[摘要]始于2007年8月份的美國次貸危機,愈演愈烈,最終導致全球金融危機的爆發,這場危機幾乎蔓延至所有實行市場經濟的國家和地區。處于金融危機環境下的中小企業不可避免地受到金融危機的強大沖擊,部分中小企業被迫破產或面臨破產,許多中小企業度日維艱。中小企業怎樣才能順利渡過這場危機,成為企業急需探討的課題。本文將從中小企業在金融危機下應改變營銷策略的角度,探討中小企業應對金融危機策略,以期對中小企業的發展有所幫助。
[關鍵詞]金融危機;中小企業;營銷策略
[中圖分類號]F272[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2009)13-0014-02
1 我國中小企業的含義和作用
1.1中小企業的含義
根據國家《中小企業標準暫行規定》,中小企業標準為:工業,中小型企業須符合以下條件:職工人數2000人以下,或銷售額30000萬元以下,或資產總額為40000萬元以下。其中,中型企業須同時滿足職工人數300人及以上,銷售額3000萬元及以上,資產總額4000萬元及以上,其余為小型企業。建筑業,中小型企業須符合以下條件:職工人數3000人以下,或銷售額30000萬元以下,或資產總額40000萬元以下。其中,中型企業須同時滿足職工人數600人及以上,銷售額3000萬元及以上,資產總額4000萬元及以上;其余為小型企業。批發和零售業,零售業中小型企業須符合以下條件:職工人數500人以下,或銷售額15000萬元以下。其中,中型企業須同時滿足職工人數100人及以上,銷售額1000萬元及以上;其余為小型企業。批發業中小型企業須符合以下條件:職工人數200人以下,或銷售額30000萬元以下。其中,中型企業須同時滿足職工人數100人及以上,銷售額3000萬元及以上,其余為小型企業。交通運輸和郵政業,交通運輸業中小型企業須符合以下條件:職工人數3000人以下,或銷售額30000萬元以下。其中,中型企業須同時滿足職工人數500人及以上,銷售額3000萬元及以上;其余為小型企業。郵政業中小型企業須符合以下條件:職工人數1000人以下,或銷售額30000萬元以下。其中,中型企業須同時滿足職工人數400人及以上,銷售額3000萬元及以上,其余為小型企業。住宿和餐飲業,中小型企業須符合以下條件:職工人數800人以下,或銷售額15000萬元以下。其中,中型企業須同時滿足職工人數400人及以上,銷售額3000萬元及以上;其余為小型企業。
1.2中小企業的作用
在我國工商部門注冊登記的中小企業已占到全部注冊企業總數的99%以上。改革開放以來,我國中小企業發展迅速,在國民經濟和社會發展中的地位和作用日益突出。中小企業作為科技創新的主體,不僅推動了我國經濟的迅速增長,而且緩解了就業壓力,維護了社會穩定,為經濟發展立下汗馬功勞。
2 金融危機的含義及其成因
金融危機又稱金融風暴,是指一個國家或幾個國家與地區的全部或大部分金融指標(如:短期利率、貨幣資產、證券、房地產、土地(價格)、商業破產數和金融機構倒閉數)的急劇、短暫和超周期的惡化。其特征是人們基于對經濟未來將更加悲觀的預期,整個區域內貨幣幣值出現幅度較大的貶值,經濟總量與經濟規模出現較大的損失,經濟增長受到打擊。往往伴隨著企業大量倒閉,失業率提高,社會普遍的經濟蕭條,甚至有些時候伴隨著社會動蕩或國家政治層面的動蕩。
大約從2000年開始,美國的房地產行業開始景氣,一些炒房者大量涌入,然而他們的信用等級卻達不到標準,就是所謂的次級貸者,他們就以房屋為抵押品從金融機構貸款炒房,美國的信貸較為寬松,炒房者的利潤不菲,過度的投機行為導致房地產行業規模急劇膨脹,產生了極大的泡沫,在2006年年底,美國的房市開始調整,價格大幅下跌,貸款利率的時限到了之后,先是普通民眾無法償還貸款,然后貸款公司倒閉,避險基金大幅虧損,繼而連累AIG保險公司和貸款的銀行,花旗、摩根相繼發布巨額虧損報告,同時投資避險基金的各大投資銀行也紛紛虧損,然后股市大跌,民眾普遍虧錢,無法償還房貸的民眾繼續增多,最終爆發這場危機。
3 金融危機對中小企業的影響
這次金融危機波及的范圍之廣,影響之大,是人們始料未及的,盡管我國實行的是有計劃的市場經濟,在全球化進程中也是比較緩慢和謹慎的,雖然我國參加全球化的時間較短、步伐也比較謹慎,但這次危機還是對我國的經濟造成了很大的沖擊,對那些以對外貿易為主,產品科技含量不高又沒有戰略準備的中小企業來說,這場危機是毀滅性的,危機主要在以下幾個方面給中小企業造成了巨大影響。
3.1融資環境惡化,融資難度加大
金融危機到來以后,中小企業普遍感到融資環境逐步惡化。銀行不僅提高了融資標準和成本。而且融資額度也隨之降低不少,對中小企業來說,他們最缺乏的就是資金,這一舉措對中小企業來說無疑是釜底抽薪。
3.2企業出口受到嚴厲打擊
這次危機爆發于美國,蔓延到全世界,美國作為中國的第一出口國,隨著美國民眾購買力的下降和美元的貶值,必然殃及中國的出口企業,對那些以出口為主的企業來說,其產品的銷路就不暢通了,造成產品積壓,資金周轉困難。
3.3消費者的購買力下降,企業產品銷售困難
在愈演愈烈的金融危機下,原材料成本上升,物價也隨之上升,收入降低的消費者的購買能力也就大大地下降了。金融危機還將會影響受眾心理,任何企業依靠的都是消費者,金融危機下,消費者會考慮縮減一些消費開支,并控制消費欲望,因此,消費者對于新產品信息的敏感度和關注度會下降,因而影響企業產品的銷售及企業新產品的開發速度,導致了企業生產力的下降,嚴重阻礙了企業的生存和發展。
4 面對金融危機,中小企業應采取的營銷策略
4.1更新營銷觀念
以產品為導向的營銷觀念已經過時了,企業經營管理者的營銷觀念中一定要體現消費者心理的特點,如今的消費者購買商品的標準已不再是簡單的“好”與“不好”,而是“喜歡”和“不喜歡”,在對一些高學歷的年輕人所做的調查中發現,他們在消費商品時,所關注的依次是品牌、質量和價格,而年齡較大的消費者恰恰相反。要求以消費者需求為核心,在對消費者充分調查的基礎之上,經過準確的細分和目標市場定位,以顧客為導向,進行整體營銷,追求顧客的滿意度。
4.2采取低成本策略,最大限度地降低成本,保存實力
低成本策略是金融危機環境下保存實力的有效策略。金融危機下,企業融資環境惡化,融資難度加大,企業資金匱乏,只有采取低成本策略,才能用有限的資金,支撐企業的運轉,并尋求危機中的機遇。具體可以采取一下措施:簡化產品設計,刪減一些附加功能,使產品易于制造;轉產資本密集度更低的產品生產;盡量減少產品的中間流通環節,從而削減由于中間商而產生的成本費用;集中精力做有優勢的產品,增加規模效益。在金融危機席卷全球的時刻,中小企業要想順利度過經濟的“嚴冬”,必須采取低成本策略,保存實力,以待來日復蘇。
4.3加強自主創新能力,提升產品科技含量
在金融危機的不利影響下,原材料成本不斷攀升過程中,中小企業不能僅僅從價格上做過多的文章,而應該提高產品的技術含量,淘汰低附加值的產品。在金融危機下,只有技術含量高的產品,才能賣出較高的價格,才能增強自身產品的競爭力,擴大利潤空間。
4.4加強品牌營銷
中小企業要特別注重品牌意識的培養,創建本企業產品的品牌。質量是品牌的生命,沒有過硬的質量就不會形成好的品牌;周到的服務,是企業品牌競爭取勝的又一法寶,好的品牌需要好的服務,中小企業所從事的行業一般都是競爭比較激烈的行業,顧客能否享受到超越心理預期的服務,是企業能否使產品成為顧客心目中的品牌的重要因素。為贏得持續穩定的發展空間,企業應盡快樹立品牌形象,要堅持不懈地樹品牌,走品牌化發展道路。打造品牌產品,打造品牌企業。
4.5細分市場,明確目標
市場細化是投資成功的基本前提,任何產品的市場都是由許多小的市場組成,消費者在哪里,需要什么,這些都要通過細化市場來完成。大企業往往憑借自身的實力,在產品市場中占有主導地位,中小企業要想發展,不能走大企業的路子,廣鋪門路,面面俱到,而應該去尋找那些大企業沒有涉足或者不愿涉足的領域,尋找大企業的薄弱市場,通過細分市場,避開較強的競爭對手或競爭產品,促進中小企業的產品的營銷。
5 小結
在金融危機席卷全球的時刻,中小企業要想度過經濟的“嚴冬”,必須更新營銷觀念;采取低成本策略,最大限度地降低成本;加強自主創新能力,提升產品科技含量;加強品牌營銷;細分市場明確目標。只有采取這些策略,企業才能在金融危機的環境下,在激烈的競爭中立于不敗之地,順利渡過金融危機難關,并在危機的環境下,更好地生存和發展。
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