閉環(huán)供應(yīng)鏈的流程設(shè)計(jì)分析

莊　穎

作者簡(jiǎn)介:莊穎(1973年5月-),女,本科,中石油撫順石化公司電子商務(wù)部工程師。

隨著科技的進(jìn)步和人們生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品多樣化和個(gè)性化的要求越來(lái)越高,產(chǎn)品生命周期日漸縮短,更新?lián)Q代越來(lái)越快,導(dǎo)致產(chǎn)品廢棄量也越來(lái)越多。這不僅導(dǎo)致了資源的日益減少,還導(dǎo)致的環(huán)境的不斷惡化。經(jīng)濟(jì)發(fā)展由傳統(tǒng)模式向循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變已成為必然。但是這一轉(zhuǎn)變不是某一家企業(yè)的努力就可以達(dá)到的,它必須依靠整個(gè)行業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商、生產(chǎn)商、零售商以及產(chǎn)品回收商和再處理商的協(xié)調(diào)與合作。而這種合作則要求整合正向供應(yīng)鏈與逆向供應(yīng)鏈,形成一種超越傳統(tǒng)的管理方式,閉環(huán)供應(yīng)鏈管理正是順應(yīng)這一變革要求而產(chǎn)生的一種全新的管理方式。

一、閉環(huán)供應(yīng)鏈概述

簡(jiǎn)單地說(shuō),閉環(huán)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯烧蚬?yīng)鏈和逆向供應(yīng)鏈組成的閉合系統(tǒng)。

(一)正向供應(yīng)鏈

正向供應(yīng)鏈,也就是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈,是“供應(yīng)商生產(chǎn)商分銷(xiāo)商/零售商消費(fèi)者”方向的單向流動(dòng)。

(二)逆向供應(yīng)鏈

逆向供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍挠脩羰种谢厥债a(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)/檢測(cè),直到最終處置或再利用的一些企業(yè)或企業(yè)部門(mén)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的逆向供應(yīng)鏈的處理流程一般包含五個(gè)步驟:產(chǎn)品回收、逆向物流、回收產(chǎn)品的分揀、再加工、再銷(xiāo)售。

從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的形式來(lái)看,逆向供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)可分為開(kāi)環(huán)和閉環(huán)兩種。

1.開(kāi)環(huán)型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

開(kāi)環(huán)型結(jié)構(gòu)主要指回收的物品不回到初始的生產(chǎn)商而用于第三方生產(chǎn)商的情況。

2.閉環(huán)型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

閉環(huán)型結(jié)構(gòu)主要指回收的產(chǎn)品或包裝材料回到初始生產(chǎn)商的情況。

(三)閉環(huán)供應(yīng)鏈

逆向供應(yīng)鏈管理與正向供應(yīng)鏈管理之間存在著明顯的差異,但也存在著互補(bǔ)關(guān)系,將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái),便形成了閉合的供應(yīng)鏈回路,即企業(yè)的閉環(huán)供應(yīng)鏈。

1.閉環(huán)供應(yīng)鏈的定義

閉環(huán)供應(yīng)鏈就是將正向供應(yīng)鏈及其末端顧客的產(chǎn)品作為起點(diǎn),經(jīng)過(guò)退貨、直接再利用、維修、再制造、再循環(huán)回收或者廢棄處理等逆向運(yùn)作,形成的物流、資金流和信息流的閉環(huán)系統(tǒng)。正如前文所言,閉環(huán)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯烧蚬?yīng)鏈和逆向供應(yīng)鏈組成的閉合系統(tǒng)。閉環(huán)供應(yīng)鏈中的正向供應(yīng)鏈和逆向供應(yīng)鏈并非相互獨(dú)立,而是呈現(xiàn)出“從源到匯,再由匯到源”的閉環(huán)特征,即閉環(huán)供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)產(chǎn)品的正向交付與逆向回收再利用,使“資源生產(chǎn)消費(fèi)廢棄”的開(kāi)環(huán)過(guò)程變成了“資源生產(chǎn)消費(fèi)資源再生”的閉環(huán)反饋式循環(huán)過(guò)程。

2.閉環(huán)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)

通過(guò)對(duì)閉環(huán)供應(yīng)鏈內(nèi)涵的分析,可以看出閉環(huán)供應(yīng)鏈主要具有以下特點(diǎn):

(1)閉合循環(huán)性。閉環(huán)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)閉合系統(tǒng),在此系統(tǒng)中,資源得以循環(huán)流動(dòng),體現(xiàn)出生態(tài)倫理學(xué)的要求。

(2)系統(tǒng)復(fù)雜性。首先,系統(tǒng)在考慮成本和服務(wù)之外,還要考慮環(huán)境囚索,使目標(biāo)函數(shù)更加復(fù)雜。其次,封閉的系統(tǒng)中增加了逆向的廢舊產(chǎn)品流,而且與正向的商品流相互作用,在商品的供應(yīng)或廢舊產(chǎn)品的收集方面,其數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間等不確定性大大增加,廢舊產(chǎn)品的供求之間經(jīng)常不匹配。

(3)未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。環(huán)保的要求是創(chuàng)造新市場(chǎng)的基礎(chǔ),甚至?xí)?dǎo)致現(xiàn)有生產(chǎn)過(guò)程中副產(chǎn)品市場(chǎng)的重組,在這種重組中,原先的廢料可能變成有用的產(chǎn)品。

二、閉環(huán)供應(yīng)鏈的流程設(shè)計(jì)原則

閉環(huán)供應(yīng)鏈?zhǔn)莻鹘y(tǒng)供應(yīng)鏈的衍生和發(fā)展,適用于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的一般性原則也基本都適用于閉環(huán)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)。然而,相對(duì)于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈而言,閉環(huán)供應(yīng)鏈還應(yīng)該有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)要求。綜合相關(guān)文獻(xiàn)的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)原則,結(jié)合閉環(huán)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)新要求,本文提出以下設(shè)計(jì)原則:

(一)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)原則

閉環(huán)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)應(yīng)建立在戰(zhàn)略高度上,要將物流與公司戰(zhàn)略相聯(lián)系,與合作伙伴也要組成戰(zhàn)略聯(lián)盟,在產(chǎn)品鏈或產(chǎn)品渠道上與其他參與者結(jié)成緊密的伙伴關(guān)系,以促進(jìn)對(duì)供應(yīng)鏈的整體管理和協(xié)調(diào)。

(二)整合原則

綜合性地組織,將公司所有的物流活動(dòng)必須統(tǒng)一進(jìn)行集散化管理,將所有與物流有關(guān)的活動(dòng)組織在同一頂雨傘下,以更高效地進(jìn)行決策;充分整合信息,不僅僅停留在交換數(shù)據(jù)的層次,更要利用信息技術(shù)來(lái)為決策提供支持;整合人力資源,必須認(rèn)識(shí)到人力資源是物流管理成功的最重要因素。

(三)可持續(xù)發(fā)展原則

根據(jù)閉環(huán)供應(yīng)鏈的定義可以知道,其目的是對(duì)物料的流動(dòng)進(jìn)行封閉管理,減少污染排放和剩余廢物,同時(shí)以較低的成本為顧客提供服務(wù),因此閉環(huán)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮可持續(xù)發(fā)展的要求。此外,還需要用可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)約束供應(yīng)商,相應(yīng)的也需要增加額外的選擇標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇符合可持續(xù)發(fā)展的供應(yīng)商。

(四)環(huán)境污染最小原則

在產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期的各個(gè)過(guò)程中都可能產(chǎn)生的環(huán)境污染,因此要使環(huán)境污染最小化,就在產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)采取相應(yīng)的管理措施和要求。首先,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出的可回收產(chǎn)品,應(yīng)該具有以下特點(diǎn):經(jīng)久耐用、可重復(fù)使用、使用后可無(wú)害化回收、在廢棄處理時(shí)盡量使環(huán)境污染最小。其次,產(chǎn)品功能應(yīng)具有可擴(kuò)展性,這樣在使用時(shí)可提高生態(tài)效益和可再用性;產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)遵循模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化原則,這樣可以使維修更加容易,部件和物料可重復(fù)使用。

三、閉環(huán)供應(yīng)鏈的體系結(jié)構(gòu)構(gòu)建

閉環(huán)供應(yīng)鏈的體系結(jié)構(gòu)是閉環(huán)供應(yīng)鏈的內(nèi)容、目標(biāo)和過(guò)程的集合,應(yīng)能給人們研究和實(shí)施閉環(huán)供應(yīng)鏈提供多方位的視圖和模型。閉環(huán)供應(yīng)鏈的建模是通過(guò)應(yīng)用數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)以及信息技術(shù)等手段建立閉環(huán)供應(yīng)鏈的功能系統(tǒng)模型、信息系統(tǒng)模型、物流系統(tǒng)模型、資源系統(tǒng)模型、組織系統(tǒng)模型、過(guò)程系統(tǒng)模型,以及制造系統(tǒng)模型。閉環(huán)供應(yīng)鏈的概念和內(nèi)容還處于探索和發(fā)展階段,沒(méi)有形成完整的體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)模型。

本文根據(jù)閉環(huán)供應(yīng)鏈的定義、內(nèi)涵及特點(diǎn)建立了一種閉環(huán)供應(yīng)鏈的總體結(jié)構(gòu),它包括逆向供應(yīng)鏈技術(shù)基礎(chǔ)、參與成員、研究?jī)?nèi)容和目標(biāo)。

(一)技術(shù)基礎(chǔ)

技術(shù)是閉環(huán)供應(yīng)鏈得以順利運(yùn)行的基礎(chǔ)和支撐,包括生產(chǎn)控制、供應(yīng)鏈管理、可互關(guān)系管理和信息管理技術(shù)。

(二)參與成員

閉環(huán)供應(yīng)鏈中的參與成員包括原材料的供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)商以及客戶。由于本文假設(shè)回收由制造商來(lái)承擔(dān),因此排除了回收環(huán)節(jié)的參與方。需要注意的是閉環(huán)供應(yīng)鏈中,不僅僅把客戶作為通路的終點(diǎn),客戶更是逆向供應(yīng)鏈的起始環(huán)節(jié),也構(gòu)成了閉環(huán)供應(yīng)鏈中的一員。

(三)內(nèi)容

閉環(huán)供應(yīng)鏈的內(nèi)容主要指閉環(huán)供應(yīng)鏈的運(yùn)作和管理,其子項(xiàng)目包括:產(chǎn)品回收、閉環(huán)供應(yīng)鏈的逆向流程、生產(chǎn)控制、庫(kù)存管理、回收產(chǎn)品的檢測(cè)分類(lèi)及再處理、分校和銷(xiāo)售、閉環(huán)供應(yīng)鏈的服務(wù)和技術(shù)支持。

(四)目標(biāo)

包含兩項(xiàng)內(nèi)容:獲取回收產(chǎn)品價(jià)值、捕捉產(chǎn)品使用信息。

四、結(jié)束語(yǔ)

閉環(huán)供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈領(lǐng)域一個(gè)新興的研究方向,在國(guó)內(nèi)外的研究還處于起步階段,目前的研究也大多限于效率和效益等方面分析。本文從正向供應(yīng)鏈和逆向供應(yīng)鏈整合的角度分析了閉環(huán)供應(yīng)鏈的流程設(shè)計(jì),并提出了相關(guān)的閉環(huán)供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu),為閉環(huán)供應(yīng)鏈流程的設(shè)計(jì)完善提供了參考。