當前我國企業履行社會責任實踐的現實關注

摘要:當代企業社會責任是經濟責任、法律責任和道德責任的統一,對三種責任應給予合理的定位,才能正確指導企業行為,使企業最大程度地體現其應然價值并被社會所認同和接受。文章指出了當前我國企業社會責任實踐的現實關注,并提出建議。

關鍵詞:企業社會責任;多元責任;現實關注;應對建議

企業社會責任是指企業在謀求股東利潤最大化之外,還應負有維護和增進社會利益的義務。當代企業社會責任應是經濟責任、法律責任和道德責任的多元責任。企業社會責任是一個自然的歷史發展過程,其順應了人類社會經濟和政治的發展潮流。企業社會責任的歷史演進,表現為在演變中不斷追尋超越,在揚棄中內涵得以擴展。表明隨著企業規模和力量的不斷發展和壯大,企業對社會經濟、政治、文化等諸多方面的影響力在逐步擴大,政府及公眾對企業承擔社會責任的期望和要求也越來越高。

一、企業社會責任的定位與限度

承擔企業社會責任是現代企業的基本特征。對于企業而言,所承擔的經濟責任、法律責任和道德責任絕不是等量齊觀,每種責任在企業行為中均有一定限度,將三種責任加載到企業行為范式中必須分別給每種責任以合理定位和限度,這一方面關系到企業自身的生存、發展和職能的發揮,另一方面又關系到一國經濟秩序的穩定。而且三種責任在企業行為中的權重會隨著企業自身發展和社會經濟、政治和文化環境的變化而不斷作出調整。

1.經濟責任是企業的基本責任,實為企業存在的基礎。作為企業,生產、銷售商品或提供服務是企業的最高宗旨和根本使命,經濟責任是企業存在的基礎。基于各司其職、各負其責的社會組織分工原則,企業作為經濟組織,其最重要的使命就是為社會創造盡可能多的財富。企業做得好,對于經濟發展、消費者整體福利、社會進步、提升民族經濟的國際競爭力具有重要意義。企業必須生產和銷售社會所需的產品或服務,并以公允的價格出售給用戶或消費者,才能維持自身生存發展,進而為資本所有者牟取利潤。如果它們拒絕滿足社會的急迫需求,就會失去消費者,也就無法在市場上立足。而如果那樣的話,它們就必須給在這些基礎產業中更加“負責任”的其他控制者騰出位置來。

2.法律責任是企業行為的前提責任,處于企業社會責任體系最高位置。社會責任意義上的法律責任包括兩層含義:一是積極的倡導性法律義務。企業應遵守法律規定的各種標準,如產品質量標準,排污標準,用工標準等,力爭制定并執行高于法律強制標準的標準,并內化為企業的行為準則;二是消極的法律責任。即由于企業違法行為造成的負面影響日益巨大,此時企業必須對自己的不法行為承擔懲罰性責任,而不再是一般意義上的侵權責任或合同責任。這里企業社會責任意義上的法律責任應主要體現為第一層含義。企業在法律上應負的這種義務或責任,原本就是其應當承擔的,而與是否存在對它的“社會責任”要求無關。企業的法律責任也是社會要求企業承擔的責任,而且法律隱含的一個前提是義務主體必須遵紀守法,這樣就將企業應承擔的法律上的義務、不履行義務的責任與其社會責任相銜接起來。

3.道德責任是企業不可或缺的補充責任。道德責任是以社會運動、慣例、普遍的道德要求等非正式制度形式存在,并以企業的自我認知、同情心和責任感、自愿行為、輿論、NGO和公眾行動的壓力等保障實現的。需要指出的是,一些學者認為企業的社會責任還包括自發責任或自愿責任。實際上,這里所說的自發責任或自愿責任都是道德責任,只是它有時可能高于社會的一般道德要求而已。

由于企業與所處社會環境的密切聯系,不能拋開企業的生存環境空談企業使命和責任,企業必須考慮與利益相關者的關系,諸如股東、員工、顧客、政府、當地社區等各種利益群體的要求和需求,因為這些要求和需求源于法律和民眾的愿望,凝結著諸多具有約束性和正義感的社會文化、習俗和道德規范。因此雖然企業的使命在于經濟方面,但是它必須兼顧到社會愿望和反映,遵守法律規范,尊重社會道德準則。

二、我國企業履行社會責任實踐存在的問題

1.一些企業過分追求短期利益而忽視、損害利益相關者權益。受經濟利益驅動,一些企業的短期行為非常嚴重,這些企業只注重追逐企業當前發展優勢,而忽視長遠發展,棄法律責任與道德責任于不顧,這直接導致企業形象受損、企業生產和經營陷于被動,造成企業在市場中失去競爭力,甚至被市場無情淘汰。如市場上充斥著大量假冒偽劣、以次充好的產品,虛假廣告盛行,直接損害了消費者的健康與安全。在企業內部,企業不履行勞動合同法有關規定,隨意延長員工的工作時間,任意克扣和拖欠工資;員工們的生產安全、職業健康、人身安全不能得到充分保障,對員工造成身心損害的惡性事件頻頻發生。企業之間缺乏誠信,導致每年造成的經濟損失高達數千億元,這已經成為我國企業發展的巨大障礙。

2.一些企業生產經營過程中破壞、污染環境現象十分嚴重。一些企業竭澤而漁、大肆排污,造成人類與資源和環境的關系十分緊張。在巨大社會消費需求的帶動下,一些企業依然采取傳統的粗放生產方式,大量生產、大量消費和大量廢棄,為追求短期經濟效益而盲目地消耗自然資源,尤其是一些不可再生資源,導致資源的過量消耗和環境的嚴重惡化;許多企業只顧賺取利潤,不考慮環境保護,任意排放廢氣、廢水、固體廢棄物,噪音污染嚴重,給社會公眾的健康造成極大危害。這種資源浪費型和環境破壞型的生產方式使我國經濟社會的可持續發展難以為繼。

3.大部分企業公民意識十分薄弱。中國企業的公民意識還很薄弱,還沒有承擔起一個企業公民應履行的社會責任,這在全球化的競爭中使企業處于十分不利地位。企業既是經濟人,又是社會人;企業行為既是經濟行為,又是社會行為。企業應該像公民個人那樣,成為對社會的福利與發展履行社會責任與義務的社團公民。在當前企業的社會責任實踐中,一些企業要么道德責任意識缺乏,要么道德責任價值觀念狹隘,在社會責任實踐中急功近利色彩非常濃厚,沒有從企業公民的角度出發,把實現社會責任當成內在的責任和義務。

三、我國企業履行社會責任實踐的現實關注

1.企業應培育并強化企業社會責任意識。企業應超越狹隘的自我利益,確立承擔一定社會責任的價值目標,把企業社會責任意識轉化為企業的自覺行為,實現企業經濟效益和社會效益的雙贏。企業應把履行一定社會責任作為樹立企業公民形象的條件,因此企業應把社會責任的實踐作為企業管理的必要內容,做到有明確計劃、有專門部門、有一定經費保障、有可操作的規范化管理程序。企業一定要把追求經濟效益和社會效益統一起來,絕不能走只顧自己、犧牲社會利益和生態環境的老路。企業要具有長遠眼光,發揮后發優勢,實現跨越發展。

2.積極制定和推行企業社會責任標準評價體系。國家應盡快制定和推行企業社會責任標準評價體系,幫助企業建立企業社會責任管理體系,使企業社會責任管理制度化、規范化,盡快與國際接軌。大力推行企業SA8000(Social Accountability 8000)認證活動。SA8000作為企業社會責任的一個認證體系,不僅明確了企業的社會責任規范,而且將企業的道德責任和法律責任結合起來,在很大程度上可以規范企業的行為。

3.加大對社會責任相關法律法規的執行力度,使企業樹立法制觀念。目前我國出臺了眾多與企業社會責任相關的法律、法規,諸如《公司法》、《環境保護法》、《勞動法》、《勞動合同法》、《職業病防治法》等,對企業社會責任的承擔提供了明確法律依據,并提出了具體的法律要求。各級政府要加強對企業履行社會責任情況的監督,對企業行為要充分了解,并做出定期評估。對認真履行企業社會責任的企業給予表彰,對那些嚴重違反勞動法、生產安全法和環境保護法的企業提出批評或懲罰,從而引導企業轉變觀念,朝著積極履行社會責任的方向發展。

4.加強公民、消費者、媒體等的社會監督。作為社會公民或消費者應該樹立權利意識和責任意識,從維護自身利益出發,積極主動參與到監督企業履行社會責任行為的行動中去,創造一種企業不能違背和不敢違背社會責任的社會大環境。社會媒體也應利用自身的輿論優勢,宣傳報道企業履行社會責任的積極行為,形成社會模范效應,同時在道德上譴責那些惡意規避、漠視履行社會責任的企業,形成全民參與、全民監督的良好氛圍。

從企業發展角度看,我們堅決反對兩種錯誤傾向:一是將經濟責任確定為企業的絕對責任,這必將產生嚴重危害社會利益的不良后果;二是將企業道德責任凌駕于法律責任和經濟責任作為企業首選,這必然導致企業經營效益下降,束縛企業的發展壯大,阻礙社會發展。對企業社會責任的現實關注應遵循國家利益、社會利益和企業利益平衡的原則。期待這為解決我國企業社會責任存在的問題提供新思路,以促進我國經濟社會可持續發展目標的盡快實現。

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