中小型會計師事務所薪酬制度設計

陳　廉

引言:當前,我國中小型會計師事務所數量多、競爭異常激烈。作為我國一支不可小覷的社會審計力量,中小型會計師事務的規范和科學發展是亟待關注的問題。會計師事務所是典型的知識型服務企業,所內的職員是會計審計知識的載體,并服務于審計客戶。要想給客戶提供優質的服務質量,最根本的是會計師事務所要有效激勵職員貢獻他們的知識投入工作,并使他們得到合理回報。

目前,理論界對中小型會計師事務所的確認并沒有統一的標準。本人根據《中華人民共和國注冊會計師法》相關規定并結合自己的理解對中小型會計師事務所做一個這樣的界定:注冊會計師人數在5人以上50人以下的為中小型會計師事務所。

薪酬體系現狀

目前,中小型會計師事務所缺乏薪酬制度建設是一個普遍的、突出的問題。員工對于薪酬發放的標準一無所知,固定工資的設定并沒有很好的區分員工個體的知識和經驗差異,同時,在實踐中,中小型會計師事務所未落實“按勞分配”的原則。因此,目前中小型會計師事務所薪酬體系不能有效挖掘員工的工作潛能,激勵其工作積極性。

總的來說,中小型會計師事務所薪酬設計存在以下幾個方面的問題:

1.缺乏薪酬制度建設,薪酬安排過于主觀和簡單。目前,大多數中小型會計師事務所缺乏對于員工薪酬的制度設計,導致對于員工的薪酬安排隨意性較大。制度是規范企業管理,引導人們行為的有效手段。良好的薪酬制度設計既可以幫助中小型會計師事務吸引更多優秀人才,也能夠使員工充分發揮其工作積極性。制度的缺失導致所長心中沒有用人的客觀標準,員工也會私下擔心自己的工作報酬是否完全匹配其工作貢獻。

2.薪酬安排沒有很好的體現員工個體差異。在會計師事務所中,員工在運用自己的知識和經驗為企業創造價值的同時,也為自己實現著個人價值。小型會計師事務所由于規模小,人員構成較為復雜,因此,員工的個體差異較大。如何在薪酬制度設計中體現員工個體差異,是小型會計師事務所吸引、留住優秀人才的關鍵。比如,注冊會計師考試通過一科的員工工資待遇和通過四科的員工工資待遇應該有明顯的差異,工作初期財會專業畢業員工應當區別于非財會專業的員工。

3.中小型會計師事務所薪酬安排不夠細致,缺乏人性化關懷。小型會計師事務所規模小,人員的差異較大,因此,要發揮每個員工的工作積極性,就必須要做到細致安排,統籌規劃。若是一刀切,以一個標準對待一群人,就不會起到應有的效果。比如,對于所有實習生(不分在校生、畢業生或在職人員),過低的日實習工資(如每天10元)就會抹煞新來人員的積極性,不利于他們較快的融入到工作中來。

薪酬制度設計思路

中小型會計師事務所薪酬體系總體上仍然采用“固定薪酬加浮動薪酬”的思路,但設計中,在原有的項目提成的基礎上進行了較大的改進。

(一)固定薪酬的設計思路

固定薪酬部分的設計思路是反映不同崗位對事務所貢獻大小的不同;固定薪酬的最終確定除了要考慮到事務所內部的職等體系、內部公平性外,還要考慮到市場上的競爭力情況,即外部競爭性狀況。

具體來說,確定員工固定薪酬應考慮以下基本因素:

1.員工的職務等級;2.員工的工作年限;3.員工的專業技能包括員工的專業,學歷,職稱,執業資格,執業技巧;4.員工的業務服務業績包括服務質量,學術文章;5.員工的執業能力包括員工開拓業務能力,協調處理能力等。

(二)浮動薪酬的設計思路

浮動薪酬部分的設計思路是反映不同任職者在該崗位上績效表現的不同。績效考核是確定浮動薪酬的前提。績效考核的內容是事務所績效管理體系的重要載體,考慮注冊會計師行業特點,確定績效考核包括三個方面的內容:關鍵績效指標、工作目標、能力。關鍵績效指標和工作目標是對員工工作結果的考核,其中關鍵績效指標是對工作結果的量化考核,工作目標是對工作結果的非量化考核;而能力則強調對工作過程的考核。

1.關鍵績效指標確定。關鍵績效指標一般包括:財務類指標(如業務收入);客戶類指標(如客戶數量);營運類指標(如工作底稿的完整度);學習類指標(如員工專業考試通過率、平均培訓天數等)。在中小型會計事務所內,前兩項指標一般來說都是由事務所法人代表及項目經理掌控的,對于員工績效的考察更多的是放在后面兩個指標上,并且可量化。

2.工作目標。工作目標設定是衡量被考核人員工作范圍內的相對長期性、過程性、輔助性且難以量化的關鍵任務的考核方法。對于部分職能部門的人員,他們的工作對于事務所整體的成功起著至關重要的作用,但卻不能完成由量化的績效指標來衡量。

3.勝任素質。對于知識服務型行業,人力資源才是事務所在競爭中致勝的關鍵因素,也就是說,員工的勝任素質在績效考核中必須得到重視。在事務所內部,員工往往在不同的團隊、不同項目中工作,員工的上級、同級或者下級中某一方只能提供片面的、短時間的關于員工勝任素質行為模式的信息,因此可以對員工的勝任素質采取全方位360度評估方法,即讓員工的上級、同級和下級同時對員工進行評估,這樣才能得到公平的關于員工勝任素質評估的結果。

(三)配套制度的建立

為使會計師事務所薪酬制度得以順利實現,還必須建立相應的監督管理制度,該制度應包括:1.崗位分析、評價制度;2.績效考核制度;3.統一承接業務、統一收費制度;4.執業質量制度。

薪酬制度的具體設計方案

為了吸引并留住優秀人才,中小型會計師事務所必須改變過去薪酬安排的隨意性和籠統性,制定適合自身發展的薪酬制度。中小型會計師事務所由于規模不大,人員不多,因此,更應將其薪酬制度細致化和規范化。有了制度的保證,就會減少個人意愿對薪酬安排的影響,壯大事務所的規模和實力。在中小型會計師事務所中,根據工作內容的差別可以把員工分為三種,高職級員工(如項目經理)、前臺員工(如審計員)、后勤行政人員。這三種人員的薪酬制度建設既要考慮其共性,也要考慮其差異。

中小型會計師事務所薪酬制度的具體設計方案如下:

(一)固定薪酬制度

中小型會計師事務所固定薪酬制度建設可以包括兩個部分:職位工資和基礎工資。這就是根據職位價值和任職資格評價體系確定員工的基本工資。

1.職位工資。一個科學的薪酬體系首先要與工作職位緊密相連。薪酬體系的第一部為職位工資。它是一個有上下限的區間。職位工資的指定建立在員工不同的職務等級基礎上。中小型會計師事務所除了主任級注冊會計師(事務所法人代表)之外,設置的職級大概是注冊會計師、會計師、助理會計師、審計員等。這主要包含了高職級員工和前臺員工。對于這部分員工的職位工資的設定必須體現良好的區分度。在前臺做最基礎性的工作的員工的職位工資要達到當地同一行業最低的工資水平,而職級越高職位工資也就相應越高,每一職級的工資差異差不多以500元—800元為宜。由于后勤行政人員工作性質不同,他們不能參與業務的提成,因此,后勤行政人員的職位工資的計算依據不同于另外兩類員工,而應當享有較高的職位工資,稍低于或達到所內平均的工資水平為宜。

2.基礎工資。基礎工資的制定主要考慮員工的工作年限、專業、學歷、職稱、執業資格這幾個方面。會計師事務所的工作必須由有較強的專業知識和較高學歷的人員勝任。工作時間的長短也能反映一個人的經驗是否豐富,工作能力的強弱。同時,職稱和職業資格證書的獲得表明一個人的學習能力和工作水平的提高。知識型人才基本的衡量標準就是中小型會計師事務所制定基礎工資的標準。隨著員工在本企業工作時間的增加,其基礎性工資每年可以按照一定固定數額或比例增長。對于其他幾個方面的考慮因素可以通過個別獎勵為主。比如擁有研究生學歷的員工每月基礎工資要比本科生學歷的員工高兩三百元;獲得注冊會計師執業資格證書的員工每個月要比未獲得此證書的員工多五百元等。這些都是基礎工資對于不同員工的差別對待的表現。

(二)浮動薪酬制度

浮動薪酬制度實際是按照企業收入的一定比例給予員工的績效工資。會計師事務所的收入都是以項目或單元業務收入為主要形式。而每一項業務基本上不能由一個人單獨完成,而需要團隊協作。這種團隊人數可多可少,視業務量大小而定。因此,項目或單元業務收入的獲得得益于業務承攬人,也離不開完成項目工作團隊人員的努力和付出。如何合理在企業、項目團隊各成員分配收益是個關鍵問題。項目利益分配既要考慮企業及事務所法人代表的利益,也要肯定項目團隊各成員的貢獻。

(三)福利制度

福利待遇是針對員工的一系列有關安全健康、生活保障、社會保險及退休養老等方面的措施與規定。從福利內容來看,企業福利可以分為保護性福利、服務型福利及非工作時間報酬等三大類。福利制度是薪酬制度不可或缺的一部分。

1.保護性福利。保護性福利主要包括各類保險,如養老保險,醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險等。這些是《勞動合同法實施條例》規定的國家強制險種,其中養老保險和醫療保險,按比例企業交一部分,員工個人交一部分;失業保險,生育保險,工傷保險,員工個人不交,全部是企業給員工支付保險金額。

2.服務型福利。(1)基本補貼。本著人性化關懷的理念,中小型會計師事務所盡可能為員工順利開展工作提供便利,例如給予全體員工午餐補貼、個人及家庭通訊補貼、上下班及外出執業的交通補貼等。(2)特殊津貼。此部分津貼是給予那些執行特殊任務或付出額外勞動員工的,例如出差補貼、超時薪酬等。外地出差的工作補貼是員工為了執行的特殊的任務的補償;員工為了按時完成項目而在工作時間之外的勞動應當給予一定的特殊補償。

3.非工作報酬。非工作報酬這種福利待遇視各個事務所情況而定。中小型會計師事務所非工作時間報酬所包括為員工提供學習和培訓機會、帶薪假日、獎勵旅游等。

會計師事務所工作專業性很強,同時相關知識也在不斷更新和完善,因此,員工的知識儲備也要與日俱進,也就需要員工在工作之余自我學習。除了員工的自覺性以外,事務所應當為員工提供學習和培訓機會,比如聯系實習實訓高校進行短期培訓,針對行業的新規范需組織員工集中學習,總之,企業要大力鼓勵和支持員工不斷學習和提高,對待員工的功成離職要有開放的心態。

注冊會計師是一個腦力勞動強度極大的職業,休假對于員工的健康是必要的,因此,中小型會計師事務所應當制定有公休及調休假政策,規定員工依據在事務所服務年限的長短,每年享受一定期限的公休假,若員工因業務需要加班,還可申請調休假;員工當年因事務所的決定未休完的公休及調休假,事務所應給予補償等。公休及調休假政策可以根據事務所淡季旺季作一定的調整,這樣既可以保證事務所在工作量大的時候不缺人手,也可以使員工在淡季的時候適度休息調整或者自我學習。

(作者單位:長江師范學院)