從《我的兄弟叫順溜》看８０后管理

武　巍

看完電視劇《我的兄弟叫順溜》后,不管劇情和故事情節(jié)如何,但是這部電視劇反映了一個(gè)深刻的管理課題。順溜,典型的現(xiàn)代企業(yè)80后、90后員工。激情、個(gè)性、自我、完美等特點(diǎn)表現(xiàn)的淋漓盡致。在這部電視劇中,司令員、三營長、翰林采取了不同的三種管理方式全面對(duì)順溜進(jìn)行打造。

靈魂激勵(lì)

一方面要用人所長、實(shí)行人崗匹配,一方面要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)、為特殊人才創(chuàng)造發(fā)揮才能的條件。司令員在這方面做得相當(dāng)突出,在不同的時(shí)間、地點(diǎn)都給了順溜鍛煉的機(jī)會(huì)。司令員說的那句話:“沒有不好的兵,只有不好的領(lǐng)導(dǎo)。”反過來也就是說現(xiàn)代的年輕員工管理問題,領(lǐng)導(dǎo)要從自身找問題、找原因、找突破口。所有的問題都是領(lǐng)導(dǎo)者的問題。領(lǐng)導(dǎo)是干什么的,領(lǐng)導(dǎo)就是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候敢于站在員工身邊而且站出來說是自己的問題的人。整個(gè)劇中司令員就是順溜的靈魂,達(dá)到了崇拜,甚至膜拜的程度,這就是領(lǐng)導(dǎo)的管理作用。

知識(shí)激勵(lì)

要?jiǎng)?chuàng)造“制度留人、待遇留人、感情留人”的企業(yè)文化,要容忍員工多元化的價(jià)值觀,企業(yè)需要超越物質(zhì)利益至上的信仰,但不能追求一元化的企業(yè)文化,要做到“和而不同”。企業(yè)一定要以80后員工的特征為核心設(shè)計(jì)工作環(huán)境,否則很難長久,因?yàn)樵谖磥沓?0后、90后你無人可用。翰林就是用文化在不斷地激勵(lì)順溜,用寫書面檢討來引導(dǎo)順溜學(xué)習(xí)文化知識(shí),達(dá)到改造自身缺點(diǎn)的目的。

對(duì)待80后重點(diǎn)也是引導(dǎo),不斷的引導(dǎo)他們?nèi)W(xué)習(xí)更多新的理念和知識(shí),豐富自己的職業(yè)生涯,向更高的目標(biāo)前進(jìn)。逐步實(shí)施限定工作總量、不限工作時(shí)間的彈性工作制。通過授權(quán)培養(yǎng)員工的責(zé)任心、紀(jì)律性。要把大量不喜歡規(guī)則、強(qiáng)烈反對(duì)官僚主義的年輕程序員組成“職能交叉專家小組”,讓他們進(jìn)行自我管理。塑造以快樂、年輕化為主的團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化,讓80后員工在團(tuán)隊(duì)中重塑個(gè)性、實(shí)現(xiàn)自我,使他們只有在團(tuán)隊(duì)中才能達(dá)到個(gè)人單槍匹馬所不能達(dá)到的績效目標(biāo)。提高員工參與度,使生活在以交互性、平等性為標(biāo)志的網(wǎng)絡(luò)世界中的80后員工積極發(fā)表自己的見解,充分實(shí)現(xiàn)他們的民主意識(shí)、權(quán)利意識(shí)、參與意識(shí),因勢利導(dǎo)地發(fā)揮80后員工的主觀能動(dòng)性。

進(jìn)行換位思考,充分考慮激勵(lì)對(duì)象的個(gè)性化需求。改變傳統(tǒng)的單向管理為包含下級(jí)管理上級(jí)的雙向管理,80后員工可以通過以下途徑實(shí)現(xiàn)對(duì)上級(jí)的管理:必要的時(shí)候提醒你的上級(jí)需要注意的重要事項(xiàng);幫助處于困境中的上級(jí),替上級(jí)解圍;在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候適當(dāng)?shù)叵蛏霞?jí)推銷自己,管理上級(jí)的時(shí)間;征求上級(jí)的意見;與上級(jí)建立適當(dāng)?shù)挠颜x;恰當(dāng)?shù)刭澝郎霞?jí);信守承諾、適時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展,贏得上級(jí)的信賴。

磨練反激勵(lì)

在這部電視劇中,三排長實(shí)施了磨練激勵(lì)方法來增強(qiáng)順溜的意志力、紀(jì)律性。

通過專業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直屬親人提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢,幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,改善組織氣氛,提高員工的工作績效,提升組織的公眾形象。發(fā)達(dá)國家多年的實(shí)踐證明,員工幫助計(jì)劃能夠幫助員工減輕壓力,改善工作情緒,提高工作積極性,增強(qiáng)員工自信心,有效處理同事、客戶關(guān)系,迅速適應(yīng)新的環(huán)境,克服不良嗜好等,從而為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

要設(shè)法幫助80后員工盡快轉(zhuǎn)變社會(huì)角色,因?yàn)樵谶M(jìn)入職場的前兩年,不少80后員工始終分不清學(xué)生與職員的身份界限,造成角色“夾生飯”的現(xiàn)象。激烈的商業(yè)競爭使得企業(yè)要想做到“基業(yè)長青”已經(jīng)非常困難,要求80后員工畢生忠誠于某個(gè)企業(yè)已不再可能,他們將更加忠誠于自己的職業(yè)生涯,因此企業(yè)還要幫助80后員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,完善再學(xué)習(xí)與培訓(xùn)體系,提高員工的抗壓能力。

這也要求企業(yè)善待離職員工,因?yàn)橐郧暗膯T工與企業(yè)之間的關(guān)系已經(jīng)被目前的員工與管理者之間的關(guān)系取代,“流水的營盤鐵打的兵”,交易不成仁義在,以后共事的機(jī)會(huì)還非常多。要包容員工的錯(cuò)誤,80后員工更加缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),心理承受能力也更差,如果出現(xiàn)錯(cuò)誤,一定要包容、鼓勵(lì),而不要采取傳統(tǒng)的懲罰性管理。三排長在以上方面是做得相當(dāng)優(yōu)秀,而且很有耐心,一個(gè)中層管理者就應(yīng)該有這樣的能力。

“軍人以服從命令為天職”,即使有再大的國仇家恨,順溜的最后一槍永遠(yuǎn)開不了!這就是個(gè)人利益和企業(yè)利益發(fā)生沖突的時(shí)候,你只能犧牲自己的利益顧全大局!而最終成就的不僅是企業(yè),同樣成就了個(gè)人!

所以筆者認(rèn)為,順溜成了英雄,但是假設(shè)他開了那一槍,那么他雖然是很多人眼中的英雄,他的名字卻只能被歷史掩埋!相信80后、90后會(huì)在磨練下會(huì)成為順溜這樣的英雄的。

HR老公寫給HR老婆的情書

米米愛的谷逸空間

xx:

您好!

很感謝你能把工作中的苦惱告訴我,我也很榮幸地成為你的聽眾。

其實(shí)做人力資源說難也不難,說簡單也不是每個(gè)人都能做的,所以你要告訴自己是一個(gè)不簡單的人,因?yàn)槟阕隽艘环莶缓唵蔚墓ぷ鳌＝o你寫這封信,我想跟你談?wù)勎夜ぷ鞯囊稽c(diǎn)心得,跟你分享我的一點(diǎn)工作經(jīng)歷。

首先,做人力資源千萬別情緒化。跟同事/上司/老板溝通不暢往往就是我們本身就帶了情緒去溝通的,我們?cè)谡勗捛?在情緒上已經(jīng)認(rèn)定了別人的好或者不好,而且我們的情緒一定會(huì)影響到對(duì)方,這決定了我們的溝通效果,同時(shí)也決定了我們的溝通結(jié)果。所以做人力資源一定要處事不變,處事不驚,以不變應(yīng)萬變,要“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”,必要時(shí)可以“后發(fā)制人”。

其次,一定要自信,可能有人會(huì)說要有原則性。說白了,沒有原則性就是因?yàn)槟悴粔蜃孕?這才是本質(zhì)。你要確信沒有解決不了的問題。

第三,吃一塹長一智,防范于未然。我曾說過,“你不能老吃塹,不長智”,我們?nèi)魏稳硕疾荒茏龅匠砸粔q長一智,也不可能永遠(yuǎn)不犯同樣的錯(cuò)誤,所以我們要做到大錯(cuò)一定“今生只犯一次”或者看到別人犯自己就不能犯;對(duì)于小錯(cuò),我們可以“吃十次塹,長九次智”就夠了,那么如何才叫長智?長智不是說讓我們記住錯(cuò)誤就行,是讓我們?nèi)ネ晟屏鞒?去改正自己潛意識(shí)中的那些不好的東西。這幾年常說“一等企業(yè)做規(guī)則,二等企業(yè)做服務(wù),三等企業(yè)做產(chǎn)品”,你很幸運(yùn),公司給你一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓你成為制定規(guī)則的人,你應(yīng)該感謝這個(gè)環(huán)境,感謝你的老板,感謝你的同事,甚至要感謝你所認(rèn)為的這個(gè)“亂攤子”。