網絡博客:高校輔導員思想政治工作模式建構與個案研究

摘要:輔導員是高校大學生思想政治教育的重要力量。當前,輔導員既承擔了幫助引導大學生健康成長的戰略性任務,同時又對接學校的多個部門,承擔了大量的日常性事務工作。這造成了輔導員工作的承載之重并在實踐中產生了諸多問題。在現有的高校輔導員管理體制下,如何破解這一難題,具有重要意義。博客的使用,為輔導員從日常性事務工作中解脫出來,具有作用,這也為構建高校輔導員思想政治工作模式提供了堅實的技術支持。相關的個案研究,具有一定的參考價值。

關鍵詞:博客 輔導員 思想政治工作模式 建構

一、問題的提出:輔導員承載與困境

大學生的思想政治工作是一個大系統工程。在理論上,輔導員不僅在學習上指導大學生,更在世界觀、人生觀和價值觀等關乎人的成長成才的戰略方面起到引導和示范作用;在實踐中,輔導員與大學生接觸最多,聯系最緊,輔導員在大學生思想政治工作中占據“第一線”重要地位。 可以說,輔導員能否充分履行其職責,并最大化發揮功效,直接關系到把大學生培養成“德智體美全面發展的社會主義合格建設者和可靠接班人”這一根本戰略性任務的實現與否。

回顧我國輔導員隊伍的發展歷程,我們可以看到,黨中央對于輔導員地位的重要性的認識是深刻的,對其肩負的使命的判斷是準確的。同時,建立了一系列制度,采取了大量的措施來保證輔導員工作的順利開展。但是,隨著時代的發展,特別是隨著我國經濟社會變革的深入發展,對輔導員提出了更高更新的要求。就整體而言,輔導員功效發揮仍不盡如人意,仍有巨大的提升空間。概言之,輔導員理論上的承載之重與實際中的日常性事務的繁雜之間的矛盾是制約輔導員功效發揮的一個關鍵因素。具體地說,輔導員的承載包括以下8個方面:“(1)幫助高校學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,確立在中國共產黨領導下走中國特色社會主義道路、實現中華民族偉大復興的共同理想和堅定信念。積極引導學生不斷追求更高的目標,使他們中的先進分子樹立共產主義的遠大理想,確立馬克思主義的堅定信念;(2)幫助高校學生養成良好的道德品質,經常性地開展談心活動,引導學生養成良好的心理品質和自尊、自愛、自律、自強的優良品格,增強學生克服困難、經受考驗、承受挫折的能力,有針對性地幫助學生處理好學習成才、擇業交友、健康生活等方面的具體問題,提高思想認識和精神境界;(3)了解和掌握高校學生思想政治狀況,針對學生關心的熱點、焦點問題,及時進行教育和引導,化解矛盾沖突,參與處理有關突發事件,維護好校園安全和穩定;(4)落實好對經濟困難學生資助的有關工作,組織好高校學生勤工助學,積極幫助經濟困難學生完成學業;(5)積極開展就業指導和服務工作,為學生提供高效優質的就業指導和信息服務,幫助學生樹立正確的就業觀念;(6)以班級為基礎,以學生為主體,發揮學生班集體在大學生思想政治教育中的組織力量;(7)組織、協調班主任、思想政治理論課教師和組織員等工作骨干共同做好經常性的思想政治工作,在學生中間開展形式多樣的教育活動;(8)指導學生黨支部和班委會建設,做好學生骨干培養工作,激發學生的積極性、主動性。” 這八個方面,每一件都是關系到學生健康成長成才的重要方面,每一件都是需要花費大量時間和精力的事業,也是實現大學生成為“社會主義合格建設者和可靠接班人”這一宏偉目標的具體體現。

與此同時,現實中的輔導員還肩負著許多重要的日常性工作,對接幾乎學校的所有部門,常見的有學生處、共青團、教務處、宣傳部、財務處、招生辦、就業辦、圖書館、保衛處、校醫院、體育部、后勤集團等等。所有與學生有關的部門就和輔導員有關。這些事務是日常性的,經常性的,同時也是緊迫和重要的。相對于一些更根本更具有戰略意義的目標而言,準確無誤,快速高效地完成日常性的事務和信息的傳遞顯得更為緊迫,最少在形式上更為緊迫。從后果來看雖然并不是更為嚴重,但是更為直接。

一般而言,我國高校輔導員的配備主要有三形式:一種是聘用專業課教師擔任班主任(每個學籍班配備一名);第二種是設立一支專門從事思想政治工作的輔導員隊伍;第三種就是輔導員隊伍是由專職人員和部分兼職教師組成。在第一種形式中,班主任由專業教師擔任。這種方式的采用可使學生更多地享受到來自班主任各方面的關懷,特別在低年級學生中受歡迎。但這種方式同樣有一部分人認為太細致的管理既增加教師的工作量,造成專業教師資源的浪費,又不利于大學生自理能力的提高。另一方面由于班主任是專業教師擔任,這部分專業教師還承擔了相當部分的教學任務、科研任務,沒有時間專門從事班主任的日常工作,而使班主作工作流于形式。目前我國很大部分高校已采用了按學生比例配備學生輔導員工作制。這是一只學歷較高、年齡較輕的政工隊伍。他們戰斗在思想政治教育的第一線,直接帶一定團體的學生,不僅從思想上還從學業上、生活上、心理上給日臻成熟的大學生們以指導和幫助,引導學生走上正確的人生之路。但按照目前教育部文件要求,各高校應按1﹕200的比例配備輔導員。隨著高校的不斷擴招,學生數量的不斷增多,許多高校的輔導員與學生的配備大多超過這一比例。這導致了輔導員們每日陷入紛繁的事務性工作之中,疲于奔命。第三種方式中兼職輔導員大多為專業課教師,他們通常負責班級的一些具體工作,主要通過培養學生集體觀念開展工作,工作較細化,學生也能更多地享受到來自輔導員的關愛。但兼職輔導員的專職教師在教學科研上的壓力越來越大,勢必把主要精力放在教學、科研上,由此對班級管理和學生的教育無法投放更多的精力。而專職輔導員一人面對幾百名學生,他們主要通過與兼職輔導員溝通交流來把握學生的思想動態,也難以把握學生各方面的思想動態,實現對大學生的真正指導。

認識問題的實質并不困難,正如很多一線輔導員所認同的:繁雜的日常事務性工作,是輔導員難以真正發揮思想政治引導、學習生活指導、心理健康輔導、幫助大學生實現社會化的向導作用的最主要因素。

在現實面前,很多輔導員不得不把時間和精力投入到日常性工作當中,而一些更重要的,具有基礎性的戰略性的工作被迫延遲或者投入時間和精力處于不足狀態。這是輔導員面臨的重大困境之一。所以,在假定承載之重與事務性矛盾無法避免的前提下,如何破解成為一個亟待解決的重大問題。現實迫切的要求對輔導員思想政治工作模式進行反思,并在此基礎上,運用現代網絡和信息技術,構建現代化、信息化的思想政治工作模式。

二、個案研究:用博客構建輔導員工作新模式

本案例是筆者運用博客開展思想政治工作的實例。工作對象的基本情況是:本科三年級學生,共計200名學生,其中男生62人,女生138人;從行政班級來看,學生分布到10個行政班級之中;從學生生源地來看,一共有來自全國17個省市的學生,其中重慶、四川兩地的生源占據80%左右。其他省份的占據20%左右,這與四川外語學院的歸屬管轄有關。從經濟狀況來看,約有20人屬于特困學生,10左右屬于一般貧困學生。另外,還有5人作為交換生正在美國大學學習。輔導員采取的是專職輔導員形式,沒有配備班主任或學生助理班主任等形式。配備專職輔導員1名。從以上的基本情況來看,結合工作實際體會,該年級的學生工作難度在于班級多,人數多,準確及時地轉達學院相關部門的通知和精神有很大困難。如何使學校和相關部門的信息及時準確地轉達給相應的學生,使工作中的一個日常性、經常性的難題。同時,諸多的日常事務牽制了輔導員的絕大部分精力,無法對學生給與更多的思想上的引導和指導。在尋求這兩個問題的解決辦法方面,產生了三種解決的方法。

第一個解決的方法是:以每天班干部定時到辦公室簽到,當面通知傳達相關事宜,緊急是配合使用電話通知的方式。這種方式的突出優點是輔導員可以以面對面的方式,準確地把各種信息傳達到班級和相應同學。而且,通過輔導員的理解,可以更準確地貫徹各項信息的準確含義。實踐中,這種方式實行了大約1個學期。逐漸發現這種方式的弊端與困難在于:(1)由于上課教室與辦公室地理上的距離,學生必須花較多的時間往返于這兩者之間,影響到學生干部上課的準時性,進而影響到學生干部的專業課成績;(2)很多信息的快速性和不可預測性,使得這種面對面的方式顯現出滯后性,進而影響到工作的部署。由此,輔導員仍然需要花費大量的時間去補充通知,無法從日常性事務中解脫出來。

第二種解決方法是:以電話通知為主,配合使用短信,中間嘗試過以短信通知為主,配合使用電話。實踐中,這種方式也實行了大約1個學期時間。這種方法的突出優勢是:方便快捷的傳遞信息,節省很多時間。但是,它的弊端也是顯而易見的:(1)大大提高了學生,尤其是學生干部的通訊費用。在這種方式實施的初期,學生還是能夠接受較高的電話費。約兩三個月后,很多學生干部電話或者停機了,或者是看到辦公室的電話不敢接。(2)發送短信需要花費大量的時間,同時,存在短信漏傳的現象,延誤了信息的及時傳遞。

第三種解決方法就是使用博客為載體傳遞信息,電話、短信以及面對面通知為輔的方式。這種方式集合了前兩種方式的優點,運用了現代網絡信息技術,充分整合了校園網的優勢,具有相當大的優點。下面從工作內容,效果,存在的問題與解決的辦法等幾個方面對這種方式作詳細地闡述。

在開通個人博客之后,可以在博客上書寫所有相關信息,第一類是各種公用信息的下傳,比如考試時間、地點、座次的安排、考勤通知、助學貸款程序、各種表格下載、畢業論文各項程序、就業信息發布、學校近期的主要工作,甚至是專業課教師的課后作業、寒暑期作業,特別對各種有聲材料的下載傳遞非常實用;第二類是各種信息的收集上傳,比如班級假期出行統計、返校統計、成績查詢、信息咨和回復等等;第三類是交流,比如就一個熱點的問題,或者多數同學關心的問題、輔導員自身的工作體會、給同學們的各項建議等展開討論和交流,比如如何看待入黨的問題、盜版的問題等等。

這種以博客為主要載體,同時配合電話短信的方式,效果顯著,優點突出。首先,它傳遞的信息從量上看,是無窮的,從種類上看,是無數的。從頻率上看,可以無限反復。這是面對面交流和電話短信的方式所無法比擬的。其次,它傳遞的速度快捷。只要不是非常緊急的信息傳遞,博客都可以完成。第三,它給輔導員提供了一個擺脫日常事務纏繞,沉迷于通知轉發等事務性工作的重要途徑。第四,它新穎、經濟、便宜,是大學生喜歡的方式,同時充分利用了校園網絡建設的現有資源。

當然,引導學生從傳統的方式過渡到新的方式,也必然會遇到一些新的問題。第一個問題是,在博客開通之初,很多同學不愿意查看博客,或者查看博客后,沒有引起足夠的重視,以為老師沒有當面說,電話說,腦海里就沒有印象。解決這個問題的方法是,在召開班干部會議上,強調博客上公布出來的信息和提出的工作要求,等同于輔導員老師的正式通知,在召開全年級集中時,反復提醒同學么們要注意查看博客,以獲取最新的消息。第二個問題是有些班干部在查看博客上的信息時,有一定的理解障礙。由于博客上的信息是以文字的形式出現,對閱讀者的理解能力是一個很大的考驗,如果理解錯誤或者不準確,就沒有起到應有的效果、無法準確傳遞信息,并會在同學們當中制造出不必要的信息不一致而誤導學生。解決的辦法是發布各種信息時,一定要做到信息準確、文字易懂。如果是一個比較復雜的程序,應該要寫明明確的步驟,每一個步驟需要完成的事項以及達到的目標。可以采取阿拉伯數字的表明方法,也可以采用箭頭示意的方式。同時,要在班干部工作會議上,介紹寫作者的寫作風格,以幫助瀏覽者能夠更有效的理解博客中的信息。第三個問題是如何解決學生查看的困難。雖然校園網能夠進入學生公寓寢室,但是,并不是每一個學生都購買了電腦。博客信息的傳遞的物質載體是在校園網絡暢通并且具備上網電腦。根據初步調查,每個寢室基本上有一臺電腦,同寢室的同學可以相互傳遞信息。同時,要求每個班至少要有一個班干部同學每天查看一次博客,然后再通知全班同學。同時,信息技術已經為解決這個問題提供了進一步的基礎,即手機上網,這樣,學生就可以隨時隨地的查看博客上的信息。從實踐來看,這三種解決方法都在使用。學生們普遍反映這種方法很好。

三、結論與有待解決的問題

大學生思想政治工作是一個巨大的綜合系統工程。高校作為大學生培養成長的基地,肩負關鍵和主要的責任。高校的大學生思想政治工作本身也應該有自身的獨特系統。在這個系統中,由于輔導員所具有的特殊地位,輔導員開展思想政治工作的模式特別重要。目前,關于如何改進大學生思想政治工作的舉措,對輔導員的工作模式關注不夠。輔導員承載太多,已經影響到思想政治工作的終極目標。在現有高校思想政治工作體系沒有發生根本變化的狀態下,探索輔導員思想政治工作模式具有非常重要的意義。在某種程度上,是對現有大學生思想政治工作模式的必要和重要的補充。同時,也為整個體系的更新和改進提供有益的理論探索和實踐探索經驗。

隨著信息技術的發展,校園網絡的完善,大學生對網絡的依賴和運用,使用博客可以為輔導員開展思想政治工作提供嶄新的工作的平臺。這個平臺具有諸多優點,最大的功效是可以使輔導員從諸多日常事務性工作中解脫出來,以便對輔導員的根本任務投入更大得更多的精力。這在一定程度上破解了輔導員當前所面臨的困境。

當然,技術上的變革,并不代表人與人關系上的變革,它只是為人際關系的變革提供了一個平臺。大學生思想政治工作的關鍵是引導大學生成長成才,成為“社會主義合格建設者和可靠接班人”。輔導員對大學生的面對面式的“傳道、授業、解惑”從某種程度上講是更根本的、更重要的也是不可替代的。要真正實現“技術以人為本”,實現大學生思想政治工作取得更好的實效,仍然需要以系統的眼光,綜合的舉措擔當保證,不斷的更新整個工作系統,比如學校、社會與家庭的協調、高校內部專業課與馬克思主義公共課的協調、理論與實踐的協調、隊伍建設的激勵、評價機制的協調等等。

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作者:

官晴華四川外語學院英語學院