社會知覺。社會知覺又可分為知覺他人、自我知覺和人際知覺。三者的區別在于其社會知覺的客體不同，分別是他人、自己和人與人的關系。筆者著重討論知覺他人的心理效應及其對認知的影響。所謂“知覺他人”，就是主體對周圍其他人的外部特征的解釋過程，即對他人的知覺。

知覺他人是對他人外部特征的解釋，他人提供的任何外部信息都可成為知覺他人的線索和信息來源，如儀表、表情、言語和行為等方面。儀表是影響知覺他人的一個重要因素。當他人的外顯特征同其內部特征不一致候，同時，知覺主體又習慣于依據知覺對象的外部特征判斷其內部特征，這就有可能導致對他人的錯誤判斷。在高校思想政治教育中，僅以學生的外顯特征看待學生也屢見不鮮。作為一名高校思想政治教育者，研究知覺他人中的心理效應，克服認知偏見，以更全面、更客觀、更準確地知覺他人，對增強高校思想政治教育具有重要的意義。

一、首因效應的影響

首因效應指人們在對他人總體印象的形成過程中，最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大，即通常所說的第一印象。在高校思想政治教育中，教育者接觸學生前要了解該生的有關信息，從而形成對該生的印象。在與學生的接觸中，教育者總以首因造成的印象為基礎，選擇認知信息，而且在“認知一致性”機制作用下，又總是選取那些與先入印象一致的信息材料。有時它會像一副有色眼鏡擋住教育者的視線，產生某種偏見。例如，在對待曾經有過污點的學生時，教育者往往會流露出不友好的態度并產生不好的看法。所以，首因效應是尊重學生人格的第一道障礙，每個思想政治教育者必須跨越這一道坎。思想政治教育者應全面了解學生的情況，實事求是地評價學生的表現，盡量避免“一葉障目，不見泰山”的錯誤。

二、暈輪效應的影響

暈輪效應，也稱以點代面效應，指人們對他人的認知判斷首先主要是根據個人的好惡而得出，然后再從這個判斷推論出認知對象的其他品質。如果主體把客體的某一特征看成是“好”的，則會被一種“好”的光圈所籠罩；反之，則會被一種“壞”的光圈所籠罩。民間諺語中的“一好遮百丑”、“情人眼里出西施”等，都是典型的暈輪效應。在思想政治教育中，暈輪效應往往強有力地影響著教育者對學生的知覺和評價。有的老師看到學生的個別缺點，就會把他看成一無是處；反之，看到一個聽話的學生，往往就認為他功課好、守紀律、有上進心等什么都好。這都是一種以點代面、以偏概全的認知現象，往往歪曲一個人的形象，導致不正確的人際評價。思想政治教育者中要克服這種片面性的認知，以免增加教育者和學生之間的隔膜，否則既不利于學生敞開心扉，也不利于教育者愛心的表達。

三、自我投射效應的影響

所謂自我投射效應，是主體把對自己的知覺強加于他人而形成對他人的知覺。這是一種假的知覺他人，也屬于一種認知偏見。在思想政治教育中，“將心比心”法是可取的，但將其認為“以己度人”就大錯特錯了。“以己度人”是“強加于人”的一種自我投射效應。高校思想政治教育中，懷疑投射效應是存在的。有的教育者把自己的愛好、情感、懷疑、認知等投射到學生身上，以為學生和自己一樣。實質上，這是教育者與被教育者思想溝通的障礙，既妨礙教育者尊重教育對象，也使教育對象不能暢所欲言，對高校的思想政治教育顯然造成不良影響。因此，教育者需要學會換位思考，站在對方的立場上考慮問題，與學生進行更好地交流和溝通，達成理解和共識。

四、刻板效應的影響

刻板效應是指人們在長期認識中所形成的關于某類人的概括而產生的固定印象，即固定觀念。例如，人們一般認為軍人雷厲風行、工人豪爽、商人精明等。如果這些特征被列入人們的認知模式中并固定化，就成了刻板印象。知覺主體在知覺某一特定個人時，傾向于用刻板印象套在此人身上，并對此做出與刻板印象相一致的解釋。即刻板效應。其消極作用在于使知覺他人的僵化和停滯，阻礙知覺主體準確地認知他人。例如，在高校思想政治教育中，有的教育者總認為城市學生比較調皮搗蛋，農村學生則忠厚老實。當評價某一特定學生時，總是傾向于用固定觀念套在該生身上，從而影響了對學生認知的準確性，削弱了思想政治的教育效果。因此，教育者要糾正刻板效應的偏差，努力學習新知識，不斷開拓視野、更新觀念，根據每個學生自身的特征進行有針對性的認知和判斷。

（作者單位：中南大學）