六種吃掉利潤的黑洞

　　
　　目前，中國眾多的制造企業(yè)面臨發(fā)展的“瓶頸”，絕大多數(shù)行業(yè)進入到供大于求的買方市場，超出35%的產(chǎn)能無法消化，企業(yè)的賺不到錢，除此還有其他什么原因？
　　
　　追求業(yè)績忽視利潤
　　
　　筆者在日常的調(diào)研咨詢工作中，發(fā)現(xiàn)眾多的制造企業(yè)負責人，往往非常在意有多少規(guī)模，多少技術(shù)設(shè)備，多少產(chǎn)能、多少銷量，可是了解到利潤這個最核心的問題時，卻連連搖頭，原來連3%的利潤都沒有，甚至到了虧損的邊緣，某家紡企業(yè)想請濮存昕做品牌代言，給該企業(yè)代言費和廣告費、宣傳物料的費用至少800萬，而該企業(yè)的產(chǎn)品利潤只有3%不到，假如通過明星代言宣傳，在現(xiàn)有1.5億基礎(chǔ)上銷量增長一倍，只增加了450萬利潤，投入與產(chǎn)出相差350萬，這明顯不合算。可國內(nèi)就是有一些企業(yè)，只看節(jié)節(jié)攀升的銷量，不關(guān)注利潤的做法往往做得很大，最后卻轟然倒下……
　　
　　服務(wù)缺乏帶走利潤
　　
　　許多企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅是一個幌子，尤其是在酒店餐飲行業(yè)尤為嚴重。筆者有一次出差，晚上住在某知名的商務(wù)連鎖酒店，打開筆記本上網(wǎng)，網(wǎng)速很慢，打電話給前臺，前臺的答復是不知道，你找工程部吧，工程部電話根本沒人接，商務(wù)酒店不商務(wù)，這樣的酒店換了你，下次還會去嗎？一些企業(yè)的員工可能是缺少相應(yīng)的培訓和督導，有的員工甚至認為做服務(wù)工作是低人一等的工作，這樣的心態(tài)和觀念，導致企業(yè)大量的客戶因服務(wù)不周而流失，營業(yè)額和利潤下滑也就成為必然了。
　　
　　員工敷衍了事吃掉利潤
　　
　　員工作風拖沓，精神不振，這在許多國企和民營企業(yè)中看到，比如浙江義烏某著名襪業(yè)企業(yè)每個部門的員工互相扯皮，辦事效率非常低，經(jīng)銷商打電話要求補貨，沒人管，招商的業(yè)務(wù)員不愿意出去跑業(yè)務(wù)，因為許多該報的住宿差旅費遲遲不給報，雖然該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)處在龍頭，因為這樣的原因，大量的加盟商流失，山東等地部分區(qū)域市場已經(jīng)拱手相讓給后起之秀。
　　
　　產(chǎn)品缺陷放棄利潤
　　
　　許多企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不錯，卻忽略了一些容易察覺的細節(jié)。某著名果汁飲料，推出的各類果汁占據(jù)著超市貨架最好的位置，但是瓶蓋非常難打開，費很大勁打開后往往一不小心就會把果汁濺在衣服上。對飲料的快銷品，因為產(chǎn)品包裝的問題導致復購率降低。類似這樣的問題在食品飲料中屢見不鮮，某某烏龍茶、某某牛奶品質(zhì)和包裝下滑速度和銷量上升成正比。如果有合適的替代品，這些品牌的忠實消費群會不會轉(zhuǎn)換品牌呢？
　　
　　隨意發(fā)動廣告戰(zhàn)燒掉利潤
　　
　　不少企業(yè)長期的進行廣告轟炸、價格跳水，一旦廣告播出頻次稍微減少一些，終端的貨就出現(xiàn)滯銷，于是繼續(xù)上述行為，帶動銷量的提升，企業(yè)陷入到了這樣一種惡性循環(huán)的圈子里無法自拔。企業(yè)陷入到了盲目的攀比和模仿跟隨中，投入巨大，卻收效甚微，陷入到同質(zhì)化的紅海競爭中，這樣還能堅持多久呢？
　　
　　庫存積壓吞噬利潤
　　
　　許多企業(yè)銷售和利潤狀況都不錯，但因為產(chǎn)品有明顯的淡旺季，帶來大量的庫存，如空調(diào)、羽絨服、毛毯、家紡、冷飲，消化不掉的庫存占用了大量的資金，無法投入到再生產(chǎn)中，這樣盈利實際上只是賬面上，如某羽絨服企業(yè)雖然銷售額高達二十多億，常年庫存也有四五個億，搞反季節(jié)促銷，效果有限，成為侵吞利潤的黑洞。產(chǎn)需之間、產(chǎn)品本身是否適銷對路，都影響到企業(yè)盈利水平。
　　凡此種種，企業(yè)的利潤越來越少，企業(yè)根本核心是盈利，追求其他都是本末倒置，現(xiàn)在是思考我們該如何提升盈利的核心問題了……(來源：中國營銷傳播網(wǎng)2009年5月8日 編輯/周南)