中國古代兵法博大精深、神奇多變,不僅實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng),而且對當(dāng)今的商戰(zhàn)也頗有借鑒意義。
先勝求戰(zhàn)
孫子兵法曰:“勝兵先勝而后求戰(zhàn)。”即成功的軍隊(duì)往往是先有勝的把握,然后才尋求同敵人交戰(zhàn)。在商戰(zhàn)中,經(jīng)營者也要在確保自己立于不敗之類地的情況下,才作出決策。肯德基當(dāng)初為了進(jìn)入中國市場,曾先后花了幾年的時(shí)間進(jìn)行調(diào)研。在匯集多方資料、客觀分析了市場之后,肯德基將目標(biāo)鎖定為孩子與家庭,并持續(xù)將其作為促銷活動(dòng)的主要對象。如今,肯德基在中國的餐廳數(shù)量已達(dá)幾萬家。
草船借箭
此計(jì)的絕妙之處在于利用對手而不為其所知。美國吉列公司生產(chǎn)的安全剃須刀曾風(fēng)靡市場,但數(shù)十年后卻被蓋斯門公司后來居上。當(dāng)吉列產(chǎn)品剛進(jìn)入市場時(shí),蓋斯門只是不動(dòng)聲色地尾隨其后。17年后,蓋斯門推出了一種安全刀片,能裝在本公司生產(chǎn)的刀架上使用。因此,該刀片的銷量非常好。當(dāng)吉列急忙推出新品種雙面刀片時(shí),蓋斯門則不再生產(chǎn)刀片,而是改生產(chǎn)既能用蓋斯門刀片又能用吉列刀片的刀架,再一次贏得了市場。為此,吉列公司叫苦不迭,一番心血反而為他人做了嫁衣。
欲取先予
“將欲取之,必先予之。”在商戰(zhàn)中,運(yùn)用此招的要點(diǎn)在于先以少量的“予之”獲得更大的“取之”。若干年前,在美國某城市郊區(qū)有一塊荒地,荒地的主人一直為其賣不到價(jià)錢而發(fā)愁。一天,他突然靈機(jī)一動(dòng),想出一個(gè)點(diǎn)子。他跑去對當(dāng)?shù)卣f:“我想把這塊土地?zé)o償?shù)厮徒o政府建一所大學(xué)。”同時(shí),他提出的條件是:學(xué)校附近的商業(yè)、文化、娛樂等設(shè)施由他來建設(shè)和經(jīng)營。當(dāng)?shù)卣匀槐硎就狻2痪?一所頗具規(guī)模的大學(xué)便矗立在這塊原來荒涼的土地上。有大學(xué)就有學(xué)生,有學(xué)生就有消費(fèi)。房地產(chǎn)老板隨后在學(xué)校附近興建了飯店、商場
等,并且全部由其經(jīng)營。結(jié)果,房地產(chǎn)老板的生意十分紅火,自然地皮的損失很快就賺了回來,而且盈利頗豐。
出奇制勝
在遇到困難時(shí),如果打破常規(guī),施以奇招,往往能收到意想不到的效果。19世紀(jì)80年代,美國著名的克萊斯勒汽車公司曾由于經(jīng)營不善而一度瀕臨破產(chǎn)。老板艾柯卡一心想重振雄風(fēng),但苦于找不到突破口。最終,他決定打破常規(guī),生產(chǎn)敞篷汽車。當(dāng)時(shí),美國停止生產(chǎn)敞篷汽車已有10年之久。艾柯卡認(rèn)為,敞篷汽車會(huì)引起老一輩駕車人的回憶和新一代駕車人的好奇。他讓工人用手工制造了一輛造型奇特、色彩新穎的敞篷汽車,并親自駕駛著在繁華地段行駛。結(jié)果每到一處,都吸引了一大群人的圍觀。這使艾柯卡更加堅(jiān)定了信心。不久,艾柯卡正式宣布生產(chǎn)敞篷汽車,第一年就銷售了2萬多輛,比預(yù)計(jì)的增加了兩倍多。
韜光養(yǎng)晦
深藏不露,往往會(huì)起到麻痹對手的作用。在20世紀(jì)50年代,美國的電視廠商帶著產(chǎn)品來到了日本。由于電視工業(yè)的發(fā)展關(guān)系到日本的經(jīng)濟(jì),日本企業(yè)界表面上謙恭,背地里卻制定了秘密的電視工業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并悄悄組成了“日本家用電器市場穩(wěn)定委員會(huì)。”一方面。美國廠商在日本很難找到可靠的代理商;另一方面,日本政府在電視機(jī)制入關(guān)手續(xù)上設(shè)置重重關(guān)卡。在電視機(jī)進(jìn)入日本市場受挫后,美國廠商為了獲取利潤不得不向日本出售技術(shù)專利。日本各廠家先后向美國購買了各種技術(shù)專利,美國的無線電公司甚至把彩色電視機(jī)的生產(chǎn)許可證也賣給了日本。其后,日本開始集中科技力量,攻克電視技術(shù)。不到5年,日本就形成了新型電視工業(yè),而且在生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量上接近甚至超過了美國產(chǎn)品。
敗中取勝
一家公司接下國外名牌服裝的4萬件出口訂單,因工藝不合格發(fā)生“逃單”而積壓,成了一批“死貨”。另一家公司則以低價(jià)收購了這批服裝,后來以每件加價(jià)20%的毛利轉(zhuǎn)手批發(fā)給另外的零售商。這件事給我們的啟示就是,以平靜的心態(tài)對待失敗,在失敗中尋找原因,然后及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,說不定就會(huì)反敗為勝。
后發(fā)制人
一反先下手為強(qiáng)的常理,等待對手行動(dòng)后,及時(shí)制定征服對手的策略,就有可能變被動(dòng)為主動(dòng)。1955年,在德國斯圖加特世界是田徑錦標(biāo)賽上,奧運(yùn)會(huì)400米冠軍昆西·沃茨跑在前面。在最后沖刺的時(shí)候,他一只腳上的耐克球鞋的鞋跟卻突然脫落了。沃茨只好深一腳、淺一腳地跑完全程,成績可想而知;呼聲最高的金牌得主竟然屈居第四。作為耐克超軟墊運(yùn)動(dòng)鞋的廣告代言人,氣急敗壞的沃茨當(dāng)眾把那雙耐克鞋扔進(jìn)了垃圾箱。對耐克來說,這是災(zāi)難性的恥辱。受此大挫后,耐克一度銷聲匿跡,,這讓老對手——阿迪達(dá)斯喜不自禁。在第二年的一場國際田徑大賽中,腳穿阿迪達(dá)斯跑鞋的田徑運(yùn)動(dòng)員貝利以9.84秒的驕傲成績,成為世界上跑得最快的人。阿迪達(dá)斯借此展開攻勢,搶盡了風(fēng)頭。
耐克一直在尋找機(jī)會(huì)東山再起。在1966年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì),阿迪達(dá)斯成為正式的贊助商之一,耐克卻不在其中。然而,耐克卻暗中運(yùn)籌帷幄,布下了周密的廣告攻勢。耐克不僅悄悄地買下了亞特蘭大城所有顯著位置的廣告牌,做了耐克的獨(dú)家廣告,而且建了自己的奧運(yùn)村,并高價(jià)聘請超級體育明星在哪里露面。耐克的后發(fā)制人大獲成功,使得其銷售記錄直線攀升。
反其道而行
“反其道而行之”是戰(zhàn)場上的險(xiǎn)招,在商場中如果運(yùn)用得好,也會(huì)收到絕妙效果。在上個(gè)世紀(jì),日本經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)危機(jī),當(dāng)時(shí)市場呈現(xiàn)出一派蕭條景象,首先受到?jīng)_擊的是餐飲等服務(wù)業(yè),許多餐飲等服務(wù)業(yè),許多餐飲紛紛倒閉。可是,有一位叫平松廣義的餐館老板卻偏偏不放棄,仍然開他的餐館。盡管很多人勸他趕緊轉(zhuǎn)行,但他卻一意孤行,不但不停業(yè),反而利用不景氣時(shí)期成本低的機(jī)會(huì),一口氣在東京繁華地段又開了6家法式餐廳。平松廣義自信地說:“不管經(jīng)濟(jì)形勢有多糟,有錢人總是有的。”他認(rèn)為,越是在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期,起草會(huì)有很多人減少去一般餐館的次數(shù),省下錢去高級餐館消費(fèi)。后來,事實(shí)也證明這一點(diǎn)。盡管在平松廣義的餐飲就餐花費(fèi)較高,但仍然顧客盈門。他的高級餐館一年的盈利曾高達(dá)2500萬美元。