更環保的沃爾瑪

　　要想說服供應商環保，沃爾瑪發現，最有效的做法是使其享受到環保的收益，譬如讓其成為副總裁親自推薦的明星產品，給出直接減少成本的包裝方案。
　　
　　身著傳統的泰國民族服飾、手捧一袋泰國香米，擺一個酷酷的POSE。不要誤以為這是泰國香米的宣傳廣告拍攝現場，站在臺上的也不是商品代言人，那是沃爾瑪人力資源、行政兼資產保護部高級副總裁。
　　不是每款產品都能成為副總裁推薦的對象，脫穎而出的產品，是因為它們身上具有沃爾瑪想要凸顯的特殊價值——更環保。
　　沃爾瑪把這種由公司高級管理層向公司營運部推薦商品助其銷售的做法稱為“VPI”(“我的推薦”)。“如果你的產品符合沃爾瑪的需求，就有可能成為公司管理層的VPI。這對供應商產品的宣傳非常有利，等于是一個獎勵機制。”沃爾瑪(中國)投資有限公司公共關系經理牟明明說。
　　據沃爾瑪(中國)投資有限公司商品經理江南透露，一款可以不斷補充食用的盒裝口香糖已經被確定為2009年“我的推薦”商品之一。該品牌的口香糖通過使用替換裝，每年能為這家公司節約500個盒子，減少固體污染近2400公斤。沃爾瑪信息系統部副總裁在聽完介紹后當即拍板選中了它。
　　當然不是所有供應商都能痛快地接受環保改造。要想說服供應商，沃爾瑪發現，最有效的做法是使共享受到環保的收益，譬如讓其成為副總裁親自推薦的明星產品，給出直接減少成本的包裝方案。
　　2008年12月，沃爾瑪決定組織一次環保包裝競賽。畢竟在包裝方面采取一些以減省材料為基礎的措施，有利于供應商成本的節約，也更能得到積極的支持。這次環保包裝競賽就是要求供應商們使用沃爾瑪提出的七項指標7’Rs改進包裝，并在短期內應用于產品包裝，且要長期執行。
　　如何從細節和技術上讓包裝更環保，沃爾瑪希望通過環保理念的灌輸和交流平臺的搭建，使供應商意識到環保的重要性并通過各種途徑去改善包裝。看到環保包裝方面的最新進展，沃爾瑪也會推薦給它的供應商們。比如傳統油墨中含有很多重金屬，容易造成土壤、水質、大氣污染。沃爾瑪建議供應商采用更環保的黑色油墨，對普通外包裝的瓦楞紙箱停止彩色印刷。對附加值高的商品的瓦楞紙箱，印刷時盡可能使用環保油墨。，
　　為了把所有供應商的環保包裝納入管理，沃爾瑪中國計劃在2009年第一季度結束前實施“環保包裝積分卡”項目，以實現對包裝的網絡跟蹤。這個積分卡是連接在沃爾瑪系統上的一種軟件，供應商輸入每個商品的信息，包括商品名稱、UPC(條形碼)號、運輸距離、產品包裝材料類型等方面信息，沃爾瑪根據不同因素對環境影響的程度為其設定權重，再將各種因素的權重相加得出積分，進行排名。
　　舉個例子，從1到5是包裝材料的環保指數，指數越小表明其可回收價值越高。金屬的環保指數為1，PVC的是5，那么同樣是一個飲料瓶，鋁制的就要比用PVC做的更能獲得沃爾瑪采購人員的青睞。
　　消費者們可能還沒有感受到這些變化，但這些措施會讓沃爾瑪從供應商降低的成本中增加議價能力，從而讓利消費者。沃爾瑪計劃到2009年，70％到80％的供應商都加入該計劃。
　　
　　編輯：王　露
　　
　　戴爾的70－20－10學習法則
　　吉穎新
　　
　　戴爾在培訓管理方面的核心內容是將重點放在員工的發展計劃上，并創造性地構建了“70-20-10”員工發展體系。戴爾認為，想要做得更好，不能僅僅注重商業結果，而是要不斷培育和發展知識型員工，尤其是在經濟不景氣的大環境中，這才是解決危機的最好辦法。
　　在這個名為“70-20-10”的員工發展框架體系中，公司會集中70％的員工通過工作經驗來不斷學習和提高，20％的員工通過輔導和指導提高自身素養，而另外10％的員工則進行正規學習計劃。根據這一模型，10％的雇員的學習重點是在正式的課堂。他們的正規培訓課程包括基本技能的培訓和管理能力的培訓，而重點放在領導力的培訓上。另有20％的雇員學習重點是接觸不同領域的人和事，做跨領域的項目，比如鼓勵員工參與BPI(業務流程再造)；或者在公司內部不同部門尋找不同的教練。其余70％的員工則是在工作的過程中，學習經驗再造的機會。
　　戴爾的學習與發展都是基于“70-20-10”的原則制定的。另外，該原則還應用到了戴爾的績效管理、招聘等其他人力資源發展的領域當中。
　　
　　編輯：王