招聘就是和求職者談戀愛

戴　敏

招聘的整個(gè)過程,從頭到尾就是一場(chǎng)企業(yè)與求職者之間的戀愛。簡(jiǎn)歷恰似鴻雁,雙方姻緣一線牽;面試像是相親,有緣千里來相會(huì);魅力就是粘合劑,情人眼里出西施;實(shí)力好比丘比特,贏取芳心靠神箭。

有緣千里來相會(huì)

茫茫人海中,男女之間彼此欲建立戀愛關(guān)系,或依人搭橋或自由戀愛,否則就沒有緣分。在雙方未曾謀面之前,只能靠鴻雁來傳遞情感。反映在招聘過程中,這只鴻雁就是簡(jiǎn)歷。

簡(jiǎn)歷恰似求職者的玫瑰。要想獲得寶貴的面試相親機(jī)會(huì),求職者的玫瑰必須迷人。換句話說,求職者的簡(jiǎn)歷必須會(huì)“說話”,會(huì)“放電”,會(huì)發(fā)出不可抗拒的吸引力,惟此,才能贏得企業(yè)HR們的青睞,獲得企業(yè)的好感,進(jìn)而覓得面試機(jī)會(huì)。因?yàn)?在招聘的時(shí)段里,僅僅一個(gè)職位,HR要瀏覽很多簡(jiǎn)歷,尤其在當(dāng)下金融危機(jī)時(shí)段里。如果求職者的簡(jiǎn)歷平平淡淡,不很搶眼,那么是很難一下子抓住HR們的眼球的。所以,如果你不想成為HR們的“漏網(wǎng)之魚”,務(wù)必在簡(jiǎn)歷上做足功課。

首先,包裝好自己的簡(jiǎn)歷。

請(qǐng)看這份簡(jiǎn)歷:

……本人具有多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),講課富有感染力,深受員工好評(píng)。寫作能力較強(qiáng);英文過六級(jí)。

應(yīng)該說,上述文字在表達(dá)上沒有什么不妥之處,但為什么難以吸引HR們的眼球,個(gè)中原因可能就是在于簡(jiǎn)歷沒有進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b。假如換成以下表述,效果是否更佳?

……本人自詡有“三下子”:多年培訓(xùn)講課之嘴皮子,發(fā)表多篇HR文章之筆桿子,英文突破六級(jí)之洋碼子。

當(dāng)然,包裝簡(jiǎn)歷,并不等于在簡(jiǎn)歷上做假。求職者要堅(jiān)信,任何蛛絲馬跡都逃不出HR們的火眼金睛,他們有辦法、有手段去甄別你簡(jiǎn)歷的真?zhèn)巍r且,做假也沒有好結(jié)果。依據(jù)勞動(dòng)合同法,不論你工作了多少年,只要你當(dāng)初在簡(jiǎn)歷上做了手腳,企業(yè)就可以在任何時(shí)候辭退你,而無需支付額外的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

其次,簡(jiǎn)歷要數(shù)字化。

何謂簡(jiǎn)歷的數(shù)字化?就是要像做廣告那樣寫好簡(jiǎn)歷,盡量用最簡(jiǎn)短的話語(yǔ)去推介自己,字?jǐn)?shù)一般不宜超過一頁(yè)紙,并盡量讓事實(shí)和數(shù)字來說話,讓一紙簡(jiǎn)歷亦能“稱”出足夠的“份量”。

例如,在表述“學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)”時(shí),只需表述成“4年來在多家平面雜志上發(fā)表10篇HR文章”即可。這句話盡管寥寥數(shù)語(yǔ),但“份量”足矣,因?yàn)閭€(gè)中有兩個(gè)數(shù)量詞:4年和10篇。有了這兩個(gè)數(shù)量詞,再無需累贅一些溢美之詞,諸如“愛鉆研”、“學(xué)習(xí)能力強(qiáng)”、“文筆好”等等,因?yàn)镠R們從這兩個(gè)數(shù)量詞中一眼便可窺見其背后的全部含義。

最后,簡(jiǎn)歷要投其所好。

求職好比求愛,談戀愛講究門當(dāng)戶對(duì),求職也不例外。簡(jiǎn)歷要針對(duì)不同的企業(yè)有所變化,切不可千篇一律。要認(rèn)真研究企業(yè)的招聘條件,針對(duì)不同要求去準(zhǔn)備相應(yīng)的簡(jiǎn)歷,惟此,面試和求職的成功率才高。

面試好比相親

當(dāng)雙方都魅力無比時(shí),HR這個(gè)媒人出現(xiàn)了。他們斡旋于企業(yè)與求職者當(dāng)中,一方面檢驗(yàn)求職者的“玫瑰”是否讓企業(yè)中意,另一方面適時(shí)拋出企業(yè)的紅繡球、橄欖枝。一旦撮合成功,雙方就簽署勞動(dòng)合同,攜手步入“婚姻”殿堂。

面試就是求職者與HR之間的相親。相親時(shí),最為重要的是給對(duì)方留下良好的印象。

首先,雙方都應(yīng)該相互尊敬,以誠(chéng)相待。雙方都要注意言談的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)和聲響,重要事宜要深入交換意見。求職者的工作經(jīng)歷應(yīng)該真實(shí)、“陽(yáng)光”,同樣,企業(yè)的情況(特別是薪水問題)也不能遮遮掩掩,否則,信息就不對(duì)稱,聯(lián)姻的可能性不會(huì)高。

其次,企業(yè)的HR們要努力展現(xiàn)專業(yè)化的面試技巧,以及企業(yè)良好的形象和企業(yè)文化。事實(shí)上,通過HR這個(gè)窗口,可以折射出企業(yè)文化的優(yōu)劣來。

最后,雙方都應(yīng)明白,這是一個(gè)雙向選擇的時(shí)代,彼此都可以相互選擇。HR可以對(duì)求職者的工作能力做出甄別和

判斷;同樣,求職者也可以考量企業(yè)的情況。一廂情愿,難以成功聯(lián)姻。

實(shí)力是求職者的丘比特

男女戀愛中,不具魅力,難贏芳心。招聘中,求職者必須要具備足夠?qū)嵙ΑＳ辛藢?shí)力,就好比有了丘比特神箭,能一箭射中企業(yè)的芳心。

求職者的實(shí)力在于真才實(shí)學(xué)。它不應(yīng)是虛的,而應(yīng)該是實(shí)的。它不是指“專業(yè)能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),肯吃苦,團(tuán)隊(duì)合作精神好”等華麗的表白,而是指能擺在桌面上的,足以能證明自己有才干的“硬通貨”,比如:曾經(jīng)撰寫的報(bào)告、策劃的方案、電腦作品、發(fā)表的文章……這些才是你真正的實(shí)力,才是你的求職之本,因?yàn)樗鼈兪恰叭擞形覂?yōu)、人優(yōu)我強(qiáng)、人強(qiáng)我專”的個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力。

誰(shuí)不愿意找個(gè)條件更好的人作為自己的伴侶?同等條件下,企業(yè)的HR們當(dāng)然優(yōu)先錄用那些實(shí)力出眾的求職者。

因此,求職者要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充電,努力打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以增加自己求職的砝碼。要經(jīng)常反問自己:“我拿什么奉獻(xiàn)給企業(yè)?”“企業(yè)為什么錄用我而不錄用他(她)?”長(zhǎng)此以往,你會(huì)不斷鍛造成企業(yè)不可或缺的員工,到那時(shí),你就不愁變不成“金鳳凰”了。

雇主品牌是企業(yè)的粘合劑

男女結(jié)合,講究門當(dāng)戶對(duì)。倘若雙方條件不對(duì)等,就是一廂情愿,難結(jié)秦晉之好。有實(shí)力的求職者,配以良好雇主品牌聲譽(yù)的企業(yè),雙方用不了幾個(gè)回合,就能一拍即合。因?yàn)閺穆?lián)姻的角度講,企業(yè)招聘的目的,就是要把求職者變成企業(yè)的“戀人”,讓求職者與企業(yè)之間建立一種牢固的情感聯(lián)系,最終促成雙方成功聯(lián)姻。毋庸置疑,這種情結(jié)一旦建立起來,彼此都十分珍惜,即使今日不能結(jié)合,也可期待明日再次“相會(huì)”。這種情況,與優(yōu)秀人才的去向是一致的,真可謂:郎才配女貌,門當(dāng)又戶對(duì)。

事實(shí)確實(shí)如此。如今的人才市場(chǎng),更像是情場(chǎng)。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)所散發(fā)出的魔力,就像巨大的磁場(chǎng)一樣,將一批優(yōu)秀求職者招至麾下。一俟招聘信息發(fā)布,許多求職者趨之若鶩,紛紛拜倒在優(yōu)秀企業(yè)的“石榴裙”下,成為他們的鐵桿“粉絲”。難怪許多求職者表示:“因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)的口碑好,雇主品牌也好,我才來應(yīng)聘?！边@是雇主品牌所帶來的無形資產(chǎn)。求職者相中的,無非是企業(yè)的行業(yè)地位、企業(yè)文化、品牌、頗具競(jìng)爭(zhēng)力的薪水、福利、社保等。這些優(yōu)厚條件,哪個(gè)求職者不夢(mèng)寐以求?

從心理學(xué)上講,求職者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了好感,就會(huì)在潛意識(shí)里對(duì)該企業(yè)產(chǎn)生好感。這種好感一旦形成,即使企業(yè)有點(diǎn)瑕疵,也難以改變求職者的一片癡心,使他們不離不棄。情人眼里出西施,說的就是這個(gè)道理。

這就要求企業(yè)必須具備良好的雇主品牌。良好的雇主品牌就像粘合劑一樣,將企業(yè)與求職者牢牢地粘合在一起。一旦雙方簽署勞動(dòng)合同,就表明步入神圣的“婚姻”殿堂。度過了試用期——“蜜月”之后,雙方便結(jié)成一個(gè)利益共同體——求職者奔著利益而來,也可以為企業(yè)創(chuàng)造效益。幾年過后,員工視工作為事業(yè),忠誠(chéng)于企業(yè),與企業(yè)結(jié)成事業(yè)共同體。再過若干年之后,員工可能將命運(yùn)托付給企業(yè),與企業(yè)聯(lián)結(jié)成一個(gè)命運(yùn)共同體。到了那個(gè)時(shí)候,雙方婚姻堅(jiān)不可摧,“銀婚”、“金婚”指日可待,員工終有歸屬,企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。

因此,企業(yè)應(yīng)該在社會(huì)責(zé)任、員工關(guān)系、福利待遇等方面不斷打造自己良好的雇主品牌,充分展示自己良好的公眾形象,因?yàn)榱己玫墓椭髌放菩?yīng)必定會(huì)給企業(yè)帶來豐厚回報(bào),當(dāng)然不僅僅是在招聘雇用方面。