上海能成為“購物天堂”嗎?

　　最近，上海要打造“購物天堂”的說法引發(fā)了各方的關注。不少上海白領開玩笑說： “既然要打造‘購物天堂’，當年就不該拆掉襄陽路市場。”
　　也許，在上海人的眼里，能夠讓上海有一點“購物天堂”特征的，襄陽路市場好歹算一個，至今很多人依然懷念當年襄陽路的盛況：本地白領、外地游客、越來越雞賊的老外云集，瘋狂淘“名牌貨”的天堂。
　　當然，靠山寨名牌起家的襄陽路，如果真成了上海“購物天堂”的地標，無疑也是上海的尷尬。之所以再談襄陽路的話題，是想研討一下：上海真的能成為“購物天堂”嗎?
　　上世紀三四十年代，上海曾是全國公認的“購物天堂”，南京東路的全球百貨吸引著國內外游客趨之若騖；解放后的經濟短缺時代，上海依然是全國人民買高檔商品的第一選擇。
　　然而近年來，上海的購物城市地位在逐年沒落，北京、深圳、廣州等地都在逐步成為與上海抗衡的購物目的地。香港已經成為眾多上海白領、金領每年例行血拼的首選城市。
　　有關數據顯示，外來消費者在滬的購買力僅相當于新加坡的60％，不到倫敦、巴黎的一半，更不及香港的1／4。
　　重新打造“購物天堂”，重現上海灘繁華景象，成為了最近幾年努力的方向。2007年開始，上海每年秋季舉辦“上海購物節(jié)”，今年，又有代表提出打造“購物天堂”的提案，同時，旅游部門準備推出集公共交通、餐飲、文化演出于一身的付費一卡通。屆時，游客憑借一張卡，就可以暢游上海。同時，大家還把重振“購物天堂”的希望，寄托在明年開幕的“世博會”上。
　　國際上被廣泛認可的國際“購物天堂”有9個：英國的倫敦、法國的巴黎、美國的紐約和舊金山、中國的香港、意大利的米蘭和羅馬、日本的東京、瑞士的蘇黎世。
　　與這9個購物天堂相比，上海顯然還存在一些短板：比如品牌、價格、環(huán)境、服務。
　　品牌：要成為“購物天堂”，必須薈萃世界知名的品牌。以服裝服飾為例，在上海落地的世界品牌雖然很多，走在了內地其他城市的前列，但卻沒有形成很大的差距，吸引力不足，與香港相比，更是落于下風。
　　價格：米蘭、巴黎的時裝、化妝品，東京的電子產品，都由于驚喜的價格而讓游人慕名而至，香港更是由于特殊的自由港稅收政策，形成了強大的價格差，而上海卻缺乏這方面的優(yōu)勢。
　　環(huán)境與服務層面，雖然屬于軟指標，但由于現代的消費者對購物氛圍越來越講究，軟指標也日漸成為硬指標。
　　上海如果以9大“購物天堂”中的任何一個為模板，進行簡單的復制，都有難以逾越的鴻溝。但如果能結合自己的特點，找到自己獨特的定位，也許能走出—個有差異化的“購物天堂”之路。
　　定位的思考點之一：目標人群的錯位競爭。如果上海的“購物天堂”定位高端人群，分流赴香港的購物客，無疑存在很大的不足。應該適度降低目標人群定位，以工薪階層、國內游的主流人群為主要目標。按照這個定位，南京西路的恒、梅、泰，淮海路的一排排小資洋品牌店，顯然不具備最核心的吸引力。
　　因此，上海應該大力扶持主題mall、OUTLE等適應中檔消費的業(yè)態(tài)快速發(fā)展，購物氛圍+知名品牌+驚喜折扣，才能成為吸引游客瘋狂掏錢的“硬道理”。
　　定位思考點之二：主流產品的錯位競爭。歐洲的服裝、箱包、化妝品，美國和日本的電子產品，總是各購物天堂中的主流，香港也是以此為吸引力。世博會的契機，可以讓上海進一步擴大產品領域與國家領域，不再局限于上述狹窄的品類與少數幾個國家，北歐、非洲、拉美的一些國家，同樣有充滿競爭力的產品，可以讓國內的消費者大開眼界，購物的同時體驗不同的文化風情。
　　定位思考點三：中西合璧的獨特競爭。上海歷來是以海納百川、中西合璧為文化基礎，因此，對于上海的“購物天堂”定位來說，也應該充分發(fā)揮中西合璧的魅力，既作為國人購買國際品牌的薈萃之地，也應該有足夠的空間，建立國貨精品走向世界的平臺，找到與9大“購物天堂”的差異點。
　　找到差異化的競爭力，也許，上海能成為中國的首選購物目的地，能成為第10個“購物天堂