要讓教師敢于提建議

張岳軍

在學校管理中，校長如果能夠放下架子，對學校工作中存在的問題和不足，真誠接受教職工的批評和建議，非常難能可貴。確實，教師的批評和建議可能很尖銳，觸及到校長的痛處，聽起來不順耳，有時讓人坐立不安，但校長們如果能夠靜心思考，認真聽取，則會收到意想不到的喜人效果，有可能幫助學校避免一次事故，完善一項制度，改進一項措施。這不僅有利于做好校長工作，而且在一定程度保證和促進了學校教育的發展。

然而，我們在為這樣的效果感到歡欣鼓舞的同時，有一種現象卻讓人擔憂，高興不起來：究竟現在有多少教師愿意向校長提批評和建議?校長真的都能隨時聽到教師的心聲嗎?據了解，在有些學校，教師已經很少向校長提批評和建議了。有的教師即使對學校有看法和意見，情愿躲在旁邊牢騷滿腹，也不會在校長和其他領導面前吐露。還有教師事不關己，漠不關心，聽之任之。更有教師隔岸觀火，坐看“好戲”。可想而知，在這種情況下，校長是很難聽到教師的心聲的。

造成這種尷尬的局面，原因是復雜的，但必須承認一點，肯定跟校長的人格魅力、管理作風和領導方式密切相關。教師不敢向校長提批評和建議，無非有這樣幾個原因：一怕被校長笑話，擔心說成是“逞能”、好表現；二怕受到拒絕和冷落，擔心批評和建議不被采納；三怕“禍”從口出，擔心以后遭到“報復”；四怕即使校長表面接受批評和建議，實際也已經得罪領導，擔心以后間接遭到“報復”。毫無疑問，這些原因充滿了教師對校長的不信任，以及教師一旦提出批評和建議后的害怕和不安心理。教師的這些不良心理并不是空穴來風、無中生有。實際工作中，教師的這些現象確實存在。如，某校一位教師向校長指出，學校的考試太多，學生的作業負擔很重，不符合素質教育的要求。校長對此不以為然，而且振振有辭：“道理我比你懂，不這樣不行啊!”以后，再也沒見校長對此有什么反應。又如，另一位教師對校長提出該校五(3)班衛生保潔區長期無人打掃的意見，而該班班主任就是校長的侄女。雖然校長當時接受采納，并且當眾批評了自己的侄女，責令其加強班級管理。但過后不久，提意見的教師卻隔三差五，不時受到校長批評，原因總是這位教師的班級管理“不到位”，工作“失職”。該教師對此垂頭喪氣，一臉困惑：早知今日，何必當初?

因此，校長要聽得進“逆耳”良言固然是重要的，但是還要讓校長能聽得到“逆耳”良言。為了能聽到每位教師的批評和建議，校長要從自身做起，積極主動爭取教師提意見，要讓教師敢提，想提。

首先，校長要明確思想，端正態度，積極主動聽取教師的意見。教師的批評和建議大多中用不中聽，校長要想聽得進教師的“逆耳”良言，具有良好的心態十分重要。因此，校長要從個人思想上人手，明確聽教師意見的目的和意義，盡可能從學校的發展和教師意見是善意的表達。來看待教師的“逆耳”良言。校長只有充分做好思想準備，才能有足夠調適自己心態的基礎，這樣聽取教師意見才會積極主動。

其次，校長要和教師親密接觸，加強交流。校長如果始終想保持校長的架子和威嚴，很少和教師接觸交流，是很難聽到教師的意見的。為了能聽到教師的批評和建議，校長必須經常和教師在一起多聊天，關心教師的工作和生活，和教師交朋友。這樣，校長和教師才能談得來，合得來。彼此間就會消除距離感，增進相互的了解和感情。有了這樣的基礎，教師就能對校長敞開心扉，愿意把自己對學校的意見向校長提。

最后，校長要對教師意見虛心聽取，積極采納，真誠對待每位教師的意見。校長在聽取教師意見時的方式態度十分重要。不管教師的意見對錯如何，校長都要耐心傾聽。正確的意見要虛心接受。在聽的過程中，校長還要配合教師，適當發表意見。這樣，教師會覺得校長是很重視自己的意見的，進而，向校長提意見會更加大膽、充分。而校長對待教師的意見，不能一聽了之，更在于有沒有真正采納。一旦教師的意見被采納，不光是有利于校長工作，促進學校教育發展，對提意見的教師來說。還有種成功感和滿足感，他們會感覺十分欣慰、幸福。不僅如此，其意義還在于，校長和教師的關系更加和諧了，學校教育的發展更加和諧了。

學校的教育發展錯綜復雜，不可能沒有問題，校長的工作千頭萬緒，不可能沒有差錯。學校沒有教師提批評和建議，未必是好事，聽不到教師批評和建議的校長，未必是好校長。呼吁廣大校長，在大談管理藝術的同時，不要忽視身邊的教師，他們有個性，有思想，有智慧，有校長沒有發現到，沒有考慮到的獨特的一面。讓教師敢于對校長提批評和建議，耐心傾聽教師意見，才是真正的人文管理，才具備管理智慧!