社交禮儀課程中情景教學模式的應用及形式

　　[摘要]本文從社交禮儀課程與傳統課程教學內容上的差異入手，探討社交禮儀課程中情景教學模式的應用與形式及情景模式教學中應注意的兩個問題。
　　[關鍵詞]情景教學模式；應用；形式
　　[中圖分類號]C912.3
　　[文獻標識碼]A
　　[文章編號]1005-6432(2009)52-0080-01
　　
　　1　社交禮儀課程中情景教學模式的應用
　　
　　情景教學模式，一般是指教師按照禮儀相關訓練目標和要求，根據課程設計模擬情景、環境、人物或身份等，有步驟地指導學生在特定環境中進行場景、身份的禮儀訓練。
　　
　　1.1　課堂教學過程中情景教學模式的應用
　　由于禮儀課的教學模式不同于以往教學案例，而是在特定的場景中，讓學生像演員一樣演示，在這種不斷的強化過程中，學生將課程中理性化的知識以感性化的行動表現出來，最終達到“學以致用”的效果。
　　情景教學模式最大的優勢是，教師可以隨時隨地與學生互動。進行情景教學模式訓練之初，學生會表現出不夠自信、不自然或有多余動作的情況，這時教師可以讓學生之間互相觀察并在一旁監督以自然的方式為其矯正，最大化地將學生禮儀的理論感知放置于生活及模擬工作場景之中，從而培養學生的自信心及應用能力。
　　
　　1.2　考核、考評過程中情景教學模式的應用
　　社交禮儀課程中情景模擬的應用一般教師更傾向應用于課堂教學過程中。如果課程考試、考評方式以傳統卷面形式出現，則不能全面、客觀地體現出對學生知識掌握的考察。所以，考核中可以事先準備好考試“模擬場景”，其中包括符合或不符合禮儀規則的行為，讓學生在場景模擬中體會、展示知識的掌握與應用。
　　
　　2　社交禮儀課程中情景模式教學的形式
　　
　　2.1　單人模擬
　　單人模擬多是指學生以個體形式按教師指導進行禮儀操作，在個人形象塑造、服飾禮儀、求職禮儀中運用較多。個人形象塑造中，從儀容、儀表、儀態三方面進行模擬訓練，并且注意根據性別特點進行不同定位。在學生進行個體展示時，由其他學生及教師進行點評。
　　
　　2.2　雙人模擬
　　雙人模擬以兩人為一個組合，二者之間互相進行角色扮演進行模擬。在模擬訓練中，可以讓學生自由組合或相臨座位學生互相扮演不同角色，如上、下級，長輩、晚輩，主人、客人等角色，學習進行有效的溝通與交流；還可以讓學生自我實踐，自己設計交際禮儀中的各種場景，相互進行自我介紹、為他人作介紹、稱呼、握手、名片遞送及其他見面禮的模擬練習；還可以利用特定辦公場地，讓學生們現場扮演拜訪者、接待者進行辦公禮儀的訓練，從而將禮儀落實于實際訓練中。
　　
　　2.3　多人模擬
　　多人模擬由5～8人組合而成，一方面更容易采取多種形式，另一方面又能體現學生的合作精神。一般每個班57BysG25z0jXjMRqj0Un/HqTj9DMbPtwvcbAsLNELhk=級學生可以由多個小組共同組成，便于課堂中一起模擬完成復雜的公共禮儀場景，如模擬談判場合、餐飲場合、面試場合等。在模擬前學生們可根據場景自備服裝、道具等，最終再由一位學生總結出模擬場景中禮儀的要求，這種形式既可培養學生多方面的能力及技能，也可以提高學生的配合及團體協作能力。
　　
　　3　社交禮儀課程情景模式教學應注意的兩個問題
　　
　　3.1　教師應注意不斷提高自身能力
　　情景模式教學對教師要求較高，教師不但要在上課之前熟悉教材體系及操作步驟，還要能有針對性地為不同專業學生制定不同的情景模擬。同時，課外時間教師還要處處留心，注意結合形勢進行深入細致的分析與學習，才能更好地把該學科的前沿發展以合適、恰當的方式設置于情景模擬中。
　　
　　3.2　教學中注意正確的引導
　　無論何種教學方法，最終目的都是提高教學質量，喚起學生求知欲，推動課堂積極性。教學過程中，教師應該注意正確引導學生，并及時與學生進行溝通，才能在教學中師生相互配合，達到良好的教學效果。
　　
　　參考文獻：
　　[1]保羅·朗格朗.終身教育導論[M].滕星，等，譯.北京：華夏出版社，1988.
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