選擇服裝經(jīng)營(yíng)的店面,就像早上起床穿襯衫時(shí)必須系準(zhǔn)確第一顆紐扣,否則,下面的紐扣無(wú)論系得如何認(rèn)真、準(zhǔn)確,整件襯衫紐扣仍然都是錯(cuò)位的。
服裝店鋪的成功經(jīng)營(yíng)涉及多種要素,這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。但在其中最重要也是首當(dāng)其沖的是——選址。如果這個(gè)首要環(huán)節(jié)做得不好,即使在后續(xù)各方面做得非常好,也很難做到目標(biāo)銷售業(yè)績(jī)。
選址的準(zhǔn)確可以有效地幫助經(jīng)營(yíng)成功。當(dāng)然,選址需要掌握一些技巧。
秘籍一:你的“心上人”在哪里?
通常在服裝店鋪選址的過(guò)程中,總希望找人流集中的地方,認(rèn)為人流量越大就是越好的地方,甚至有些人看租金,認(rèn)為租金越貴店鋪就越好。其實(shí)這些認(rèn)識(shí)都是比較片面籠統(tǒng)的,找店鋪僅僅看地段和租金很有可能把你帶入一個(gè)陷阱:租金貴,成本高,客流量大,但就是進(jìn)店率低、成交率低、利潤(rùn)低。這三高一低現(xiàn)象就會(huì)明顯使你“入不敷出”。
因此,人流量固然重要,但更重要的是,該地段的人流量是不是你服裝品牌的有效人流量。即目標(biāo)消費(fèi)群聚集的地方。服裝品牌的定位是有著一定區(qū)域范圍的,從顧客的年齡、職業(yè)、社會(huì)角色、經(jīng)濟(jì)收入、文化背景等要素區(qū)分目標(biāo)消費(fèi)群去不同的場(chǎng)所選購(gòu)服裝。例如休閑風(fēng)格低價(jià)位的品牌一般適合于學(xué)生、剛參加工作且收入不高的群體等,而時(shí)裝風(fēng)格高價(jià)位的品牌一般適合于參加工作時(shí)間長(zhǎng)、收入較高的群體,該兩部分顧客的服裝選購(gòu)場(chǎng)所也自然形成了差異。
要把選擇店址當(dāng)作選“心上人”一樣,不但要用心還要采用一些巧妙的技巧。即選址中專業(yè)的“人流活動(dòng)路線”測(cè)算工具。帶上秒表、誠(chéng)實(shí)的員工、筆、筆記本以及具備洞察能力的“火眼金睛”,站在你要選擇的店鋪前,如實(shí)地記錄過(guò)往的人流、車流、通過(guò)的時(shí)間、目標(biāo)消費(fèi)群的數(shù)量、競(jìng)爭(zhēng)品牌的進(jìn)店率等數(shù)據(jù),最后可進(jìn)行匯總分析,用科學(xué)的數(shù)據(jù)幫助做出決策,從而有效地避免選址上的感性與沖動(dòng)性,避免經(jīng)營(yíng)中的“致命陷阱”。
秘籍二:考量店鋪的外觀形象
店鋪的外觀就像人的臉面,是給顧客基本印象并讓顧客決定要不要進(jìn)入店鋪的重要因素。
首先,店鋪的外觀建筑,包括門(mén)頭尺寸、櫥窗尺寸、門(mén)口尺寸等。如果服裝店鋪門(mén)頭和櫥窗狹小、污損、混亂,外觀建筑也破損不堪、不能與所銷售的服裝品牌定位相吻合,那么大多數(shù)顧客也不會(huì)進(jìn)入該店鋪,因?yàn)檫@樣外觀的店鋪直接給了顧客不可靠和不安全的信號(hào)。
其次,櫥窗屬于服裝店鋪中的“臉面”,在給顧客的外部感官中起著非常重要的作用。很多著名的服裝品牌均在櫥窗上“化妝”,著力在這張“臉面”上傳達(dá)個(gè)性特色與品牌內(nèi)涵,從而吸引顧客的眼球并激發(fā)顧客的購(gòu)物興趣。國(guó)際服裝品牌——PADA的櫥窗經(jīng)常展現(xiàn)的就是其品牌目標(biāo)消費(fèi)群的典型生活方式,并通過(guò)情景方式“活靈活現(xiàn)”地傳達(dá)出來(lái)了。
因此,綜合來(lái)看,店鋪選址中,店鋪的外觀形象也是非常重要的考量要素,即店鋪的門(mén)頭尺寸、櫥窗、進(jìn)口尺寸均盡量達(dá)到寬敞、容易展示品牌LOGO標(biāo)和展現(xiàn)品牌特點(diǎn)文化,店鋪的建筑色彩與外觀造型也要盡量與本品牌的定位和主流風(fēng)格相吻合。
秘籍三:留意店鋪的周邊環(huán)境
人臉上的“斑點(diǎn)”與“瑕疵”,自然影響人體印象,而店鋪的“斑點(diǎn)”,同樣也會(huì)影響顧客對(duì)店鋪的判斷,從而影響進(jìn)入店鋪的興趣。選址的時(shí)候,要考慮到店鋪的周邊環(huán)境是否有“斑點(diǎn)”一樣的東西,是否影響了顧客的購(gòu)物情緒。
例如:很多商鋪樓上住戶存在亂扔雜物的習(xí)慣,這樣無(wú)形中讓進(jìn)出店鋪的顧客心存禁忌,有極大的不安全感。店鋪選址時(shí),還要考慮:顧客進(jìn)出店鋪的方便性,如:門(mén)口臺(tái)階是否過(guò)高或過(guò)低?門(mén)口道路是否阻礙顧客的行走安全?店鋪旁邊是否有公廁、垃圾桶或不潔氣味?同時(shí)也需要分析店鋪的地形特點(diǎn):選擇能見(jiàn)度高,不被周邊建筑物、廣告牌、樹(shù)木等遮擋的地點(diǎn)建店。
如果等我們銷售不理想才考慮去重新更換店面位置,將會(huì)花費(fèi)很多的人力、物力和財(cái)力,給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)更大的損