我國中小學教師職業壓力及對策

劉 華 劉 佳

[摘 要] 當前,隨著我國教育改革的不斷深化,教師的工作壓力問題日漸受到人們的關注。職業的持久壓力會嚴重影響教師的心理健康,造成教育惡性循環。因此,對中小學教師的職業壓力研究就成了教師研究和壓力研究的核心內容之一。對中小學教師的壓力進行歸因分析,找出壓力源和對策,以幫助教師變換思維,逐步克服壓力,有著重要的意義。

[關鍵詞] 中小學教師;職業壓力;現狀分析;對策

[中圖分類號] G451[文獻標識碼] A[文章編號] 1672-1128(2009)11-0060-04

一、問題提出

壓力感是現代生活的普遍特征,壓力問題是一個日益引起全球性關注的問題。壓力問題在教師職業中同樣普遍存在。隨著教育改革的不斷深化和教師專業化進程的日益推進,教師壓力問題也日益凸現。眾多中小學教師反映,現在教師壓力太大,如升學壓力過重,工作強度太大,社會期望值太高等。所以關注中小學教師的生存狀態,探究其壓力的來源并尋求緩解壓力的策略,是本文重點研究的問題。

二、中小學教師職業壓力的成因

1.工作負荷與教師壓力

工作負荷是造成教師壓力的首要因素。教師在工作上的壓力主要有兩方面:一是工作時間太長,由于教師工作的特殊性,既要教學,又要育人,還要搞科研,教師的工作時間很難用8小時來衡量,他們的工作時間和生活時間沒有明確的界限。教師經常在雙休日加班,過量的工作導致教師睡眠不足。他們的工作創造性很強,這就造成了腦力上的高消耗。二是教學事務太雜,學生管理事務繁瑣。現在教師的工作內容包含方方面面。三是學歷學位要求逐漸升高,并與教師升遷、職稱評定掛鉤,使得有些教師把很多時間用在學習上,而大量時間花在學習上又耽誤了其他工作,明顯存在力不從心的感覺,心理壓力較大。

2.升學率與教師壓力

雖然社會對片面追求升學率的批判越來越深刻,素質教育的呼聲也越來越響,但學校對升學率的追求卻有增無減,因而教師的壓力也越來越大。一項對浙江杭州市中小學教師心理健康狀況的調查顯示,33%的教師認為升學壓力是教師最大的心病,24%的教師認為學生考試成績不理想是生活中最大的挫折,47%的教師認為學生考試成績優秀是自己生活中最開心的事情。可見,升學壓力成為教師壓力的重要來源。

3.角色期望與教師壓力

角色壓力通常由于角色沖突及角色模糊所引起。社會賦予教師太多的角色,單是教學就需要教師扮演教學方面的專業角色,既是學科專家,又懂教育方法,并具有專業態度;還應扮演“領導角色”,尋求恰當的領導方式以促使教學成功。

在我國,無論橫向看還是縱向看,教師角色都很復雜。橫向看,教師不但要承擔傳道授業解惑者、輔導者、顧問、評價者等教學角色,還要承擔組織者、管理者、溝通者等行政角色;縱向看,社會發展與教育進步不斷賦予教師新的角色,不斷對教師提出新的要求,先是要求教師既要教書,又要育人;隨著社會進步和知識更新加快,又要求教師做終身學習者,參加各種在職培訓;隨著學校之間競爭日趨激烈,學校要求教師具有服務意識,做學生及其家長的服務者;隨著對學生問題解決能力和創新能力培養的倡導,教師自己首先應是具有創新能力的人,從而巧妙地做學生的引導者、促進者;隨著教育改革的逐步深化,對教師的研究能力要求越來越高,教師要成為研究者……教師被期望承擔的角色如此之多,當多方位的角色轉換難以協調或角色難以明確時,便產生角色沖突或角色模糊,造成教師的心理矛盾和沖突,造成教師的心理壓力。

4.教育改革與教師壓力

社會的變化及教育體制的改革和變化致使教師感受到壓力。面臨外部社會的急劇變化,教師往往沒有心理準備和相應的適應能力。教育要適應社會的變化和要求進行改革,而改革的內容和形式如果還沒有完全適合教師的現實,那么教師可能難以適應這種變化。由于當今學校都在力推素質教育,對教師素質要求很高,教師如果滿足于過去所學知識而不繼續“充電”,對現代技術和新的教學技能的掌握跟不上時代發展的要求,面對現代社會對教育目標、策略、技術等提出的越來越高的要求,教師有一種力不從心的焦慮感。如新課程的改革和推行,已很難找到傳統教師角色的影子。于是就有一些老教師感嘆:“教了半輩子學,現在卻不知該怎么教了!”這是當今許多教師的感受。雖然讓他們具有改革意識和危機意識是必然的,但“跟不上時代發展”的憂慮也給教師增加了精神壓力。

5.學校教育管理環境與教師壓力

校長負責制的推行在實踐過程中出現了一些管理漏洞,在一些學校已成了“校長專斷制”。校長在管理過程中,非但不能做到民主管理,而是走向另一極端,獨斷專行、濫用權力,借校長負責制名義任意使用任免權,如校長甚至可以草率地“炒老師”,而毫不顧忌教師們的心理承受能力,也不可能維護廣大教師的合法利益,使干群關系惡化,給教師造成很大的心理壓力,甚至產生心理問題。

此外,學校的考核制度不完善、不健全,一些無法量化的內容成為了考核指標,在具體操作過程中又夾雜著上述的一些人為的因素。學校還把市場競爭機制引入其中,采用全員聘任、剝離分流、競爭上崗等辦法改革學校管理機制,對教師不管在生理上還是心理上都有很大的影響。

6.個人特質與教師壓力

如上所述,教師的壓力感既來自于教師對教學工作改革與提升所產生的焦慮,也來自于價值感和成就感的缺乏。教師的心理沖突主要表現為以下幾個方面。一是進取心與挫折心理的碰撞。進取心強是教師心理狀態的主流,但是多數教師對教師工作的困難和復雜程度認識不一,實踐經驗和教學業務能力存在一定的差別,對工作好壞的認同感存在差別,因而較容易產生挫折心理,情緒波動和情感變化較大。二是競爭心理與壓抑心理的沖突。勇于競爭是教師特別是青年教師顯著的心理特征。教師渴望參與教學科研、職稱職務的平等競爭,以便更好地施展自己的才華,但是往往過高估計了自己;另外他們在初始階段想盡快勝任教育工作,爭取盡快晉升職稱,又必須處理好上下級和同事的關系,時常發生競爭心理與壓抑心理的激烈沖突,經常出現過度緊張、焦慮、煩惱、憂郁的心理失衡狀態,直接影響教師的身心健康。這種心理沖突很大程度上與個人特質相關。

三、緩解中小學教師職業壓力的對策

1.教師認知層面的情感療法

(1)認知—建構式療法

這是一種強調以認知作為壓力緩解媒介的管理模式。它是基于參與者理性和情感兩個層面的,通過對其周圍的環境因素、緩解變量以及壓力反應等進行自我辨別和分析,繼而讓參與者用正確的認知去左右情感,改造其非理性認知,最后形成對思想、感覺以及行為壓力的建構性的應對策略。這一療法由三個階段組成,即教育階段、技能獲得階段和應用階段。

在教育階段,通過對壓力的定義、學校壓力的起因以及學校壓力對師生的影響等問題進行討論,形成概念框架來理解壓力;技能獲得階段則在放松機體的環境中教授認知以及行為應對技術,幫助參與者重建理性;應用階段由練習和任務組成,是提供機會應用應對技術的階段。

(2)校長支持的激勵療法

因為壓力是校長和教師生活中普遍存在的問題。校長必須擔負起領導角色,為教師提供機會理解學校的要求和責任,在管理上支持,即要讓下屬們知道他們是有價值的人,在從事有用的工作;又要進行目標強化,激勵和渲染教師的教育工作;還要提供環境,為做好教師工作而清除障礙,共同支持教師減少壓力,并減少學生方面的壓力。同時校長又要充當合作者,促進互動,建立團隊以鼓勵員工交流意見,積極改變存在于校長、教師間復雜消極的互動,并和教師合作解決壓力問題。

校長支持是多維度的,“支持”包括四個行為方面的維度,即情感的、評價的、儀器/手段的、信息的。校長的情感支持是最重要的支持維度,是最重要的支持形式,它可以為教師提供歸屬感,并激勵他們的行為和參與熱情。評價支持作為第二重要的支持形式,它把評價信息直接反饋給教師個人,既能給教師行為提供信心,又能促進教師的工作責任感。儀器/手段支持即創造一個支持性的教學環境,如提供充足的物質設備;提供工作安全保障;提供放松時間,幫助教師應對壓力事件;提供關于壓力管理的在職培訓規劃;提供管理政策支持等。此外還有提供機會讓教師分享專業經驗等信息方面的支持。

總之,當學校中充滿友情和樂觀精神時,當教師能經常與校長互動時,教師們就能感受到和諧的學校環境并激勵自我努力工作。

(3)以問題解決為核心的療法

這種模式首先引導教師對決定教師職業生活質量的10個領域中的問題進行思考并做出回答。通過這種提問,顧問可以幫助教師對過去的一學年進行反思,關注先前積極成功的經歷,從這些成功經歷中尋找工作中壓力問題的解決辦法,幫助教師發現他們已經擁有的問題答案,即先前對此類問題的成功解決辦法,從而增強教師的自信心并鼓勵他們對變革采取積極的態度。這一模式包含通向問題解決的三個步驟或階段:一是重新認識過去和現在的成功經歷;二是決定哪些問題應該優先考慮解決;三是為問題的成功解決制定系統計劃。

由于每個人所關注的問題解決辦法只掌握在自己手中,所以這種模式通過對參與者進行有目的的詢問,使其能夠發現自己解決問題的出路。不難看出這種模式的運用是建立在能力和常識基礎上的,利用以問題解決為核心的模式,可以幫助教師緩解工作壓力,提高工作滿意度,從而提高教師的職業生活質量。

2.學校層面的人性化管理改革

(1)主動出擊,大力推行改革

面臨激烈的教育市場競爭,學校要主動面向客觀存在的教育市場,參與市場競爭,樹立有形和無形資產的雙重優勢保證生源的質量和數量。學校還應結合本校實際情況,對改革推行的步驟和教師的任務作出詳細規定,及時把教育改革大目標落實為教師工作的具體小目標,幫助教師消除心中的不確定感,舒緩教改這一新生事物帶來的壓力。同時學校管理者可以采用鼓勵教師參與改革決策的方式,讓其參與教改活動,這不僅讓教師感到受尊重,同時可發揮其長處,讓教師產生自信,舒緩壓力。

(2)樹立教師教育質量服務的合理機制

學校要實現其基本制度、規范性制度、程序性制度、獎懲性制度以及評價性制度等服務質量保障制度的公正、明確和統一。在基本制度中,詳細界定教師每個崗位的職責范圍;在規范性制度中,界定全體員工在學校文化支配下的應有行為;在程序性制度中,提供管理上的可操作性;在獎懲性制度中,規定獎勵以及處罰的適用范圍、種類和實施細則,講究多勞多得,責重多得,質優多得;在評價性制度中,制定一系列量化評價表,保證公正和合理性。在教師教育服務評價過程中學校還應給家長和學生充分的評估權,評估內容包含教學水平、教師教學態度、公正性等多維度。教師的教育服務評價還要與對學生在校幸福感的滿意度調查銜接起來。

(3)構建教師提升自我的優勢環境

為減輕教師競聘等的壓力心理,學校要倡導教師積極地持續學習。首先,學校要幫其構建一種共同的學校價值觀——具有競爭開拓精神的當代價值觀,為此,學校可采用以下措施:灌輸——從情與理兩方面,以情動人、以理服人的方式,宣講學校共同價值觀,形成學校主流話語;討論——進行價值觀的比照學習;傳媒——發揮信息媒體的優勢傳播作用;反思——在反思中進行自主調整;強化——對符合共同價值觀的做法予以及時肯定和贊賞,對不符合的則予以指出。其次,學校要根據需要為教師提供各種培訓和學習機會,如成立讀書會,舉辦各類文化講座等,使教師能夠不斷學習。同時學校還要構建一個求真、向善、優美的世界,給予他們尊重、信任、理解與關懷,傾聽他們的聲音,關心他們的感受,確保員工的自信心和能力不受侵害,又要確保很好的同事間的情感支持和雙向交流互動。

此外,還有社會層面的支持。已有研究顯示,社會支持可以減輕由壓力帶來的各種影響,包括對心理健康、工作滿意度以及患疾病的危險指數的影響。因此,一方面來自社會的力量如同事、朋友、家人以及單位領導要給予教師相應的支持和關心,以緩沖教師的壓力和緊張情緒,為教師的健康狀況提供良好的發展環境。另一方面社會要降低對教師的期望值,不要寄予教師太多、太高的期望和對教師要扮演的角色提過多的要求,要讓社會了解教師的工作。

總之,由于我們不能在短期內改變外部環境,我們就要調整自己以適應變化的環境。所以,教師職業壓力主要還在于教師主體積極的態度應對。教師只要有明確的目標與計劃,有效地管理和利用時間,變換思維去感知壓力事件,并學會放松,運用樂觀的態度面對競爭,建立良好的人際關系,就能最終從職業壓力的困境中擺脫出來。

參考文獻

[1] 饒淑園.中小學教師職業壓力研究綜述[J].教育研究,2007(3).

[2] PhillipLRiee著,石林等譯.壓力與健康[M].中國輕工業出版社,2000.

[3] 王以仁.教師心理衛生[M].中國輕工業出版社,1999.

[4] 陳德云.教師壓力:來源分析與應對策略研究綜述[D].華東師范大學,2004.

[5] 劉徽.教師的精神壓力來自何方?——當今我國中小學教師心態大型調查系列報道之八[N].中國教育報,2002-10-5(2).

[6] 北京教科院基教所.北京市中小學實施素質教育問題掃描[J].中小學管理,2002(3).

[7] 吳彤,廖建橋.中國知識分子工作壓力研究[D].華中科技大學,2000.

[8] 劉榮.簡論教師的壓力及解決策略[J].首都師范大學學報,2002(1).

作者單位 西南大學教育學院

(責任編輯 王永麗)