北京馬連道茶葉街的現(xiàn)狀與思考

　　
　　從2008年下半年至今，茶葉市場(chǎng)銷量出現(xiàn)下滑，目前雖銷量有所回升，但距前幾年仍有較大差距，那么造成此種狀況的原因是什么，在金融危機(jī)的大背景下，茶葉市場(chǎng)如何更好的發(fā)展，此文也許會(huì)給出些許答案。
　　
　　馬連道茶葉街是中國(guó)北方地區(qū)最大的茶葉集散地，素有中國(guó)茶葉價(jià)格的風(fēng)向標(biāo)之稱，并曾于2006年被中國(guó)步行街工作委員會(huì)命名為中國(guó)特色商業(yè)街。目前馬連道茶葉街有9個(gè)大型茶葉交易市場(chǎng)，各地茶商1300余家，年交易額達(dá)18億元，從業(yè)人員近萬(wàn)人，全國(guó)各地的名優(yōu)特茶葉、茶具在這里都可以覓得蹤影。
　　2008年以前，馬連道街的茶葉貿(mào)易一直以高于20%的年增長(zhǎng)率持續(xù)發(fā)展。然而去年下半年以來(lái)，市場(chǎng)情況發(fā)生了引人注目的變化，主要是大部分茶葉商家銷量出現(xiàn)下滑，幅度一般在30%左右。有的茶商出現(xiàn)虧損，有的茶商從經(jīng)營(yíng)條件較好的店鋪遷到了條件較差但租金較低的地方，一些茶商轉(zhuǎn)讓店面而退出了馬連道。一部分茶商出現(xiàn)思想波動(dòng)和緊張情緒。今年以來(lái)，出現(xiàn)了一些轉(zhuǎn)機(jī)，茶葉銷量有所回升，但距前幾年仍有較大差距。
　　經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查分析，我們認(rèn)為，出現(xiàn)以上問(wèn)題的原因是多方面的，但主要原因可以概括為以下三個(gè)方面：
　　
　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 供求失衡
　　
　　目前茶葉市場(chǎng)出現(xiàn)了供求失衡的局面，總體上是供大于求，市場(chǎng)趨于飽和。據(jù)中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2008年我國(guó)茶葉生產(chǎn)較2007年增加8%。
　　從馬連道茶葉街內(nèi)部看來(lái)，大型茶葉批發(fā)市場(chǎng)從幾年前的5個(gè)增加到最多時(shí)的10個(gè)，茶商從幾年前的不足700家增加到近年的1300多家，兩組數(shù)字都翻了一番多。然而其所占有的茶葉市場(chǎng)份額并沒(méi)有相應(yīng)增加，供需失衡比例進(jìn)一步加大。茶商為了推銷，只能進(jìn)行低層次的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格壓得很低，利潤(rùn)空間被大大壓縮。
　　此外，北京市場(chǎng)之外輻射空間也受到壓縮。前幾年，馬連道茶葉市場(chǎng)在中國(guó)北方唯我獨(dú)大，可以輻射河北、河南、內(nèi)蒙古、山西及東北大片地區(qū)。近年來(lái)，天津、石家莊、保定、太原及東北一些城市相繼建起了一批有一定規(guī)模的茶葉批發(fā)市場(chǎng)，這爭(zhēng)搶了馬連道相當(dāng)一部分的市場(chǎng)份額。
　　其次，市場(chǎng)尚不夠完整。在這里主要指國(guó)際市場(chǎng)發(fā)育很不充分。由于在茶葉的品種、質(zhì)量、價(jià)格及外銷程序上都存在不少難題，因此這里的茶葉貿(mào)易還不能與國(guó)際市場(chǎng)充分接軌，茶葉市場(chǎng)需求量的擴(kuò)充受到很大的限制。
　　
　　企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力尚存差距
　　
　　這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
　　品牌建設(shè)差距較大?，F(xiàn)在馬連道茶葉街能夠叫得響的品牌除更香、滿堂香、品品香等以外，數(shù)量還不夠多。而最近受到?jīng)_擊較大的，恰恰是那些沒(méi)有品牌或品牌知名度較小的茶商，一些品牌認(rèn)知度較高、有一定經(jīng)營(yíng)特色的茶商受沖擊較小，有的甚至逆勢(shì)而上，取得較大發(fā)展。例如，在普洱茶銷售普遍低迷的今天，專營(yíng)普洱茶的康提公司，由于把普洱茶餅改為巧克力式的小包裝，深受廣大顧客歡迎，有時(shí)甚至脫銷，公司老板更表示，從來(lái)沒(méi)感到什么危機(jī)。
　　誠(chéng)信建設(shè)方面有差距?？陀^地講，馬連道各茶城和絕大部分茶商都很重視誠(chéng)信建設(shè)，誠(chéng)信度在逐年提高。各個(gè)茶葉市場(chǎng)大都建立了不良商戶清出制度。然而，也確有個(gè)別商戶存在不講誠(chéng)信的問(wèn)題，銷售農(nóng)殘或重金屬超標(biāo)茶葉，標(biāo)價(jià)虛高。這些事件被媒體曝光后，給整個(gè)馬連道茶葉街的聲譽(yù)造成了影響。
　　現(xiàn)代企業(yè)管理制度不夠健全。相當(dāng)一部分商戶還停留在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤位式的粗放型管理階段，從思維方式到管理手段、交易模式等方面都存在明顯差距，因此，發(fā)生這樣那樣的問(wèn)題也就不足為奇，企業(yè)的發(fā)展受到制約。
　　
　　其他因素
　　
　　國(guó)際金融風(fēng)暴的影響。這種影響主要是間接的。一方面，國(guó)際金融風(fēng)暴影響了國(guó)內(nèi)一些實(shí)體經(jīng)濟(jì)（例如房地產(chǎn)行業(yè)），贏利減少甚至發(fā)生虧損，降低了這些單位消費(fèi)商品的購(gòu)買能力，反映到馬連道，造成茶葉的團(tuán)購(gòu)數(shù)量明顯減少。去年六七月份的暑茶供應(yīng)較往年就有大幅度減少。另一方面，國(guó)際金融危急對(duì)廣大市民的消費(fèi)心理產(chǎn)生了不利影響，不少人產(chǎn)生減少開(kāi)支以備急需的想法。茶葉作為非生活必需品，市民消費(fèi)欲望降低，消費(fèi)數(shù)量減少，也是茶葉銷量下滑的重要因素。
　　暫時(shí)性因素的影響。去年下半年，有關(guān)管理部門為整頓市區(qū)的交通秩序，采取限制外地黃標(biāo)車進(jìn)入北京市區(qū)的措施，這給茶葉的運(yùn)輸造成很大困難。正常情況下，每天從產(chǎn)茶區(qū)直接運(yùn)到馬連道的茶葉都在20頓以上，其中10頓左右在本市銷售，10頓左右再運(yùn)到鄰近地區(qū)銷售。由于交通限行，茶商只得派本市車輛到高碑店轉(zhuǎn)運(yùn)茶葉，增加了茶葉成本，延長(zhǎng)了交貨時(shí)間。
　　對(duì)個(gè)別茶葉品種過(guò)度炒作的后續(xù)效應(yīng)尚未消除。前幾年，社會(huì)上興起了一股普洱茶熱，一些人趁機(jī)大肆炒作，把普洱茶推上了天價(jià)，很多茶商調(diào)用大量資金囤積普洱茶，以圖大賺一筆。但好景不長(zhǎng)，普洱茶泡沫破裂，很多茶商因此被“套牢”，資金短缺，經(jīng)營(yíng)發(fā)生了困難，有的專門經(jīng)營(yíng)普洱茶的市場(chǎng)只得改變經(jīng)營(yíng)方向另作他圖。
　　
　　探尋解決之道
　　
　　綜上分析，可以看出，馬連道目前遇到問(wèn)題的原因，既有深層次的，也有淺層次的；既有較快就可得到解決的，也有需時(shí)較長(zhǎng)的；既有人為的，也有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律性的表現(xiàn)。據(jù)此，我們認(rèn)為可從以下幾方面加以解決：
　　加強(qiáng)品牌建設(shè)的力度。一要通過(guò)宣傳使廣大茶商認(rèn)識(shí)品牌建設(shè)的重要性，二要加強(qiáng)品牌培育，重點(diǎn)給于指導(dǎo)，三要引導(dǎo)茶商加大對(duì)現(xiàn)有品牌的宣傳力度。知名品牌越多，馬連道的知名度和美譽(yù)度也會(huì)越大。
　　加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)的力度。首先也是要通過(guò)宣傳教育，使廣大茶商真正認(rèn)識(shí)到，誠(chéng)信是經(jīng)商之本，要經(jīng)商先做人的道理。其次要加強(qiáng)制度建設(shè)，制定諸如誠(chéng)信公約之類的切實(shí)可行的制度，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況，使制度真正落到實(shí)處。再次，要抓典型，定期評(píng)選誠(chéng)信商戶，予以宣傳和表彰，對(duì)發(fā)生的不誠(chéng)信問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。隨著馬連道茶街整體誠(chéng)信度的提高，逐步在顧客中形成“買茶就到馬連道”的良好意念。誠(chéng)如此，商業(yè)街的紅火程度可想而知。
　　進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理。解決這一問(wèn)題，重在提高茶商素質(zhì)。目前馬連道眾多茶商素質(zhì)參差不齊，大部分是由茶農(nóng)轉(zhuǎn)來(lái)，普遍欠缺現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)。可以通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)等方式，從根本上提高這些茶商的基本素質(zhì)，從而加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
　　進(jìn)一步加強(qiáng)政府部門的宏觀管理和調(diào)控職能。近來(lái)，廣外辦事處提出建立馬連道茶葉街管理委員會(huì)的設(shè)想。今后如能進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，推動(dòng)市場(chǎng)不斷升級(jí)，定會(huì)對(duì)本街茶葉特色經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展發(fā)揮更大作用，避免過(guò)度膨脹引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)，造成嚴(yán)重后果。
　　努力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。由于此問(wèn)題牽扯面很廣，難度很大，建議更高層級(jí)的政府部門會(huì)同行業(yè)協(xié)會(huì)共同研究，制定辦法和措施，給予政策支持。
　　令人感到欣慰的是，宣武區(qū)人民政府、廣外街道辦事處對(duì)馬連道茶葉街的發(fā)展做了很多工作，研究制定馬連道的發(fā)展規(guī)劃的工作正在進(jìn)行。
　　總之，問(wèn)題的解決只靠某個(gè)方面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要政府、各有關(guān)部門和各茶葉市場(chǎng)、全體茶商在尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的前提下，共同努力，把馬連道街建設(shè)成為以品牌和特色經(jīng)營(yíng)為主、以規(guī)模經(jīng)營(yíng)為主，以茶葉經(jīng)濟(jì)為龍頭，多業(yè)并舉、國(guó)內(nèi)和國(guó)際貿(mào)易并重的國(guó)際化、現(xiàn)代化的商業(yè)街。（作者系馬連道茶業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)）（編輯/周南）