班級(jí)問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告

施春峰

[摘要]在班主任工作中,要搞好班級(jí)的管理工作,就必須加強(qiáng)班級(jí)建設(shè),形成良好的班級(jí)風(fēng)氣,就必須加強(qiáng)班主任自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。本文從學(xué)生對(duì)班主任工作責(zé)任心、滿意度入手,通過(guò)調(diào)查報(bào)告探討管理班級(jí)的方法,解決現(xiàn)行班級(jí)出現(xiàn)的問(wèn)題。

[關(guān)鍵詞]問(wèn)卷調(diào)查 班級(jí) 班主任 學(xué)生

一、問(wèn)卷調(diào)查背景

在學(xué)生管理中,班級(jí)管理是一個(gè)重要方面。班級(jí)管理包括學(xué)院、系對(duì)班級(jí)的管理和班主任對(duì)班級(jí)的管理,還包括學(xué)生參與管理。08年9月來(lái)自不同地方的學(xué)生組成了一個(gè)新的集體08422班,一個(gè)充滿了活力的班級(jí),經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)作,班級(jí)出現(xiàn)了不穩(wěn)定、不和諧的音符,通過(guò)一份調(diào)查報(bào)告,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)這些情況進(jìn)行了一些探討。

二、調(diào)查范圍和問(wèn)卷樣式

2009年5月21日上午在宏博樓212室進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查對(duì)象為08422班成員,共發(fā)放問(wèn)卷46份,回收46份,回收率100%,數(shù)據(jù)全面翔實(shí)可靠。此次調(diào)查問(wèn)卷共設(shè)計(jì)題目13項(xiàng),問(wèn)卷的內(nèi)容主要涉及同學(xué)對(duì)班主任工作、責(zé)任心的認(rèn)可度,自己在班級(jí)中起的作用,對(duì)同學(xué)關(guān)系、班集體的認(rèn)識(shí),對(duì)班委工作的評(píng)價(jià),對(duì)班級(jí)管理提出可行的建議等。

三、問(wèn)卷結(jié)果分析與結(jié)論

1.同學(xué)對(duì)班主任工作滿意度和責(zé)任心的評(píng)價(jià)

班主任是班級(jí)的組織者,作為學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人,用學(xué)生滿意度來(lái)考核班主任工作(表1),更能體現(xiàn)“以人為本”的教育理念。從學(xué)生對(duì)班主任工作責(zé)任心的調(diào)查結(jié)果(表2)來(lái)看,這與學(xué)生對(duì)班主任工作的滿意度是相一致的。

在工作過(guò)程中,沒(méi)有利用空余時(shí)間和同學(xué)進(jìn)行有效的思想交流,交流對(duì)像只局限于班委,并且事務(wù)基本都是交由班長(zhǎng)去處理,最終同學(xué)認(rèn)為我自身沒(méi)有能很好融入這個(gè)班級(jí)體,缺少對(duì)同學(xué)必要的關(guān)心,缺乏表率作用,以至于出現(xiàn)滿意度不高的結(jié)果。在目前學(xué)院大力推行創(chuàng)示范性高職院背景下,班主任的責(zé)任心必將對(duì)班級(jí)工作順利推進(jìn)和學(xué)生素質(zhì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,具體表現(xiàn)在工作責(zé)任心越強(qiáng)、學(xué)生的滿意度越高。因此,作為班級(jí)管理者應(yīng)當(dāng)對(duì)班級(jí)事務(wù)進(jìn)行公正處理,對(duì)學(xué)生一視同仁,用相同的情感和尺度對(duì)待每個(gè)學(xué)生。持有高度的工作責(zé)任感,機(jī)會(huì)均等地給每個(gè)學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)、生活的條件,同時(shí)可以深入班級(jí)、宿舍了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確把握同學(xué)思想脈絡(luò),把對(duì)同學(xué)的責(zé)任心放在首要位置,從而提升同學(xué)們的滿意度。

2.同學(xué)對(duì)班級(jí)凝聚力、同學(xué)關(guān)系、班委的評(píng)價(jià)

班級(jí)管理與其他團(tuán)體管理有許多相似的地方,但也有很大的不同。最主要的是班級(jí)管理參與者的主體是學(xué)生,班級(jí)管理工作,不是學(xué)生(班委)謀生的手段,而是人生最重的一門(mén)管理“課程”。目前班級(jí)工作中大量的、具體的、直接的工作都是靠生活在學(xué)生中的班委直接或間接地完成。班委一方面要將學(xué)院、班主任的教育理念、學(xué)習(xí)計(jì)劃貫徹落實(shí)到學(xué)生中去,一方面又將同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)、要求、希望反映上來(lái)。可以說(shuō)班委是班級(jí)工作的主力軍,如果班委工作出現(xiàn)問(wèn)題,整個(gè)班級(jí)工作就會(huì)陷入癱瘓狀態(tài),班級(jí)就成為“一盤(pán)散沙”。

從調(diào)查結(jié)果(表3、表4)及事后分析,班級(jí)凝聚力差的原因,最根本的原因是指派工作的班委不能以身作則、公正辦事,使同學(xué)喪失對(duì)班集體的信任,在班級(jí)中起不到積極的作用;班主任沒(méi)有全面指導(dǎo)班委發(fā)揮主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,對(duì)班委指導(dǎo)工作時(shí)帶有個(gè)人感情色彩,致使班級(jí)同學(xué)關(guān)系不和諧。班主任應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,吸取教訓(xùn),認(rèn)真做好反思。在選班委時(shí)一定挑選好干部,挑選同學(xué)們信得過(guò)、嚴(yán)格要求自己、團(tuán)結(jié)同學(xué)的學(xué)生代表,正確做好班委的向?qū)Ш鸵啡?處理好班委與同學(xué)們之間的關(guān)系。對(duì)08422班現(xiàn)任班委的調(diào)查狀況,部份班委組織能力、協(xié)調(diào)能力較差,缺乏公平公正,違背學(xué)生班委條件要求,影響班委整體形象,部分班委將重新進(jìn)行推選或指派,重新培養(yǎng)一批優(yōu)秀的干部,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),形成一個(gè)“以他人為本”班干部集體。

3.同學(xué)對(duì)班集體的認(rèn)識(shí)及對(duì)班級(jí)管理提出的建議

班集體是一個(gè)以直接交往為特征的人際關(guān)系系統(tǒng),正是交往和人際關(guān)系,動(dòng)態(tài)地反映了集體與個(gè)體、個(gè)體與個(gè)體、集體與環(huán)境的相互作用。在46份調(diào)查問(wèn)卷中,同學(xué)們一致認(rèn)為班級(jí)集體應(yīng)該是師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系融洽,有榮譽(yù)感、責(zé)任感的集體,是團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班集體。

現(xiàn)在學(xué)院學(xué)生對(duì)社會(huì)的認(rèn)知、結(jié)果辨別能力較強(qiáng),他們具有雙重身份,既是班級(jí)的被管理者,也是班級(jí)管理者,一旦他們發(fā)揮主人翁,真正參與班級(jí)管理的積極性,班級(jí)管理效率將顯著提高,人人參與人人管理的意識(shí),將班級(jí)的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、凝聚力得到增強(qiáng)。這一特點(diǎn)是社會(huì)主義民主管理原則的具體要求和體現(xiàn)。它對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神,學(xué)生的創(chuàng)造性、獨(dú)立性以及建立民主的師生關(guān)系都有著十分重要的意義。表5的調(diào)查中,77%的同學(xué)認(rèn)為在班級(jí)起的作用并不是積極的,甚至認(rèn)為是消極的,這和對(duì)班集體的認(rèn)識(shí)形成反差。目前班級(jí)不良行為、不良風(fēng)氣的存在,良好班風(fēng)和主人翁意識(shí)的缺失,直接導(dǎo)致同學(xué)認(rèn)為在班級(jí)所起的作用是消極的或者沒(méi)有作用。同學(xué)們提出,班級(jí)如果只有管理者的積極性,只靠管理者(班委)的“管理”,沒(méi)有其他學(xué)生的積極性,班級(jí)就難以前進(jìn),管理者也就不可能有很高的工作效率。可以逐步通過(guò)集體榮譽(yù)感的主題班會(huì)和戶外拓展訓(xùn)練等形式讓我們同學(xué)在是非觀、人生觀、價(jià)值觀上得以升華,同時(shí)合理提供公共平臺(tái),讓學(xué)生展示自己的才華,對(duì)班級(jí)存在的問(wèn)題要進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià),對(duì)班級(jí)做出貢獻(xiàn)的學(xué)生在精神和物質(zhì)上給予鼓勵(lì),培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,以純正的班風(fēng)形成08422班集體。

四、總結(jié)

從以上結(jié)果分析,可看出同學(xué)們對(duì)于班級(jí)的發(fā)展是很關(guān)心的,以班級(jí)主人翁姿態(tài)完成問(wèn)卷調(diào)查,在最后的建議中,很多同學(xué)都提出了切實(shí)可行的建議。總之,作為班主任,要擁有一顆熾熱無(wú)私的愛(ài)心、高度的責(zé)任心,確立良好的師生關(guān)系,公平公正的評(píng)價(jià)學(xué)生,注重班級(jí)干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng),充分發(fā)揮班級(jí)事務(wù)存在的潛在教育價(jià)值,去感動(dòng)和影響學(xué)生的內(nèi)心世界,努力提升工作思路,為努力創(chuàng)建“四好六無(wú)”文明班級(jí)而奮斗。

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