基于業務流程的通用彈藥供應保障研究

李文生　車文剛

摘要:通用彈藥供應保障的業務流程日趨復雜,對通用彈藥供應保障業務流程的有效運行提出了嚴峻的考驗。文章構建了由信息流、物流和業務流程要素間約束關系組成的通用彈藥供應保障業務流程結構模型,對信息流動過程、物流過程和業務流程各要素之間的約束關系進行分析,討論了如何從信息流、物流和約束關系方面評價通用彈藥供應保障業務流程的效能。

關鍵詞:彈藥供應保障;業務流程;信息流;物流;約束關系

中圖分類號:E233文獻標識碼:A

Abstract: The general ammunition supply support's process is also getting more and more complex, so it proposes stern test on the traditional general ammunition supply support business process's movement. This article has constructed the general ammunition supply support business process structural model which is composed by information flow, physical distribution and control constraint relations and analyzed the information flowing process, the physical distribution process and the control constraint relations between the various essential factors of business process, discussed how to appraise the efficacy of general ammunition supply support from information flowing, physical distribution and control constraint relations.

Key words: general ammunition supply support; business process; information flowing; physical distribution; constraint relations

0引言

通用彈藥供應保障系統是彈藥保障系統的重要組成部分,目的是為了保障部隊平時和戰時軍事活動的開展,主要功能是及時、準確、適量、配套、經濟地為部隊提供質量合格彈藥。彈藥供應保障是由多個業務活動組成的業務流程,它輸入和輸出應是多方面的,既有物質流,也有信息流,因此基于信息流、物流和流程要素間約束關系分析彈藥供應保障的業務流程,能夠增強業務流程的描述的系統性。彈藥供應保障是利用一定的保障人員和外部信息,及時地訂購、接收、儲備彈藥,并將接收到的彈藥經過空間位移和時間延遲后補給到需要彈藥的部隊的過程,包括籌措、儲備、補給、消耗等環節,因此對各主要環節的業務流程進行研究能夠增強流程分析的層次性,加深對整個流程的認識。

1通用彈藥供應保障業務流程的結構

彈藥供應保障流程是一個信息流、物流和流程各要素之間的約束關系構成的綜合體系。其流程結構如圖1所示。

彈藥供應保障業務流程是輸入各種人力、物力資源,消耗一定時間,為了部隊彈藥需求而開展的一系列有規律的、連續的業務活動的集合。這些活動之間通過相互作用、相互聯系完成彈藥供應任務。根據部隊彈藥供應的實際情況,本文研究彈藥供應保障業務流程只考慮彈藥生產、彈藥籌措、彈藥儲存、彈藥補給和部隊。整體而言,彈藥供應保障業務流程主要分為四個階段:第一階段是完成彈藥的生產和籌措;第二階段是將籌措的彈藥入庫儲備,進行儲存管理,并做好出庫準備;第三階段是完成在規定的時間內對作戰和訓練所需的彈藥的分配,并根據戰爭行動和消耗情況持續不間斷的補給;第四個階段是部隊使用彈藥,并及時將消耗情況和補給情況上報給上級指揮或者業務部門。

2通用彈藥供應保障業務流程分析

2.1信息流

A,A,…,A表示彈藥供應保障流程中的信息流。其中,A代表部隊彈藥消耗后向指揮部門提出彈藥需求信息,A代表指揮部門向彈藥儲存機構下達準備彈藥出庫保障的信息,A代表彈藥儲存機構做好出庫準備的信息,A代表彈藥補給的信息,

A代表指揮部門掌握補給情況的信息,A代表彈藥儲存機構不能滿足補給需求提出彈藥籌措需求信息,A代表指揮部門下達的彈藥籌措信息,A代表指揮部門與上級、同級或者生產工廠協調的信息,A代表籌措完成的信息,A代表籌措完成后發給彈藥儲存機構的信息。

從圖1可以看出,信息流有兩個閉環的過程,都是始于部隊,終于部隊,表示從部隊提出彈藥需求到彈藥供應到部隊。A→A→A→A表示彈藥儲存機構彈藥儲備充足不需要籌措的供應保障信息流,A表示補給情況向指揮部門的反饋。A→A→

A→A→A→A→A→A表示彈藥儲存機構彈藥儲備不足需要籌措的供應保障信息流,A表示籌措情況向指揮部門的反饋。信息流的環節越多越容易造成信息的失真,影響彈藥供應保障效率,因此應當盡量壓縮信息流的跨度,減少信息的失真率。

2.2物流

C,C,…,C表示彈藥供應保障流程中的彈藥物流。其中,C代表彈藥從籌措對象到籌措完成,C代表彈藥完成到彈藥入庫儲備,C代表彈藥籌措完成直接實施補給,C代表彈藥從籌措或者儲備環境補給到部隊。從彈藥的物流過程可以看出,如果彈藥直接實施C補給物流,或者減少C的彈藥物流,會減少補給環節,提高彈藥供應保障的效率。

2.3約束關系

B,B,…,B表示彈藥供應保障流程中的約束關系。其中,B代表部隊與彈藥儲存機構之間的約束關系,首先部隊的兵種屬性、作戰樣式,作戰方向等會產生不同的彈藥需求進而對儲備的規模、布局等產生約束,反過來彈藥的儲備情況會對部隊的作戰行動產生影響,彈藥儲備充足且能夠持續保障可提升部隊的戰斗力,彈藥儲備不足會影響部隊的作戰行動;B代表彈藥儲備與彈藥籌措之間的約束控制關系,彈藥儲存機構的規模會決定籌措的數量,彈藥儲存機構的布局會決定籌措的方式方法,反過來籌措彈藥的數、質量情況對彈藥儲備狀況產生控制作用;B代表部隊與彈藥籌措之間的約束控制關系,彈藥消耗的彈藥品種數量決定著籌措的數量,部隊的作戰方向、作戰任務決定籌措的方式方法,反過來彈藥籌措情況的好壞也會對部隊的作戰能力產生影響;B代表彈藥籌措與籌措對象之間的約束控制關系,籌措彈藥的品種、數量,緩急程度會決定籌措對象的選擇,反過來彈藥籌措對象的分布情況,彈藥供應能力對籌措產生約束;B代表彈藥籌措與彈藥補給之間的約束關系,彈藥籌措的能力決定補給的實施,反過來彈藥的補給能力影響彈藥籌措的組織;B代表彈藥儲備與彈藥補給之間的約束關系,彈藥儲備的規模、布局、地理環境等因素決定彈藥補給的運力安排、運輸的組織等,反過來彈藥補給過程中人員、運輸設備等要素影響彈藥儲存的結構、彈藥包裝的樣式、彈藥出庫的裝載等;B代表彈藥補給與部隊之間的約束關系,補給能力決定部隊持續作戰的能力,反過來部隊的作戰方向、地理位置、彈藥需求決定補給的實施。

從彈藥供應保障流程中的約束關系可以看出,部隊需求是對彈藥的籌措、儲備、補給都產生約束作用,指揮部門一般將來自部隊的需求信息作為對彈藥需求預測的依據,來安排生產計劃或供應計劃。如果需求變動,需要對需求預測進行調整,連續對未來需求進行修正,最后到達軍工企業手中的訂貨數量已是經過多次修正的庫存補給量,變動更大了,易產生“牛鞭效應”。

此外,由于軍事行動的突發性和非可預計性,軍事演習和軍事訓練、局部沖突和戰爭、自然災害和應急保障等都有可能隨時發生。彈藥供應保障需求量大于平時的實際需要量,加上約束關系的每個節點為了使得調撥、訂貨成本和庫存成本最小,通常都會進行批量訂購,籌措量一般都比實際量大。如果安全庫存的量比較大,也會容易產生牛鞭效應的波動。

3通用彈藥供應保障業務流程的評價

目前,人們對業務流程評價開展了很多有價值的研究,有基于Petri網的性能評價,有建立評價指標體系進行評價等方面,但是還沒有基于業務流程的信息流、物流和控制關系全面評價業務流程的研究。本文從信息流、物流和約束關系三個方面綜合評價通用彈藥供應保障的業務流程是否高效。

3.1信息流動高效暢通

信息流動的高效暢通主要包括兩個方面的內容:加快信息傳遞的速度;減少信息傳遞的質量。信息傳遞的速度能夠增強彈藥供應的快速響應能力和變更響應能力,增強其處理意外情況的柔性。信息傳遞的質量是指彈藥供應信息傳遞質量的好與壞,直接影響到彈藥供應的決策者做出的決策。此外,信息質量的好壞,對部隊用戶的信息后反饋和彈藥供應商的信息前反饋的連續性,都將產生影響。信息傳遞的質量可以用失真率表示,失真率越低,信息傳遞質量越高。

3.2彈藥物流低成本、高效率、滿足部隊需求

彈藥物流的成本是指在彈藥供應保障過程中產生的各種成本的總和,包括庫存的成本、補給的成本、籌措的成本以及其他成本。彈藥物流做到低成本主要是減少籌措和儲備的成本,有效控制補給的成本。

彈藥供應的效率最重要的指標是時間,即做多長時間內能夠完成彈藥的物流過程,這也是人們最為關心的問題。

彈藥供應的目的就是滿足部隊的需求,滿足部隊需求主要是及時、準確地滿足部隊的彈藥需求。

彈藥物流低成本、高效率滿足部隊需求:一是要充分借助各種信息化的手段,增強彈藥的“可視化”,增強供應工作的針對性;二是要進行全局性彈藥資源重新規劃和整合,即以若干區域性擁有各類先進物流設施、設備和較大存儲與吞吐量的彈藥配送中心作為彈藥物流網絡中的骨干節點,輔以一定數量、小型化專門從事從配送中心到最終用戶分散送貨的服務終端機構共同構成彈藥配送系統,來開展對部隊的配送服務。

3.3約束關系要盡量避免“牛鞭效應”

從前面的分析可以看出,從部隊彈藥消耗,需求彈藥一直到彈藥生產各環節都存在著控制與約束關系,控制約束關系處理不當容易產生“牛鞭效應”。要想盡量避免“牛鞭效應”:一是要增強業務流程的柔性,增強其處理異常的能力;二是要盡量減少彈藥供應的環節,避免變動的擴大化。

4結束語

通用彈藥供應系統是一個復雜的大系統,影響因素非常多。本文基于信息流、物流和要素間的約束關系建立了通用彈藥供應保障的業務流程結構模型,分析了彈藥供應的信息流、物流過程和各要素間的約束關系,討論了基于信息流、物流和約束關系的通用彈藥供應保障業務流程的效能的評價。本文的基于信息流、物流和各要素間約束關系的業務流程結構模型,有助于全面理解通用彈藥供應保障業務流程過程,對于進一步分析和評價流程具有十分重要的意義。

參考文獻:

[1] 池俊,安振濤,李向東,等. 軍械供應工程[M]. 石家莊:軍械工程學院,2000.

[2] 王豐,張劍芳. 軍事倉儲管理[M]. 北京:中國物資出版社,2005.

[3] 姚愷,安振濤,李德鵬. 高技術戰爭條件下彈藥物流發展研究[J]. 商品儲運與養護,2006(5):25-28.

[4] 鄭顯柱,羅建華,何國良,等. 基于信息技術的裝備保障業務流程再造研究[J]. 裝甲兵工程學院學報,2008,22(5):10-14.

[5] 彭友福,朱小冬,王蘇剛,等. 基于業務流程的裝備保障信息流模型研究[J]. 科學技術與工程,2006,6(29):3188-3192.