“公民記者”與媒體責任

趙代君　張　翀

[摘要]所謂“公民記者”并算不上真正的記者，只是業界與學界對公民參與新聞傳播、履行公民的參與權、表達權和監督權的一種鼓勵?！肮裼浾摺睍r代，如何因勢利導，揚長避短，規范“公民記者”參與傳播，是媒介不可或缺的社會責任。

[關鍵詞]公民記者媒介責任

公民記者是時代發展的必然產物

每一個將自己所見、所聞提供給公眾的公民，被人稱之為“公民記者”。小到菜價漲跌的平常，大至抗震救災的深沉，“公民記者”的身影不斷閃現在當下中國的話語圈。作為一種新興輿論力量，以草根名義出現的“公民記者”，在彌補媒體信息渠道不足的同時，也讓人們越來越關注。

在學界，一般地，人們把非專業化新聞傳播者或公民新聞的提供者稱作“公民記者”。這一提法在我國新聞界出現的較晚，近年來才被業界和學界所重視和提及。這是與我國經濟社會的整體發展狀況相一致的。央視著名記者柴靜在博客文章《是公民，也是記者》中提出：“在我國，憲法明確規定公民依法享有批評權和建議權，公民可以通過提出批評建議、新聞報刊、來信來訪等形式行使這項權利?！彼膭罡嗟娜藖沓洚敗肮裼浾摺?。

在我國新聞事業發展史上，從解放之初到上個世紀80年代，媒體的信息來源主要依靠的是各自的通訊員隊伍。來自各個不同行業的通訊員為媒體提供了大量的稿件，為媒體的發展提供了堅實的支持和保障。然而，這些通訊員基本都是各個行業或者各個單位的新聞代言人，他們提供的稿件基本是本單位、本行業的工作情況，在主要依靠通訊員的媒體時代，少有來自基層群眾的鮮活的社會新聞和公民新聞。

隨著我國改革開放的不斷深入，公民意識不斷增強，廣大人民群眾參與媒體報道的意愿不斷增強。在上個世紀90年代，逐漸出現了向媒體提供新聞線索的報料人，這些報料人都是普通的基層群眾，他們有的是因為自己遇到的困難和不平事向媒體求助，有的是將身邊發生的新鮮事、有趣事、突發事、感人事提供給媒體，他們是生活中的有心人。本世紀初，一些經常向媒體提供新聞線索的人，逐漸將此作為一種職業，他們以向媒體提供新聞線索換取線索費作為謀生的手段，主動地、有意識地尋找新聞線索。新聞線人職業化的出現。為公民記者的產生奠定了基礎。

如今，隨著社會民主政治的發展以及現代科技的發展，公民記者開始登上歷史舞臺。應當說，公民記者是社會民主政治的產物。也是現代通訊發達的產物，滿足了人民群眾的知情權和表達權。公民記者往往是社會新聞、民生新聞的信息收集者和傳遞者，幫助媒介完成社會守望者的職能，適應社會的需求，已成為當代中國新聞報道的一道景觀。我們黨的執政理念是“以人為本”，依靠群眾辦報是我們黨的優良傳統：依靠線人辦報，體現了以“人文主義”為中心的現代辦報理念，擴大了我們的視野，使我們的眼光更深更遠。新聞媒體要取信于民、提高公信力，就要緊緊依靠群眾、依靠線人。

公民記者對媒體的積極作用

公民記者生活在社會的各個階層，是“深入第一現場”的最有發言權的“記者”?！肮裼浾摺痹诂F實生活的土壤，他們有條件接觸到豐富的第一手的新聞素材。并有機會成為某些突發性事件的現場親歷者或目擊者。無論從地域性，或者行業性來說，都將極大地擴展“記者”的內涵與外延。

一家媒體要做好社會守望者的角色，就要將觸角最大程度地伸向社會的各個層面，全社會的公民都充當媒體的耳目喉舌。對于公民記者，我們應當科學地看待，他們中很大一部分人，可能是很偶然地向媒體提供了一條線索或者一個情況，但是，他們這些情況在客觀上確實起到了揭露社會丑惡，反映社會現象的作用，為我們社會的發展進步起到了積極的促進作用。隨著社會的發展，我們必然要經歷由通訊員到新聞線人，最后到公民記者的演變，在公民記者時代，社會上每一個公民都能夠履行記者的職責。推動社會繼續發展進步!

現在，人民生活水平的大幅提高，以及現代科技的高度發展。使得每個公民都能使用原來只有記者才能使用的專業設備，記錄生活中的點點滴滴，同時可以通過傳統媒體或者新興的媒介方式，例如博客、論壇進行發布。從某種意義上說，公民記者已經具備了傳統記者記錄和傳播信息的能力。

事實上，公民記者已經在一些具有重大影響力的事件上發揮出強大的力量。展示了媒體和職業記者關注不到，甚至無法看到的社會真實面，開拓了媒體的視野，豐富了媒體的報道，推動了媒體的發展。這一非主流記者，以呈現著主流媒體沒有報道，或來不及報道，甚至不愿報道的角色扮演。

當今時代，人人都有機會做“公民記者”，因為他遍布每一個角落。因此，更有機會向主流媒體提供第一手資料。從而對主流媒體起著“輔助”的作用。加強了主流媒體對突發事件準確、及時的報道。“公民記者”的出現，能帶給主流媒體更多的第一手資料與資訊，讓主流媒體更迅速掌握情況。可見?！肮裼浾摺钡某霈F，與主流媒體并非對立，而是相輔相成的。

將公民記者當做媒體伸向社會的觸角，豐富媒體的報道內容，應當是媒體尤其是傳統紙質媒體在新的競爭環境下，搶奪信息源，增強核心競爭力的重要舉措之一。武漢晚報十大明星線人的評選以及新聞線人俱樂部的成立，在全國媒體中處于領先地位，這一行動充分彰顯了武漢晚報為百姓謀利益的辦報方針，同時也是武漢晚報一直張揚的雙品牌戰略的升華!評選出的十大明星線人，有的是最忠誠的、有的是最勤奮的，有的是最時尚的，各具特色。應當說他們是成熟的公民記者中的代表，他們中間有幾十年如一日地支持媒體工作的通訊員。也有常年活躍在一線的職業線人，還有活躍在網絡上的拍客紅人。他們的出現，起到了很好的帶動作用，他們身邊的人紛紛加入武漢晚報線人俱樂部，武漢晚報在武漢地區公民記者群體中有效地掌握了主動權。華中師范大學新聞與傳播系系主任劉九洲教授認為，武漢晚報率先成立新聞線人俱樂部，為報紙不斷突破不斷創新提供了原動力，是具有遠見性的重大舉措。

公民記者對媒體的負面影響

當然，公民記者畢竟不能等同于經過媒體專業培訓的記者，由于他們來自社會的各個不同階層，人員的素質難免參差不齊，他們中的很多人可能是出于某種興趣、愛好。參與社會事務的熱情，也可能是出于個人私利，以致于他們很多時候并不能真正履行起記者的全部職責。例如，因成功報道重慶“史上最牛釘子戶”事件而名聲大噪的周曙光被網友稱之為“中國第一個通過博客關注并參與公共事件的‘公民記者”，他卻自稱“我做這些只是為了成名然后賺錢”。他的這番肺腑之言似乎與“記者追求公共利益”的職業操守極不相稱。

由于受到自身經歷和綜合素質的制約，公民記者中間的一些人并沒有

以“公共利益”為自己報道的最終依歸，而是單純地追求個人利益。例如，武漢地區曾有一位經常與媒體聯系的報料人，雖然他發布信息的主要渠道是傳統的紙質媒體，但他的公民身份使得他應當算作是公民記者的一員。然而，他在媒體中建立了自己的地位后，就開始以某一個特殊群體的代言人自居，不僅媒體想找這一群體了解情況時必須找他，甚至連這個群體內的成員試圖聯系媒體也必須要通過他，否則就會受到他的阻擾。他的這種做法，實際上已經將媒體這一公共資源當成個人揚名的工具。最終，他被媒體和他自認可以代表的群體所拋棄。

由于受到自身條件的限制，公民記者們難以對一個事件真正做到追根溯源，即便是一起火災，或是一起車禍這樣的突發事件，公民記者們也難以從權威部門那里得到有關原因、損失等核心的權威意見。這樣，他們做出的報道，有時難免有失偏頗，或者在核心問題上片面失真，甚至出現虛假。

公民記者時代媒體不能缺位

值得警惕的是，草根的“報道”同樣不一定就代表真相，“公民記者”的“新聞報道”因為監管的缺失和個人能力有限，也會失之偏頗甚至不真實。

有學者提出，公民記者時代全面到來的時候。記者這個職業會走向消亡。我們認為，當公民記者時代全面到來的時候，記者這個職業非但不會走向消亡，而且會更為重要。正是因為公民記者存在著缺憾和不足，才更需要我們具備高度職業素養的記者和媒體切實履行好自身的責任。推動公民記者的健康發展，創建社會的和諧輿論環境。

首先，媒體應當履行好把關責任。公民記者所能發布的信息，必須通過媒體這個大平臺，無論是傳統媒體，還是新興媒體，離開了媒介這個渠道，信息是無法發布的。媒體從記者開始就應當有很強的把關意識，不能人云亦云，應當在公民記者報道的基礎上加以核實。對新聞事實的辨析與判斷，是記者的基本職責。

其次，媒體應當履行好自身的社會責任。媒體是社會公器，維護的是社會公共利益，這是媒體與生俱來的社會責任。無論是經過媒體正式培訓的記者，還是公民記者都應當牢記這一點。媒體自身更應當清楚地認識到這一點。媒體和媒體從業人員應當時刻牢記自己的社會責任，這樣才能時刻不放松自己的把關意識。

第三。媒體應當注重公民記者的教育與培訓。一些人或許掌握了一些新聞知識，或許具備了一些專業器械。但他們終究沒有經過專業的新聞業務培訓，對新聞原則和新聞理論知之甚少。媒體在團結、運用公民記者的時候。不應當只是一味地索取信息和稿件，而忽視了重要的培訓工作。

在公民記者出現的同時。我們的媒體和記者不能缺位。要繼續履行好自己的責任，加強對公民記者的培訓，堅守社會的公平、正義，做好社會動態的守望者，社會問題的預警者，社會丑惡的鞭撻者，社會道德的審判者。