關于縣級圖書館為新農村建設服務創新的思考

董曉軍

關鍵詞:縣級圖書館;新農村建設;服務創新

摘 要:縣級公共圖書館在新時期要順勢而為,為新農村建設進行服務創新。本文從依托館藏文獻信息資源、“共享工程”縣級支中心著手,論述了縣級公共圖書館為社會主義新農村建設如何提供縣域決策參考,如何開展全方位、多樣化、特色化服務等問題。

中圖分類號:G258.2文獻標識碼:A 文章編號:1003-1588(2009)05-0108-02

1 依托館藏文獻資源,為新農村建設提供決策參考

縣級公共圖書館收藏有較為豐富的文獻資源,可以組織和集中有關新農村建設的文獻資料,搜集國內新農村

建設典型經驗以及借鑒國外建設農村的成功做法,并加以提煉,供領導機關及其職能部門參考,通過借閱、咨詢服務、培訓、講座、電子郵件等形式,直接或間接地為縣鄉決策機關服務。

縣級公共圖書館為適應新農村建設的要求,首先要從滿足農村經濟建設、政治建設、文化建設與和諧社會建設的文獻信息需求出發,優化文獻采訪和評估措施、文獻組織管理措施、經費分配措施和文獻資源共建共享措施。其次,要樹立“為用而藏”的人本觀念,使每本書都有其讀者,都為社會需要而收藏。這就要求縣級公共圖書館在充分了解讀者構成、知識水平和閱讀要求的基礎上,選取和調整文獻資源,加強入選文獻的新穎性、專業性、針對性,從根本上確保藏書利用率。再次,要發揮自身的人才優勢和資源優勢,為黨政機關提供更加全面、準確、及時的各類信息,使他們能根據實際情況作出快速反映和科學決策。在當今網絡環境條件下,信息內容紛繁復雜,這就要求圖書館員學會選擇和整理,針對領導關注的熱點、難點和急需解決的問題,進行有關信息的搜集,篩選和分析,或撰寫研究報告,或形成綜述性文章,提供給有關黨政領導和職能部門參閱。要變被動服務為主動服務,變單項服務為多項服務,變階段服務為全程服務,努力提高參考咨詢的服務質量和水平。

2 依托信息資源,為新農村建設提供有力支撐

參考咨詢歷來是公共圖書館的核心服務內容。目前農村產業的發展對信息的依賴性越來越凸顯,需求量迅猛遞增,并且要求信息的獲取快速、準確。如果圖書館不能迅速捕捉社會各方面的變化,并及時傳遞這種信息,那么圖書館終將被這個發展的時代淘汰。所以,現代圖書館意識到這個問題,或多或少地采取了改革措施,變被動為主動上門服務,采取特色服務、系列配套服務等多種方式,以求最大限度地節省讀者的時間,保證信息的準確、快速、全面,獲得最滿意的服務效果。縣級公共圖書館有著較為豐富的地方文獻,而地方志包含了政治、經濟、自然、地理、歷史、軍事、人物等一切自古至今的自然和人文方面的內容;圖書館應注重地方文獻建設,最終服務于農村,并獲得社會效益。地方經濟社會發展只有充分地利用本土資源方可樹立自身特有品牌。

因此,縣級公共圖書館應針對本地區農村產業化發展的目標和項目建設要求,加強以市場為導向的信息服務,深化改革服務機制,主動出擊地方文獻信息,開發專題文獻資料庫,切實為農村產業化發展作出貢獻,真正體現出新時期縣級公共圖書館為新農村建設進行創新服務的特點和圖書館的價值。

為此,縣級公共圖書館要堅持走特色化的道路,發揮自身優勢,創建特色館藏數據庫,將特色數據庫納入互聯網,為用戶提供完善的個性化服務,充分發揮地方文獻在網絡時代的傳播職能作用,為建設新農村創造出應有的經濟效益和社會效益。

3 依托“共享工程”為新農村建設開展全方位的服務

實施“共享工程”的最終目的是為廣大人民群眾提供信息服務,而在新農村建設的過程中,對西部邊遠地區的農村群眾提供全方位、多樣化、特色化的信息服務,就顯得尤為重要。縣級公共圖書館是“共享工程”實施的主體。寧夏各縣的“共享工程”縣級支中心都將于2008年8月之前建設成功,縣支中心建成后應充分發揮這一有利條件,利用圖書館的文獻資源和計算機網絡環境,采取多種形式為廣大人民群眾提供服務。一方面可以通過對國家圖書館整合的電子文獻資源的衛星接收,將中華民族輝煌燦爛、博大精深的文化精品傳送給人民群眾;另外還可以通過圖書館的電子閱覽室,在互聯網上有針對性地下載一些專題資料,如農民“科學種田”“科學養殖”及群眾文化教育、文化娛樂等方面的資料供廣大群眾查找使用。還應因地制宜,深入挖掘具有本地區地方特色的信息資源,經過加工整理,通過網絡“上傳下達”,與其他地區進行交流,從而達到資源共享的目的。在開展多樣化、特色化服務方面,寧夏賀蘭縣圖書館、“共享工程”賀蘭支中心開展的服務工作,已經為我們提供了寶貴的經驗、啟示。他們采取光盤和移動硬盤模式,以推廣和使用文化共享工程資源為切入點,以服務農村、服務農民為立足點,使文化信息資源共享工程真正成為“惠民工程”。在兩年的時間里,他們先后為基層印發宣傳資料8000多份,刻錄光盤14000多張,使最新的文化信息資源高效、快速地走進千家萬戶,解決了為農民、農村提供科技文化知識的大問題。

4 開展智力資源開發服務,打造社會主義新農民

縣級公共圖書館對此要進行必要的了解和研究,不能清楚地了解他們需要什么,利用圖書館的狀況如何,就導致服務的被動與盲目,因此,加強農村讀者的研究,尤其是對農民的需求、行為、心理、個體差異的研究,應成為圖書館開展延伸服務工作的先導,也是圖書館為社會主義新農村建設服務的基礎。這必將促使圖書館把目光從文獻資源轉向農村讀者,更多地關注他們,使用戶在館員心目中不僅是服務的對象,同時也是合作的伙伴,把農村讀者的需要和愿望作為改進圖書館服務的依據,以滿足他們對圖書館服務的期望和要求,由此還能夠構建西部貧困地區縣級公共圖書館可持續發展的策略體系。

開展智力開發性服務要求縣級公共圖書館主動走進農村,主動提供其發展所需的信息資源,即提供更具有開拓性、更有生命力的開發性服務,使農民從中受益。具體做法是:在掌握農村群眾從事何種生產,遇到何種困難之后,咨詢服務部門須全面收集整理相關的信息資源,主動提供給農民讀者,形成定題追蹤服務。久而久之,農民讀者也會主動提出需要幫助解決的問題,從而形成良性循環。這樣,農村讀者閱讀的隨意性大大降低,形成圖書館服務的主動性與農民讀者閱讀主動性的和諧統一。

新時期,縣級公共圖書館要將其服務的觸角延伸至館區之外,打破地域的限制,采取“流動圖書館”的形式,將“有限”資源發揮“無限”的作用,將靜態管理變為滾動利用,流動意味著資源的滾動,有限的資源就可以最大限度地滿足農村群眾對各類知識信息的需求。例如舉辦各種講座,吸引群眾,幫助他們足不出戶的“消費”知識信息,最大限度地發揮文獻信息的功效,擴大縣級公共圖書館的影響。除了根據需要提供知識講座外,還可以利用這一陣地宣傳黨的方針政策和有關實用的法律法規,將農村群眾最需要的和最該了解的信息傳播給他們。

5 開展社會教育功能,打造文明和諧新農村

縣級公共圖書館是社會大眾補充知識營養、提高素質的重要場所,它可以通過創新的服務傳授文化知識,影響改變人的思想、意識和品德。就縣域而言,公共圖書館具備了向農村讀者提供營養的優勢地位和條件。通過對文獻信息的搜集、加工和提煉,以快捷的方式和多種多樣的服務活動,向廣大農村群眾及中小學生普及優秀的傳統文化知識、禮儀知識、道德法律知識以及計算機應用知識,對于開闊農村廣大用戶視野、提高思想素質和生產能力都將產生積極作用和影響。

縣級公共圖書館進行服務創新是建設文明和諧新農村,實現可持續發展最基礎的工作。通過對各類文化信息的集中重組、綜合濃縮、傳遞服務,使知識和信息實現增值,為生產發展、生活富裕、生態良好、鄉風文明和管理民主的和諧統一奠定基礎。換言之,縣級公共圖書館應該采取多種手段,把浩如煙海、雜亂無章的信息變成有序、有用、有經濟價值的信息,在使用價值上把信息變成資源,不但方便了農村讀者對信息資源利用,滿足他們在生產生活各方面的信息追求,還使文獻信息資源利用率不斷提高,充分發揮文獻資源的重要作用。

總之,縣級公共圖書館要抓住新時代給予的新契機,積極創新服務方式,努力延伸服務觸角,不斷提升服務質量,切實延長服務時間,最大限度地方便廣大讀者,滿足農村群眾的合理需要,為全面推進社會主義新農村建設而作出應有的貢獻。

參考資料:

[1] 吳玢.略論“全國文化信息資源共享工程”縣級支中心的職能與任務[J].圖書館理論與實踐,2007,(6).

[2] 鄭衛化.論優化文獻資源建設的新方向[J].江西圖書館學刊,2005,(2).